Пример курсовой работы (2). Учебники и учебные пособия по менеджменту и теории управления О. С. Виханского, А. И. Наумова, М. Мескона, М. Альберта, Ф. М. Хедоури, научные статьи по данной тематике
 Скачать 1.11 Mb.
|
|
2 2 Содержание Введение 3 1 Руководство, власть и партнерство 4 1.1 Сравнительный анализ руководства и лидерства в организации. Социально-психологическая природа влияния и лидерства 4 1.2 Власть и влияние в организации: сущность, формы, эффективность использования 7 1.3 Понятие партнерства и определение его роли в менеджменте 11 2 Разработка дерева целей ООО «НПО «ЛЭЗ» 18 2.1 Краткая характеристика ООО «НПО «ЛЭЗ» и сферы его деятельности 18 2.2 Дерево целей повышения конкурентоспособного потенциала ООО «НПО «ЛЭЗ» 22 Заключение 25 Список использованных источников 27 Приложение А 29 2 PISHEM24.RU 8 800 551-60-95 3 3 Введение Эффективность менеджмента организации во многом обусловливается соотношением таких организационных процессов, как лидерство, руководство, власть. Современная наука управления уделяет в настоящее время серьезное внимание данным вопросам. Данная курсовая работа посвящена актуальным вопросам руководства, власти и партнерства в организации. Цель курсовой работы – выделить основные особенности реализации процессов лидерства, руководства, власти и партнерства в организации. Для достижения данной цели необходимо решить ряд задач: - провести сравнительный анализ руководства и лидерства в организации, описать социально-психологическую природу влияния и лидерства; - изучить сущность, формы и эффективность использования власти и влияния в организации; - охарактеризовать роль партнерства в менеджменте; - дать характеристику ООО «НПО «ЛЭЗ»; - разработать дерево целей ООО «НПО «ЛЭЗ» по повышению потенциала конкурентоспособности. Объект исследования – организационные процессы руководства, власти и лидерства в организации, предмет – особенности развития данных процессов в организации. В работе использованы учебники и учебные пособия по менеджменту и теории управления О.С. Виханского, А.И. Наумова, М. Мескона, М. Альберта, Ф. М. Хедоури, научные статьи по данной тематике. Информационной базой для выполнения практического раздела послужили материалы, размещенные на сайте ООО «НПО «ЛЭЗ». 3 PISHEM24.RU 8 800 551-60-95 4 4 1 Руководство, власть и партнерство 1.1 Сравнительный анализ руководства и лидерства в организации. Социально-психологическая природа влияния и лидерства Слово «лидерство» имеет английский корни и образовано от слов «lead» («путь») и «ship» (корабль), т.е. лидер – это субъект, который указывает путь. В настоящее время лидерство - очень важный феномен человеческой жизни, который проявляется как в межличностных отношениях, производственных, общественных отношениях. Современная наука делает акцент на междисциплинарное исследование данного феномена. Исследование лидерства началось в 30-х годах прошлого века благодаря трудам социального психолога К. Левина, который строил свои исследования на предположении, что поведение индивидуума определяется под влиянием взаимодействия ситуации и личностных качеств индивидуума . Социология управления исследует аспекты формального и неформального лидерства. Формальное лидерство является одной из составляющих управленческого труда, а неформальное лидерство формируется в межличностных неформальных отношениях в организации. формальный лидер назначается из вне, его лидерство базируется на полномочиях, а неформальное основывается на готовности окружающих признавать данного индивидуума лидером. Таким образом, с точки зрения социологии управления, формальное лидерство – социальный феномен, а неформальное – социально-психологический [6, c. 105]. Лидерство и руководство представляют собой способы объединения членов группы вокруг лидера или руководителя. Лидерство и руководство выступают как средство координации и управления группового и организационного поведения, они упорядочивают отношения членов группы (организации), реализуют процессы социального влияния и формируют отношения субординации. Таким образом, лидерство 4 PISHEM24.RU 8 800 551-60-95 5 5 и руководство сходны между собой. Это делает возможным интеграцию данных феноменов. Интеграция дает кумулятивный эффект в виде повышения эффективности руководства. Если совпадения руководителя и лидера не происходит, то эффективность деятельности будет зависеть от того, насколько эти два индивидуума смогут наладить межличностные отношения [1, c. 96]. Психологическая и организационная сущность данных феноменов имеет и значительные отличия (табл. 1). Таблица 1 – Сущность понятий «руководитель» и «лидер» Признак Руководитель Лидер Основа возникновения внешняя (назначается планово) внутренняя (формируется стихийно) Предназначение Организация решения поставленных задач, создание конструктивных отношений в коллективе Регулирование межличностных отношений внутри группы. Система воздействия Санкции и полномочия определены нормативными документами и законом Установленной системы санкций нет Персональная ответственность за процесс и результаты Установлена законом, нормативными документами Отсутствует Сфера деятельностиШирокая. Представляет подразделение/организацию во внешней среде Ограничена внутригрупповыми отношениями Владение информацией Из внутренних и внешних источников. Из внутригрупповых источников Принятие решений Опосредованное Непосредственное Функция Посредник социального контроля и административной власти Добровольное принятие ответственности в достижении целей группы Наличие авторитета Может быть, может отсутствовать Имеется Из таблицы 1 видно, что руководитель – лицо, на которое официально возлагаются функции управления и организации деятельности коллектива. Он несет ответственность в рамках своих должностных обязанностей, располагает определенными полномочиями по наказанию или поощрению членов группы. Эти полномочия он получает от организации и их реализация должна быть направлена на достижения целей, поставленных перед организацией. Лидер – это член группы, который пользуется наибольшим 5 PISHEM24.RU 8 800 551-60-95 6 6 авторитетом среди ее участников. Этот авторитет позволяет данному индивидууму играть ведущую роль в социальных процессах группы. Влияние лидера имеет неформальную природу, складывается стихийно. Лидер располагает неофициальными средствами группового контроля, поскольку он оказывает основное влияние на формирование групповых норм. Таким образом, «лидерство» и «руководство» - понятия не тождественны. Наиболее известными социологическими теориями, объясняющими природу лидерства, являются теория лидерских ролей Р. Бейлза, теория черт Г. Олпорта, ситуационная теория лидерства Ф. Фидлера и синтетическая теория лидерства и др. В середине XX-го века в исследовании феномена лидерства происходит смещение акцентов с поиска детерминант лидерства на изучение групповых взаимоотношений. Лидерство начинает рассматриваться как особая характеристика группового поведения, функция группы, которая возникает в результате комбинации лидера, последователей и ситуации [8, c. 428]. Социально-психологическая основа лидерства следующая: - должны быть последователи. Именно наличие последователей, «тех, кто идет за мной» становится основным условием возникновения лидерства. Нет последователей – нет лидера; - это сфера взаимодействия, т.е. лидерство – результат взаимодействия «форватора» и последователей, которые формируют представление о лидере на основе действий последнего; - это когнитивный конструкт, т.е. представление о лидере имеет субъективную основу и зависит от того, какие качества связывают с понятием лидерства окружающие; - в основе лидерства лежат неформальное влияние, авторитет, а не формальная должность; - имеет событийный характер, т.е. складывается из актов лидерства, т.е. кратких взаимодействий лидера и последователей в особых обстоятельствах [4, c. 165]. 6 PISHEM24.RU 8 800 551-60-95 7 7 1.2 Власть и влияние в организации: сущность, формы, эффективность использования Власть представляет собой способность и возможность влиять на людей, их деятельность и поведение. Влияние осуществляется посредством воли, авторитета, права, принуждения. Само влияние представляет собой способность руководителя координировать поведение сотрудников в заданном направлении. Это процесс воздействия на мысли и поведение других людей. Руководитель, управляя коллективом, оказывает на него влияние, но, чтобы оно было эффективным, руководитель должен иметь власть. В менеджменте выделяют административные, экономические, социально- психологические методы влияния. Власть можно рассматривать как организационный процесс. В отличие от лидерства власть может быть как реально используемая, так и потенциальная, т.е. власть существует не только в тот момент, когда она применяется. Кроме того, власть представляет собой взаимозависимую функцию. Иными словами, власть руководителя определяется степенью зависимости поведения подчиненных от влияния руководителя, однако поведение руководителя, его действия также зависят от действий, интересов, особенностей персонала, группы. В этом проявляется власть группы. Власть ограничена рамками закона, полномочиями, т.е. власть не абсолютна [3, c.120]. Власть тесно связана с лидерством, однако они не тождественны друг другу. Лидерство рождается из социальных, групповых отношений и базируется на признании одним индивидуумом права другого ограничивать свободу его действия в силу авторитета, уважения, т.е. на основе прав лидера устанавливать нормы и правила поведения в группе. Лидерство выражается в психологическом влиянии индивидуума на других. Власть – это ресурс, 7 PISHEM24.RU 8 800 551-60-95 8 8 который дает возможность и способность заставить сотрудников выполнять то, что нужно субъекту власти. Влияние лидера зиждется на власти авторитете, влияние руководителя - на статусе и авторитете власти. Таким образом, власть в организации может иметь личностную основу или организационную. Личностную основу имеют экспертная власть, власть примера, право на власть, власть информации. В основе власти принятия решений, принуждения, вознаграждения, власти распоряжения над ресурсами лежит организационная составляющая (рис. 1). Рисунок 1 – Виды власти в организации их источники Власть принуждения базируется на возможности наказания и установления ограничений со стороны руководителя по отношению к подчиненным. Власть вознаграждения базируется на наличие у руководителя полномочий поощрять сотрудников с помощью имеющегося у него набора благ (денежное вознаграждение, неденежные материальные блага, нематериальные блага). Экспертная власть основывается на компетентности руководителя в данной отрасли, сфере деятельности, что способствует достижению личных целей сотрудников через достижение целей подразделения/организации [2, c. 8 PISHEM24.RU 8 800 551-60-95 9 9 10]. Харизматическая власть основывается на лидерских качествах и чертах. В данном случае проявляется влияние личности, а не должности. Власть информации базируется на исключительном доступе к информации, что позволяет управлять ситуацией. Законная власть основывается на вере исполнителя, что руководитель имеет по отношению к нему право давать распоряжения, а исполнитель должен их выполнять. Власть так же не тождественна влиянию (рис. 2). Руководитель может иметь власть в соответствии со своими должностными полномочиями, но не иметь влияния. Рядовой сотрудник, не имея власти, может иметь влияние. В этом случае нужно различать формальную и реальную власть. Рисунок 2 – Формы власти и влияния и их взаимосвязь Формальная власть базируется на официальном статусе, должности, ее характеризует наименование должности, количество подчиненных, объем находящихся в распоряжении ресурсов. Результатом распределения формальной власти в организации является служебная иерархия. Реальная власть представляет собой сочетание власти формальной, 9 PISHEM24.RU 8 800 551-60-95 10 10 лидерства и возможности реально влиять на людей. Она возникает на стыке официальных и неофициальных отношений в организации. Ее характеризует число людей, которые добровольно готовы выполнять распоряжения данного человека либо степень зависимости этого лица от окружающих. Все это образует сложную систему внутриорганизационных властных отношений: формальную иерархию и неформальную структуру организации (коалиции, группы влияния), микрополитические процессы (борьба за власть между формальными и неформальными центрами влияния). Это определяет особенности процедур принятия решений, распределения информации, формирования организационных процессов. Сочетание источников власти и видов власти, которые имеются у руководителя, определяют выбор стратегии и способы влияния на подчиненных и, соответственно, результат влияния. Таким образом, тип власти влияет на выбор стиля руководства, т.е. систему способов, методов и форм воздействия, которые руководитель использует в работе с подчиненными. Все формы власти имеют свою сферу применения в организации. Нет идеальной формы власти, уместность их использования и эффективность зависят от ситуации, количества ресурсов, характеристик субъекта власти и объектов подчинения. Эффективность применения властных ресурсов также зависит от ряда условий: - при любой форме воздействия властные ресурсы должны соединяться с мотивом власти, т.е. стремление к властному воздействию должно быть адекватно обеспечено ресурсами. - эффективность применения различных форм власти зависит также от степени актуализации мотива подчинения. (Всем известна знаменитая фраза В.И. Ленина «Верхи не могут, низы не хотят». «Низы не хотят» - это иллюстрация низкого мотива подчинения). Искусство и компетентность руководителя как раз заключается в актуализации мотива подчинения у своих сотрудников. 10 PISHEM24.RU 8 800 551-60-95 11 11 Властная система отношений порождается из условия ограниченности ресурсов, которые имеет организация, и их неравномерное распределение между отдельными элементами. Для эффективности властных отношений объем выделяемых ресурсов должен быть достаточным, чтобы подчиняющийся субъект был согласен пойти на уступки – это основное условия властного воздействия. В зависимости от ситуации взаимодействия субъекта и объекта управления (стремление к властному воздействию, объем ресурсов властного воздействия) эффективность применения различных форм власти и влияния будет меняться. Наиболее сложный вопрос – вопрос сочетания различных форм власти, их комбинация и эффективность применения будет зависеть от стадии зрелости работников, уровня профессионализма руководителя, стадии развития организации и рабочей группы, экономического положения объектов властного подчинения, степени их мотивации, ценностных ориентаций, психологических установок. Организационные отношения требуют гибкого, вариативного применения различных форм власти. Эффективность применения различных форм власти и влияния зависит от управленческой ситуации. Например, влияние через страх эффективно в ситуации конфронтации руководителя и персонала, в случае единообразной работы, при большой конкуренции за престижные места работы. Влияние через положительное подкрепление уместно при управлении сложными видами работ, при творческом характере работы, высокой зависимости эффективности управления от качества работы персонала, при разнообразии интересов и потребностей работников. Влияние через разумную веру эффективно при низкой квалификации персонала, в условиях новаторских работ высокой сложности, в матричных структурах потребления, высокой стоимости ошибок в выполнении работ, в условиях жесткой персональной ответственности за результат. 11 PISHEM24.RU 8 800 551-60-95 12 12 1.3 Понятие партнерства и определение его роли в менеджменте Партнерство – это совместный вид управления, предусматривающий участие всех членов организации или группы в разработке и принятии управленческих решений. Партнерство строится на взаимоотношениях руководителей и подчиненных, основанных на взаимном понимании и поддержке и способствующих интеграции усилий членов организации. Возможность реализации данного вида управления зависит от таких факторов, как авторитет менеджера, механизм и стиль управления, используемый менеджером, целями, социально-психологической ситуации в организации. Совместное управление формирует осознание каждый участником процесса своего вклада и роли в общий результат, своего места в процессе достижения результата, понимание способов достижения поставленной цели. В этих условиях элементы управленческих функций появляются в деятельности всех участников совместного управления. С точки зрения мотивации, партнерство представляет собой инструмент для удовлетворения потребностей в причастности, признании, творчестве и самореализации [7, v. 400]. Партнерство строится на принципах равноправия, прозрачности, взаимной выгоды (рис.3). Эти три основных принципа могут стать отправной точкой в переговорах между потенциальными партнерами и предшествовать заключению первоначальных соглашений, даже если на последующем этапе они могут быть заменены новыми принципами, разработанными партнерской группой. Самое важное, чтобы все партнеры приняли и согласились следовать тем принципам, которые все партнеры считают приемлемыми. 12 PISHEM24.RU 8 800 551-60-95 13 13 Рисунок 3 – Принципы партнерства в организации Участие в управлении имеет несколько форм (рис. 4). В основе партнерства в менеджменте лежит общность целей и сотрудничество организации, руководителей и сотрудников, поэтому его еще называют социальным партнерством. 13 PISHEM24.RU 8 800 551-60-95 14 14 Участие в управлении Владение акциями и участие в собрании акционеров Участие в принятии решений В разработке стратегии развития Возможность реализации собственных инициатив Развитие неформального управления Рисунок 4 – Формы участия в управлении Развитие и реализация социального партнерства предполагают прохождение определенных ступеней (этапов). Е. А. Шанц выделяет следующие этапы в развитии партнерских отношений. Первый шаг в выстраивании партнерства – поиск точек соприкосновения и опорных позиций. Опорными позициями выступают положительные стороны партнера или заинтересованность в его возможностях. На втором этапе идет накопление согласий. Это позволяет определить сферы и содержание взаимодействия сторон на основе взаимной заинтересованности. Каждая сторона предъявляет свои интересы и раскрывает свои возможности для согласования позиций и уровня включенности в совместную деятельность. Этап взаимной адаптации основывается на взаимопонимании и принятии интересов другой стороны. Это этап коррекции интересов и совместной выработки норм взаимодействия. Предпочтительно закрепление результатов прохождения этого этапа договорными отношениями. 14 PISHEM24.RU 8 800 551-60-95 15 15 Переход к доверительным отношениям происходит в процессе совместной деятельности. На этом этапе развития партнерства снижается уровень взаимоконтроля и повышается взаимная ответственность за результаты совместной деятельности. Совместное обсуждение, взаимопомощь, взаимоподдержка, характерные для этой стадии, обеспечивают сохранение положительного психологического настроя сторон. При этом конфликты, возникающие в процессе деятельности, носят конструктивный характер и разрешаются путем согласования позиций обеих сторон. Высшая ступень партнерства – взаимосодействие, или сотрудничество. Особенностью отношений этого уровня является то, что они постепенно переходят в совместную творческую деятельность. Это обеспечивает как повышение эффективности отношений, так и развитие и совершенствование субъектов, находящихся во взаимодействии [9, c. 190]. Социальное партнерство – добровольное взаимодействие сторон. По- этому оно реализуется через тактику сотрудничества, корпоративного взаимодействия, консенсуса, паритетной ответственности и др. Тактика сотрудничества направлена на поиск решений, полностью удовлетворяющих интересы обеих сторон в ходе открытого обсуждения, совместного и откровенного анализа разногласий. Инициатива, ответственность и исполнение распределяются по взаимному согласию. Партнеры не стараются добиться своей цели за счет других, а ориентированы на решение проблемы через установку «мы вместе против проблемы». Кооперация, или кооперативное взаимодействие, предполагает посильный вклад каждого участника в решение общей задачи. Средством объединения людей здесь являются возникающие в ходе совместной деятельности отношения. Важный показатель «тесноты» кооперативного взаимодействия – степень включенности в него всех участников процесса, которая определяется величиной произведенных ими вкладов [5 , c. 250]. Под механизмом реализации социального партнерства понимается совокупность методов и инструментов, с помощью которых обеспечивается 15 PISHEM24.RU 8 800 551-60-95 16 16 эффективное взаимодействие сторон. Как и всякий механизм, механизм реализации социального партнерства имеет ряд составляющих, взаимодействие которых приводит к достижению цели. Таким образом, по результатам исследования лидерства, руководства, власти и партнерства в организации можно сделать следующие выводы: 1. Лидерство и руководство выступают как средство координации и управления группового и организационного поведения, они упорядочивают отношения членов группы (организации), реализуют процессы социального влияния и формируют отношения субординации. Лидерство - очень важный феномен человеческой жизни, который проявляется как в межличностных отношениях, производственных, общественных отношениях. Формальное лидерство является одной из составляющих управленческого труда, а неформальное лидерство формируется в межличностных неформальных отношениях в организации. Руководитель – лицо, на которое официально возлагаются функции управления и организации деятельности коллектива. Свои полномочия он получает от организации и их реализация должна быть направлена на достижения целей, поставленных перед организацией. Лидер – это член группы, который пользуется наибольшим авторитетом среди ее участников. Этот авторитет позволяет данному индивидууму играть ведущую роль в социальных процессах группы. 2. Власть представляет собой способность и возможность влиять на людей, их деятельность и поведение. Влияние осуществляется посредством воли, авторитета, права, принуждения. Само влияние представляет собой способность руководителя координировать поведение сотрудников в заданном направлении. Это процесс воздействия на мысли и поведение других людей. Власть можно рассматривать как организационный процесс. В отличие от лидерства власть может быть как реально используемая, так и 16 PISHEM24.RU 8 800 551-60-95 17 17 потенциальная, т.е. власть существует не только в тот момент, когда она применяется. Власть в организации может иметь личностную основу или организационную. Личностную основу имеют экспертная власть, власть примера, право на власть, власть информации. В основе власти принятия решений, принуждения, вознаграждения, власти распоряжения над ресурсами лежит организационная составляющая. 3. Партнерство – это совместный вид управления, предусматривающий участие всех членов организации или группы в разработке и принятии управленческих решений. Партнерство строится на взаимоотношениях руководителей и подчиненных, основанных на взаимном понимании и поддержке и способствующих интеграции усилий членов организации. Возможность реализации данного вида управления зависит от таких факторов, как авторитет менеджера, механизм и стиль управления, используемый менеджером, целями, социально-психологической ситуации в организации. 17 PISHEM24.RU 8 800 551-60-95 18 18 2 Разработка дерева целей ООО «НПО «ЛЭЗ» 2.1 Краткая характеристика ООО «НПО «ЛЭЗ» и сферы его деятельности Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Научно-производственное объединение Сокращенное наименование: ООО «НПО «ЛЭЗ» Реквизиты организации: ОГРН 1097847078878 ИНН 7817316156 КПП 781701001 Дата постановки на учёт 19 марта 2009 г. Налоговый орган Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 20 по Санкт-Петербургу Почтовый адрес: 196641, Россия, г. Санкт-Петербург п. Металлострой, дор. на Металлострой, д. №5, корпус 45, литер АО Сайт предприятия: www.lez.ru Ленинградский Электромашиностроительный Завод (НПО ЛЭЗ) существует с 1933г. На рынке электрических машин завод также известен как ОАО «НОВАЯ СИЛА». C декабря 2003 г. завод входит в концерн РУСЭЛПРОМ. В настоящее время ООО "НПО "Ленинградский электромашиностроительный завод" (ЛЭЗ) - крупнейший производитель синхронных и асинхронных электрических машин переменного тока мощностью от 250 до 12 000 кВт общепромышленного и специального исполнения, турбогенераторов мощностью до 36 МВт и гидрогенераторов мощностью до 250 МВт. Из широкой номенклатуры РУСЭЛПРОМ (электродвигатели мощностью от 0,37 до 160 000 кВт, генераторы от 125 до 220 000 кВт) ЛЭЗ производит крупные электрические машины мощностью от 100 кВт и выше. 18 PISHEM24.RU 8 800 551-60-95 19 19 ООО "ЛЭЗ" расположен в пригороде города Санкт-Петербург, в непосредственной близости автомобильных трасс федерального значения: Санкт-Петербург - Москва, Санкт-Петербург - Киев, Санкт-Петербург - Мурманск, Санкт-Петербург – Выборг [10]. Предприятие имеет на своей территории железнодорожную ветку с выходом на товарную станцию города. Близость городского порта. Все эти условия делают ЛЭЗ удобным поставщиком продукции в любой регион России и зарубежья. ЛЭЗ представляет собой оптимально выстроенное предприятие с налаженной инфраструктурой. Предприятие состоит из четырех основных производств: - сварочно-заготовительное; - механообрабатывающее; - обмоточно-изоляционное; - сборочно-выпускающее; Основные производства разделены по технологическому принципу, что позволяет видеть узкие места производств точно определять необходимое направление для инвестиций и делает их в свою очередь прозрачными и легко контролируемыми. Основными отечественными производителями электродвигатетелей в РФ являются «Силовые машины», «ПК Новочеркасский электровозостроительный завод», «Новомет-Пермь», «Сарапульский электрогенераторный завод», «АК Туламашзавод», «Сервис центр ЭПУ», «Чебоксарский электроаппаратный завод», «Лепсе», «Алмаз», «ПТФК Завод транспортного электрооборудования», «Электротяжмаш-привод», «Уфимское агрегатное производственное объединение», «Сименс электропривод», НПО «Элсиб», «Лысьвенский завод нефтяного машиностроения» и др. Согласно исследованию BusinesStat, в 2015 г продажи 19 PISHEM24.RU 8 800 551-60-95 20 20 электродвигателей в России упали на 14,0% к значению предыдущего года, что в абсолютном выражении было эквивалентно снижению на 4,2 млн шт. Снижение главным образом было связано с резким ростом стоимости импортной продукции из-за ослабления рубля по отношению к доллару, что в условиях снижения покупательской способности экономики привело к падению спроса. В 2016-2017 гг продажи росли на 10,1% и 18,2% относительно предыдущих лет соответственно. Высокие темпы роста были обусловлены, во-первых, стабилизацией курса рубля, во-вторых, необходимостью замены давно функционирующих и выходящих из строя электродвигателей, которая была отложена из-за кризисных явлений предыдущих лет. В 2018 г продажи также выросли, но не так значительно, как годами ранее – на 4,0% относительно предыдущего года. Невысокий темп прироста в 2018 г был связан как с эффектом компенсации после высоких темпов роста показателя в 2016-2017 гг, так и со стагнацией российской экономики после кризисных изменений. За пятилетний период предложение электродвигателей в России выросло на 18,4%: с 36,20 млн шт в 2014 г до 42,87 млн шт в 2018 г. Снижение предложения наблюдалось только в 2015 г (на 11,0% к уровню предыдущего года) и было связано с сокращением импортных поставок электродвигателей. Важно отметить, что увеличение продаж электродвигателей наблюдалось в основном благодаря росту продаж по категории электродвигатели мощностью не более 37,5 вт; прочие электродвигатели и генераторы постоянного тока. Подобные двигатели наиболее распространены в повседневной жизни и часто выходят из строя, во многом вследствие своего невысокого качества (табл. 2) [11]. Таблица 2 - Предложение электродвигателей, РФ, 2014-2018 гг (тыс шт; %) Параметр 2014 2015 2016 2017 2018 Предложение (тыс шт) 36 202,4 32 236,1 34 841,5 40 638,7 42 867,2 Динамика (% к предыдущему году) - -11,0 8,1 16,6 5,5 Источник: BusinesStat 20 PISHEM24.RU 8 800 551-60-95 21 21 Электродвигатели используются повсеместно: от потребительских устройств (компьютеров, ноутбуков, холодильников, пылесосов и т.д.) до электромашин практически во всех секторах промышленности (строительство, транспорт, судостроение и т.д.). Средняя цена экспорта демонстрирует соотношение стоимостного и натурального объемов экспорта (табл. 3). Таблица 3 - Цена экспорта электродвигателей, РФ, 2014-2018 гг (долл. за шт; %) Параметр 2014 2015 2016 2017 2018 Цена экспорта (долл за шт) 286,7 253,3 353,0 502,1 429,1 Динамика (% к предыдущему году) - -11,6 39,4 42,2 -14,5 Источник: Федеральная таможенная служба РФ, Таможенный союз ЕврАзЭС, BusinesStat Динамика средней цены экспорта электродвигателей из России была смешанной. В целом за пятилетний период долларовая цена экспорта продукции увеличилась на 49,7%. При этом рублевый эквивалент цены экспорта вырос намного сильнее – в 2,6 раза за 2014-2018 гг. По прогнозам BusinesStat, в ближайшие годы средняя цена экспорта электродвигателей из России будет сокращаться – до 385,3 долл за шт в 2023 г вследствие ожидаемого ослабления рубля по отношению к доллару. Однако в рублевом эквиваленте средняя цена продолжит свой рост (табл. 4). Таблица 4- Прогноз цены экспорта электродвигателей, РФ, 2019-2023 гг (долл за шт; %) Параметр 2019 2020 2021 2022 2023 Цена экспорта (долл шт) 415,1 404,6 395,6 389,7 385,3 Динамика (% к предыдущему году) -3,3 -2,5 -2,2 -1,5 -1,1 Источник: BusinesStat Спрос на электродвигатели в большой мере зависит от экономической ситуации в стране. В условиях низкой доступности кредитов и слабой государственной поддержки, с одной стороны, и падения реального уровня 21 PISHEM24.RU 8 800 551-60-95 22 22 доходов населения, с другой стороны, ожидать значительного роста продаж электродвигателей в ближайшие пять лет не следует. По прогнозам, в 2019- 2023 гг. продажи будут расти в основном за счет замены выходящих из строя электродвигателей (табл. 5). Таблица 5 - Прогноз предложения электродвигателей, РФ, 2019-2023 гг (тыс шт; %) Параметр 2019 2020 2021 2022 2023 Предложение (тыс шт) 44 885,5 46 321,3 47 566,6 48 785,1 49 861,6 Динамика (% к предыдущему году) 4,7 3,2 2,7 2,6 2,2 Источник: BusinesStat В 2023 г продажи составят 40,6 млн. шт., что будет больше значения показателя 2018 г на 17,5%. 2.2 Дерево целей повышения конкурентоспособного потенциала ООО «НПО «ЛЭЗ» Анализ рынка предприятия показал, что внешняя среда предлагает следующие возможности для развития: - потенциальные спрос на расширенный ассортимент; - условия для адаптирования организационной структуры предприятия; - снижение затрат на персонал за счет использования аутсорсинга; - возможности для разработки и внедрения новой стратегии развития предприятия. Однако возникает и ряд угроз: - выход на рынок новых конкурентов; - рост цен на сырье и материалы; - недостаточность производственных мощностей для использования возможностей по расширению доли рынка. 22 PISHEM24.RU 8 800 551-60-95 23 23 Таким образом, предприятие работает на расширяющемся высоко конкурентном рынке, развитие которого зависит от макроэкономических факторов. Для удержания своих позиций на рынке предприятию необходимо поддерживать и повышать свою конкурентоспособность. Главная цель – повышение конкурентоспособного потенциала предприятия. Для достижения главной цели были определены цели первого уровня: 1. Увеличение объема продаж 2. Повышение качества продукции 3. Активизация рекламной деятельности 4. Укрепление финансового положения предприятия Цели второго уровня: 1.1 Привлечение новых покупателей 1.2 Расширение ассортимента изделий 2.1 Повышение качества сырья и материалов 2.2 Обновление оборудования 2.3 Повышение качества труда работников 3.1. Формирование имиджа предприятия 3.2 Реклама и продвижение продукции 4.1 Снижение уровня расходов 4.2 Снижение дебиторской задолженности Цели третьего уровня 1.1.1 Увеличение количества долгосрочных договоров с потребителями 1.1.2 Поиска новых рыночных сегментов 1.2.1 Проведение НИОКР 1.2.2 Участие в ярмарках и выставках 2.1.1 Входной контроль сырья и материалов 2.1.2 Поиск новых поставщиков 2.2.1 Диагностика оборудования 23 PISHEM24.RU 8 800 551-60-95 24 24 2.2.2 Замена устаревшего оборудования 2.3.1 Обучение и переобучение кадров 2.3.2 Улучшение условий труда работников 2.3.3 Совершенствование процедуры отбора и найма персонала 3.1.1 Разработка внешнего фирменного стиля предприятия 3.1.2 Внедрение корпоративного кодекса поведения 3.2.1 Совершенствование корпоративного сайта 3.2.2 Развитие интернет-рекламы 3.2.3 Разработка рекламной компании 4.1.1 Совершенствование системы стимулирования на предприятии 4.1.2 Снижение затрат на сырье и материалы 4.2.1 Организация контроля за расчетами с дебиторами 4.2.2 Ускорение оборачиваемости ДЗ 4.2.3 Факторинг Дерево целей предприятия представлено в Приложении А. Достижение главной цели возможно при планомерном, комплексном достижении выделенных целей, начиная с низового уровня. 24 PISHEM24.RU 8 800 551-60-95 25 25 Заключение Лидерство и руководство выступают как средство координации и управления группового и организационного поведения, они упорядочивают отношения членов группы (организации), реализуют процессы социального влияния и формируют отношения субординации. Лидерство - очень важный феномен человеческой жизни, который проявляется как в межличностных отношениях, производственных, общественных отношениях. Формальное лидерство является одной из составляющих управленческого труда, а неформальное лидерство формируется в межличностных неформальных отношениях в организации. Руководитель – лицо, на которое официально возлагаются функции управления и организации деятельности коллектива. Свои полномочия он получает от организации и их реализация должна быть направлена на достижения целей, поставленных перед организацией. Лидер – это член группы, который пользуется наибольшим авторитетом среди ее участников. Этот авторитет позволяет данному индивидууму играть ведущую роль в социальных процессах группы. Власть представляет собой способность и возможность влиять на людей, их деятельность и поведение. Влияние осуществляется посредством воли, авторитета, права, принуждения. Само влияние представляет собой способность руководителя координировать поведение сотрудников в заданном направлении. Это процесс воздействия на мысли и поведение других людей. Власть можно рассматривать как организационный процесс. В отличие от лидерства власть может быть как реально используемая, так и потенциальная, т.е. власть существует не только в тот момент, когда она применяется. Власть в организации может иметь личностную основу или организационную. Личностную основу имеют экспертная власть, власть 25 PISHEM24.RU 8 800 551-60-95 26 26 примера, право на власть, власть информации. В основе власти принятия решений, принуждения, вознаграждения, власти распоряжения над ресурсами лежит организационная составляющая. Партнерство – это совместный вид управления, предусматривающий участие всех членов организации или группы в разработке и принятии управленческих решений. Партнерство строится на взаимоотношениях руководителей и подчиненных, основанных на взаимном понимании и поддержке и способствующих интеграции усилий членов организации. Возможность реализации данного вида управления зависит от таких факторов, как авторитет менеджера, механизм и стиль управления, используемый менеджером, целями, социально-психологической ситуации в организации. ООО "НПО "Ленинградский электромашиностроительный завод" (ЛЭЗ) - крупнейший производитель синхронных и асинхронных электрических машин переменного тока мощностью от 250 до 12 000 кВт общепромышленного и специального исполнения, турбогенераторов мощностью до 36 МВт и гидрогенераторов мощностью до 250 МВт. Предприятие работает на расширяющемся высоко конкурентном рынке, развитие которого зависит от макроэкономических факторов. Для удержания своих позиций на рынке предприятию необходимо поддерживать и повышать свою конкурентоспособность. Главная цель – повышение конкурентоспособного потенциала предприятия (цель нулевого уровня). В процессе декомпозиции выделено четыре подцели 1 уровня. Декомпозиция проведена до третьего уровня. Достижение главной цели возможно при планомерном, комплексном достижении выделенных целей, начиная с низового уровня. 26 PISHEM24.RU 8 800 551-60-95 27 27 Список использованных источников 1. Авдеев П.С. Руководство и лидерство: теоретико-сравнительный анализ понятий: статья / П.С. Авдеев // Экономика и управление: научно-практический журнал . -2016. -№ 4 (132) . -С. 94-100. 2. Андруник А.П. К проблеме изучения понятий «руководство» и «лидерство»: сравнительный анализ и межпредметные связи: статья / А.П. Андруник, И.С. Черномазов, В.Л. Осипов // Известия Балтийской государственной академии рыбопромыслового флота: психолого-педагогические науки . -2019. -№ 2 (48) .- С. 8- 12. 3. Интеграция современных научных исследований в развитие общества: сборник материалов III Международной научно-практической конференции (29 сентября 2017 года), Том II – Кемерово: ЗапСибНЦ, 2017 – 490 с. 4. Колесникова В.Г. Организационные отношения – важнейшее условие функционирования предприятия: статья / В.Г. Колесникова, Н.А. Яценко // Научный аспект . -2016. -№ 4-2 . -С. 164-166. 5. Менеджмент, маркетинг в профессиональном образовании. Организация социального партнерства: учебное пособие / И. Г. Доценко [и др.]. Екатеринбург: Изд-во Рос. гос. проф.-пед. ун-та, 2017. 6. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов, - 6-е изд., перераб. и доп - М.:Магистр, НИЦ ИНФРА-М, 2017. - 656 с. 7. Мескон, М. Основы менеджмента: учебник / М. Мескон, М. Альберт, Ф. М. Хедоури. – М.: Инфра, 2006. - 672 с. 8. Самосудова Н.В. Современные подходы к руководству и диреству: статья / Н.В. Самосудова, Д.А. Николаева // Экономика и предпринимательство . - 2017. -№ 2-1 (79) . - С. 423-430. 9. Селезнева Е.В. Представления о лидере и руководителе: общее и особенное / Е.В. Селезнева // Вестник Московского государственного областного 27 PISHEM24.RU 8 800 551-60-95 28 28 университета . -2018. -№ 3 . - С. 183-194. 10. НПО Ленинградский электромашиностроительный завод: официальный сайт компании // www.lez.ru 11. Рынок электродвигателей в России в 2014-2018 гг, прогноз на 2019- 2023 гг // https://businesstat.ru/ 28 PISHEM24.RU 8 800 551-60-95 29 29 Приложение А Дерево целей ООО «НПО «ЛЭЗ» по повышению конкурентоспособного потенциала Повышение конкурентоспособного потенциала предприятия. Увеличение объема продаж Повышение качества продукции Активизация рекламной деятельности Укрепление финансового положения предприятия Привлечение новых покупателей Расширение ассортимента изделий Повышение качества сырья и материалов Обновление оборудования Повышение качества труда работников Формирование имиджа предприятия Реклама и продвижение продукции Снижение уровня расходов Снижение дебиторской задолженности Увеличение количества долгосрочных договоров с потребителями Поиска новых рыночных сегментов Проведение НИОКР Участие в ярмарках и выставках Входной контроль сырья и материалов Поиск новых поставщиков Диагностика оборудования Замена устаревшего оборудования Обучение и переобучение кадров Улучшение условий труда работников Совершенствование процедуры отбора и найма пер Разработка внешнего фирменного стиля предприятия Внедрение корпоративного кодекса поведения С Совершенствование корпоративного сайта овершенствование корпоративного сайта Развитие интернет-рекламы Разработка рекламной компании Совершенствование системы стимулирования на предприятии Снижение затрат на сырье и материалы Организация контроля за расчетами с дебиторами Ускорение оборачиваемости ДЗ Факторинг 29 PISHEM24.RU 8 800 551-60-95 |