трудовые обязанности. Трудовые обязанности
 Скачать 15.32 Kb.
|
|
-менеджер ориентируется в компьютерной технике и программах, в принципах построения сетевой архитектуры, в основах программирования и создания информационных баз. Одновременно ему должно быть известно, как составить договор, подготовить отчет, рассчитать бюджет. Также он свободно чувствует себя при ведении деловых переговоров с партнерами и собеседований с соискателями. Менеджер ИТ услуг обязан быстро вникать в потребности аудитории, с которой ему предстоит взаимодействовать. Он должен переводить пожелания клиентов или руководства на язык, понятный техническим экспертам. Именно менеджер первым обязан понимать, как некая идея может работать на практике, и как этого достичь. Если менеджер координирует действия нескольких IT-команд – его цель свести их усилия в единое целое и позаботиться об успехе общего проекта. ИТ-менеджеру необходимы такие личные качества, как способность к лидерству, коммуникабельность, готовность постоянно учиться новому. Он должен профессионально оценивать риски, следить за достижениями ИТ-рынка, интересоваться новостями в своей сфере. ТРУДОВЫЕ ОБЯЗАННОСТИРабота ИТ-менеджером предполагает исполнение следующих задач: управление персоналом; расчет бюджета информационной среды; анализ удовлетворенности потребителей и клиентов; разработка и обеспечение качественных ИТ-услуг; переговоры с клиентами и поставщиками оборудования; поиск и оценка инновационных технологий, предложение их внедрения; определение сроков работы над IT-проектами; реализация ИТ-стратегии компании; планирование эффективной реализации IT-проектов; организация взаимодействия ИТ-специалистов с другими работниками. |