экономика. Тестовое задание КК4. Тест к Разделу 1, 3 На возбуждение в партнере нужных эмоциональных переживаний, а также изменения с помощью партнера своих переживаний и состояний (психотерапевтическая функция) направлена функция общения
Скачать 16.14 Kb.
|
Тест к Разделу 1, 3 На возбуждение в партнере нужных эмоциональных переживаний, а также изменения с помощью партнера своих переживаний и состояний (психотерапевтическая функция) направлена функция общения: контактная; координационная; побудительная; эмотивная. Коммуникация — это: обмен подарками; прием гостей; обмен информацией; деятельность коммунальных служб. Эффективная коммуникация не может состояться без…: без иерархии; обратной связи; технических средств; дружеских отношений в коллективе. В соответствии со слухами готовы действовать: «посыльные»; «принимающие решения»; «интерпретаторы»; «скептики». Быстрое распространение слухов обеспечивают: «посыльные»; «принимающие решения»; «интерпретаторы»; «скептики». В соответствии с правилами служебного этикета руководителя не следует отдавать распоряжения или указания: в служебном помещении; местах общего пользования; кабинете руководителя; конференц-зале. 7. Перечислите этапы деловых переговоров. а) подготовительный; б) промежуточный; в) основной; г) прогнозный; д) заключительный; е)верно а.в,д; ж) верно а,б,г,д. 8. К письменным видам делового общения относятся. а) деловое письмо; б) протокол; в) справка; г) документы, регламентирующие деятельность компании; д) документы, регламентирующие деятельность компании; е) верно все вышеперечисленное. ж) верно а,б,г,д. 9. Дайте определение имиджелогии. а) наука о технологии личного обаяния; б) управление человеком собственной деятельностью, организацией выполнения задач и распределением всех ресурсов; в) путь, траектория достижения цели; г) соотношение результата управленческой деятельности и затраченных ресурсов. 10. Перечислите стандарты делового общения в форме документов. а) этические кодексы; б) положения о дисциплине; в) правила внутреннего трудового распорядка; г) положения о комиссиях по рассмотрению трудовых споров; д) верно все вышеперечисленное. 11. Укажите, пожалуйста, назначение делового приема. а) устройство на работу; б) повышение в должности; в) обсуждение возможностей совместной деятельности, получение дополнительной информации о предполагаемом партнере; г) презентация проекта. |