Теория коммуникации. теория коммуникации. Теория коммуникации как научная дисциплина. Объект, предмет изучения, методология

• Название: Теория коммуникации как научная дисциплина. Объект, предмет изучения, методология
• Анкор: Теория коммуникации
• Дата: 08.06.2021
• Размер: 33.56 Kb.
• Имя файла: теория коммуникации.docx
• Тип: Документы; #215645

1. 
   Теория коммуникации как научная дисциплина. Объект, предмет изучения, методология.
   

Под коммуникацией подразумевают общение, обмен мыслями, знаниями. Теория коммуникации занимается изучением поведения личности в ситуации языкового и культурного контраста.

2. 
   Связь теории коммуникации с научными дисциплинами гуманитарного и естественно-научного цикла.
   

Этнопсихолингвистика – изучает то, как психология народа отражается в его картине мира, она рисует язык и другие этнокоммуникативные системы.

Социолингвистика – общение в разных социальных группах, распознавание индивидуального языка(идиолекта).

Также, теория коммуникации связана с математическими науками, так как здесь присутствуют определенные модели, управление человеческим интеллектом, машинными системами определенной программы, которые позволяют осуществить идеальные формы коммуникативного поведения, увидеть конфликты и т.д.

Биология и физиология человеческого тела – в животном мире мы находим отголоски человеческой коммуникации.

Этология – изучает коммуникативное поведение животных.

3. 
   История становления теории коммуникации как научной дисциплины.
   

Термин коммуникация появился в научной литературе в начале XX в. Американский социолог Ч. X. Кули выделил в 1909 г. коммуника­цию как средство актуализации человеческой мысли.

До XIX в. включительно осмысление проблем комму­никации осуществлялось преимущественно в рамках фило­софии. Теоретические представления о законах, на которые опираются коммуникативные процессы, сопровождающие общение людей, сложились лишь в XX в. До этого отдель­ные аспекты устно-речевого и письменного взаимодействия рассматривались в рамках практического осмысления. В ча­стности, в ораторском искусстве (риторике) люди совер­шенствовались в далекой древности. Основной целью тако­го искусства являлась способность воздействовать на эмоциональную сферу слушателей. Ведущим видом речевой деятельности в ораторском искусстве рассматривался мо­нолог — речь оратора, а формами применения искусства красноречия были, например, публичные речи в суде, про­поведи, парадные речи. В XX в. значительный вклад в раз­витие теории коммуникации внесли социология, психоло­гия, культурология, технические, филологические и другие науки.

4. 
   Проблематика теории коммуникации.
   

1. 
   Отсутствие единого теоретико-методологического подхода
   
2. 
   Политические конфликты, мешающие изучению МКК
   
3. 
   Этноцентризм
   

5.           Биологическая коммуникация.

Коммуникация свойственна не только людям, но и животным. БИОКОММУНИКА́ЦИЯ (от био... и лат. communico – свя­зы­вать, об­щать­ся). В тра­диц. по­ни­ма­нии Б. – об­ще­ние жи­вот­ных, ус­та­нов­ле­ние свя­зей ме­ж­ду осо­бя­ми од­но­го или раз­ных ви­дов с по­мо­щью приё­ма и пе­ре­да­чи про­из­во­ди­мых ими сиг­на­лов. В по­след­нее вре­мя ча­ще под Б. по­ни­ма­ют об­мен ин­фор­ма­ци­ей в при­ро­де ме­ж­ду ор­га­низ­ма­ми, обес­пе­чи­ваю­щий кон­троль над по­ве­де­ни­ем и фи­зио­ло­гич. про­цес­са­ми отд. осо­бей, це­лых по­пу­ля­ций и со­об­ществ. Пе­ре­да­вае­мые жи­вот­ны­ми сиг­на­лы вос­при­ни­ма­ют­ся сен­сор­ны­ми сис­те­ма­ми – ор­га­на­ми зре­ния, слу­ха, обо­ня­ния, вку­са, ося­за­ния, бо­ко­вой ли­нии, тер­мо- и элек­тро­ре­цеп­то­ра­ми.

Вы­ра­бот­ка (ге­не­ра­ция) сиг­на­ла и его при­ём об­ра­зу­ют ме­ж­ду ор­га­низ­ма­ми со­от­вет­ст­вую­щие ка­на­лы свя­зи – хи­мич., аку­сти­че­ский, зри­тель­ный и т. д. Роль то­го или ино­го ка­на­ла свя­зи оп­ре­де­ля­ет­ся об­ра­зом жиз­ни жи­вот­ных и за­ви­сит от ус­ло­вий сре­ды. Как пра­ви­ло, при Б. од­но­вре­мен­но ис­поль­зу­ет­ся неск. ка­на­лов свя­зи, до­пол­няю­щих друг дру­га.

В то же вре­мя у раз­ных групп жи­вот­ных мож­но вы­де­лить те из них, ко­то­рые ока­зы­ва­ют­ся до­ми­ни­рую­щи­ми. Пти­цы, об­ла­дая от­лич­ным цве­то­вым зре­ни­ем и со­вер­шен­ным го­ло­со­вым ап­па­ра­том, ис­поль­зу­ют гл. обр. аку­стич. и зри­тель­ные ка­на­лы свя­зи. Мле­ко­пи­таю­щие, ве­ду­щие ноч­ной об­раз жиз­ни, в боль­шей сте­пе­ни ори­ен­ти­ру­ют­ся на обо­ня­ние и слух, а днев­ные ви­ды ак­тив­но ис­поль­зу­ют и зре­ние.

До­ми­ни­рую­щи­ми сен­сор­ны­ми сис­те­ма­ми у рыб яв­ля­ют­ся обо­ня­ние, ор­га­ны бо­ко­вой ли­нии, ино­гда зре­ние, у бес­по­зво­ноч­ных наи­бо­лее важ­ную роль в ком­му­ни­ка­ции иг­ра­ют ор­га­ны хи­мич. чув­ст­ва. Б. об­лег­ча­ет по­ис­ки пи­щи и бла­го­при­ят­ных ус­ло­вий оби­та­ния, за­щи­ту от вра­гов и вред­ных воз­дей­ст­вий, встре­чу осо­бей раз­но­го по­ла, взаи­мо­дей­ст­вия ро­ди­те­лей и по­том­ст­ва, фор­ми­ро­ва­ние групп (стай, стад, ро­ёв, ко­ло­ний и др.) и ре­гу­ля­цию от­но­ше­ний ме­ж­ду осо­бя­ми (тер­ри­то­ри­аль­ное по­ве­де­ние, ие­рар­хия и пр.).

6. 
   Техническая коммуникация.
   

Техническая коммуникация – метод исследования и создания информации о технических процессах или продуктах, адресованных аудитории через коммуникационные каналы.
Информация должна соответствовать целевой аудитории. Технические коммуникаторы часто работают совместно над созданием продуктов для различных коммуникационных каналов, включая бумагу, видео и Интернет.

7.           Социальный взгляд на коммуникацию.

8.           Речевая коммуникация как основной объект изучения в теории коммуникации.


В современном обществе владение навыками эффективного общения, средствами вербальной и невербальной коммуникации необходимо для каждого делового человека. От этого умения зависят не только успешность взаимодействия с другими людьми, конструктивность принимаемых решений, но и карьера специалиста, его профессиональный имидж. Уровень культуры речи человека становится визитной карточкой в профессиональном, деловом общении, определяет успешность делового взаимодействия. От искусства речевой коммуникации в ситуации делового общения зависит успешная деятельность фирмы (организации): от того, соблюдается ли речевой этикет в устной и письменной речи, правильно ли ведутся переговоры, деловые беседы, дискуссии и т.п.
В целом, речевая коммуникация выполняет следующие функции:
 интерактивная функция — функция организации взаимодействия людей с помощью языка;
 информационная функция – функция обмена информацией;
 регулятивная функция — функция воздействия речи на адресата, функция управления его деятельности;
 функция взаимопонимания — функция достижения понимания адресатом речевого сообщения;

9.           Понятие коммуникативного речевого акта.

Коммуникативным (речевым) актом называют элементарную единицу языкового общения, высказывание, адресованное говорящим одному или нескольким собеседникам и обязательно имеющее целевую установку.

10.       Понятие невербальной коммуникации, её функции в речевой коммуникации.

Невербальная коммуникация – это поведение человека, которое сигнализирует об эмоциональных состояниях и характере взаимодействия общающихся личностей. Невербальные средства коммуникации выражаются в одежде, прическе, мимике, позе, окружающих человека предметах. Распознание и понятие подобного поведения способствует достижению наивысшей степени взаимопонимания.

11.       Типология невербальной коммуникации.

Невербальная коммуникация включает следующие основные блоки:

1) оптико-кинесический;

2) пара- и экстралингвистический;

3) организацию пространства и времени коммуникативного процесса;

4) визуальный контакт.

• паралингвистика и экстралингвистика; К паралингвистическим компонентам невербальной коммуникации, определяющим качество голоса, его диапазон, тональность, относят: громкость, темп, ритм и высоту звука.

Экстралингвистические компоненты представляют собой атипические индивидуальные особенности произношения — речевые паузы, смех, покашливание, вздохи, плач, заикание и т. п.

• оптико-кинестетика – зрительно воспринимаемые движении другого человека, выполняющие выразительно-регулятивную функцию общения (жесты, мимика, взгляд, поза, покраснение и побледнение кожи, Мимика – движение лицевых мышц. Владение мимикой, умение передавать эмоции (радость гнев, удивление, страх, грусть, огорчение) является профессиональным требованием для менеждеров, политиков, педагогов, всех, кто работает с людьми. Считается, что наиболее экспрессивны рот и губы.

Жест – это любое движение рук или кистей рук человека, которое он использует в качестве способа подчеркивания знания произносимых слов. Основная функция жестов – способствовать лучшему восприятию речи, уточнять и оживлять мысли. Они классифицируются на основе функций, которые выполняют: *коммуникативные – заменяющие речь; *описательные – их смысл понятен только при словах; *жесты, выражающие отношение к людям, состояние человека.

Визуальный контакт – визуалика или контакт глаз. Взгляд – комплекс, включающий состояние зрачков глаз (суженность или расширенность), цвет глаз, положение бровей, век, лба, длительность и непрерывности взгляда.

12.       Вербальная коммуникация. Специфика элементов вербальной коммуникации: субъект, адресат, сообщение, код, контакт.

Вербальная коммуникация (ВК) – это информационно-смысловой обмен, взаимодействие между людьми, происходящий посредством речи, естественного языка. В процессе ВК при помощи речи осуществляются кодирование и декодирование информации (сообщения, смысла): коммуникатор в процессе говорения кодирует, а реципиент в процессе слушания декодирует эту информацию.

13.       Диалог и монолог как разновидности вербальной коммуникации.

Диалогическая речь предъявляет гораздо меньше требований к построению связного и развернутого высказывания, нежели другие виды внешней речи. В этом случае зачастую предварительная подготовка не требуется, так как собеседники находятся в одинаковой равноправной ситуации, воспринимают одни и те же факты и явления и поэтому сравнительно легко понимают друг друга. Им не нужно излагать свои мысли в развернутой речевой форме. Важное требование к собеседникам при диалогической речи - уметь выслушать собеседника, понять его, его возражения и отвечать именно на них, а не на собственные мысли. Для диалогической речи характерно активное использование внеязыковых (невербальных) средств.

Монологическая речь предполагает, что один человек говорит, а другие слушают. Монологическая речь проявляется в различных выступлениях: доклад, лекция, выступление на радио или телевидении и пр. Общая и характерная особенность всех форм монологической речи - ее ярко выраженная направленность на слушателя.

Цель такой речи - воздействовать на мнение (отношение, мировоззрение, убеждение и пр.) слушателей. Убедить их в чем-либо или повлиять на их информационный уровень, передать им знания. В связи с этим монологическая речь требует связанного изложения мыслей, а также не только предварительной подготовки текстового сообщения выступающего, по и скрупулезного изучения и анализа предполагаемой аудитории. Она требует от говорящего умения логически и последовательно излагать свои мысли, выражать их в ясной, доступной и отчетливой форме.

14.       Паралингвистика в коммуникации.

Паралингвистическими называются неязыковые (невербальные) средства, входящие в речевое сообщение и передающие вместе с языковыми (вербальными) средствами смысловую информацию. Термин "паралингвистика" (греч. "около, возле") имеет узкое и широкое толкование. В узком смысле он обозначает лишь фонационные средства коммуникации - тон речи, громкость, темп, паузы, заполнители пауз - так называемые вокализаторы типа "э-э", "мм-мм", а также такие качественные признаки голоса, как тембр, высота, диапазон, наконец, особенности произношения индивида, которые могут быть обусловлены диалектальной спецификой или индивидуальными особенностями - хриплостью голоса, пришептыванием, причмокиванием и т.п. (Не следует смешивать с интонацией, ударением и другими лингвистическими категориями). Широкое толкование паралингвистики включает и кинесические средства коммуникации. Совокупность таких средств коммуникации, как жесты, позы, телодвижения, обозначается термином кинесика (греч. "движение"). Единицы кинесики называют кинемами. Иногда выделяют отдельно мимические средства коммуникации - выражение лица, взгляд и др., но чаще их рассматривают в составе кинесических средств, поскольку они, как и жесты, отличаются динамичностью. При широком понимании в паралингвистику включаются и графические средства письменной формы коммуникации - графы, схемы, плакаты, виды шрифтов и т.п. Неоднозначность понимания паралингвистики объясняется сложным и разновременным процессом ее становления как специальной области знания. Паралингвистические средства выполняют следующие функции в речевой коммуникации. Несут дополнительную информацию.

15.       Интонация как центральная единица паралингвистики.

Новая интонация каждый раз придает новый до­полнительный смысл высказыванию. При этом интона­ция может сопровождаться соответствующей мимикой и местами. Дополнительная информация, переданная невербальными средствами, может даже полностью изменить смысл высказывания. Например, говорящий произносит фразу «Коля же всё умеет!» с иронической интонацией. Высказывание приобретает смысл: «Коля думает, что всё умеет, но на самом деле ничего не умеет».

16.       Мимика и жестика как элементы невербальной коммуникации.

Жесты, мимика, пантомимика (как средства общения) являются методами невербального контакта или способом говорить без помощи слов. Во многих материалах на эту тему определения невербальных поведения, коммуникации и общения употребляются в качестве синонимов, однако специалисты разделяют эти близкие по смыслу понятия. Невербальная коммуникация выражает эмоциональные состояния контактирующих и характер их общения. В неё входят независящие от социальных и психологических свойств личности невербальные коды, знаки и символы, в значительной степени повышающие точность передаваемой информации. Невербальное поведение заключается в телодвижениях, жестах, взглядах, мимике и пантомимике, которые могут показывать отношение человека, его реакцию или сигнализировать о чём-либо.
17. Тактильно-кинестетические невербальные средства коммуникации.

Одной из наиболее значимых систем отражения невербального поведения является тактильно-кинестетическая. Тактильно-кинестетические данные поступают от сенсорных рецепторов, находящихся в коже, мышцах, суставах и во внутреннем ухе. Они дают менее точную информацию о другом человеке по сравнению со зрением.Именно мышечные рецепторы сообщают о том, какова сила рукопожатия, прикосновения, насколько близко находится другой человек. Эта система способна нести информацию об амплитуде невербальных движений, их силе, направленности.Таким образом, тактильно-кинестетическое отражение дает определенное представление о структуре невербального поведения и входящих в него элементах, физическом контакте и расположении тела в пространстве.

18. Позы в пространстве и дистанция между собеседниками как элементы невербальной коммуникации.

1.Поза.

К невербальным жестам относят выраженные движения головой, руками, пальцами, сопровождающие высказывания, размышления. При необходимости обратить внимание на предметы людям понадобится помощь указательной жестикуляции. Подчеркивающие жесты подкрепляют высказывания. Демонстративное движение кистью поясняет положение дел. Касания партнера способствуют установлению социального контакта или получению знака внимания, ослаблению значимости информации. Производится жестикуляция в произвольной и непроизвольной формах.

2.Дистанция между людьми во время общения — одно из невербальных средств коммуникации, характеризующее отношение между собеседниками.

Есть 4 вида дистанции:

1)Интимная(для близких людей)

2)Персональная(для знакомых)

3)Социальная(при официальных разговорах/со знакомыми)

4)Публичная

Кроме того, эти правила варьируются в зависимости от возраста, пола, личностных свойств и общественного статуса человека, а также от национальности и плотности населения в районе, где живет человек.

19.Контакт глаз как особая форма невербального взаимодействия.

Глаза — это особенно важный орган. Не только потому, что человек сегодня воспринимает ими примерно 80% всех своих впечатлений, но прежде всего как орган проявления.

• 
  • при удивлении, неожиданности, озадаченности, удивленном восхищении (например, у детей при виде новогодней елки или при неожиданной встрече с другом на улице);
  
• 
  • при возникшей вдруг наивысшей радости (например, при решающем голе в напряженном футбольном матче);
  
• 
  • при испуге, ужасе (например, у зрителей при прыжках канатоходца);
  
• 
  • при шоке такая мимическая картина захватывает на некоторое время;
  
• 
  • огромное любопытство, напряженное ожидание, жажда в умеренной форме проявляются при надежде или сильном стремлении «глазеть»
  

20. Типология диалогического взаимодействия.

Диалогическое общение — это равноправное субъект-субъектное взаимодействие, имеющее целью взаимное познание, самопознание партнеров по общению. Оно позволяет достичь глубокого взаимопонимания, самораскрытия партнеров, создает условия для взаимного развития.

Дилог может быть индивидуальным, межличностным (беседа «с глазу на глаз»), но разговор двух может происходить и в присутствии третьего лица или лиц (учителя или учеников). Полидилогическим, или учебным диалогом следует считать фронтальную беседу учителя с классом, когда он последовательно вовлекает в коммуникативную деятельность одного ученика за другим, при этом школьники между собой не общаются. Методическая задача состоит в том, чтобы такой полидилогический контакт учителя с классом превратился в групповую беседу, в полилог

21.Типология монологической речи.

Монологическая речь как одна из форм общения – это устное или письменное высказывание одного человека в целях сообщения информации, воздействия или побуждения к действию.

1.Описание – основной способ изложения в научном стиле речи. Описание

представляет собой тип монологического высказывания, в котором раскрывается внешний

вид предмета, перечисляются характерные признаки, описывается процесс. Описание

может быть научным, деловым, художественным

2.Повествование – разновидность изложения, представляющая информацию о

развивающихся событиях, фактах, процессах, об их последовательной смене. Специфика

повествования заключается в его динамике.

Рассуждение – характерная и распространенная форма изложения в научной

сфере. Аргументы, примеры – вывод.

3.Рассуждение – это тип речи, с помощью которого передается процесс получения нового

знания об объекте (явлении, процессе) рассуждения. Различают три вида рассуждения:

рассуждение-объяснение, рассуждение-доказательство, рассуждение-размышление.

22.Понятие межличностной коммуникации.

Межличностная коммуникация — это процесс взаимодействия и передачи информации от одного человека другому, предполагающий информационный обмен. Главной целью этого вида является взаимопонимание двух или группы людей.

23.Прагматические аспекты межличностной коммуникации.

К прагматическим факторам относят самую разнообразную информацию. Эта информация позволяет установить смысл языковых выражений и высказываний в непосредственно данном ситуативном (прагматическом) контексте.

24. Межличностная коммуникация – это коммуникация между двумя индивидами, вступившими в непосредственный контакт, который осуществляется на межличностном субъект-субъектном уровне. Иногда межличностной называют коммуникацию не только между двумя, но и между несколькими людьми одновременно. Но это, строго говоря, неправильно. Такую коммуникацию надо квалифицировать как внутригрупповую. Она осуществляется в пределах конкретных социальных групп — больших (организации) или малых (семья, спортивная команда, учебная группа и т.п.).

25. Речевое поведение языковой личности как коммуникативное явление.

26. Понятие групповой коммуникации. Типология групп.

Групповая коммуникация - это такой тип коммуникационного взаимодействия, при котором общение происходит между двумя или большим количеством людей определенной социальной группы или организации в целях осуществления взаимозависимых действий и решения совместных задач.

Типология:Типы коммуникации выделяются по составу коммуникантов: (межличностная, групповая и массовая коммуникация)

1)Межличностная коммуникация - процесс обмена сообщениями и их интерпретация двумя или несколькими индивидами, вступившими в непосредственный контакт.

2)Групповая коммуникация. Групповая коммуникация возникает при непосредственном общении небольшого числа людей, хорошо знающих друг друга и постоянно взаимодействующих между собой.

3) Массовая коммуникация (МК)- процесс распространения информации (знаний, духовных ценностей, моральных и правовых норм и т.п.) с помощью технических средств на численно большие, рассредоточенные аудитории.

27. Деловое общение как вид межличностной и групповой коммуникации.

Деловая коммуникация – это процесс взаимодействия, направленный на оптимизацию того или иного вида предметной деятельности: производственной, научной и т.п. В деловой коммуникации партнер по общению всегда выступает как личность, значимая для другого.

Основными задачами деловой коммуникации могут быть продуктивное сотрудничество, стремление к сближению целей, улучшение партнерских отношений.

28.Игровая коммуникация.

Игровая коммуникация является свободной и добровольной формой взаимодействия между индивидами, она не допускает принуждения. Игровая коммуникация строится на добровольно принятых участниками правилах. Игровая коммуникация происходит в установленных границах места и времени. Игровой коммуникации свойственна несерьезность, развлекательная направленность, подразумевающая получение удовольствия. Коммуникативные действия в игре хоть и осуществляются, как правило, по определенному образцу, стереотипу, но итог и сам процесс игры обладают вариативностью.

29. Коммуникативные структуры групповой коммуникации.

В коммуникативной структуре группы учитываются информационные потоки (каналы распространения информации в группе) и объем информации, которым владеет каждый участник группы. В этой структуре особое значение имеют:

1) положение, занимаемое индивидом в системе коммуникации (доступ к получению и передаче информации, циркулирующей в группе, объем информации, важной для осуществления жизне­деятельности группы);

2) направленность и интенсивность коммуникаций в группе.

30. Понятие массовой коммуникации Структура и типология массовой коммуникации.

Массовая коммуникация - процесс распространения информации (знаний, духовных ценностей, моральных и правовых норм и т.п.) с помощью технических средств (пресса, радио, телевидение, компьютерная техника и др.) на численно большие, рассредоточенные аудитории.

Структура:

1.Коммуникатор-тот.кто передает информацию

2.Аудитория-кому передают информацию

3.Канал-откуда передается информация

Типология:

1.Линейная коммуникация - это направленные коммуникатором сообщения в одну сторону без обратной связи с реципиентом. Под этот тип подпадают все СМК, работающие без обратной связи с аудиторией. При правильно выбранном коде и канале данный тип может быть эффективным, т.е. понятным и убедительным. Но возможности его ограничены в силу отсутствия оперативной обратной связи, что не позволяет вносить коррективы в кодирование и передачу информации

2.Интерактивная модель массовой коммуникации преодолевает односторонность линейной, вводя обратную связь между коммуникатором и реципиентом, что позволяет им лучше адаптироваться друг к другу. Практически здесь происходит одноразовая смена ролей - каждый выполняет функции передатчика и приемника информации.

3.В транзакционной модели одноразовая смена коммуникативных ролей сменяется многоразовым, попеременным выступлением каждого участника в роли коммуниканта и реципиента. Каждый кодирует и раскодирует сообщение в соответствии с периодической, постоянной действующей обратной связью и быстро адаптируется в коммуникационной ситуации, преодолевая социальные шумы. В результате такого мульти направленного взаимодействия коммуникации, становится наиболее действенными в плане взаимопонимания как в согласии, так и в разногласиях.