тест. Тестовые вопросы к экзамену ИГОТТИ. Тестовые вопросы по дисциплине стратегический менеджмент
 Скачать 265.69 Kb.
|
|
ТЕСТОВЫЕ ВОПРОСЫ по дисциплине «СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ» направление подготовки 080200 «Менеджмент» Стратегический менеджмент, как процесс: Стратегический менеджмент — управленческий процесс, направленный на достижение поставленных целей организации, на основе выбранных средств. Другими словами, стратегический менеджмент — это процесс разработки и реализации стратегии. Функции стратегического менеджмента: Функции стратегического менеджмента (управления): Планирование стратегии. Организация выполнения стратегических планов. Координация действий по реализации стратегических задач. Мотивация на достижение стратегических результатов. Контроль за процессом выполнения стратегии.
13. Процесс стратегического управления включает следующие последовательные этапы: Процесс стратегического управления включает следующие основные элементы и этапы: - стратегический анализ; - стратегическое планирование; - организация выполнения стратегических планов; - реализация стратегических задач; - оценка и контроль реализации стратегии. 14. Стратегический анализ включает: Стратегический анализ включает работу с внешней и внутренней средой компании. 15. Внутренняя среда организации: Внутренняя среда — это ситуационные факторы внутри организации, на которые оказывают воздействие управленческие решения. Выделяют следующие элементы внутренней среды: производство, персонал, организация управления, маркетинг, финансы и учет. 16. Функциональные области внутренне среды организации: Кадровая функция (управление персоналом):обеспечение производственной и других сфер людскими ресурсами (найм, подготовка, переподготовка, повышение квалификации). Финансы и бухгалтерский учет:денежные аспекты бизнеса, изменение денежных масс, сбор, обработка и анализ финансовых данных. Производственная функция:обеспечение функционирования производственного процесса в зависимости от цели производственной функции. Принятие решений в сфере технологий, запасов производства, контроля качеством. Функция развития продукта и процесса производства: организация и проведение исследований, развитие процессов, разработка высоких технологий, компьютеризация. Изучение долгосрочной динамики развития продукта. Функция развития материально-технического обеспечения производства:ремонтные служба, инструментальные хозяйства, физический и моральный износ технических систем. Маркетинг:особый вид деятельности по прогнозированию, осуществлению, выявлению и удовлетворению желаний потребителей 17. Внешняя среда организации включает: Внешняя среда организации (предприятия) включает в себя условия и факторы, находящиеся в окружающей среде и не зависящие от его деятельности. Факторы внешней среды организации разделяют на две группы: прямого воздействия, косвенного воздействия. Это облегчает учет степени их влияния на деятельность организации (рисунок 1).  Кто предложил модель пяти сил конкуренции в отрасли: Модель 5 сил конкуренции Портера используется для понимания структуры отрасли, анализа ее привлекательности с точки зрения получения прибыли, оценки конкуренции и разработки стратегии бизнеса. Создана Майклом Портером в Гарвардской бизнес-школе в 1979 году. Микросреда, как фактор внешней среды, оказывает воздействие на организацию: Макросреда, как фактор внешней среды, оказывает воздействие на организацию: Стратегия - стратегия – это процесс и результат планирования деятельности предприятия на долгосрочную и среднесрочную перспективы. Какие факторы формируют стратегию:  Корпоративная стратегия (классификация стратегий по уровням иерархической структуры): Эта стратегия описывает развитие организации как единого целого, формулируется на высшем уровне и является обязательной для всех подразделений организации, независимо от степени их автономии и децентрализации. Стратегия бизнес линий (классификация стратегий по уровням иерархической структуры): Эти стратегии разрабатываются в том случае, когда в компании существуют самостоятельные виды бизнесов и автономные или полуавтономные стратегические бизнес-единицы. Бизнес-единица — это подразделение компании, осуществляющее полный цикл — маркетинг, производство, сбыт, а в ряде случаев и исследования и разработки Функциональная стратегия (классификация стратегий по уровням иерархической структуры): Назначение этих стратегий — обеспечить выполнение стратегий бизнес-единиц и компании в целом. При их разработке учитываются общекорпоративные задачи и одновременно задачи развития подразделений в целом. Во многих компаниях ошибочно считают возможным обходиться без разработки данных стратегий и ограничиваться главной стратегией и стратегиями бизнес-единиц. Но в этом случае цели и задачи, поставленные в них «повисают в воздухе», так как возникает неясность в том, кто за что отвечает, какие задачи нужно решать в первую очередь, как координировать выполнение задач. Стратегия команд, рабочих групп и работников (классификация стратегий по уровням иерархической структуры): Опыт стратегического менеджмента показал, что стратегия компании будет эффективно реализована, лишь когда общие стратегические цели верхнего уровня преобразуются в стратегические цели работников нижних уровней, от которых зависит внедрение стратегий. Значимость стратегий четвертого уровня в настоящее время увеличивается в связи с развитием самоуправления и самоорганизации в компаниях, когда центр тяжести управленческих действий и решений переносится на сетевые структуры команды, рабочих групп и непосредственно на работников, реализующих стратегии. Бизнес-единица: Бизнес-единица (Business unit) - это подразделение компании, отвечающее за определенные функции или вид деятельности. Она может представлять собой объект или группу объектов продуктового ряда; сегмент потребительского рынка и т. Стратегии роста (классификация стратегий по типу развития организации): Стратегии роста нацелены на расширение рыночной деятельности, увеличения активов компании, росте объемов инвестирования. Во многих случаях менеджмент компании сознательно выбирает стратегии роста, связанные с высоким уровнем риска, так как никто не может гарантировать, что быстрое увеличение товаров и услуг принесет ожидаемые прибыли в условиях острой конкуренции. Стратегии стабилизации, защиты и выживания (классификация стратегий по типу развития организации): Стратегии стабилизации, защиты и выживания направлены на сохранение рыночной ниши и доли рынка. В этих условиях главная задача — поиск внутренних резервов и выгодных рыночных возможностей с минимальными уровнями риска. Стратегии сокращения (классификация стратегий по типу развития организации): Стратегии сокращения имеют главной целью свести к минимуму затраты компании на виды бизнеса, которые наносят ей убытки. В этих условиях прибыли компании минимальны, рентабельность низкая, чаще всего она несет убытки. Задача менеджеров заключается в радикальном изменении компании, ее полной реорганизации, изменении видов деятельности, переходе к стратегиям 1 или 2. Если это не удается, то ставится задача выйти с рынка с минимальными потерями при закрытии бизнеса. Продуктовая стратегия(классификация стратегий по видам деятельности организации): банкротство — эта стратегия применяется компаниями, находящимися в сложном финансовом положении, когда компания не может рассчитаться полностью по своим долгам, ее осаждают кредиторы. В этом случае в мировой практике признание банкротства означает возможность через суд получить отсрочку выплаты долгов и замораживание требование кредиторов на определенный период, иногда до 3-х лет, что дает возможность компании получить передышку и повысить свою эффективность. Примером этой стратегии может служить банкротство известной авиастроительной компании Дуглас в 1966 г., которое компания вынуждена была применить вследствие возникшего острого дефицита денежных средств, хотя она имела крупные заказы на производство 409 самолетов; Стратегия выбора и развития технологий (классификация стратегий по видам деятельности организации): Стратегия выбора и развития технологий определяет выбор типов технологий, расчет потребностей в мощностях, уровень их конкурентоспособности, пути их развития и совершенствования. Ресурсная стратегия (классификация стратегий по видам деятельности организации): Ресурсная стратегия определяет, какие виды ресурсов будут применяться, потребности в объемах ресурсов, альтернативные возможности их использования, состав поставщиков и контроль качества поставляемых материалов и сырья, пути экономии ресурсов и другие их технико-экономические характеристики. Инновационная стратегия(классификация стратегий по видам деятельности организации): Инновационная стратегия — определяет инновационную политику организации, какие инновации и в каких подразделениях компании будут разрабатываться и осуществляться, сроки и затраты на их разработку и внедрение. Логистическая стратегия (классификация стратегий по видам деятельности организации): Логистическая стратегия — определяет общую логистическую модель компании, оптимальные маршруты поставки ее ресурсов и доставки товаров клиентам, наиболее эффективные варианты складирования запасов и товаров, внутризаводских перевозок. Маркетинговая стратегия(классификация стратегий по видам деятельности организации): Маркетинговая стратегия — определяет принципы разработки и сбыта товаров и услуг, ценовую политику, отношения с клиентами, поведение по отношению к конкурентам, рекламу и продвижение товаров и другие характеристики, обеспечивающие компании наиболее успешный сбыт и рост. Стратегия продаж (классификация стратегий по видам деятельности организации): Стратегия продаж — тесно связана с маркетинговой стратегией, разрабатывается для сбытовых подразделений компании, определяя для них объемы и графики продаж, цены, скидки, послепродажное обслуживание и другие факторы, влияющие на сбыт. Стратегия исследований и разработок(классификация стратегий по видам деятельности организации): Стратегия исследований и разработок — определяет выбор ключевых направлений разработки новых продуктов и услуг, стратегические альянсы по совместным разработкам, целевые показатели новых продуктов и их жизненные циклы. Финансовая стратегия(классификация стратегий по видам деятельности организации): Финансовая стратегия — определяет способы привлечения и объемы привлекаемых финансовых ресурсов, соотношение между собственным и заемным капиталом, основные показатели эффективности финансово-экономической деятельности, принципы управления денежными потоками, расчеты с кредиторами и другие ключевые финансовые характеристики. Инвестиционная стратегия(классификация стратегий по видам деятельности организации): Инвестиционная стратегия — определяет источники инвестиционных ресурсов, характер финансирования инвестиционных проектов, направления инвестирования, распределение инвестиционных ресурсов между подразделениями компании, показатели отдачи инвестиций, экономические результаты инвестиционных процессов. Стратегия социальной ответственности(классификация стратегий по видам деятельности организации): Стратегия социальной ответственности — определяет принципы поведения компании и ее обязательства перед государством и обществом, клиентами, персоналом компании, конкурентами, поставщиками. Стратегия формирования и поддержания имиджа (классификация стратегий по видам деятельности организации): Стратегия формирования и поддержания имиджа (стратегия PR — Public Relations) — эта стратегия, направлена на создание позитивного образа компании в общественном сознании путем участия компании в деятельности, направленной на социальный прогресс, поддержку малообеспеченных слоев населения, производства товаров и услуг, отвечающих заявленным в рекламе характеристикам. Первый генерический тип по М.Портеру: Первый генерический вид – стратегия лидерства по издержкам, означает, что все усилия компании сосредоточены на производстве и сбыте более дешевой продукции, чем конкуренты Второй генерический вид по М.Портеру: Второй генерический тип – стратегия дифференциации может проводиться на как широком рынке, многих сегментах, так и на отдельном узком сегменте рынка. Если для стандартного продукта создается новое качество или свойство, речь идет о стратегии широкой дифференциации, если на узком – возникает третий тип генетической стратегии. Третий генерический вид по М.Портеру: Третий тип генерической стратегии – стратегия фокусирования, означает сосредоточение усилий компании на узком сегменте. Если компания на этом сегменте пытается достичь конкурентного преимущества за счет более низких издержек по сравнению с конкурентами, эту стратегию называют фокусированием на издержках. Если на отдельном сегменте, компания фокусирует (концентрирует) свои усилия на дифференциации, росте качества и появлении новых свойств в предлагаемых ею продуктах и услугах, эту стратегию называют стратегией фокусирования на дифференциации. Фокусирование (генерический вид по М.Портеру) : Стратегия фокусирования (фокусировки) подразумевает выбор сегмента или группы сегментов в отрасли и удовлетворение потребностей этого сегмента с большей эффективностью, чем это могут сделать конкуренты, обслуживающие более широкий сегмент рынка. Она может применяться как фирмой, являющейся лидером по себестоимости, которая обслуживает данный сегмент, так и дифференциатором, удовлетворяющим специальные требования сегмента рынка тем способом, который позволяет назначить высокую цену. Так что фирмы могут конкурировать по широкому фронту (обслуживая несколько сегментов) или сосредоточиваться на узком направлении (целенаправленное действие). Оба варианта стратегии фокусирования основываются на различиях между целевыми сегментами и остальными сегментами отрасли. Именно эти различия можно назвать причиной образования сегмента, который плохо обслуживается конкурентами, осуществляющими широкомасштабную деятельность и не имеющими возможности приспособиться к специфическим потребностям данного сегмента. Лидерство по издержкам (генерический вид по М.Портеру) : 1. Стратегия лидерства по издержкам. Суть стратегии – более низкие системные издержки (затраты) на создание и реализацию конкретного продукта-товара по сравнению с конкурентами – на всем данном рынке. Дифференциация ( генерический вид по М.Портеру) : Стратегия дифференциации. Стратегия дифференциации основана на предложении товаров и услуг, отличающихся по своим характеристикам или качеству от продукции других конкурентов в отрасли. Для этого компания старается целенаправленно развить и подчеркнуть те качества продуктов или услуг, которые воспринимаются основной частью клиентуры как их уникальные свойства, приносящие своему владельцу дополнительную пользу. 49. К какой составляющей SWOT-анализа относится следующий набор показателей, характеризующих внутреннее положение организации? 50. К какой составляющей SWOT-анализа относится следующий набор показателей, характеризующих положение организации по отношению к внешней среде? 51. SNW-анализ: SNW-анализ — это анализ сильных, нейтральных и слабых сторон организации. IFE –матрица: Матрица IFE (internal factor evaluation matrix) - матрица внутренних факторов, это инструмент стратегического анализа для оценки основных слабых и сильных сторон предприятия в функциональных сферах бизнеса. Матрица так же позволяет определить и оценить связи между этими сферами. SPACE-анализ: анализ стратегического положения и оценка действий компании; PEST- анализ: PEST-анализ — это маркетинговый инструмент, предназначенный для выявления политических, экономических, социальных и технологических аспектов внешней среды, которые влияют на бизнес компании Какие 5 сил конкуренции рассматривает М.Портер:  Какая матрица стратегического анализа позволяет предприятию классифицировать продукцию по ее доле на рынке относительно основных конкурентов и темпам годового роста в отрасли? Матрица Бостонской консультативной группы (БКГ) Широкое применение в практике стратегического выбора получила двухмерная матрица, разработанная Бостонской консультативной группой. Поэтому эта матрица более известна под названием матрица «Бостон Консалтинг Групп», или матрица БКГ. Эта матрица позволяет предприятию классифицировать продукцию по ее доле на рынке относительно основных конкурентов и темпам г Объектами стратегического управления являются: Объектами стратегического управления являются организации, стратегические хозяйственные подразделения и функциональные зоны организации. |