Тесты. Тесты по дисциплине Теория управления Тема Методологические основы управления Ответы на какие вопросы включает экономический выбор (П)
Скачать 167.5 Kb.
|
Тесты по дисциплине: «Теория управления» Тема 1. Методологические основы управления Ответы на какие вопросы включает экономический выбор: (П) 1. Что производить? 2. Как производить? 3. Сколько производить? 4. Для кого производить? Ответ: 1, 2, 4. Что выступает в качестве объединяющего и управляющего фактора производства? (ПС) Капитал. Предпринимательские способности. Земля. Труд. Информация. Ответ: 1, 2. Предмет науки управления, это: (П) Природа управленческих отношений. Труд людей в управлении. Опыт управления. Законы управления. Методы управления. Ответ: наиболее верный ответ –1. Что является источником власти и управления? (П) Знания. Техника. Собственность. Люди. Ответ: 3. Выберите критерии, по которым осуществляется разделение труда в управлении: (С) Технология управления. Функции управления. Техника управления. Профессиональная подготовка. Иерархия управления. Стиль управления. Ответ: 1, 2, 4, 5. 6. В управлении различают следующие виды деятельности: (С) Подготовку и принятие управленческих решений. Производственную деятельность. Деятельность по координации людей. Деятельность организации на рынке товаров и услуг Деятельность по строительству.. Ответ: 1, 3, 4. 7.В организации выделяют следующие уровни: (П) Первичный. Высший. Вторичный. Средний. Низовой. Ответ: 2, 4, 5. 8. Предметом рассмотрения теории управления являются: (П) Организационно-управленческие отношения. Организационно-экономические отношения. Технологическая документация. Ответ: 1, 2. 9. Процесс управления включает: (П) Сбор информации. Переработку ресурсов. Переработку информации. Передачу информации. Хранение товаров. Ответ: 1, 3, 4. 10. К характеристикам процесса управления относится. (С) Цель управления. Техника управления. Функции управления. Стиль управления. Управленческие решения. Структура управления. Ответ: 1, 3, 5, 6. 11. Управление – это непрерывный целенаправленный, информационный процесс………..на коллективы людей и обеспечивающий соответствующее их поведение при изменяющихся внешних и внутренних условиях. Ответ: воздействия. 12. Предметом управленческого труда является: (СП) Ресурсы организации. Информация. Техника производства. Ответ: 2. 13. Человек в управлении рассматривается как самое сильное………..преимущество. (П) Ответ: конкурентное. 14. Динамику системы управления определяют: (С) Цели управления. Структура управления. Функции управления. Управленческие решения. Ответ: 1, 3, 4. 15.Статику системы управления определяют: (С) Функции управления. Структура управления. Технология управления. Цели управления. Ответ: 2. Тема 2. Характеристика организации как системы. Организация как система управления характеризуется: (ПС) Наличием признаков, присущих системам управления. Наличием оборудования. Территориальным расположением. Ответ: 1. Назовите признаки сложных систем. (С) Иерархическое расположение элементов системы. Признак целостности. Наличие внешний среды. Эстетичность. Наличие прямых и обратных связей. Ответ: 1, 2,3, 5. Система управления, это: (С) Совокупность работ, определяющих направление деятельности. Совокупность взаимосвязанных элементов в пространстве, расположенных иерархически Состав подразделений. Ответ: 2. 4.Системный подход, это: (С) Метод исследования систем. Метод проектирования систем Метод контроля систем. Ответ: 1. 5. Организация в менеджменте, это: (П) Процесс взаимодействия людей для реализации определенных целей. Собрание независимых специалистов. Объединение экспертов Ответ: 1. 6. Система характеризуется следующими элементами: (П) Входом. Процессом. Ценой. Выходом. Ответ: 1, 2, 4. 7. Организационная структура отражает: (П) Строение системы управления. Мотивацию персонала. Техническое оснащение. Ответ: 1. 8. Внутренняя среда организации, это: (П) Исполнители и руководители. Информационные связи. Конкуренты. Законы. Ответ: 1, 2. К факторам внешней среды относятся: (П) Производственные мощности. Потребители. Экономические факторы. Политические факторы. Социальные факторы. Ответ: 2, 3, 4, 5. Определите правильную последовательность задач организации: (С) Совершенствование структуры управления. Увеличение прибыли. Внедрение инноваций. Производство продукции и услуг. Ответ: 4, 2, 3, 1. 11 Систему управления характеризует? (П) Помещение. Прямые связи. Обратные связи. Субъект управления. Объект управления. Длительность работы. Ответ: 2, 3, 4, 5. 12 Декомпозиция систем характеризуется разделением систем по различным целям, функциям, способам достижения………. Ответ: целей. 13. Внешняя среда организации изучается маркетинговыми………… Ответ: исследованиями. Тема 3. Программно-целевое и стратегическое управление.Миссия организации - это (ПС) а) Предназначение фирмы, система ценностей, традиций и подходы менеджеров к принятию решений. б) Микрокультура фирмы. в) Структура управления фирмой. Ответ: аЦели организации - это (П) а) Мысленное представление результата деятельности организации. б) Эффективность деятельности организации. в) Формы и системы оплаты труда в организации. Ответ: аДерево целей - это (П) а) Распределение целей по уровням управления. б) Распределение функций по уровням управления. в) Распределение решений по уровням управления. Ответ: аЦели в системе управления подразделяются на: (П) а) качественные; б) количественные; в) комплексные. Ответ: а, бКачественные цели определяются с помощью: (ПС) а) метода моделирования; б) метода экспертных оценок; в) метода стоимостного анализа. Ответ: бКоличественные цели могут быть измерены: (П) а) в денежном выражении; б) в натуральном выражении; в) в единицах времени. г) правильного ответа нет. Ответ: а, б, в.Главная задача формирования целей организации: (ПС) а) построение совершенной структуры управления; б) построение функциональных подразделений; в) четкое распределение обязанностей исполнителей и руководителей в подразделениях. Ответ: а.Определите правильную последовательность проведения экспертизы при формировании качественных целей организации. (С) а) Построение дерева целей. б) Формирование качественных целей. в) Оценка (ранжирование) качественных целей. г) Определение количественных целей. Ответ: б-в-а-г. Цели организации устанавливают (П) а) Исполнители. б) Руководители. в) Клиенты. г) Менеджеры Ответ: б.Ключевыми компонентами стратегического планирования являются: (ПС) а) цели планирования; б ) разработка этапов планирования; в) структура управления. Ответ: а, бЦели бывают: (ПС) а); долгосрочными; б) краткосрочными в) достижимыми; г) минимальными. Ответ: а, б, в.Стратегическое планирование – это: (П) а) процесс выбора целей; б) процесс выбора решений; в) процесс выбора структуры. Ответ: аПоказателями достижения целей могут быть: (ПС) а) Уровень прибыли. б) Общий объем продаж. в) Объем инвестиций. Ответ: а, б.Стратегические планы разрабатываются: (П) а) индивидуально; б) в пределах отдельного подразделения; в) на высших уровнях. Ответ: вЦелевое управление предполагает: (П) а) разработку долгосрочных целей; б) разработку краткосрочных целей; в) разработку регламентирующей документации. Ответ: а, б.Современные организации, как правило: (П) а) многоцелевые; б) одноцелевые; Ответ: аНа процесс планирования влияют: (П) а) внешняя среда; б) внутренняя среда; в) культура фирмы. Ответ: а, бПроцесс планирования предполагает: (П) а) разработку личных планов; б) разработку планов организации; в) разработку процедур принятия решений. Ответ: б.Основой существования организации является: (П) а) мотивация сотрудников; б) миссия организации; в) корпоративная культура. Ответ: б.Дерево целей позволяет: (ПС) а) довести цели до каждого подразделения; б) улучшить условия труда; в) довести цели до каждого сотрудника. Ответ: а, в.Корректировка целей производится: (ПС) а) до выявления степени достижения целей; б) после выявления степени достижения целей; в) в процессе выявления степени достижения целей. Ответ: в.Реализация целей подразумевает: (ПС) а) закрепление целей за каждым исполнителем; б) установление графика выполнения работ; в) контроль выполнения целей Ответ: а, б.Бизнес-планирование осуществляется: (ПС) а) для выявления недостатков в работе фирмы; б) для привлечения инвесторов; в) для выпуска конкурентоспособной продукции. Ответ: б, в.На этапе долгосрочного планирования вырабатывается: (ПС) а) стратегия работы отдельного исполнителя; б) стратегия работы отдельного подразделения в) стратегия фирмы по всем ее направлениям. Ответ: вТактические планы разрабатываются: (П) а) на один день; б) на один год; в) на пять лет. Ответ: бОсновные требования, предъявляемые к целям: (П) а) конкретность; б) измеримость; в) достижимость; г) лояльность. Ответ: а, б, вТема 4. Организационные структуры управления. Понятие организации.Организация в системе управления представляет: (П) а) конкретную форму объединения людей для достижения поставленных целей; б) объединение функций; в) объединение решений. Ответ: аОснову любой организации составляют: (П) а) структура документопотока; б) структура управления; в) коммуникации. Ответ: б.Структура управления - это: (ПС) а) количество уровней и подразделений в пределах каждого уровня; б) количество сотрудников; в) количество управленческих процедур. Ответ: а Факторы, влияющие на процесс формирования структуры управления. (П) а) Внешняя среда организации. б) Внутренняя среда организации в) Показатели прибыли. г) Формы и системы оплаты труда. Ответ: а, бПри создании структуры управления учитывают: (П) а) численность управленческого аппарата; б) норму управляемости; в) прямые и обратные связи; г) должностные инструкции. Ответ: а, б, в. Преобладание вертикальных связей характерно для: (ПС) а) матричной структуры; б) линейной структуры; в) функциональной структуры. Ответ: б Преобладание горизонтальных связей характерно для: (ПС) а) матричной структуры; б) линейной структуры; в) функциональной структуры Ответ: аПринцип единоначалия в наибольшей степени соблюдается в: (П) а) матричной структуре; б) функциональной структуре; в) линейной структуре. Ответ: вКвалификационные требования к руководителям в матричной структуре. (ПС) а) Высокие. б) Менее высокие. в) Низкие. Ответ: бКвалификационные требования к руководителям в линейной структуре. (ПС) а) Высокие. б) Менее высокие. в) Низкие. Ответ: аОриентация на продукт в линейной структуре. (ПС) а) Сильная. б) Слабая в) Никакой. Ответ: б.Ориентация на продукт в матричной структуре. (ПС) а) Сильная. б) Слабая в) Никакой. Ответ: аСпециализация в линейной структуре. (П) а) Никакой. б) Высокая. Ответ: аСпециализация в матричной структуре. (П) а) Высокая. б) Низкая Ответ: аСоответствие субъекта и объекта управления – это: (П) а) метод построения организаций; б) принцип построения организаций в) правило построения организаций Ответ: бСтруктура управления должна быть: (П) а) сложной; б) простой; в) обозримой; г) адаптивной; д) коллегиальной Ответ: б, в, г. 17. Под организацией в менеджменте понимают любую конкретную группу людей, объединенных для реализации поставленных……. Ответ: целей. Тема 5. Функции управления. Функция управления – это (П) а) Одна из характеристик процесса управления б) Подразделение в системе управления в) Документация в системе управления Ответ: а. Функции управления подразделяются на: (П) а) общие; б) специфические; в) комплексные. Ответ: а, б. Планирование – это (П) а) управленческая функции; б) сфера деятельности; в) объект управления. Ответ: а. Организация – это: (П) а) распределение полномочий; б) управленческая функция; в) метод управления. Ответ: б. Регулирование – это: (П) а) стадия процесса управления; б) управленческая функция; в) норма управляемости. Ответ: б. Контроль – это: (П) а) способ проверки; б) управленческая функция; в) метод проверки. Ответ: б. Учет – это: (П) а) сфера деятельности; б) цикл принятия решений; в) управленческая функция. Ответ: в. Общие функции присущи: (П) а)предприятиям непроизводительной сферы; б)предприятиям производительной сферы; в)правильного ответа нет. Ответ: а, б. Специфические функции присущи: (П) а) производственным объединениям; б) промышленным предприятиям; в) правильного ответа нет. Ответ: а, б. Мотивация – это: (П) а) метод управления; б) функция управления; в) способ управления. Ответ: б. Мотивация относится к управлению: (П) а) оборудованием; б) трудовыми ресурсами; в) продуктом. Ответ: б. Мотивация – это: (П) а) общая функция; б) специфическая функция; в) социально психологическая функция. Ответ: б. Общие функции управления включают: (П) Планирование. Организацию. Проектирование. Мотивацию Хранение. Контроль. Ответ: 1, 2, 4, 6. Тема 6. Организационные процессы в системе управления 1.Процесс, с помощью которого руководитель передает часть своих полномочий подчиненным это (П) . Планирование работы сотрудника . Делегирование полномочий Разграничение ответственности Ответ: 2. . 2. Необходимость делегирования полномочий вызвано (П) .Ростом масштабов организации. Ограниченными возможностями каждого отдельного менеджера. Необходимостью более оперативного принятия решений. Развитием демократического стиля руководства. Сочетанием перечисленных факторов. Ответ: 1. 3. Организационные полномочия это (П) .Ограниченное право распоряжаться ресурсами. Право определять действия работников. Возможность переложить на других свои обязанности. Ответ: 1, 2. 4 Организационные полномочия связаны с (П) должностью. .конкретным человеком. с демократизацией управления. с управленческой ситуацией. Ответ: 1. Наличие полномочий обязательного согласования означает право: (ПС) а) давать советы руководителю б) отклонять принятые решения в) корректировать принятые решения г) добиваться внесения изменений в проекты решений. Ответ: а, в, г. 6. Полномочия и ответственность связаны между собой: (ПС) Прямой зависимостью: чем больше объем полномочий, тем больше и ответственность. Обратной зависимостью: чем больше объем полномочий, тем меньше ответственности. Не связаны между собой Ответ: 1. 7.Право отклонять решения линейного руководителя соответствует следующему типу полномочий (ПС) Линейные Обязательного согласования Параллельные Аппаратные Ответ: 1. 8.Проблемы в процессах делегирования организационных полномочий вызваны причинами: (С) Психологическими Экономическими Организационными Юридическими Ответ: 1, 2, 3. 9.Ответственность в результате делегирования полномочий делегируется: (С) Вместе с полномочиями. Может делегироваться вместе с полномочиями, а может и не делегироваться. Ответственность не делегируется. Ответ: 1. 10. Аппаратные полномочия в отличии от линейных (С) не делегируются. не дают права единолично принимать решения. дают больший объем прав. предполагают ограниченную ответственность. Ответ: 1, 2, 4. 11. Принцип единоначалия означает, что: (С) а) все работники организации подчиняются только ее руководителю; б) работник должен иметь только одного непосредственного руководителя и только от него получать распоряжения; в) в организации должно быть как можно меньше руководителей Ответ: б. 12.Норма управляемости – это (ПС) 1.Размер организации, позволяющий эффективно управлять ею. 2.Соотношение между руководителями, специалистами и служащими. 3.Количество работников, непосредственно подчиненных одному руководителю. 4.Количество уровней иерархии в структуре управления организацией. Ответ: 3. 13. Влияние величины нормы управляемости на структуру организации следующее: (ПС) 1.Чем больше норма управляемости, тем больше уровней иерархии. 2.Чем больше норма управляемости, тем меньше уровней иерархии. 3.Величина нормы управляемости не оказывает существенного влияния на организационную структуру. Ответ: 2. Тема 7. Роль коммуникаций в системе управления. 1.Организационные коммуникации – это (С) 1.Технические средства передачи информации. 2.Процесс передачи информации. 3.Средства связи, используемые работниками организации. 4.Процессы обмена информацией между людьми. 5.Информационные потоки между подразделениями организации. Ответ: 4/ 2. Для осуществления коммуникаций необходимы следующие элементы: (ПС) 1.Отправитель 2.Канал связи 3. Обратная связь 4. Получатель 5. Система кодирования 6. Сообщение 7.Взаимопонимание Ответ:1, 2, 4, 6. 3.Коммуникации необходимы организации, так как они позволяют: (С) 1.Получать информацию о состоянии внешней среды. 2.Узнавать о том, что происходит внутри организации. 3.Достичь взаимопонимания и согласовать действия подразделений и работников организации. 4.Дают информацию, необходимую для принятия решений. Ответ: 3. 4.Горизонтальные коммуникации это (П) 1.Коммуникации между работниками, имеющими общего руководителя. 2.Коммуникации между подразделениями организации. 3.Коммуникации между подразделениями или работниками, находящимися на одном уровне иерархии. 4.Коммуникации между работниками одного структурного подразделения. Ответ: 3. 5.Вертикальные коммуникации характеризуются (П) 1.Направлением движения информационных потоков. 2.Отношением руководства и подчинения. Ответ: 2. 6.Причинами существования в организациях неформальных коммуникаций могут быть (ПС) 1.Низкая дисциплина в коллективе. 2.Демократический стиль руководства. 3.Перегрузка официальных каналов связи. 4.Неформальная структура организации. 5.Отсутствие авторитета у руководителя. Ответ: 1, 4, 5. 7. Информационным шумом называются (П) 1.Технические помехи в каналах связи. 2.Искажения информации при ее передаче между уровнями иерархии. 3.Любые помехи и искажения, способные изменить смысл сообщения. 4.Психологические различия в восприятии информации. Ответ: 3. 8. Процесс коммуникации с обратной связью более эффективен, потому что: (С) 1.Обратная связь ускоряет процесс обмена информацией. 2.Обратная связь позволяет компенсировать искажения информации. 3.Обратная связь препятствует фильтрации информации. 4.Обратная связь предотвращает информационный шум. Ответ: 1, 2. Тема 8. Управленческие решения1. Необходимость принимать решения возникает в ситуации выбора. (П) Да. Нет Ответ: Да. 2. Принятие решений вызывается необходимостью устранить какие-либо отклонения от нормального состояния управляемого объекта. (П) Да. Нет. Ответ: Да. 3. Принятие решений связано с изменением целей управления. (П) Нет. Да. Ответ: Да. 4. Принятие управленческих решений в организации.: (П) а) существенно отличается от частного выбора человека; б) отличается, но не существенно; в) практически не отличается. Ответ: а. 5. Вероятностным решениям соответствуют следующие условия: (ПС) 1.Условия определенности. 2.Условия риска. 3.Условия неопределенности. 4.Условия риска и неопределенности. 5.Ни одно из перечисленных условий. Ответ: 2, 3, 4. 6. Детерминированным решением соответствуют следующие условия: (ПС) 1.Условия риска. 2.Условия неопределенности 3.Полнота и достоверность информации 4.Условия определенности Ответ: 3, 4. 7. Управленческое решение – это волевое воздействие субъекта управления, осуществляемое для реализации поставленных…… Ответ: целей. 8. Решения, принимаемые по заранее определенному алгоритму, называются: (ПС) 1.Стандартными. 2.Хорошо структурированными. 3.Формализованными. 4.Детерминированными. Ответ: 3. 9. В практике менеджмента большинство решений являются: (С) Детерминированными. Вероятностными. Формализованными. Корректируемыми. Однокритериальными. Стратегическими. Документированными. Ответ: 3, 4, 6, 7. 10. Технология принятия решения – это (С) 1.Состав и последовательность операций по разработке и выполнению решений. 2.Методы разработки альтернатив и обоснования решений. 3.Экспертные методы разработки решений. Ответ: 1. 11. К управленческим решениям предъявляются требования: (С) 1.Директивности. 2.Конкретности. 3.Добровольности. 4.Целенаправленности. 5.Лояльности. Ответ: 1, 2, 4. 12. Управленческое решение – это выбор альтернативы? (П) 1.Нет. 2.Да. Ответ: Да. 13. Риск при принятии управленческих решений заключается в: (ПС) 1.Опасности принятия неудачного решения. 2.Отсутствии необходимой информации для анализа ситуации. 3.Вероятности потери ресурсов. Ответ: 3. 14. Принимая решение, менеджер должен избегать риска (П) 1.Да, должен. 2.Нет, не должен. 3.Менеджер должен не избегать риска, а управлять им. 4.Все зависит от ситуации. Ответ: 3, 4. 15. В зависимости от экономического результата принятого решения риски подразделяются на чистые и спекулятивные? (П) 1.Нет 2.Да. Ответ: Да. 16. Чистый риск означает (ПС) 1.Получение вероятной прибыли. 2.Получение убытка или нулевого результата. 3.Получение запланированной прибыли. 4.Правильных ответов нет. Ответ: 2. 17. Спекулятивный риск – это: (ПС) а) риск потерь от проведения биржевых спекуляций; б) риск, возникающий при торговых операциях; в) вероятность получения как прибыли, так и убытков; г) правильно а) и б). Ответ: б. 18. К группе инвестиционных относятся виды рисков: (ПС) 1.Инновационный риск. 2.Инфляционный риск. 3.Производственный риск. 4.Политический риск. Ответ: 1, 3. 19. Управлять рисками можно методами: (П) предупреждения и ограничения риска; экспертных оценок; возмещения потерь. Ответ: 1, 3. 20. Процедура подготовки и принятия управленческих решений показывает (ПС) 1.последовательность этапов выполнения управленческих операций; 2.состав исполнителей; 3.уровень рентабельности; 4.состав структурных подразделений; 5.переченьдокументов, необходимых для подготовки управленческого решения. Ответ: 1, 2, 5. Тема 9. Интеграция процессов управления.Интеграция управления - это: (ПС) координация деятельности; реформирование организации; объединение усилий всех подразделений организации, синтез технологических процессов. (Ответ: 3) Что можно отнести к основным функциям в процессе интеграции? (С) координацию; интеграцию; сбор информации; передачу информации; организацию. (Ответ: 1, 2, 5) Что можно отнести к основным принципам интеграции? (С) единство методов; многоаспектность; ответственность; децентрализованность; прямоточность процессов. (Ответ: 1, 2, 4) Внутрифирменная интеграция включает: (С) экономическую интеграцию; культурную интеграцию; вертикальную интеграцию; горизонтальную интеграцию; информационную интеграцию. (Ответ: 1, 2, 5) Основными инструментами (механизмами) интеграции выступают: (С) инвестиционная деятельность; контроль; стимулирование; деятельность руководства (Ответ: 1, 4) Критерии оценки успеха интеграции - это: (С) повышение прибыли; сокращение численности; замена оборудования; минимизация экономических потерь. (Ответ: 1, 4) Чем определяется необходимость интеграции процессов управления? (С) Усложнением структуры целей; Усложнением технологической составляющей производства; Темпом производства. Ответ: 1, 2 Какие виды внутрифирменной интеграции Вы знаете? (С) Экономическая; Организационная; Целевая; Информационная. Ответ: 1, 2, 4 Какие выделяют интеграции? (С) Внутрифирменную интеграцию; Корпорационную интеграцию (вертикальную и горизонтальную); Портфельную; Интеграцию приоритетного предприятия. Ответ: 1, 2, 4 Какие Вы знаете механизмы реализации интеграционных процессов? (С) Планирование; Инвестиционная деятельность; Функциональная стратегия; Социальная ответственность организации. Ответ: 1, 2, 4 Тема 10. Руководитель в системе управления 1. Стиль руководства – это: (П) Авторитет руководителя; Индивидуальный подход руководителя к подчиненному; Методы и приемы руководства; Нравственные установки. Ответ: 3 2. Наиболее эффективным стилем управления является (П) Автократический; Демократический; Диктаторский; Либеральный; В зависимости от ситуации. Ответ: 5 3. Имидж руководителя - это: (ПС) Манера поведения; Вербальная выразительность; Визуальное впечатление; Мысленный образ; Профессионализм и компетентность. Ответ: 4 4. Руководителя автократ “подобен устаревшей системе отопления, выделяет энергию, не заботясь об окружающем климате”(С) Да; Нет; Ответ: Да. 5. Наиболее важные качества руководителя это: (П) профессионализм; рационализм; организаторские способности; волевой характера; эмоциональность; порядочность; лояльность. Ответ: 1, 3, 4, 6. 6. Имидж руководителя – это (П) стиль руководства; правильный выбор модели социального поведения; впечатляющая внешность. Ответ: 2. 7. Лидерство предполагает: (П) делегирование полномочий; делегирование ответственности; способность формулировать цели организации и эффективно использовать источники власти. Ответ: 3. 8. Формальные группы создаются на основе законодательства, инструкций, положений? (П) Да; Нет. Ответ: Да. 9. Неформальные группы создаются на основе взаимных интересов, симпатий? (П) Нет; Да. Ответ: Да. 10. С наличием неформальных групп необходимо считаться? (П) Да; Нет. Ответ: Да. 11. Эффективное управление неформальными группами предполагает: (П) ликвидацию неформальной группы; поощрение неформальной группы; умелую работу с группой для достижения поставленных целей. Ответ: 3. 12. Менеджер – руководитель, которой управляет сначала…….., а затем конкретными функциями. (П) Ответ: людьми. 13. Власть руководителя – это (ПС) число подчиненных ему исполнителей; число подчиненных ему подразделений; сумма полномочий, которыми он обладает. Ответ: 3. 14. Норма управления – это: (ПС) число сотрудников в подразделении; число подчиненных, приходящихся на одного руководителя; число руководителей конкретного уровня управления. Ответ: 2. 15. Сочетание авторитарного и демократического стилей руководства допустимо: (П) в каждодневной практике руководителя; недопустимо вообще; в зависимости от управленческой ситуации. Ответ: 3. Тема 11. Эффективность управления.Эффективность управления - это: (С) уровень затрат; увеличение выпуска товара; сокращение времени; сопоставление затрат и результатов. (Ответ: 4) Количественные показатели деятельности включают: (ПС) 1) технические показатели; финансовые показатели; показатели экономии времени; экономия труда. (Ответ: 2, 3, 4) Качественные показатели эффективности включают: (С) повышение квалификации менеджеров; уровень культуры в организации; сокращение трудоемкости управления; сокращение численности. (Ответ: 1, 2.) Социальная ответственность организации - это: (С) ответственность перед администрацией региона; уголовная ответственность; добровольная ответственность перед обществом. (Ответ:3) Понятие «эффективность управления» относится: (ПС) к объекту управления; к субъекту управления; к технологии производства. (Ответ: 2) Назовите основные элементы стратегии завоевания общественного доверия: (ПС) Инновационное поведение; Ответственное поведение; Повышение прибыли; Коммуникационное поведение; Техническое поведение. (Ответ: 1, 2, 3) Культура организации зависит от: (П) руководства организации; от стиля управления; от регионального руководства. (Ответ: 1, 2) Эффективность управления – это эффективность действий людей в процессе реализации интересов, в достижении определенных………. (П) (Ответ: целей). На эффективность управления влияют: (ПС) потенциал сотрудников, производительность труда, средства производства, предметы потребления, культура организации. Ответ: 1, 3, 5. Общая культура организации включает следующие виды культур: (ПС) административную; персонала; личности; финансовую; маркетинговую. Ответ: 1, 2, 4, 5. Выбор организационной культуры зависит от формы собственности организации? (П) Нет; Да. Ответ: Да. Одним из возможных способов адаптации организации при ее изменении являются: (ПС) дифференциация, обсуждение; принуждение; воспроизводство. Ответ: 1, 2, 4. Данная работа скачена с сайта Банк рефератов http://www.vzfeiinfo.ru. ID работы: 23386 |