Вопросы к срезу № 2 для 2 курса. Задача 1 Стратегия товарной политики фирмы в зависимости от ситуации на рынке
Скачать 108.5 Kb.
|
Сборник заданий по дисциплине «Маркетинг»Студента Рахмонова Ахрора 2 курса, 19/12 группы Задача №1 Стратегия товарной политики фирмы в зависимости от ситуации на рынке. Эксперты компании определили показатели прибыли в зависимости от ситуации на рынке своей продукции, в млн.руб
Задание: Определить, какую стратегию считать наиболее эффективной, если существует риск (эксперты считают возможность реализации ситуации 1 – 15%, ситуации 2 – 28%, ситуации 3 – 57%. Дать развернутый ответ. Холодильники 23*0,15= 3,45 56*0,28=32,48 36*0,57=20,52 Морозильники 42*0,15=6,3 43*0,28=12,04 33*0,57=18,81 Кондиционеры 12*0,15=1,8 72*0,28=20,16 42*0,57=29,94 Холодильники: 3,45+6,3+1,8=11.55 Морозильники: 32,48+12,04+20,16=64.68 Кондиционеры: 20,52+18,81+29,94=69.27 В данную таблицу вставьте ответы
Задание 1 Вопрос 1. На каких принципах строится современная идеология маркетингового управления? выполнение основной цели деятельности фирмы; ориентация на производителя; минимальное приспособление системы управления и производства фирмы к требованиям рынка; воздействие на рынок с помощью всех доступных средств снижения спроса; все вышеназванные. Вопрос 2. Что входит в обязанности маркетолога? производить расчеты с госбюджетом, формировать и сохранять рынок; выплачивать заработную плату, формировать и сохранять рынок, производить расчеты с госбюджетом; рассчитывать бизнес-план, облегчать сбыт и повышать его эффективность, выплачивать заработную плату; определять, как, используя спрос, можно получить прибыль, формировать и сохранять рынок, облегчать сбыт и повышать его эффективность; определять, как, используя спрос, можно получить прибыль; облегчать сбыт и повышать его эффективность. Вопрос 3. Что относится к компонентам производства, с точки зрения маркетинга? качество, упаковка, наличие сырья, транспортировка; своевременность ремонта, прогноз, проблемы рабочей силы; наличие электроснабжения, топлива, сырья, упаковка; прогноз, качество, упаковка, наличие сырья, проблемы рабочей силы; наличие сырья и персонала. Вопрос 4. Что такое «разработка товара»? это выход фирмы с существующим товаром на новые целевые рынки путем открытия новых каналов распространения товара; предложение нового или улучшенного товара на существующем рынке для более полного удовлетворения его потребностей; проникновение на существующий рынок с существующим товаром путем изменения остальных трех компонент комплекса маркетинга; предложение нового для фирмы товара на новом рынке, что является наиболее сложной задачей из всех рассмотренных; все вышеназванное. Вопрос 5. Как подразделяется рынок, с точки зрения маркетинга? потребительский рынок, инвестиционный рынок, рынок труда; рынок труда, потребительский рынок; рынок розничной (оптовой) торговли, потребительский рынок; инвестиционный рынок, коммерческий рынок; рынок розничной (оптовой) торговли, потребительский рынок и рынок труда. Задание 2 Вопрос 1. Что из предложенных вариантов входит в структуру маркетинга? люди, животные, товары; товары, люди, цена, продвижение, место; товары, производство, продвижение, цена; люди, производство, товар; сырье, финансы, люди. Вопрос 2. Что такое замысел товара? общее представление о товаре в виде средства удовлетворения потенциального покупателя; конкретные технические и экономические характеристики товара; проработанный вариант идеи, выражающий основную удовлетворяемую потребность; средство удовлетворения конкретных потребностей целевого рынка; наличие сырья, производственные мощности, адаптивность товара, уникальность товара. Вопрос 3. Выпуск какого вида товара, в зависимости от положения на рынке, должен быть прекращен? “дойные коровы”; “восходящие звезды”; “сухостой”; “собаки”; “кошки“. Вопрос 4. На что имеет право владелец торговой марки? распределять товар данной торговой марки на рынке; получать прибыль от реализации данного товара; располагать данным товаром и получать прибыль; нести ответственность за качество товара, получать прибыль и располагать товаром; располагать товаром, но не нести ответственности за его качество. Вопрос 5. Каковы методы установления цены? на основе наличия товара на складе, на основе продаж; на основе производства, на основе распределения товара; на основе расположения и складирования товара; на основе оптовых цен, на основе движения товарной массы; на основе издержек, на основе спроса. Задание 3 Вопрос 1. Какой вид рекламы осуществляет рекламную поддержку марки товара в течение всего года? фирменная реклама; реклама определенного товара; реклама в целях расширения сбыта; реклама в целях привлечения интереса потребителей к фирме-производителю; все перечисленные виды рекламы. Вопрос 2. Что такое поощрительное вознаграждение? улучшение показателей рентабельности фирмы; фиксированная скидка в виде процента от счета-фактуры для улаживания проблем; годовой процент, о котором договариваются поставщик и розничный торговец; скидка, выраженная в определенном проценте от прейскурантной цены; фиксированная скидка, предлагаемая розничному торговцу за быструю оплату товаров. Вопрос 3. Каковы могут быть косвенные каналы распределения по степени управления? государственный и негосударственные; национальные и местные; управляемые и неуправляемые; внешние и внутренние; ценовые и товарные. Вопрос 4. Какова главная задача рекламодателя? налаживать контакты с поставщиками продукции; предлагать различные варианты проведения рекламы; заниматься только финансовой стороной рекламной деятельности; побуждать потребителя приобретать рекламируемый товар, изделие; все вышеназванное. Вопрос 5. Что определяет характер рекламы? время выпуска товара; личные качества маркетолога; торговцы; производитель; товар и его потенциальные покупатели. Задание 4 Вопрос 1. Какая торговля является конечным звеном в процессе товародвижения? оптовая; внешняя; розничная; потребительская; внутренняя. Вопрос 2. Что не относится к неконтролируемым параметрам? параметры технологической среды; параметры производственного плана; параметры конкурентной среды фирмы; параметры общеэкономической среды; параметры законодательной среды. Вопрос 3. К какому каналу сбыта относятся магазины самообслуживания? гипермаркеты; оптовики; супермаркеты; региональные цепочки; общая торговля. Вопрос 4. Что относится к преимуществам сегментации рынка? лучшее понимание покупателей и конкурентов; лучшее удовлетворение покупателя; продукты и услуги более точно «настроены» на потребности рынка; более эффективное размещение ресурсов; все вышеназванное. Вопрос 5. В чем заключается дифференцированный маркетинг? несколько сегментов, рассматриваются как два торговых рынка; для нескольких выбранных сегментов предлагается соответствующие комплексы маркетинга; в качестве целевого рынка фирма выбирает один из выделенных ею сегментов; выбирается один главный рынок, а остальные являются второстепенными; несколько сегментов рассматриваются как единый целевой рынок и предлагать ему единый комплекс. Задание 5 Вопрос 1. Каковы недостатки вторичной информации? многие ее виды недороги; она может не подходить для целей исследований в силу своей неполноты; обычно собирается быстро; часто имеется несколько источников, что позволяет сопоставлять данные; все вышеназванные. Вопрос 2. Какие функции выполняет подсистема маркетинговых исследований? формирует банк данных о состоянии внешней среды фирмы, рынка и его инфраструктуры; облегчает руководителям выработку и принятие разумных решений по стратегическому планированию фирмы; формирует банк данных по определению характеристик и емкости рынка; представляет отчетные данные о заказах, объеме продаж; позволяет на базе различных экономико-математических методов определить оценку деятельности фирмы на рынке. Вопрос 3. По какой группе цифр на штриховом коде товара можно узнать страну-изготовителя? по второй группе из 4 цифр; по третьей группе из 5 цифр; по первой группе из 3 цифр; по четвертой группе из 1 цифры; по четвертой группе из 1 цифры. Вопрос 4. Какой товар выберет торговец? для торговца тара не имеет значения; упакованный в обыкновенную (разовую) тару; упакованный в возвратную тару; в любой таре, предложенной маркетологом; в любой таре, предложенной производителем. Вопрос 5. Какое основное достоинство товаров с маркой торговой фирмы? индивидуальность товара; легко узнаваемы потребителем; интересная упаковка; низкая цена; олицетворяют стиль жизни покупателя. Задание 6 Вопрос 1. Желая наладить контакт с будущим покупателем или партнером по сделке, на что прежде всего следует обратить внимание торговому агенту? на его покупательскую способность; на его внешность; на его социальное положение; на его черты характера; на его настроение. Вопрос 2. Выберете из предложенных наборов качеств, вариант который необходим торговому агенту в общении с клиентом. настойчивость, терпение, грубость; тактичность, выдержка, терпение, обходительность; выдержка, чопорность, тактичность, экстравагантность; обходительность, необъективность, дружелюбие; честолюбие, замкнутость, пунктуальность. Вопрос 3. Для чего необходимо знать валовой товарооборот магазина? чтобы учесть понесенные затраты; чтобы рассчитать предполагаемый доход; чтобы составить штатное расписание магазина; чтобы определить количество товара, которое можно предложить закупщику; чтобы подсчитать объем фонда заработной платы работников магазина. Вопрос 4. Что является стратегической целью рекламной кампании? заинтересовать поставщиков; наладить связь с производителем; наладить связь с потребителем; заинтересованность конкурентов; снизить затраты на реализацию товара. Вопрос 5. В решении каких вопросов могут помочь данные о сбыте, занесенные в покупательские карты? удалось ли достичь плановых показателей сбыта?; можно ли увеличить объем сбыта и как?; правильно ли выбраны приоритеты?; как можно повысить эффективность мероприятий?; в решении всех этих вопросов. Задание 7 Вопрос 1. Что такое открытые вопросы? они ограничивают возможные ответы собеседника; их задают, чтобы получить конкретную информацию из общих или неясных заявлений; они дают собеседнику максимум свободы при ответе; их задают для того, чтобы собеседник мог разъяснить причины; они содержат какую-то возможность или предложение для собеседника. Вопрос 2. Если Вы хотите открыть дискуссию с целью решения проблемы, какой тип вопроса Вы будете использовать? открытый; закрытый; наводящий; вариантный; зондирующий. Вопрос 3. Как следует вести себя с клиентом “неинтересующимся”? не вступать с ним в разговор; посочувствовать ему, переключиться на другую тему; задать ему открытый вопрос; задать ему наводящие вопросы, вовлечь его в беседу; не привлекать его внимание к данному товару. Вопрос 4. Какую цель, при продвижении товара, преследует кампания? вызвать доверие к продвигаемому товару; увеличить сбыт продвигаемого товара; получить сведения о продвижении товара; повысить цену товара; обеспечить более тесную связь с потребителем. Вопрос 5. В каком случае можно считать компанию по продвижению товара успешной? если добавочная прибыль больше затрат; прибыль меньше затрат, но увеличилась экспозиционная площадь; прибыль равна затратам, но появились новые потребители; расходы на рекламные материалы превышают общую стоимость дополнительно проданного товара; увеличилась активность конкурентов. Задание 8 Вопрос 1. На сколько увеличивается сбыт при эффективной, четко организованной продаже? 5%; 20%; 25%; 40%; 100%. Вопрос 2. В случае повышения цены следует…товар с новой ценой расположить на передней части полки, а со старой сзади; товар со старой ценой расположить на передней части полки, а с новой сзади; убрать товар со старой ценой, а оставить только товар с новой ценой; стараться не привлечь внимание покупателей к изменениям; убрать товар с реализации. Вопрос 3. Если в магазине “Все для охотника - рыболова” товар храниться на полках, на какой высоте их целесообразнее крепить? 1 м. 66 см; 1м; 1м. 55 см; 1 м. 76 см; 1 м. 82 см. Вопрос 4. Какое расположение товаров на полках наиболее эффективно в плане продажи? вертикальное; произвольное; горизонтальное; все перечисленные способы; вертикальное и произвольное. Вопрос 5. Как нельзя располагать товары на полках магазина? островные горки и боковые стеллажи нужно размещать так, чтобы ими легко было пользоваться потребителю; быстро раскупаемые товары нужно располагать на наилучших полках; быстро раскупаемые продукты нужно размещать по обе стороне маршрута движения покупателей; нужно помещать взаимодополняющие товары рядом; нужно предусматривать достаточно места для быстро раскупаемых товаров. Задание 9 Вопрос 1. Рекламные материалы какой категории представляют собой увеличенный макет товара? постоянные рекламные материалы; агитационные рекламные материалы; временные рекламные материалы; стимулирующие рекламные материалы; все виды рекламных материалов . Вопрос 2. Какая категория рекламного материала чаще всего используется в ходе кампании по продвижению товара с целью увеличения сбыта? постоянные; временные; агитационные; стимулирующие; долгосрочные. Вопрос 3. Какой должна быть оптимальная высота передней части экспозиции? на уровне высоты задней части экспозиции; на уровне среднего роста покупателей; на уровни высоты тележки; выше среднего роста покупателей; выше уровня высоты задней части экспозиции. Вопрос 4. В какой период недели совершается 70% всех покупок? с четверга до воскресенья; с понедельника по пятницу; в субботу и воскресенье; со среды по пятницу; с субботы по вторник. Вопрос 5. Какие места в супермаркете являются более предпочтительными для выкладки товара? в середине зала; в углах торгового зала; на входе в торговый зал; у расчетных узлов и контрольных пунктов; в супермаркете место для выкладки товара не имеет значения. Задание 10 Вопрос 1. Какие возможности предприятия являются решающими в области определения целей и задач ее деятельности? производственные; финансовые; рыночные; ассортиментные; транспортные. Вопрос 2. К чему сводится деятельность прямого маркетинга? продвижение товара, новые деловые контакты; проведение рекламы; развитие рынка; выпуска на рынок новых товаров; все перечисленные стороны деятельности. Вопрос 3. Какая характеристика относится к сбыту? ориентирован на прибыль; работа на местах и в конторе; долгосрочное планирование/стратегия; тактическое мышление. в центре потребитель, товар/сектор рынка; Вопрос 4. В чем выражаются недостатки рыночной организации маркетинга?система управления по товарному производству порождает ряд конфликтов и разочарований; маркетинговая деятельность направлена на удовлетворение определенной группы потребителей; возникает опасность дублирования функций на разных рынках; все внимание концентрируется на товарных, или чисто функциональной организации; в поле зрения управляющего постоянно находятся все модели товара. Вопрос 5. В чем недостатки сегментной организации службы маркетинга? возникают сложности практического выделения сегментов, определение их емкости; открывается возможность приводить в соответствие емкость рынка и производственные мощности предприятия; становясь экспертами во всем, что касается их изделий, управляющие по товарам редко становятся специалистами в функциональных областях деятельности; управляющий по товару сможет быстрее других специалистов реагировать на возникающие на рынке проблемы; возникает тесная связь с потребителями, что дает возможность максимально приспосабливать свою деятельность к их требованиям. Задание 3 Произведите оценку качества обслуживания пассажиров в Ташкенте: - в наземном транспорте (автобус/маршрутное такси...). - в ж/д транспорте – поезда дальнего следования - авиа- сообщения - метрополитене. 1. Назовите недостатки, достоинства данного транспорта. 2. Каким образом Вы боролись бы с недостатками? 3. Оцените в баллах работу и обслуживание пассажиров на всех видах транспорта (по 5-бальной шкале). |