Тест. Тесты Метод управления мво основан на (выберите правильные
 Скачать 25.63 Kb.
|
|
Тесты 1. Метод управления МВО основан на (выберите правильные варианты): а) постановке четких и ясных целей, которые предстоит работнику достигнуть; цели, поставленные перед работником, должны быть увязаны с целями подразделения и организации в целом, способствовать раскрытию потенциальных возможностей работников, мотивировать их на эффективный труд; б) описание основных качеств работника, которые предопределяют эффективную или неэффективную деятельность, выявлении качеств работника, которые нуждаются в совершенствовании; в) поощрении признания и поддержке одними членами коллектива других, создании доброжелательных отношений в группе. 2. Корпоративная культура это (выберите правильный вариант): а) совокупность достижений работников в производственном, общественном, социальном и умственном отношении; б) принимаемые большей частью сотрудников организации философия и идеология управления, ценностные ориентации, верования, ожидания, нормы; в) уровень развития организации, творческих сил и способностей работников, выраженный в типах и формах организации производственной деятельности и деятельности людей, в их взаимоотношениях. 3. Основные функции кадровой службы современного предприятия (выберите один вариант): а) найм и увольнение рабочей силы, ведение делопроизводства; б) планирование, организация, координирование, стимулирование, контроль, выработка кадровой политики, текущая работа с кадрами; в) расчет численности, организация, нормирование и оплата труда, планирование затрат на рабочую силу, организация соц. обеспечения. 4. Превентивная кадровая политика характеризуется (выберите правильный вариант): а) руководство организации не имеет выраженной программы действий в отношении персонала; отсутствует прогноз кадровых потребностей, средств оценки труда и персонала, диагностики кадровой ситуации; б) руководство предприятия осуществляет контроль над симптомами негативного состояния в работе с персоналом, причинами и ситуацией развития кризиса; кадровая служба предприятия располагает средствами диагностики существующей ситуации, однако отсутствует система среднесрочного прогнозирования; в) руководство фирмы имеет обоснованные прогнозы развития ситуации, однако не имеет средств для влияния на нее; кадровая служба располагает средствами диагностики персонала, средствами прогнозирования кадровой ситуации, однако не разрабатываются целевые программы; г) руководство имеет не только прогноза, но и средства воздействия на ситуацию. 5. Выберите из предложенных основные характеристики открытой кадровой политики: а) организация прозрачна для потенциальных сотрудников на любом уровне; б) применяется набор персонала на ведущие должности с рынка труда при наличии у кандидата необходимой квалификации; в) организация ориентируется на внутренний наем из числа своих сотрудников или их рекомендации для новых сотрудников; г) организация тщательно сохраняет такую корпоративную атмосферу, которая позволяет в отсутствие детальной регламентации процедур работы с персоналом управлять им через систему правил и норм; д) постоянное инновационное воздействие со стороны новых сотрудников. 6. Цели кадрового планирования (выберите правильные варианты): а) обеспечение производственного процесса организации персоналом с учетом необходимой численности и качества; б) эффективная организация работы с персоналом как в краткосрочном (комплектование персонала), так и в долгосрочном (развитие персонала) аспектах; в) организация работы службы управления персоналом. 7. Расположите основные этапы принятия кадровых решений, представленные ниже, в нужной последовательности: г) осознание необходимости принятия решения; б) определение критериев оценки принимаемых решений; е) определение приоритетов (значимость критериев). в) определение возможных альтернатив решения проблемы; а) оценка альтернатив; д) выбор оптимального решения; 8. Расположите названия методов, используемых при принятии решения, определении альтернативных вариантов, в соответствии с их характеристикой: 1) "мозговая атака"; 2) "морфологический анализ"; 3) метод аналогии; 4) "системный анализ". а) изучение всевозможных комбинаций вариантов организационных решений посредством построения матрицы, 1-й ряд которой разбивает решаемую проблему на более мелкие задачи, 2-й ряд матрицы определяет всевозможные варианты (подходы) ее решения; б) раскрытие составляющих компонентов управления персоналом (целей, функций, организационной структуры, кадров, технических средств управления, информации, методов управления работниками и др.), выявление многообразных типов связей этих компонентов между собой и внешней средой и сведение их в единую целостную картину; в) метод коллективного генерирования идей решения творческой задачи, цель которого заключается в сборе большего количества идей посредством поощрении реплик, запрете критики; г) применение организационных форм, которые оправдали себя в функционирующих системах управления персоналом со сходными экономико-организационными характеристиками к рассматриваемой системе. 1.в 2.а 3.г 4.б 9. К внутренним источникам набора персонала относятся (выберите правильные варианты): а) объявление о вакансии в самом предприятии, предложение сотрудникам приглашать своих знакомых; б) объявление конкурса на замещение (занятие) должности для сотрудников предприятия; в) передача собственных работников, с которыми предприятие (кредитор) имеет трудовой договор, в распоряжение другой фирмы (заемщика), обязуя этих работников в течение срока "аренды" работать на фирме-заемщике; г) набор персонала из кадрового резерва предприятия, сформированного в результате высвобождения работников при внедрении новой техники/технологии, переподготовке работников. 10. Расположите названия типов интервью в соответствии с их характеристикой: 1) индивидуальное; 2) групповое; 3) последовательное; 4) панельное. а) каждый кандидат проходит несколько собеседований с разными интервьюерами; б) один интервьюер один кандидат; в) несколько интервьюеров один кандидат; г) один интервьюер несколько кандидатов. 1.б 2. г 3.а 4.в 11. Профессиональная адаптация это (выберите правильные варианты): а) адаптация к трудовой деятельности на уровне физического состояния работника, результатом чего становятся меньшее утомление, приспособление к высоким физическим нагрузкам и т. п.; б) полное и успешное овладение новой профессией, т. е. привыкание, приспособление к содержанию и характеру труда, его условиям и организации; в) адаптация к ближайшему социальному окружению в коллективе, к традициям и неписаным нормам коллектива, к стилю работы руководителей, к особенностям межличностных отношений, сложившихся в коллективе. 12. Психофизиологическая адаптация это (выберите правильные варианты): а) адаптация к трудовой деятельности на уровне физического состояния работника, результатом чего становятся меньшее утомление, приспособление к высоким физическим нагрузкам и т. п.; б) полное и успешное овладение новой профессией, т.е. привыкание, приспособление к содержанию и характеру труда, его условиям и организации; в) адаптация к ближайшему социальному окружению в коллективе, к традициям и неписаным нормам коллектива, к стилю работы руководителей, к особенностям межличностных отношений, сложившихся в коллективе. 13. Социально-психологическая адаптация это (выберите правильные варианты): а) адаптация к трудовой деятельности на уровне физического состояния работника, результатом чего становятся меньшее утомление, приспособление к высоким физическим нагрузкам и т. п.; б) полное и успешное овладение новой профессией, т. е. привыкание, приспособление к содержанию и характеру труда, его условиям и организации; в) адаптация к ближайшему социальному окружению в коллективе, к традициям и неписаным нормам коллектива, к стилю работы руководителей, к особенностям межличностных отношений, сложившихся в коллективе. 14. Конкурсный прием на работу это (выберите правильный вариант): а) метод подбора персонала, основанный на создании условий соревнования среди кандидатов или соотнесении кандидата с должностью; б) сбор информации об опыте, уровне знаний и оценка профессионально важных качеств претендента; в) последний этап оценки кандидата, заключающийся в проведении процедуры сравнения результатов оценки кандидатов. 15. Назовите основные цели проведения оценки персонала при: 1) приеме на работу – оценка соответствия ожиданиям. Уровень квалификации, оценка личностных качеств и мотиваторов. 2) организации продвижения персонала – анализ работы сотрудника с целью повышения заработной платы или повышения в должности. 3) организации обучения персонала – выявить точки роста и сформировать кадровый резерв для внутреннего найма сотрудников и подготовить программу обучения. 4) разработке систем поощрения персонала – разработка справедливого вознаграждения за труд и вклад в развитие предприятия, которое будет мотивировать сотрудника к большему приложению усилий к выполняемой работе. 5) проведении реорганизации – выявить наиболее эффективных и не эффективных сотрудников и оптимизировать их труд. 16. Инструкционный тренинг это (выберите правильные варианты): а) система обучения менеджеров, которые затем обучают работников; 6) компьютерное обучение посредством прохождения тренинг-программ; в) введение работников в курс их задач на новом месте, ознакомление их с руководителями и рабочими группами. 17. Расположите названия методик в соответствии с их характеристикой: 1) SMILE; 2) "3 -D"; 3) GROW; а) техника быстрого анализа проблемы, проводимого в трех направлениях, определения вариантов решения и выбора самого подходящего в данной ситуации; б) система самостоятельно управляемого интегрального обучения (поощрение самостоятельного выполнения работы и оценки ее выполнения); в) использование вопросов для конкретизации "цели", которую работник стремится достичь, возможности предполагаемых действий, определения всех практических "вариантов действий", побуждения к их реализации. 1.в 2.а 3.б 18. Цель планирования карьеры (выбрать правильные варианты): а) обеспечение наиболее рационального использования трудового потенциала работника; б) создание условий для самореализации работника как личности; в) анализ стихийного перемещения работников и ведение учета перемещений; г) развитие трудовой мобильности, взаимозаменяемости работников. 19. Расположите представленные ниже этапы процесса формирования кадрового резерва в правильной последовательности: в) определение потребности в руководителях/работниках (численного и должностного состава резерва); д) предварительный набор претендентов в кадровый резерв; а) изучение, оценка, отбор кандидатов в резерв; б) контроль за подготовкой резерва; е) рассмотрение, согласование, утверждение состава резерва; г) работа с резервом; ж) определение готовности лиц из состава резерва к назначению на должность. 20. К содержательным теориям мотивации относятся (выберите правильные варианты): а) теория иерархии потребностей Маслоу; б) теория двух факторов Герцберга; в) теория ожидания Портера и Лоулера; г) теория постановки целей; д) теория ERG Альдерфера; е) теория справедливости; ж) теория приобретенных потребностей МакКлелланда. 21. К процессуальным теориям мотивации относятся (выберите правильные варианты): а) теория иерархии потребностей Маслоу; б) теория двух факторов Герцберга; в) теория ожидания Портера и Лоулера; г) теория постановки целей; д) теория ERG Альдерфера; е) теория справедливости; ж) теория приобретенных потребностей МакКлелланда. 22. Бестарифная система оплаты труда (выберите правильный вариант): а) заработок определяется как количество баллов, набранных работником и умноженных на расценку за один балл; б) заработок работника определяется на основе заключения трудового контракта. 23. Совокупность личных и социальных отношений, никак не определяемых формальной организацией, возникающих спонтанно как результат взаимодействия сотрудников, это (выберите правильный вариант): а) временная группа; б) долговременная группа; в) команда; г) неформальная группа. 24. Малая группа, обладающая высоким уровнем сплоченности, имеющая общую цель, которую разделяет каждый из ее членов, групповые нормы и традиции это (выберите правильный вариант): а) временная группа; б) долговременная группа; в) команда; г) неформальная группа.. 25. Позиция или место личности в обществе или группе, связанные с определенными правами и обязанностями это: а) статус; б) роль. 26. Функция социального положения человека, нормативно одобренная модель поведения это: а) статус; б) роль. 27. Изменение поведения или убеждений в результате реального или воображаемого давления группы, возникающее из конфликта между мнением индивида и мнением группы это: а) конформизм; б) групповая поляризация; в) сплоченность группы. 28. Какой тип конфликта характеризуется следующей ситуацией, участвующие в ней стороны по-разному видят желаемое состояние объекта в будущем: а) конфликт цели; б) конфликт взглядов: в) конфликт чувств. 29 Менеджеры всех звеньев управления организацией для эффективного ее функционирования и развития должны применять различные меры по полному устранению конфликтных ситуаций: а) верно; б) неверно. 30Лидер, который в силу своих личностных качеств, личностной привлекательности, вызывающих поддержку и признание, способен оказывать глубокое воздействие на последователей: а) неформальный лидер; б) формальный лидер; в) харизматический лидер. Верно/неверно 31. Проанализируйте следующие утверждения и определите, какие из низ являются верными, а какие нет: 1. Заключение письменного трудового договора в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации (ТК РФ) является обязательным условием найма как штатных, так и нештатных сотрудников. – верно 2. Трудовой договор заключается не позднее 3 месяцев со Дня начала работы. – неверно 3. Трудовой договор считается заключенным даже в случае, если он был оформлен не надлежащим образом. – неверно 4 Трудовой договор считается заключенным даже в случае, если прием на работу осуществлен без ведома первого лица предприятия. – верно 5. Можно заключить договор даже на один-два дня. - верно 6. При заключении договора (а, б) работник оказывает оговоренную сторонами договора услугу в удобное для себя время и должен предоставить результат своей деятельности к определенной в договоре дате или событию. а) гражданско-правовой договор; б) трудовой договор на короткий срок. 7. При заключении с работником срочного трудового договора обязательно включение данного работника в штат организации. – неверно 8. Работодателю не нужно искать дополнительные основания для заключения срочного трудового договора с работником, если: а) в организации число работников не превышает 40 человек (на предприятиях розничной торговли и бытового обслуживания 25 человек); б) в организации число работников превышает 40 человек (на предприятиях розничной торговли и бытового обслуживания 25 человек); 9. Действие ТК РФ распространяется в полном объеме на все организации, расположенные на территории России. – верно 10. В случае, когда оцениваемая характеристика претендента на занятие должности не устраивает работодателя, но не описана в должностной инструкции (или в другом внутреннем документе предприятия) работодатель не имеет права отказать в предоставлении должности. – верно 11. Работник имеет право: а) потребовать письменный отказ в приеме на работу; б) обжаловать отказ в судебном порядке; в) получить компенсацию за отказ (в случае, если предприятие не обосновало отказ). 12. Предприятие-работодатель: а) имеет право отказать в приеме на работу человеку, не имеющему регистрации по месту жительства или пребывания; - неверно б) несет административную ответственность за то, что даже на короткий срок принял на работу человека без регистрации. -неверно 13. Работодатель может уволить уже принятого работника, если при заключении договора работником были сообщены ложные сведения или представлены подложные документы. -верно 14. Испытательный срок для некоторых работников может составлять 6 месяцев. -неверно 15. Для обоснования увольнения достаточно формулировки: "в связи с не прохождением испытательного срока". – неверно 16. Трудовой договор во время испытательного срока может быть прекращен по инициативе работника в течение одного рабочего дня. – неверно 17. В понедельник работник может быть уволен, если в пятницу работодатель уведомил работника о не прохождении испытательного срока с предоставлением аргументации. – неверно 18. При неправильном расторжении срочный договор может стать бессрочным. -верно 19. Представленная последовательность действий работодателя при увольнении работника за "неоднократное неисполнение работником без уважительных причин трудовых обязанностей" является правильной. За первое опоздание на работника было наложено дисциплинарное взыскание (например, замечание, выговор или штраф). За второе опоздание работодатель применяет еще одно дисциплинарное взыскание, а затем увольняет работника. – верно 20. При сокращении штатов все сокращаемые работники должны быть предупреждены о предстоящем увольнении письменно, под подпись, не позже, чем за два месяца. – верно 21. При сокращении работника ему обязаны предложить любое другое место на данном предприятии, если таковое у работодателя имеется. – верно 22. В случае сокращения работников должно быть утверждено новое штатное расписание. – верно 23. В соответствии с уставом общества внутренние документы утверждаются либо генеральным директором, либо, согласно решению, иным органом общества (правления или общего собрания акционеров). – верно 24. В соответствии с ТК: а) не запрещается работа по совместительству; - верно б) для работы по совместительству не требуется согласия работодателя. -неверно 25. Если работник работает в конкурирующей фирме и получает там зарплату, используя коммерческую информацию по основному месту работы, то он может быть уволен за действия по распространению ноу-хау. – верно 26. Выговоры, замечания и прочие наказания в письменной форме, осуществленные менеджером подразделения, имеют юридическую силу, только если в трудовом договоре (и должностной инструкции) менеджера упомянуто право на наказание и поощрение сотрудников. – неверно 27. Если трудовой договор (ТД) расторгнут "по соглашению сторон" или "по собственному желанию" и работником подписан отказ от обжалования расторжения ТД в суде, работник может: а) передумать и обратиться в суд; - неверно б) быть восстановлен судом независимо от того, имеются или у работника нарушения трудовой дисциплины или нет. – неверно |