2.1_Учебно-методические указания к выполнению лабораторных работ. Учебнометодические указания для выполнения лабораторных работ ! Все файлыдокументы, согласно заданиям, должны иметь соответствующее имя и размещены в личной папке на сервере факультета
 Скачать 0.67 Mb.
|
|
47 УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ЛАБОРАТОРНЫХ РАБОТ ! Все файлы-документы, согласно заданиям, должны иметь соответствующее имя и размещены в личной папке на сервере факультета. Лабораторная работа № 1. Применение компьютерной графики в документационном обеспечении управления Цель работы: Создать эмблему, визитные карточки сотрудников, рекламный буклет и компьютерную презентацию организации. Выполнение работы: Для создания эмблемы, визитных карточек сотрудников, рекламной презентации необходимо определить: 1. Название организации. 2. Сфера деятельности организации. 3. Организационно-правовая форма. 4. Направления деятельности. Эмблема организации, визитные карточки, рекламный буклет разрабатываются средствами Adobe PhotoShop или CorelDRAW. MS Word; рекламная презентация – средствами MS PowerPoint. Реализация буклета включает визуальный ряд (логотип, фотографии товаров и т.п.) и информационный текст (описание товаров/услуг, контактная информация). Количество слайдов в презентации – 10-15. На слайдах должны размещаться различные элементы: текст, таблицы, рисунки, схемы, графики. Презентация должна быть настроена для автоматического показа. Структурную схему организации создать с помощью MS Word или MS Visio. Охарактеризовать аппаратное и программное обеспечение, имеющееся в организации. Данные представить в табличной форме: Таблица 1. – Программное обеспечение организации Программное обеспечение Название пакета/системы Применение Работа с текстом ABBY FineReader Для перевода документов (приказов, писем, заявок) в электронную форму Таблица 2 – Аппаратное обеспечение организации Аппаратное обеспечение Количество Технические характеристики Полезные ссылки: 48 http://www.db.by/portfolio/logotypes http://www.topprint.by http://www.standard-company.ru/standard-company11.shtml http://www.bsu.by/Cache/pdf/472293.pdf Лабораторная работа № 2. Разработка шаблонов и электронных форм документов Цель работы: Разработать бланк организации; создать организационно- распорядительные документы. Выполнение работы: Средствами MS Word подготовить: – бланк организации: общий бланк с продольным размещением реквизитов. Эмблему организации создайте с помощью технологии внедрения и связи объектов (OLE). – документы Структура и штатная численность, Номенклатура дел организации, должностные инструкции сотрудников; – «защищенный» бланк приказа (шаблон – документ, в который невозможно внести изменения и неправильно оформить реквизиты). На основе шаблона создайте приказы о назначении работников на должность. Используя возможности MS Excel, разработайте электронную форму штатного расписания для организации. Выполните следующие требования: – файл электронной книги будет включать два листа: основной – Штатное, где будет размещена электронная форма документа; вспомогательный – Штатная книга, где будут производиться вычисления стажа работы сотрудников; – все вычисления должны быть максимально автоматизированы (используйте функции ЕСЛИ, ПРАВСИМВ или ЛЕВСИМВ, РАЗНДАТ, СЕГОДНЯ, автосуммирование, абсолютную адресацию, связи между листами; – для соблюдения правил оформления штатного расписания месячный фонд заработной платы должен быть записан и прописью. Для этого используйте готовый макрос, установленный как надстройка MS Excel; – таблица на Листе Штатное расписание представляет собой электронную форму, поэтому часть данных (реквизиты, формулы, наименование столбцов и т.п.) необходимо защитить от возможных изменений; – штатное расписание будет распечатываться на листе формата А4 в альбомной ориентации. Полезные ссылки: Intranet.bsu.by (система Консультант) 49 http://belniidad.by/sites/default/files/stb_2059_or.pdf http://www.belniidad.by/sites/default/files/STB_6.38- http://belniidad.by/sites/default/files/stb_2059_or.pdf95.pdf Лабораторная работа № 3. Разработка и реализация базы данных регистрационных карт документов Цель работы: Автоматизировать процесс регистрации документов в организации. Выполнение работы: Разработать структуру БД регистрационных карт документов и реализовать ее средствами MS Access. Структура должна содержать такие элементы как таблицы, отчеты и формы. Рекомендации по созданию базы данных. Структура БД должна содержать следующие таблицы: Структура организации, Сотрудники, Входящие документы, Исходящие документы. Первая таблица содержит поля: подразделения, руководитель. Вторая – фамилии сотрудников, должности. Оставшиеся предназначены для создания регистрационно- контрольных карточек документов (РКК), которые содержит поля соответственно полям традиционной РКК. Таблицы могут быть дополнена полями: документ (гиперссылка на файл документа), вид документа; географическое местонахождение автора документа; автор резолюции; название структурного подразделения и т.п. На основе данных таблиц разрабатываются формы РКК. Примерный вид формы входящего документа представлен на рис. 1. Рисунок 1. – Форма РКК входящего документа 50 При создании таблиц и разработки формы предусмотрите наличие таких элементов управления как переключатели, счетчики, раскрывающиеся списки. Эти элементы используйте для полей Вид документа, Автор резолюции, Структурное подразделение, Исполнители, Связанные документы. Таблицы связываются между собой с помощью ключевого поля. Элемент Отчеты должен выводить отчеты по объему документооборота организации. Лабораторная работа № 4. Использование программ оптического сканирования и распознавания символов Цель работы: Перевести документы организации в электронный вид. Выполнение работы: Средствами программы ABBYY FineReader переведите в электронный вид документы: договора, контракты, служебные письма, приказы. Процесс обработки программой осуществляется в несколько этапов: 1. Сканирование. 2. Выделение блоков на изображении. 3. Распознавание. 4. Сохранение. Рекомендации по сканированию и распознаванию: Для светлых документов необходимо уменьшить яркость, сделав их темнее, а для темных – увеличить, сделав их светлее. Для текста, набранного крупным шрифтом, стоит установить разрешение 100 dpi; для документов, набранных мелким шрифтом, содержащих детализированные изображения – 400-600 dpi; для большинства документов – 300 dpi. Распознавание отсканированного документа производится как автоматически, так и командой Распознать. При этом информация разбивается на блоки, и распознаются соответствующие им символы. Далее выполняется проверка символов на наличие ошибок, которые выделяются цветом. Поэтому для повышения качества распознавания текста, выделяйте блоки отсканированной информации: текст, графика, таблица. Если сканирование было произведено при низком разрешении, то некоторые части блоков не распознаются и сохраняются либо в виде графического элемента, либо в виде набора непонятных символов. При распознавании текста не забывайте устанавливать нужный язык из списка на панели Распознавание. Рекомендации по выполнению работы: 1. Запустите программу FineReader 51 2. Документ на окно сканера положите текстом вниз, крышку сканера закройте. 3. Для начала сканирования выберите команду Сканировать на панели инструментов Scan&Read. 4. Дождитесь окончания сканирования. Обратите внимание на появление значка отсканированного документа на панели Пакет и окна Изображение. 5. Выберите команду Сегментировать на панели инструментов Scan&Read. Изучите результат автоматической сегментации. 6. Выберите команду Распознать. Ознакомьтесь с распознанным текстом в окне Текст. При ручной сегментации изображения: 7. Выполните действия, указанные в пунктах 1-6. Ознакомьтесь с тем, как проведено упорядочение распознанного текста в соответствии с автоматической сегментацией. Оцените пригодность полученного документа. 8. Закройте окно Текст. Полученный документ сохраните для сравнения. 9. Щелкните в окне Изображение правой кнопкой мыши и команду Удалить все блоки. 10. Сформируйте блоки вручную, выделяя отдельные элементы документа. 11. Чтобы блоки, содержащие графику, не распознавались как текст, щелкните на каждом из них правой кнопкой мыши и выберите команду Тип блока/Картинка. 12. Выберите Перенумеровать блоки на панели Инструменты. Задайте последовательность блоков, щелкая на них в том порядке, в каком их содержимое должно включаться в окончательный документ. 13. Выберите команду Распознать. Сохраните полученный документ. 14. Сравните документы, полученные в результате автоматической и ручной сегментации. 15. После окончания распознавания документы передайте в MS Word. При создании шаблонов для распознавания бланков (например, приказов, служебных писем, анкет): 1. Откройте программу и положите документ. 2. Выполните команду Файл/Новый. 3. Укажите имя пакета и место его размещения/кнопка Далее. 4. Установите переключатель Создать новый/Далее. 5. Введите имя шаблона/Далее. 6. Установите переключатель Отсканировать/Далее. После окончания сканирования выберите Готово. 7. Создайте блоки, охватывающие постоянные поля (реквизиты) бланка. Для каждого такого блока на вкладке Блок диалогового окна <Параметры> задайте тип Статический. 52 8. Создайте блоки, охватывающие заполняемые поля бланка. Для каждого поля установите флажок Экспортируемый блок и задайте имя поля базы данных. 9. Для завершения разметки бланка, выберите команду Закрыть. 10. После закрытия редактора шаблонов снова отсканируйте тот же бланк, но уже для распознавания (кнопка Сканировать на панели инструментов Open&Read). 11. Выберите Наложить шаблон/Распознать на панели инструментов Open&Read. 12. Передайте документ в MS Word. Сохраните документ. Лабораторная работа № 5. Обследование организации перед внедрением автоматизированной системы управления документами Цель работы: Провести обследование виртуальной организации, предложить пути совершенствования работы с документами. Выполнение работы: Перед проведением обследования необходимо издать приказ о создании рабочей группы и проведении обследования с утверждением календарного плана. Приказ и календарный план создать средствами MS Word. Календарный план включает: наименование этапа, перечень и содержание работ по этапу, сроки выполнения работ, ответственные и исполнители, отчетная документация по каждому этапу. По результатам обследования предоставить отчет – документ MS Word. Отчет о проведении обследования бизнес-процессов организации перед внедрением автоматизированной системы управления документами Этап 1. Обследование общих закономерностей функционирования организации. Цель: Методы: (например, наблюдение, анкетирование, анализ документов. Метод наблюдения требует составления программы наблюдения. Проведение анкетирования – разработки формы анкеты. Для создания динамической формы используйте MS InfoPath). Наименование организации: Форма собственности: Сфера деятельности: Описание видов деятельности. Количество сотрудников: 53 Количество подразделений: Схема организационной структуры организации и ее описание (необходима для понимания структуры организации; описывает формальные отношения между отделами: иерархические и функциональные). Общие принципы функционирования организации: (документы, определяющие функционирование организации в целом; документы, определяющие направления ее деятельности; документы, определяющие правила и принципы осуществления стратегического управления; стратегический план (план развития) организации). Нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность организации Устав предприятия; Положения о системе менеджмента качества; Положения о планировании; Положения о бюджетировании; Положения о процессах и прочие документы, регламентирующих процессы и процедуры предприятия; документы, определяющие направления деятельности; Положение об организационной структуре; Должностные инструкции; Положения о подразделениях; Положение о персонале; Документы, определяющие принципы стратегического управления; Описание взаимодействия организации с внешним окружением (поставщики, покупатели, государственные органы и пр.). Основные бизнес-процессы (БП) организации (перечень, наличие стандартов организации по данным процессам). Технологии управления документами, потоки документов, оценка объема производства документов и объема хранящихся документов. Выводы. Этап 2. Обследование деятельности каждого автоматизируемого подразделения. Цель: Методы: 2.1. Характеристика подразделения. Наименование подразделения: Количество сотрудников: Схема организационной структуры подразделения и ее описание. Схема окружения подразделения (взаимосвязь с другими подразделениями). Документы, определяющие условия общей работы и выполнение конкретных функций (технические регламенты, технические условия, государственные стандарты, положение о подразделении, должностные инструкции и т.п.): Выполняемые функции (с указанием ответственных), результат деятельности: 54 Материально-технические ресурсы (ПК, ПО, канцелярские товары и т.п.). Текущее состояния ИT-инфраструктуры (заключение о текущем положении дел в информационных, базовых и прикладных системах, серверном, сетевом и другом оборудовании). Входящие/внутренние/исходящие документы (с указанием видов, количества, построения диаграмм. Информацию представить в табличной форме MS Excel и экспортировать в MS Word): Документы других подразделений необходимые для работы (вид, наименование, подразделение, количество, процесс/процедура). Таблица Документы, образующиеся в результате деятельности подразделения (вид, наименование, подразделение, количество, процесс/процедура). Таблица Ревизия документов. Анализ с точки зрения соответствия требованиям. Схема цепочки процессов (взаимосвязь процессов внутри подразделения). 2.2. Подготовка Положения о классификации бизнес-процессов (по 2-3 процесса каждого вида). Основные бизнес-процессы (название, владелец, участники (ответственные и исполнители), стандарты): Обеспечивающие бизнес-процессы: Бизнес-процессы управления: Бизнес-процессы развития: Предварительные схемы бизнес-процессов. Согласование с руководителями подразделений. Информация о потенциальных возможностях улучшения процесса. Корректирующие действия по обработке результатов. Схема (строится либо в MS Word, либо MS Visio) дерева функций (классификатор бизнес-процессов). 2.3. Выводы. Этап 3. Детальное обследование бизнес-процессов. Цель: Методы: 3.1. Подготовка положения о выполнении бизнес-процесса (выбирается процесс управления документами). Название бизнес-процесса. Цель данного бизнес-процесса, его место и роль в общих задачах (процессах) организации. Действующие лица, принимающие участие в выполнении бизнес- процесса. Владелец, ответственные, исполнители. Документы, регламентирующие БП. Условия начала выполнения бизнес-процесса (внешние, внутренние). 55 Документы и данные, необходимые для выполнения бизнес-процесса и их источники. Документы, создаваемые в результате выполнения бизнес-процесса и их получатели. Ресурсы необходимые для выполнения бизнес-процесса. Результаты выполнения бизнес-процесса. Проблемы, возникающие при выполнении бизнес-процесса. Если да, то каковы они: – насколько критичны: кардинально влияют на общую деятельность компании/влияют на функционирование отдела/не значительны, – зависят от работы: сотрудников/смежных подразделений/ поставщиков/клиентов, – неблагоприятно влияют на: стоимость/время/качество выполнения процесса. Степень важности процесса ( например, А - очень важный, В - средней важности, С - практически неважный). Нештатное завершение (выполнение) бизнес-процесса. Последовательность действий выполнения бизнес-процесса. Время выполнения процесса. Анализ с точки зрения соответствия требованиям. Для наглядного представления полученной информации о последовательностях выполнения бизнес-процессов они должны быть представлены в виде диаграмм деятельности, отражающих последовательность действий, и диаграмм взаимодействия, отражающих документооборот по процессу. 3.2. Документирование бизнес-процесса. Принципиальная схема бизнес-процесса (схематическое изображение основных элементов бизнес-процесса, составляется в свободной форме). Общий обзор процессов и схема подразделения (описание модели отношений в рамках данного процесса, включая подразделения, конкретных специалистов). Общая схема процесса (описание компонентов, входящих в бизнес- процесс (основа для последующей маршрутизации). Детальная схема процесса (последовательность рабочих инструкций и каналов движения документов). Схема инструкций (предназначена для сотрудников организации: что должны выполнять и каким правилам следовать). Схема управления формами (использование и маршрутизация форм/документов/ в рамках бизнес-процесса. детальное представление действий для каждой формы в хронологическом порядке). Схема обращения форм (поток форм/документов/ в соответствии со структурными единицами и отделами). 56 Моделирование бизнес-процессов (понимание структуры и связей во всей системе, составляется в стандарте IDEF0, с помощью нотаций BFC, CFFC/ Модель процесса строится с помощью MS Visio). Результат: стандарт бизнес-процесса. Рекомендации по работе с MS Visio: Составления схем разделяется на три этапа: – подготовка к работе; – формирование изображения схемы; – работа с текстом. После открытия приложения необходимо выбрать шаблон в области Категория шаблонов и нажать Создать. На экране появится окно: справа – рабочая область, слева -- область Фигуры. Интерфейс и общие принципы работы программы аналогичны другим программам пакета Microsoft Office (рис. 2). Рисунок 2. – Рабочее окно MS Visio Для работы с фигурами надо знать принципы их поведения. Для создания схемы используйте три основные действия: 1. Выбор и открытие шаблона. 2. Перетаскивание и соединение фигур. 3. Добавление текста в фигуры. 57 Яркие зеленые точки над фигурой используются для поворота. Голубые стрелки – для автосоединения. Ярко-зелеными маркерами изменяют высоту и ширину фигуры. Разработка рекомендаций по совершенствованию бизнес-процессов и внедрению автоматизированной системы управления документами Логические и процедурные несоответствия выполнения БП. Наличие унифицированных форм документов. Рекомендации по реструктуризации существующей модели документооборота с целью ее оптимизации. Рекомендации по устранению проблем, эффективной эксплуатации и развитию информационных систем компании, связанных с потребностями и направлениями развития бизнеса Разработка нормативной и методической базы ИОУ/ДОУ с учетом использования АСУД. Принятие необходимых организационно-нормативных решений, подготовка регламентов, должностных инструкций. Полезные ссылки: http://www.osp.ru/os/2011/08/13011140 http://www.businessstudio.ru/description/standards http://www.gosthelp.ru/text/ R5010282001Informacionnye.html http://docs.cntd.ru/document/1200082859 http://ivgpu.com/center/center-kach-obr/publikazii/6.pdf http://www.ufk-invest.ru/statyi/?statiya=62 https://support.office.com/ru-ru/article/Visio-2007-руководство-для- начинающих-8deaedcf-cef1-4d2a-8151-008f0a4b4044 Лабораторная работа № 6. Выбор автоматизированной системы управления документами в организации Цель работы: Выбрать автоматизированную систему управления для виртуальной организации. Выполнение работы: Определить требования организации к автоматизированной системе управления документами, исходя из: − управленческой структура, масштаба и сфера деятельности организации (организации, относящиеся к сложным иерархическим структурам, органы местного управления и самоуправления, коммерческие и некоммерческие организации среднего и низшего уровня). − задач, которые решаются или будут решаться в организации (какие процессы автоматизируются, решению каких задач будет способствовать 58 система, возможное развитие системы; характеристика объекта автоматизации). − организации процессов работы с документами (по результатам обследования). − технических, финансовых, человеческих и иных ресурсов, какими располагает организация (наличие компьютерной техники, используемые автоматизированные информационные системы, бюджет проекта, созданная рабочая группа и т.п.). − готовности руководства и сотрудников к внедрению системы (проведение организационных собраний, обучения, разъяснение необходимости внедрения системы и т.д.). Для составления перечня требований провести анкетирование сотрудников, предварительно разработав соответствующую электронную анкету средствами MS Word или MS InfoPath. В состав анкетируемых включить сотрудников разных отделов, должностей, опыта работы. Определить вид АСУД (система электронного документооборота, система управления корпоративным контентом и …). Согласовать требования со специалистами/экспертами и утвердить в организации. Группы требований: − функциональные возможности; − требования к программному и аппаратному обеспечению; − эксплуатация и развитие системы; − репутация фирмы-разработчика; − стоимостные характеристики. Провести анализ рынка АСУД и аналогичных проектов внедрения и составить список программных продуктов (до 5-7) на основе выработанных требований. Информацию о системах можно получить на сайтах фирм- разработчиков, из публикуемых материалов, информационно-рекламных материалов выставок по автоматизации документооборота организаций и работы архивов, сайтах, посвященных развитию ИТ рынка в Беларуси. Оценить функциональные, программно-технические и иные характеристики предложенных программных продуктов. Отобрать программные продукты, соответствующие выработанным требованиям (3-5). Для проведения оценки составить таблицу в MS Excel, в которой вертикально будут располагаться критерии выбора, а горизонтально – названия системы. Пример оформления таблицы: Таблица 1. – Выбор АСУД Критерий/ Название системы Система 1 Система 2 Система 3 Система 4 1. Функциональные возможности … 1.3 Поиск документов 1.3.1 По реквизитам + + + + 1.3.2 Полнотекстовый + + + +/- 59 … Итого по группе 2 2 2 2,5 … 4. Репутация фирмы-разработчика 4.1 Количество внедрений системы 100 90 110 120 4.2 Число положительных отзывов 88 90 96 110 … Итого по группе Итого Сравнить стоимостные характеристики систем и оценить преимущества от внедрения (предварительная оценка эффективности). Для оценки преимуществ от внедрения использовать: – оценку труда сотрудников при работе с документами (в гипотетических единицах измерения); – онлайн калькулятор ROI. Для записи формул использовать встроенный редактор MS Word, результаты работы онлайн калькулятора (экранные формы) вставить в файл лабораторной работы. Обосновать выбор системы. Полезные ссылки: http://www.cornwell.co.uk/edrm/moreq.asp http://www.Belarus.net http://allsoft.by/new_vokrug.php?id=1441 http://ab.bl.by/articles/index.php?category=3310 http://www.its.dn.ua/web/its3.nsf/0/calc Лабораторная работа № 7. Внедрение автоматизированной системы управления документами в организации Цель работы: Внедрить автоматизированную систему управления документами в организации. Выполнение работы: Разработать и утвердить календарный план внедрения (этап, соде ржание работ, период, ответственные и исполнители, отчетная документация примечание). При определении сроков внедрения учесть: кол-во автоматизируемых процессов; участков; вида выбранной АСУД; готовности сотрудников, в т.ч. и руководства; стратегии внедрения и т.п.). Охарактеризовать процесс внедрения АСУД в организации по этапам. 60 1 этап. Разработать техническое задание на основе ГОСТ 34.602—89 Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы. 2 этап. Настройка системы. Параллельная работа с системой (ввод первичных данных). На 1 и 2 этапах может проводиться обучение сотрудников. 3 этап. Тестирование АСУД. Разработать и утвердить сценарий тестирования. Протокол тестирования подписывается председателем и членами рабочей группой. Результаты тестирования оформляются в виде таблицы: Таблица 1. – Результаты тестирования № п.п. Тест Результат пользователя Пороговое значение Тест обязателен для роли пользователя (да, нет) 1. Регистрация входящих документов 90,5% 80% да 2. Регистрация внутренних документов 92,2% 80% нет 3. Регистрация исходящих документов 95,2% 80% нет 4 этап. Опытная эксплуатация системы (оперирование реальными данными, сравнение со старыми методами работы, выявление и устранение ошибок в работе системы и т.п.). 5 этап. Промышленная эксплуатация системы. Составить отчет. Отчет по результатам внедрения АСУД должен содержать характеристику этапов внедрения с выделением проблем внедрения и указанием путей их преодоления. Возможные проблемы: − ошибки при проведении обследования; − оптимизация существующей схемы документооборота; − плохое моделирование процессов; − отсутствие регламентации бизнес-процессов организации; − плохо определены требования/критерии к системе; − не проведен анализ рынка АСУД, практике внедрения АСУД в других организациях; − недоверие электронному документообороту; − недостаточная компьютерная грамотность пользователей; − недостаточная мотивация сотрудников к работе с новой системой; − временное увеличение нагрузки на сотрудников во время внедрения; − необходимость в формировании квалифицированной группы внедрения и сопровождения системы; − грамотно составленное ТЗ; 61 − сложность интеграции АСУД с уже существующими системами в организации; − сотрудники не ознакомлены с нормативной базой по использованию АСУД. Полезные ссылки: http://www.complexdoc.ru /scanГОСТ%2034.602-89; http://www.epam.by/aboutus/news-and-events/articles/2011/aboutus-ar-07- 14-2011.html http://www.issoft.by/testirovshhik-issoft/ http://belarus.iba.by/iba_web/main.nsf/services/ru.testing.html http://www.estel.by/guest.initiatives1.do http://callcenter.by/implementation Лабораторная работа № 8. Комплексная оценка эффективности автоматизированной системы управления документами Цель работы: Произвести оценку эффективности автоматизированной системы управления документами в организации. Выполнение работы: Определить какие виды эффективности будут оцениваться (прагматическая, технико-технологическая, эксплуатационная, экономическая). Обосновать выбор метода/методов оценки эффективности. После выбора метода собрать данные для расчета. Используемые данные должны быть взяты за один временной промежуток и не носить случайный характер. Каждый метод требует соответствующих данных. Результаты представлять в таблицах и на графиках/диаграммах. Например: Таблица 1. – Затраты на оборудование Оборудование Всего Куплено Взято в аренду Серверы 50 50 0 Клиентские места 3,1 3,1 0 Сетевые компоненты 212 180 32 Всего При определении затрат необходимо учитывать: затраты на АСУД (сервер+кол-во рабочих мест); обследование, выбор, внедрение АСУД; аппаратное и программное обеспечение; обучение сотрудников; потери от неправильных действий (риски, ошибки выбора, психологическое невосприятие системы и т.п.) 62 Оценить эффективность АСУД. Необходимые формулы записывать с помощью редактора формул MS Word, результаты работы онлайн калькуляторов копировать в файл отчета по лабораторной работе. Сделать выводы. При анализе полученных данных учесть: затраты на бумажный/электронный документооборот; экономия времени сотрудников, экономия средств, окупаемость АСУД; функциональная полнота; удобство использования; факторы, влияющие на эффективность системы; изменение условий работы и т.п. Какой эффект от внедрения получен (сокращение времени работы с документами, повышение исполнительской дисциплины, повышение производительности труда, снижение затрат на канцтовары и т.д.). Полезные ссылки: http://bseu.by:8080/bitstream/edoc/4921/2/Makarevich%20D.%20Metody%2 0otsenki%20ek.%20effektiv.%20invest.%20v%20inform.%20tekhnolog.%20Vest nik%20BGEU%205_07.pdf http://www.complexdoc.ru/ntdpdf/484251/edinaya_sistema_standartov_avto matizirovannykh_sistem_upravleniya_effektivn.pdf http://www.iteam.ru/publications/it/section_53/article_2905/ http://www.pmprofy.ru/content/rus/84/840-article.asp http://quality.eup.ru/MATERIALY5/oe-it.htm http://www.iemag.ru/analitics/detail.php?ID=30577 http://www.tssonline.ru/articles2/data-centers/primer-otsenki-polnoy- stoimosti-vladeniya-(tso)-korporativnym-tsod Калькулятор NPV http://www.glazavezde.ru/kalkulyator-dlya-rascheta-npv-irr.html http://www.economic-s.ru/NPV.html http://www.datadynamica.com/irr.asp Калькулятор ТСО http://aws.amazon.com/ru/tco-calculator/ http://www.oracle.com/us/media/calculator/linuxtco/index.html http://www.vmc-company.ru/solutions/virtualization-calc/calc.php http://www.exceltemplates.net/tag/tco-calculator / Лабораторная работа № 9. Концепция Enterprise Content Managament Цель работы: Сравнить ЕСМ-платформы для их последующего выбора и построения на их основе системы управления в организации. Выполнение работы: Определить критерии для сравнения. Провести аналитическое сравнение: 63 1. Комплексной интегрированной корпоративной ЕСМ-платформы Oracle. 2. Полнофункциональной ЕСМ-платформы EMC Documentum. 3. Независимой от инфраструктуры хранения контента ЕСМ-платформы OpenText ECM Suite. 4. Полнофункциональных наборов инструментов для управления корпоративным контентом на базе архитектуры IBM ECM. 5. Управление доступом пользователей с помощью разрешений на примере функционала SharePoint от Microsoft. Результаты работы представить в виде таблицы MS Excel. |