электронный магазин. Учебники по всем предметам, или, может, Вас интересуют книги по бизнесу, а Вашему брату или мужу нужна техническая литература для работы
 Скачать 18.42 Kb.
|
|
Основная деятельность компании заключается в и нацелена на следующие группы клиентов: ? ; ? ; ? . 2 Сравнение компаний, уже работающих на данном рынке Характеристика Название и адрес Название и адрес компании1 компании2 Контакт-центр 24/7 1 Группа характеристик (факторов) 1 ТОО «Flip.kz» КазахстанПавлодар ул. Бухар Жырау, дом 23 (отдельный вход с улицы) Ежедневно с 10 до 20 Доставка: 2-5 дней ул. Ломова, дом 21, 1-й этаж, каб. 12 Вторник - суббота с 10 до 19, обеденный перерыв с 14 до 14:30 Доставка: 2-5 дней ул. Естая, дом 95 (отдельный вход с улицы) Ежедневно с 10 до 20, обеденный перерыв с 14.00 до 14.30 Доставка: 2-5 дней книжный интернет магазин, где продается вся литература Казахстана, а также различные мировые бестселлеры, техническая литература, деловая литература, учебники, а также детская литература, Вы сможете познакомиться с кратким содержимым книг, и как только Вам придется по душе одна из них – сделать заказ. Благодаря нашему интернет магазину Вы сможете купить Вашему ребенку-школьнику любые учебники по всем предметам, или, может, Вас интересуют книги по бизнесу, а Вашему брату или мужу нужна техническая литература для работы? Широкий ассортимент, различные новинки книг, и самая лучшая детская литература у нас по самым низким ценам! И, кроме того, отличным подарком станет подарочные книги, которые можно приобрести своим родственникам, живущим за границей. Наш книжный интернет магазин станет настоящим подарком для любителей истинного книжного искусства, а широкий спектр книг различной направленности позволит найти любую интересующую Вас литературу для любой возрастной категории. Купить книги через наш книжный магазин в интернете – легко и просто! Для того, чтобы купить книги, понравившиеся Вам, следует проделать всего несколько операций. Выберите новинки книг, которые хотели бы приобрести и просто оформите заказа, поместив их в корзину. После этого система сама предложит Вам варианты оплаты — за наличный и безналичный расчет, а также способ доставки. Вы можете забрать книги непосредственно у нас в офисе, либо вам их доставят курьером. Способы доставки Курьерская доставка Самовывоз из пунктов выдачи заказов — бесплатно! Постамат «Тастамат» Почта (KazPost) Курьерская доставка - при оформлении заказа с курьерской доставкой на сумму свыше 5 000 тг – доставка бесплатная; - при оформлении заказа с курьерской доставкой на сумму менее 5 000 тг – стоимость доставки 490 тг. Внимание! Если сумма заказа стала менее 5 000 тг из-за частичной отмены товаров при получении курьерского заказа, стоимость доставки будет составлять 490 тг! Города и сроки курьерской доставки: Алматы, Нур-Султан (Астана), Караганда, Темиртау — 1-3 дня Актобе, Актау, Атырау, Уральск — 6-10 дней Костанай, Кокшетау, Павлодар, Петропавловск, Семей, Усть-Каменогорск, Шымкент, Тараз, Жезказган, Сатпаев, Кызылорда, Экибастуз — 2-5 дней Для получения оплаченного заказа необходимо предъявить курьеру любой документ, удостоверяющий личность получателя. Промокод Промокод — это уникальное для каждого пользователя сочетание цифр. Получить промокод можно от знакомых, от рекламных агентов, при проведении акций в интернет-магазине, найти на страницах газет и журналов, на сайтах наших партнеров. Промокод дает Вам возможность получить скидку в интернет-магазине Flip.kz. В каждом заказе можно использовать не более одного промокода. ЛОГИСТИКА И ОБСЛУЖИВАНИЕ Мы ценим время наших клиентов, поэтому долгое ожидание – это не про нас. Сайт Flip.kz развивает собственную систему логистики по Казахстану и по всему миру. Наша курьерская служба, работающая в 35 городах Казахстана, доставит заказ прямо до дверей в удобное для Вас время. А также Вы можете забрать заказ сами из 64 наших собственных пунктов выдачи заказов по всему Казахстану. Высококвалифицированный центр обслуживания клиентов круглосуточно ответит на все возникшие вопросы. Люди, любящие свою работу, делают ее лучше. Придерживаясь этого, мы выполнили более 5,5 миллиона заказов. Мы не останавливаемся на достигнутом и Ваши положительные отзывы о нашей работе — самый мощный стимул продолжать улучшать и развивать качество обслуживания! 1.1 Характеристика 1 1.2 Характеристика 2 ….. 2 Группа характеристик (факторов) 2 2.1 Характеристика 1 2.2 Характеристика 2 ….. 5. Ответить на контрольные вопросы: 1. Планирование бизнеса. 2. Бизнес идея. 3. Товар и его характеристика. 4. Описание целевой аудитории. Лабораторная работа №4 Отчёт о выполненной работе: 1. Выберите в российском сегменте сети Интернет компанию, работающую в области электронной коммерции. На основе данных сайта изучите деятельность этой компании. STREET BEAT 2.1 Основная деятельность компании заключается в Реализации оптовой продажи продуктов питания через интернет, доставке их потребителю в соответствующем виде и надлежащем качестве и нацелена на следующие группы клиентов: Мелкие оптовики Детские сады Магазины Школы Рестораны и кафе 2.2 Сравнение компаний, уже работающих на данном рынке Характеристика Название и адрес компании1 Название и адрес компании2 1 Группа характеристик (факторов) 1 Характеристика Продуктовик РФ (http://produktovik.ru) Ygo (http://www.ygo.ru/eda/) 1.1 Ассортимент товара 5 5 1.2 Уровень цен 4 4 1.3 Время доставки товаров 3 4 2.1 Охват рынка 5 4 2.2 Уровень обслуживания 5 5 2.3 Качество товара 5 5 2.3 Внутренние сильные и слабые стороны предполагаемой компании Внутренние сильные стороны Внутренние слабые стороны 1. Качественный товар 2. Высокий уровень сервиса 3. Широкий ассортимент продукции 4. Отличная маркетинговая компания 5. Квалифицированный персонал 1. Небольшая база клиентов 2. Неизвестность на рынке 2.4 Внешние ограничения и угрозы предполагаемой компании Потенциальные внешние возможности Потенциальные внешние угрозы 1. Охват большего числа клиентов 2. Рост рынка 3. Выход на другие рынки 1. Экономическая ситуация 2. Высокая конкурентная активность 3. Высокая подверженность изменениям 2.5 SWOT матрица для предполагаемой компании Возможности Угрозы Сильные стороны Поле СИВ 1. Качественный товар 2. Высокий уровень сервиса 3. Широкий ассортимент продукции 4. Отличная маркетинговая компания 5. Квалифицированный персонал Поле СИУ 1. Охват большего числа клиентов 2. Рост рынка 3. Выход на другие рынки Слабые стороны Поле СЛВ 1. Небольшая база клиентов 2. Неизвестность на рынке Поле СЛУ 1. Экономическая ситуация 2. Высокая конкурентная активность 3. Высокая подверженность изменениям 2.6 Экспертные оценки значимости факторов Сильные Возможности (СИВ) Сильные Угрозы (СИУ) 5 5 5 4 4 5 4 Слабые Возможности (СЛВ) Слабые Угрозы (СЛУ) 3 3 2 1 2 2.7 Значимость пары факторов в SWOT матрице Поле СИВ Поле СИУ Качественный товар и высокий уровень сервиса (20) Широкий ассортимент продукции позволяет максимально удовлетворить потребности клиента (20) Маркетинговая компания помогает продвинуться на другие рынки (20) Маркетинговая компания помогает продвинуться на другие рынки (1) Квалифицированный персонал Всегда в курсе экономической ситуации (-15) Ситуации с конкурентами (-5) Способен быстро реагировать на изменения рынка (-10) Поле СЛВ Поле СЛУ Рост рынка оптовой продажи продуктов питания увеличивает поток клиентов (-12) делает компанию более узнаваемой и востребованной на этом рынке (-8) Проведение маркетинговой компании способствует узнаваемости фирмы на рынке (-8) 2.8 Общий вывод и возможное содержание стратегии на данном направлении деятельности Проанализировав сильные и слабые стороны фирмы, можно сделать вывод, что стратегия компании должна заключаться в следующем: 1) Расширение базы клиентов и повышение узнаваемости фирмы на рынке (продолжение проведения активной маркетинговой компании; квалифицированный персонал располагает клиентов к использованию наших услуг); 2) Преодоление трудностей, сложившихся из-за экономической ситуации в стране и борьба с конкурентами. (качество товара, высокий уровень сервиса и хороший уровень цен фирмы поможет фирме устойчиво держаться на рынке). |