Товарная политика предприятия. Товарная политика предприятия
 Скачать 399.5 Kb.
|
|
Глава 2. Анализ товарной политики на предприятии ЗАО «Изоплит» Организационно - экономическая характеристика предприятия Полное официальное имя общества - закрытое акционерное общество «Изоплит». Сокращенное наименование - ЗАО «Изоплит». Юридический адрес - Российская Федерация, Курская обл., г. Обоянь, ул. Ленина, 98. Можно сказать, что история завода «Изоплит» - история деревообрабатывающей отрасли нашей страны. Фундамент будущих цехов и сооружений предприятия был заложен в 1947 году. Строительство велось долгих 10 лет, и лишь в 1957 году вступил в строй завод под названием «Изоплит». С февраля 1993 года собранием акционеров генеральным директором избирается Кудинов Евгений Дмитриевич, который руководит предприятием по настоящее время. Сегодня ЗАО «Изоплит» - ведущий производитель древесноволокнистых плит и отделочных плитных материалов в Центральном Черноземье. Предприятие выпускает более 7,5 млн. м2 ДВП в год. Предприятие ЗАО «Изоплит», являясь юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, фирменное наименование, товарный знак, бланки и печать, содержащую наименование и указание на место его нахождения, расчетный и иные счета в банках (приложение 4). Предприятие является собственником имущества, учитываемого на его самостоятельном балансе. ЗАО «Изоплит» осуществляет все виды внешнеэкономической деятельности в установленном законодательством порядке. А также оно может создавать как на территории Российской Федерации, так и за ее пределами филиалы, представительства и дочерние общества. Общество может создавать совместно с российскими и иностранными гражданами и юридическими лицами дочерние общества. Предприятие ЗАО «Изоплит» является правопреемником Обоянского экспериментального завода древесных плит. Управление предприятием осуществляется на базе определенной организационной структуры. Структура предприятия и его подразделений определяется предприятием самостоятельно. При разработке организационной структуры управления ЗАО «Изоплит» необходимо было обеспечить эффективное распределение функций управления по подразделениям. При этом требовалось выполнить следующие условия: решение одних и тех же вопросов не должно находиться в ведение разных подразделений; все функции управления должны входить в обязанности управляющих подразделений; на данное подразделение не должно возлагаться решение вопросов, которые эффективнее решать в другом подразделении. На ЗАО «Изоплит» применена разновидность смешанной системы организационной структуры управления (приложение 5). Возглавляет предприятие Генеральный директор, назначаемый на должность советом директоров, который организует всю работу предприятия и несет полную ответственность за его состояние и деятельность перед учредителями (собственниками предприятия) и трудовым коллективом. Ген. директор представляет предприятие во всех учреждениях и организациях, распоряжается имуществом предприятия, заключает договора, издает приказы по предприятию, в соответствии с трудовым законодательством принимает и увольняет работников, применяет меры поощрения и налагает взыскания на работников предприятия, открывает в банках счета предприятия. При существующей структуре управления руководителю предприятия непосредственно подчиняются: директор по производству; технический директор; финансовый директор; главный бухгалтер; коммерческий директор-начальник ОМТС; начальник отдела кадров; диспетчер; начальник хозяйственной службы. На предприятии работают высококвалифицированные руководители, специалисты, имеющие высшее образование и среднее специальное образование с опытом работы от 1 до 30 лет. Специалисты аттестованы по промбезопасности, по охране труда и технике безопасности (согласно должностных обязательств). Рабочих в Обществе 345 человек (приложение 6), имеющие различные специальности. Они выполняют заявленные лицензируемые виды работ грамотно и с высоким качеством. В результате сравнения финансовых показателей деятельности ЗАО «Изоплит» за 2008 год с показателями за 2006-2007гг. можно сделать следующие выводы (приложение 7): выручка от продаж увеличилась на 17%; себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг увеличилась по сравнению с предыдущим годом на 13%; валовая прибыль увеличилась на 47%; коммерческие расходы снизились на 42%; прибыль от продаж увеличилась вследствие снижения коммерческих расходов на 52%. В целом все показатели изменились в лучшую сторону, что положительно характеризует деятельность ЗАО «Изоплит» за 2008 год. В настоящее время ЗАО «Изоплит» - это современное, стабильно работающее и динамично развивающееся предприятие, которое является одним из крупнейших производителей ДВП в Черноземье. Объемы производства продукции предприятия растут с каждым годом. 2.2. Маркетинговая деятельность ЗАО «Изоплит» Основная цель любого предприятия - получение прибыли. Основная задача системы управления маркетингом - обеспечить производство товаров, привлекательных с точки зрения целевых рынков. Успех руководства маркетингом зависит как от деятельности сомой службы маркетинга, так и от функционирования остальных подразделений предприятия, от действий ее посредников, конкурентов и различных контактных аудиторий. Маркетинговая деятельность предприятия ЗАО «Изоплит» заключается в разработке качественной стратегии развития. В этих целях предприятию необходимы налаженный сбор информации о рынке, его исследования, подготовка и предложение новых товаров, а также оптимальная организация их сбыта. На основе анализа собранной информации о рынке предприятие разрабатывает свою стратегию. В ее рамках в ЗАО «Изоплит» осуществляется продажа освоенных товаров имеющимся потребителям, предоставление прежних товаров новым покупателям на прежнем рынке, продажа уже используемых в практике товаров на новом рынке, реализация новых продуктов на уже освоенном рынке, предоставление новых товаров на новом сегменте рынка (стратегия диверсификации). На предприятии ЗАО «Изоплит» маркетинговую деятельность осуществляет отдел маркетинга и сбыта, который выполняет следующие функции: обеспечение организации необходимой маркетинговой информацией; проведение комплекса маркетинговых исследований, связанных со спросом потребителей, предложением товаров поставщиками; анализ и оценка ситуации на рынке; формирование товарной, ценовой, рекламной политики организации; разработка стратегии продаж товаров; организация рекламной деятельности и мероприятий по продвижению товаров и созданию положительного имиджа организации; разработка и реализация сбытовой политики предприятия; поиск оптовых покупателей, заключение с ними договоров и контроль над их исполнением; организация оптовой продажи товаров различными методами (с личной отборкой товаров представителем покупателя в залах товарных образцов, через передвижные склады, торговых агентов и т. д.); разработка мероприятий по доставке товаров в соответствии с заключенными договорами (определение объемов поставок, частоты завоза товаров, составление маршрутов и графиков завоза товаров); оформление товарно-сопроводительной и товарно-транспортной документации; управление товарными запасами; организация работы складского хозяйства. Не малую роль для предприятия играет разработка отделом маркетинга и сбыта ассортиментной политики. Для формирования ассортимента на предприятии ЗАО «Изоплит» тщательным образом изучается спрос на производимую продукцию. Анализ данных о спросе позволяет разрабатывать примерные ассортиментные перечни, в которых указывается, какие товары (виды и разновидности) постоянно должны быть на складах. Соблюдение такого перечня позволяет всегда иметь в наличии именно те товары, которые пользуются спросом. Контроль соответствия фактического ассортимента указанному в перечне ведется постоянно. В ассортиментный перечень предприятия ЗАО «Изоплит» входят: ДВП твердое мокрого производства; ДВП с печатным рисунком; кашированная ДВП; двери межкомнатные из ДВП кашированных; керамзитоблок стеновой и перегородочный; тротуарная плитка «волна» и «брусчатка»; газонный камень; камень лицевой и т. д. Для обеспечения устойчивого ассортимента товаров, а, следовательно, более полного удовлетворения спроса покупателей на предприятии проводится работа по управлению товарными запасами. Управление товарными запасами заключается в их нормировании, в оперативном учете и контроле над их состоянием. Нормирование товарных запасов подразумевает установление норматива (оптимального размера) товарных запасов. Под оптимальными товарными запасами понимают такое количество товаров, которое обеспечило бы бесперебойное их предложение покупателям при минимуме затрат. На предприятии ЗАО «Изоплит» при определении оптимальных размеров товарных запасов исходят из частоты завоза и величины разовой поставки товаров, объема их дневной реализации, а также других факторов. Для каждого вида товара устанавливается значение неснижаемого товарного запаса, позволяющего обеспечить бесперебойную торговлю товарами при возникновении непредвиденных обстоятельств (несвоевременная поставка товаров поставщиком, увеличение спроса на данный вид товара и др.). В случае снижения необходимого количества товаров работники ЗАО «Изоплит» принимают меры по ускорению их завоза. Если же образуются излишние товарные запасы, то выявляются причины их образования (неправильное определение потребности в товарах, низкое качество, высокие цены и т. п.), а затем принимаются меры по стимулированию продажи этих товаров или возвращают их поставщику. Важной частью работы отдела маркетинга и сбыта ЗАО «Изоплит» является организация закупок, которая включает несколько этапов. Вначале предприятие определяет потребность в товаре. Затем осуществляется поиск наиболее подходящего поставщика. После заключения с поставщиком договора осуществляется поставка товара на склад. На складе товар разгружают и проверяют на соответствие количеству и качеству. При расхождении составляется акт приемки товара, где указываются все претензии. В этом случае товар может быть возвращен, поставщик может заменить или допоставить товар. После этого товар отправляется к месту хранения. На полученные заказы от покупателей оформляются документы для доставки, отгрузки и оплаты товара каждому заказчику и документ на загрузку машины на складе, где производится подсортировка заказа и погрузка. После этого товар доставляется в магазины. Приемка товара в розничной точке производится по той же схеме, что и на складе. Покупатель принимает товар или его часть. Не годный товар не принимается или заменяется. Предприятие ЗАО «Изоплит» имеет хозяйственные связи со многими поставщиками, основными из которых являются: ОАО «Ижмебель» - г. Ижевск; ООО «Яна» - г. Ростов-на-Дону; ООО «Пегас» - г. Пятигорск; ООО «Интерьер-Пушкин» - Московская область; ООО «Аникс» - г. Липецк; ООО «Антел» - г. Брянск; ООО «Комплект-юг» - г. Краснодар; ООО «Октопус» - г. Волгодонск и др. Всего от этих и других предприятий поступило в предприятие товаров на 3170 тыс. руб. в 2009 году. Объем товарных ресурсов увеличился по сравнению с 2008 годом на 19,3% или на 513,0 тыс. руб. Прогрессивной формой оптовых закупок на предприятии ЗАО «Изоплит» является заключение договоров на поставку товаров на оптовых ярмарках и оптовых рынках. Таким образом, от того, насколько эффективно будет осуществляться маркетинговая деятельность ЗАО «Изоплит», зависит нормальное функционирование и дальнейшее развитие этого предприятия в целом. Ассортиментная политика ЗАО «Изоплит» Ассортиментная политика занимает важнейшее место в товарной политике предприятия. Поэтому в экономической литературе анализ сущности и направлений ассортиментной политики встречается довольно часто. Но авторы не приходят к единому мнению относительно сущности ассортиментной политики предприятия (приложение 8). Проведя анализ различных взглядов на понятие «ассортиментная политика предприятия», можно сказать, что ассортиментная политика – это целенаправленные действия по управлению ассортиментом предприятия, направленные на удовлетворение потребностей рынка и выполнение целевых установок. Товарный ассортимент - это группа товаров, связанных между собой либо функциональными возможностями; либо реализацией их одним и тем же группам потребителей; либо каналами и методами продвижения на рынки. Обеспечение необходимого уровня обслуживания покупателя и рост основных экономических показателей деятельности предприятия зависят от правильного формирования ассортимента. Ассортимент ЗАО «Изоплит» весьма разнообразен (приложение 9). Проанализируем основные показатели ассортимента на основе данных таблицы 1. Таблица 1 Широта, полнота, устойчивость и новизна ассортимента ЗАО «Изоплит»
Рассчитаем показатели широты, полноты, устойчивости и новизны товарного ассортимента ЗАО «Изоплит» (таблица 2). Таблица 2 Расчет показателей ассортимента ЗАО «Изоплит»
По классификации ассортимента товаров по их местонахождению ассортимент предприятия ЗАО «Изоплит» является торговым. Широта охвата товаров, входящих в ассортимент, определяется количеством групп, подгрупп, видов, разновидностей, марок,типов и наименований. В зависимости от широты и охвата товаров ассортимент данной фирмы является сложным. Данный ассортимент характеризуется значительным количеством групп, видов, разновидностей и наименований товаров, которые удовлетворяют разнообразные потребности в товарах. По степени удовлетворения потребностей ассортимент предприятия является рациональным, так как представляет собой набор товаров, который обеспечивает достаточную степень удовлетворенности потребителей и достижение целей организации. В зависимости от характера потребностей ассортимент является реальным, так как действительно имеется в организации. По широте и полноте представленный ассортимент ЗАО «Изоплит» можно охарактеризовать на достаточно высоком уровне. Ассортимент предприятия довольно устойчивый. Если на предприятии заканчивается какой-либо товар, продавец сразу сообщает об этом директору, он делает заявку и через несколько дней товар доставляют в магазин или на склад. Поэтому наличие в продаже товаров, заявленных в ассортиментном перечне практически бесперебойное. Обновление ассортимента на предприятии осуществляется по мере необходимости и появления изделий с более высокими потребительскими свойствами, которые будут более полно удовлетворять потребности населения. С этой целью предприятие осуществляет изучение потребительского спроса; товаровед ездит по базам, выставкам и другим магазинам с целью изучения ассортимента у других фирм, выявления более качественной и пользующейся спросом продукции. Для улучшения показателей широты и полноты ассортимента предприятие осуществляет работу на заказ. Т.е. покупатели имеют возможность заказать необходимый им товар при его отсутствии в магазине (или на предприятии). Это повышает объем реализации и привлекает покупателей. Для привлечения покупателей предприятие размещает свою рекламу в газетах, в интернете; в магазине предусмотрены скидки. За счет вышеперечисленных операций увеличивается товарооборот предприятия. Следовательно, возрастает прибыль. Полученную прибыль предприятие направляет на расширение ассортимента, улучшение его показателей, расширение и улучшение торговой площади. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
