Задачи и функции PR в современном обществе. Документ Microsoft Office Word (5). Тестовые задания и "Жесткие новости"
 Скачать 46.99 Kb.
|
|
СОДЕРЖАНИЕ Задачи и функции PR в современном обществе и рыночной экономике......... 3 Специфика PR в политике, коммерческом секторе, общественных объединениях, государственных учреждениях................................................... 8 Основные этапы развития PR в России.............................................................. 12 Тестовые задания и "Жесткие новости"............................................................ 19 Список использованной литературы.................................................................. 22 Задачи и функции PR в современном обществе и рыночной экономике PR по сравнению с рекламной деятельностью имеет ряд преимуществ, когда с помощью PR достигаются тесные взаимодействия с целевой аудиторией при решении трудных и достаточно сложных вопросов с потребителями. К задачам PR можно отнести проведение профилактики различных конфликтов с общественностью относительно деятельности фирмы, организацию представительской деятельности, презентации, что позволяет расширить ее влияние в обществе и социальных группах населения. К задачам PR можно отнести и формирование круга друзей фирмы среди известных политиков, ученых, деятелей культуры, что может способствовать повышению ее репутации. Таким образом, основная цель PR направлена на обеспечение коммуникации со средствами массовой информации, общественными организациями, со своими партнерами и, конечно, с сотрудниками самой компании. В связях с общественностью выделяют две группы, с целью информационного воздействия – это субъекты PR-деятельности и объекты PR-деятельности. Субъектами PR-деятельности являются личность или специально созданные службы или организации, имеющие определѐнные профессиональные знания, умения и навыки, деятельность которых направлена на осуществление отношений с общественностью (пресс-службы, специалисты по связям с общественностью, пресс-центры, пресс-секретари, отделы и департаменты по связям с общественностью, PR-агентства и пр.). Объектами PR-деятельности являются те, на кого непосредственно направлено PR-воздействие (СМИ, целевые группы, целевые аудитории, общественность и общественное мнение). Объект выбирается в зависимости от целей, которые преследует субъект связей с общественностью. В каждом конкретном случае субъект выбирает «свою» общественность. Например, для PR-акции, направленной на повышение престижа вуза и повышение конкурса среди абитуриентов, «своей» общественностью являются учащиеся выпускных классов школ и их родители, выпускники колледжей. Говоря об объектах связей с общественностью, А. А. Белов указывает, что это могут быть и органы власти, и общественные организации (например, профессиональные союзы и объединения), и политические партии, и общественные фонды и движения, и средства массовой информации, и население какого-либо города, поселка и т. д1. Коммуникационное взаимодействие между этими группами осуществляется посредством PR-технологий с целью достижения определѐнных результатов (продвижения, формирования имиджа, создания репутации, увеличения продаж, паблисити и др.). Таким образом, методы PR – это совокупность PR-технологий, которые влияют на отношение объекта PR к субъекту. Из мотивов субъекта PR-деятельности (политического лидера, учреждения, организации и др.) вытекают цели PR-деятельности. Цель PR – «это согласие субъекта с целевой общественностью, то есть установление равноправного двустороннего общения для выявления представлений или интересов обоих участников взаимодействия и достижение взаимопонимания, основанного на правде, знании и полной информированности»2. Исходя из целей PR, разрабатываются планы и программы по организации взаимодействия с внутренней (персоналом) и внешней общественностью. В числе основных задач связей с общественностью, как отмечает автор лекций «Паблик Рилейшнз для менеджеров» И. В. Алѐшина, специалисты в области связей с общественностью обычно выделяют: привлечение внимания потенциальной аудитории; стимулирование интереса; формирование потребности; обеспечение правильного понимания сообщения удиторией; интерпретацию информации в ключе, выгодном коммуникатору; обеспечение запоминания сообщений аудиторией3. Сущность PR-деятельности наиболее полно и рельефно проявляется при сравнении с другими видами коммуникативных действий, осуществляемых организацией для установления и поддержания отношений с населением. С одной стороны, деятельность имеет определѐнное сходство с рекламой. Однако PR-деятельность направлена на достижение согласия с помощью диалога с общественностью, одной из его основных целей является формирование позитивного имиджа субъекта PR-деятельности, а цель рекламы – продажа товара или услуг. Реклама размещается за плату, а информация, распространяемая в рамках PR-деятельности, не носит платный характер. PR-деятельность направлена на изучение социальных тенденций, анализ и прогнозирование последствий, сбор, анализ и интерпретацию данных об общественном мнении, позициях сторон, других проблемах. Деятельность по организации связей с общественностью включает исследование, планирование и реализацию программ, определение эффективности воздействия этих программ на общественность. В содержании работы в рамках PR-деятельности значительное место занимает консультирование клиентов по вопросам политики, деятельности и коммуникаций, рекомендации организации – консалтинговая деятельность. Деятельность в системе PR-деятельности опирается на ряд принципов. Основные принципы, согласно которым должны строиться связи с общественностью, были сформулированы С. Блэком: открытость информации; опора на объективные закономерности массового сознания, а также отношений между людьми, организациями, фирмами и общественностью; решительный отказ от субъективизма, волюнтаристского подхода, нажима на общественность, манипулятивных попыток выдавать желаемое за действительное; уважение индивидуальности, ориентация на человека, его творческие возможности4. Сегодня не все эти принципы реализуются в полной степени. Например, открытость информации редко означает желание рассказать публике действительно всю информацию – сообщают только то, что повышает имидж фирмы, и не спешат рассказывать о еѐ ошибках и просчѐтах. А ведь формально специалисты пиара осуждают трюки и манипулирование, фактически же они часто занимаются именно навязыванием общественности своей точки зрения. Э. Бернайз выделил одиннадцать личностных качеств, которые необходимы специалистам по паблик рилейшнз: сильный характер, честность и прямота; здравый смысл и логичность суждений; способность творчески и нестандартно мыслить; правдивость и рассудительность; объективность; глубокая заинтересованность в разрешении проблемы; широкая культурная подготовка; интеллектуальная пытливость; способность к анализу и синтезу; интуиция; знание социальных наук и технологий PR-деятельности5. Специалисты по паблик рилейшнз также обязаны глубоко разбираться в механизмах формирования общественного мнения, знать, каким образом оно вырастает из установок людей и как можно повлиять на него с помощью коммуникативных усилий. Общественное мнение является мощной силой современного общества. Любая организация должна иметь дело не с воображаемым, а с реальным и точно обозначенным общественным мнением, если рассчитывает поддерживать плодотворные связи с различными группами «своей» внутренней и внешней общественности. Программы связей с общественностью рассчитаны на то, чтобы: 1) убедить людей изменить своѐ мнение относительно проблемы, товара, организации или отдельного лица; 2) кристаллизовать мнение, ещѐ не сложившееся окончательно; 3) усилить существующее общественное мнение. Не совсем правильным является и отношение к общественному мнению только как к состоянию суждений, характерных для определѐнной совокупности индивидов. Ведь общественное мнение является динамическим процессом высказываний, уточнений и согласования мнений, в ходе которого совместно вырабатывается направленность действий. Общественное мнение возникает внутри группы людей, которые общаются друг с другом, вместе согласовывающих суть проблемы и обдумывающих, какие меры необходимо предпринять. И хотя данный процесс, без сомнения, затрагивает личные суждения, всѐ же мнения индивидов о проблеме по своей форме и содержанию в значительной мере зависят от коллективного обсуждения. И теоретики, и практики паблик рилейшнз, изучая общественное мнение, тщательно фиксируют отдельные моменты, чтобы потом описанное в одно время мнение сравнить с мнением, зафиксированным в другой период. Более того, исследования зачастую сосредоточены на направленности и интенсивности общественного мнения, оставляя в стороне иные важные детали картины. И это потому, что практики паблик рилейшнз стремятся иметь дело с конкретной реальностью, вследствие чего ставят перед собой преимущественно прагматические цели: как направить общественное мнение в желаемом направлении. Поэтому, основываясь именно на таких позициях, специалисты по паблик рилейшнз в большинстве своем интересуются следующими характерными признаками общественного мнения: направленностью мнения, отражающей общую качественную оценку проблемы, отношение к ней в виде суждений типа «положительно – отрицательно – безразлично», «за – против – не определился», «за – против – при условии». В наиболее упрощѐнной форме направленность мнения фиксируется ответом «да» или «нет» на вопрос анкеты. В целом именно уточнение направленности является основным и наиболее распространѐнным измерением общественного мнения; интенсивностью мнения, являющейся показателем того, какую силу оно приобретает независимо от его направленности. Формой измерения интенсивности (и одновременно направленности) общественного мнения могут служить ответы респондентов на вопросы анкеты типа «полностью согласен – согласен – мне все равно – не согласен – абсолютно не согласен»; стабильностью мнения, означающей длительность времени, на протяжении которого значительная часть респондентов неизменно проявляет одну и ту же направленность и интенсивность чувств. Фиксация стабильности мнения требует сопоставления результатов не менее чем двух разведенных во времени исследований; информационной насыщенностью, указывающей, каким объемом знаний об объекте владеют люди. Опыт подтверждает, что наиболее информированные о проблеме люди высказывают и более четкое мнение о ней; что же касается направленности мнения таких людей, то ее трудно предвидеть. Люди, больше знающие о проблеме и имеющие более чѐткое мнение о ней, поступают более предсказуемо; социальной поддержкой, являющейся свидетельством степени уверенности людей в том, что их мнение разделяют другие, принадлежащие к данной социальной среде. Степень социальной поддержки служит мерилом консенсуса людей по поводу проблемы6. Специфика PR в политике, коммерческом секторе, общественных объединениях, государственных учреждениях PR в политике. PR-технологии в российской политике выполняют двойственную роль: с одной стороны – они активно применяются в информационных и образовательных кампаниях во время выборов для обеспечения достаточно большого участия граждан в них; с другой – модифицирующие кампании отдельных субъектов политики – партий, политиков - носят узкий, односторонний характер, при котором не вырабатывается идеологическая привязанность к этому субъекту, результат голосования носит скорее пассивный характер – «я голосую как все». Деятельность PR и направлена на формирование политической культуры населения, на убеждение людей в правильности работы властных структур и усилении местного самоуправления общественным авторитетом, нахождении выходов в конфликтных ситуациях, опираясь на знания интересов и ориентацию общественности7. Через информационные сообщения PR воздействует на общественное мнение. Цель специалиста по связям с общественностью не только заинтересовать определенный круг избирателей уникальным политическим продуктом, но и повышать политическую культуру с помощью грамотно составленных сообщений. Резюмируя вышесказанное, одна из главных задач PR деятельности – это совершенствование и повышение политической и правовой культуры общества, а также увеличение электоральной активности. Специфика PR деятельности общественных объединений. Цель PR в третьем некоммерческом секторе – помощь в реализации различных социальных проектов, привлечение внимания общественности к важным социальным проблемам, формирование общественного мнения относительно необходимости решения данных проблем8. Стратегической целью усилий по связям с общественностью в общественных организациях является ознакомление публики с деятельностью третьего сектора, создание у нее верного представления о том, чем живут социальные службы и некоммерческие организации (НКО). Взаимоотношения социальных служб и СМИ также является одной из сложных задач. Ведь, несмотря на то, что в любой газете есть отдел социальных проблем, журналисты не часто пишут об НКО, поскольку плохо знают их работу. В российских некоммерческих и благотворительных организациях пресс-секретари появились не так давно. В социальных же службах недостаток этих специалистов особенно очевиден. PR-программы осуществляют, меньше половины некоммерческих организаций. Некоммерческие организации широко используют методы из арсенала PR, в том числе, проведение публичных акций, семинаров, конференций, круглых столов, но пока эти программы не являются частью единой программы по связям с общественностью. Российские НКО на сегодня не располагают финансовыми или кадровыми возможностями для ведения кампаний по связям с общественностью в отличие от коммерческих и государственных организаций. Поэтому, проблема организации PR в третьем секторе не решена. В последнее время наметились в сфере связей с общественностью для третьего сектора перемены к лучшему. НКО созданы пресс-службы. Активно работает Агентство социальной информации, к услугам которого прибегают российские СМИ и органы государственной власти. ПР нужны третьему сектору, чтобы сформировать общественное мнение в России по отношению к некоммерческими благотворительным организациям. Коммерческий РR и PR в государственных учреждениях. Анализируя характеристику деятельности в сфере связей с общественностью акцентируем внимание на ее основных отличиях в государственных структурах. Определим следующие базовые отличия PR в органах государственной власти и в сфере коммерции, опираясь на такие критерии, как: 1. Цели. Как правило, цели PR-деятельности государственных учреждений и организаций разноплановые, в большей степени неэкономического характера, в то время как основная цель PR бизнеса – содействовать получению прибыли. 2. Ресурсы. В сфере бизнеса властвуют: договорная основа и финансовые возможности, которые позволяют использовать инструменты рекламы. Государственные органы, обладая обширными информационными ресурсами, испытывают недостаток в финансовых, человеческих, технических ресурсах. Тем не менее, государственная власть может использовать принудительные меры в процессе взаимодействия с общественностью. 3. Ответственность. В коммерции некорректная или ошибочная PR-кампания может привести к убыткам. В своих решениях и действиях государство несет ответственность перед гражданами. Это требование трудно формализовать, хотя сама эта размытость определения степени ответственности восполняется необходимостью следовать закону, который регулирует государственную сферу гораздо тщательней, нежели коммерческую. 4. Мотивы. В государственных властных структурах источником средств является государственный бюджет, благодаря чему PR-деятельность направлена на ту целевую аудиторию, которая распределяет средства, и в качестве одного из основных побудительных мотивов можно также назвать улучшение отношений с источником средств и получение дополнительного финансирования. Распределение бюджетных средств на РR-мероприятие должно быть обосновано по причине контроля за денежными потоками. В коммерции же основным мотивом является предпринимательский успех. 5. Окружение. На государственную власть оказывает влияние взаимодействие с общественными организациями и осуществление лоббистской деятельности в СМИ. Коммерческие организации сравнительно редко обсуждаются в прессе. Она оказывает меньшее влияние и на решения в коммерческой сфере. Обобщая вышесказанное можно сделать следующий вывод: на современном этапе существует большое количество научных подходов к определению сущности PR как в теории, так и на практике; также разнообразие трактовок термина «Public Relations» или «связи с общественностью» объясняется тем фактом, что все зависит от того, используется ли данный термин в контексте бизнеса или государственного управления. Основные этапы развития PR в России В начале двадцатого века на общество влияли различные методы PR. В апреле 1917 г. партия большевиков выступила с заявлением о намерении управлять страной. Главным оружием была революционная пропаганда. Большевики мастерски оказывали влияние на мнение российского народа, применяли всевозможный перечень инструментов и тактик изменения общественного мнения. Революционеры взяли под контроль десятки газет и других печатных изданий, которые, не умолкая, разъясняли гражданам России, что лишь партия РКПб может представлять интересы народа. К тому же они пользовались поддержкой не только прессой своей партии, но достаточно солидных городских газет, например, газета «Русское слово». Они не только воздействовали с помощью призывных статей, но и использовали незамысловатые слоганы. Благодаря своей простоте, слоганы полюбились общественности. Они содержали в себе призывы, которые так хотели слышать люди. Например: «Землю – крестьянам!», «Фабрики – рабочим!», «Мир – солдатам!» и т.д. Октябрьская революция 1917 г. имела успех, и помогли ей в этом пропагандистские акции и приемы PR деятельности. Зная силу СМИ, большевики решили обезопасить себя, тем самым закрыв всю прессу, над которой они не имели власти9. В дальнейшем инструменты PR активно использовались в СССР в период «борьбы с контрреволюцией», индустриализации, коллективизации страны, Великой Отечественной войны, послевоенного восстановления народного хозяйства и контрпропаганды в ходе «холодной войны»10. Одним из главных этапов установления связей с общественностью в России является ситуация накануне и после распада СССР, так как в этот период происходит формирование российского PR. В период перестройки и гласности начинаются изменения отношений между властью и народом с помощью концепций Public Relations. Власти понимали, что нужно менять стереотипы общества, и во многом из-за этого пошли на уступки обществу. Уступки заключались в ослаблении цензуры, внедрении зарубежных концепций и так же в попытках изменить внешнюю политику. В этот период пресс-центр МИД СССР, а также государственные информационные агентства ТАСС и АПН, государственное телевидение и радио стали главными площадками по реализации PR проектов и информационных кампаний. Профильные научные и научно-исследовательские институты занимались аналитическим обеспечением PR-активности госструктур наряду с Идеологическим отделом, Отделом пропаганды ЦК КПСС и другими ключевыми властными структурами. В будущем там открылись некоторые частные PR-агентства, которые продолжают действовать на сегодняшний день. Власть в СССР имела достаточно источников получения информации – это и всевозможные ведомства, и агенты, и шпионы, и иностранные дипломаты и многие другие. Наверное, только в советском союзе власти искали все новые и новые способы получения информации11. До 1988 г. в структуре аппарата ЦК КПСС был Отдел пропаганды. После значительных изменений отделов осталось 10, а также появились 2 отдела – Идеологический отдел и Отдел для связей с общественно-политическими организациями. Появилась новая должность – пресс-секретарь. В это же время были образованы базовые пресс-центры и пресс-службы высших органов законодательной и исполнительной власти (как на уровне СССР, так и РСФСР). Их основными функциями были организация информационно-издательской деятельности органов власти, информационное обеспечение государственных СМИ, аккредитация журналистов и работа с обращениями граждан. И уже в этот период начиналось активное подключение к участию в крупных информационных и PR кампаниях. Среди значимых информационных кампаний, проведенных с разным успехом частично реформированными госструктурами, можно выделить следующие, связанные с: Выборами делегатов Съезда народных депутатов СССР (март 1989 г.). Референдумом «о сохранении обновленного Союза» 17 марта 1991 года. Референдум бойкотировали 6 республик из 15 (Армения, Эстония, Грузия, Литва, Латвия и Молдавия). При высокой активности голосующих (80%), 76% проголосовали за сохранение Союза – это главным образом жители сельских районов и республик Средней Азии. Российским референдумом «о проведении всеобщих выборов президента России». 70% его участников проголосовали за всеобщие выборы президента. Выборами всеобщим голосованием Президента РСФСР. При участии в целом 75% избирателей Борис Ельцин избран в первом туре, получив 57,3% голосов. Но сокрытие взрыва Чернобыльской АЭС и «освещение» трагических событий в бывших союзных республиках (Армения, Азербайджан, Грузия, Узбекистан, Литва и др.) – можно назвать мощны- ми провалами передачи информации государства по отношению к обществу12. Связи с общественность зарождались не только в государственной структуре, а также в сфере культуры. В России была развита сеть досуговых учреждений: дворцы культуры, сельские, городские и районные клубы и др. Наиболее мощную материально-техническую базу среди них имели так называемые профсоюзные учреждения культуры, основной задачей которых было представлять соответствующие предприятия, их партийная, профсоюзная и комсомольская организация и проведение их мероприятий. Тем же самым занимались и госучреждения культуры, но ориентировались они на местную и центральную власть. Работа учреждений осуществлялась благодаря спонсорству и благотворительности. В основном такая помощь оказывалась под давлением органов власти. В этой области PublicRelations заключался в планировке зданий, их обстановке, оформлении, украшении и т.д. Многие российские эксперты полагают, что PublicRelation возник у нас в стране в 1990 году, когда начали, появляется первые агентства в Москве. Также, начиная с 90-х следующие пять лет формировалась новая система власти, пришедшая на смену власти СССР, которая существует и на сегодняшний день. Основными центрами информационной и PR-активности стали соответствующие подразделения администрации Президента РФ (информационное управление, пресс-служба), аппарата Правительства РФ (пресс-центр, управление правительственной информации) и обеих палат Федерального Собрания РФ (пресс-служба Государственной Думы РФ и пресс-служба Совета Федерации РФ). Наряду с этим у региональных властей стали появляется свои пресс-центры и центры по связям с общественностью. Почти все руководители законодательной и исполнительной власти в своем штате держали сотрудника, занимающегося связями с общественностью. Старт созданию обширной сети структур PublicRelations российской государственной власти послужили первые масштабные избирательные кампании, которые проходили по новой системе. На рынке связей с общественностью появляются новые фигуры – это российские представители, а так е зарубежные, которые делились своим опытом по вопросам избирательных кампаний. Но даже спустя время власть продолжала совершать ошибки в отношении общества. Они не считали нужным посвящать социум во все детали государственных дел, не видели смысла оговаривать цели и задачи, поставленные на их достижение, считали, что неудачи нужно скрывать, а не разглашать на всю страну, тем самым подрывая доверия народа. Все это сопровождалось шумной приватизацией, резким делением общества по классам и неугасающей борьбой за власть и ресурсы. Какое-то время огонь нараставшего волнения удавалось гасить примерами Запада, но это не помогало. Не случайно одним из ключевых направлений государственного PR на данном этапе и стала демонстрация жизнеспособности самой системы власти и ее представителей, демонстрация не лимитированного кредита доверия (и кредита финансового) Запада российским реформам и прочие демагогические приемы, будто бы напрямую позаимствованные из недавнего советского прошлого. К 1996 г. народ России разделился на две враждующих стороны. Одни тосковали по советскому прошлому, другие готовы были идти навстречу новому времени. И по этим причинам при выборе президента победу практически одержал кандидат коммунистической партии. Но с помощью арсенала приемов PR, неограниченной власти, а также методами пропаганды с небольшим отрывом Президент Б.Ельцин все же стал первым. После всех прошедших выборов государственный PR становится эффективнее, во многом благодаря помощи частных PR-агентств. Высшей точкой влияния профессионалов PR было под конец правления Бориса Ельцина, когда в администрации Президента РФ, по мнению специалистов, практически было введено внешнее управление. До 2000 г. российские люди находились под властью кремлевской номенклатуры, пока на выборах президента ни победил человек, который адекватно относился ко всей ситуации, сложившейся в стране. Царство номенклатуры, которое продолжалось четыре года, сегодня многие сравнивают со временами заката советской империи. Но точно такой же период страна переживала и накануне крушения российской империи. В то же время, «Путин сам прошел школу администрации Президента в ранге заместителя. Поэтому прекрасно знает, что превращение администрации из «семейного» в государственный орган – задача не одного дня или месяца». Придя к власти, В.В.Путину пришлось исправлять расшатавшуюся систему власти, возникшую при предыдущем президенте, теми же методами и приемами государственного PR. Самым главным было не повторять совершенных ошибок и исправить существующие. Началось обширное изменение образа РФ, как внутри страны, так и за рубежом. В этот период совершенствование российского PublicRelations осуществляется в основном с помощью привлечения новых звезд. Но если на Западе привлекаются журналисты в качестве PR-специалистов, то в РФ специалистов по связям с общественностью «делают» из сотрудников культуры. На тот момент времени именно они могли перестроиться в сферу PR. На их плечи ложится подготовка всех основных PR мероприятий: конкурсов, фестивалей, выставок, ярмарок, пресс-конференций и др. Меняется заказчик PR-мероприятий. Больше внимания к мероприятиям различного рода проявляет коммерция: банки, предприниматели, общественные организации, директора организаций и фирм и т.д. Они все больше понимают, как важно давать обратную связь своей публике. Они готовы финансировать и готовы к сотрудничеству с представителями культуры, которые привыкли только к государственному финансированию. Яркий пример тому – PR-кампания бывшего совхоза в Пермской области, директор которого с помощью детского музыкального коллектива своего ДК осуществил успешную PR-кампанию (с выездом в Германию и Францию). Одним из итогов его благотворительности стали современные технологические линии по производству колбас и консервов, свое производство, снявшее мучительную проблему сдачи и доставки скота на мясокомбинат. Причем, сделано все это было буквально «на хвосте» у культурной программы поддержки совхозом детского коллектива и его международных успехов. Это предложение со стороны старого опытного хозяйственника было полной неожиданностью для работников культуры, на которых оно свалились как снег на голову. Многие российские эксперты полагают, что PublicRelation возник у нас в стране в 1990 году, когда начали, появляется первые агентства в Москве. Но приемы и методы связей с общественностью были и до этого времени, и о них нужно помнить, так как они являются базой для теоретического и практического обоснования PR, благодаря которой можно не совершать ошибок прошлого. Таким образом, наиболее прогрессивное развитие российской сферы связей с общественностью приходится на последние 10–15 лет, что в первую очередь связано с установлением демократии в нашей стране. Тестовые задания 1. Международные организации, определяющие основные направления деятельности, требования к образованию, правила поведения и миссию PR в современном гражданском обществе: a) ООН; b) ЮНЕСКО; c) Международная и национальная ассоциации PR; d) институт PR. 2. Кто впервые поставил вопрос об этических принципах в PR деятельности? a) С. Блэк (Англия); b) Э. Бернейз (США); c) А.Н. Чумиков (Россия); d) Д. Ньюсон (США). 3. Совместимы ли PR и социальная ответственность? a) нет; b) да; c) они выполняют чисто политические функции; d) они занимаются манипуляцией общественного мнения. 4. Правовая основа PR: a) деятельность PR не регулируется никакими законами; b) деятельность PR регулируется Законом РФ о рекламе; c) деятельность PR не может регулироваться законодательно в силу ее специфики; d) деятельность PR регулируется законом РФ о СМИ. 5. Главный документ, регламентирующий деятельность PR в России: a) в России еще нет такого документа; b) Конституция РФ, Закон о СМИ и Закон о рекламе; c) принятый Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью; d) Россия пользуется Европейским кодексом профессионального поведения в PR. 6. Характерная черта для первой модели PR по Дж. Грюнигу: a) она основана на принципе обратной связи; b) она самая прогрессивная; c) она идентична пропаганде; d) она допускает полуправду. 7. Принципиальное отличие 3-й и 4-й модели PR по Дж. Грюнигу от первых двух: a) в них не используется обратная связь; b) допускается умолчание негатива; c) их чаще определяют как "журналистские"; d) наиболее конструктивны, при этом четвертая – идеальная, пока мало распространенная. 8. Правомерность принципа обратной связи в деятельности PR: a) это понятие, относящееся к техническим отраслям; b) это означает получить ответ на свой запрос или письмо; c) это обязательный элемент в системном подходе к планируемым исследованиям и решению проблем PR; d) верны b и c. «Жесткие новости» (Top line) 15 мая 2018 года «Как в фильме ужасов» Воронежскую область атаковали полчища комаров. Местные жители предпочитают не выходить на улицу. Из-за благоприятных погодных условий и, видимо, некачественной санобработки, на Воронежскую область в буквальном смысле напали огромные стаи комаров. По данным местных СМИ, хуже всего приходится жителям Павловского района. Люди здесь вынуждены сидеть дома и без особой надобности стараются не выходить из дома. От насекомых не спасают ни москитные сетки, ни специальные средства. Укусы кровопийц у многих вызывают аллергию. Но еще хуже приходится животным, по сообщениям местных жителей, комары убили несколько собак, кур и поросят - насекомые забили им дыхательные пути. В соцсетях люди делятся жуткими фотографиями и видео, которые больше напоминают фильм ужасов. При этом, местная администрация заявляет, что все необходимые меры уже приняты. Список литературы Алешина, И. В. Паблик Рилейшнз для менеджеров: курс лекций / И. В. Алешина. – М.: ЭКМОС, 2002. – 480 с Афанасьева Н.В., Багиев Г.Л., Лейдиг Г. Концепция и инструментарий эффективного предпринимательства // Энциклопедия маркетинга - М.: «Дело», 2005. Ачкасова В.А., Минтусов И.Е., Филатова О.Г. GR и лоббизм: теория и технологии. /В.А. Ачкасова, И.Е. Минтусов, О.Г.Филатов. - М.: Издательство Юрайт. - 2015. - 315 с. Бакунина Н.Н. Пресс-служба в законодательных органах власти субъектов Российской Федерации [Текст]. – Тюмень.: Вектор Бук, 2008. – 204 с. Белов, А. А. Теория и практика связей с общественностью: учеб. пособие / А. А. Белов. – СПб.: «Северо-запад»; Ростов н/Д: Феникс, 2005. – 178 с Блэк, С. Паблик Рилейшнз / С. Блэк; пер. с англ. – М.: Сирин, 2003. – 202 с. Галумов Э. Основы PR [Текст]. – М.: «Летопись XXI», 2004. – 408с. Козбаненко В.А. Государственное управление: основы теории и организации / Под ред. В.А. Козбаненко. - М.: Статус, 2011. - 379 с. Козлов С.В. Связи с общественностью в органах власти: учеб. пособие / С.В. Козлов; РАН- ХиГС, Сиб. ин-т упр. - Новосибирск: Изд-во СибАГС, 2014. - 198 с. Хейвуд Р. Все о Public Relations [Текст]. – М.: Лаборатория Базовых Знаний, БИНОМ, 1999. – 256 с. Энциклопедический справочник «Хронология российской истории». – М.; Международные отношения, 1994. – 304 с. Чумиков А.Н. Государственный PR: связи с общественностью для государственных организаций и проектов: учеб. / А.Н. Чумиков - 2-е изд. перераб. и доп. - Москва: ИНФРА-М, 2013. - 330 с. 1 Белов, А. А. Теория и практика связей с общественностью: учеб. пособие / А. А. Белов. – СПб.: «Северо-запад»; Ростов н/Д: Феникс, 2005. – 178 с 2 Блэк, С. Паблик Рилейшнз / С. Блэк; пер. с англ. – М.: Сирин, 2003. – 202 с. 3 Алешина, И. В. Паблик Рилейшнз для менеджеров: курс лекций / И. В. Алѐшина. – М.: ЭКМОС, 2002. – 480 с 4 Блэк, С. Паблик Рилейшнз / С. Блэк; пер. с англ. – М.: Сирин, 2003. – 202 с. 5 Королько, В. Г. Основы паблик рилейшнз: учебник для студентов вузов; авторизиров. пер. с укр.; науч. ред. О. В. Некрасова; отв. ред. С. Л. Удовик / В. Г. Королько. – М.; Киев: Релф-бук: Ваклер, 2003. – 528 с. 6 Королько, В. Г. Основы паблик рилейшнз: учебник для студентов вузов; авторизиров. пер. с укр.; науч. ред. О. В. Некрасова; отв. ред. С. Л. Удовик / В. Г. Королько. – М.; Киев: Релф-бук: Ваклер, 2003. – 528 с. 7 Доброхотов Р. А. Политика в информационном обществе //Полит. исслед. СПб., 2010. 8 Ильясов Ф. Н. Политический маркетинг. Искусство и наука побеждать на выборах. М.: ИМА-пресс, 2000. 9 Галумов Э. Основы PR [Текст]. – М.: «Летопись XXI», 2004. – 408с. с. 345 10 Галумов Э. Основы PR [Текст]. – М.: «Летопись XXI», 2004. – 408с. с. 347 11 Восленский М. С. Номенклатура. Господствующий класс Советского Союза [Текст]. – М.: «Советская Россия» совм. с МП «Октябрь», 1991. – 624 с. 12 Бакунина Н.Н. Пресс-служба в законодательных органах власти субъектов Российской Федерации [Текст]. – Тюмень.: Вектор Бук, 2008. – 204 с |