Учебнометодическое пособие для студентов iii курса факультета психологии Специальность 0204, 52100 Составила М. Ю. Орлова Владивосток
 Скачать 331.5 Kb.
|
|
Министерство транспорта России Дальневосточная государственная морская академия им. адм. Г. И. Невельского Кафедра психологии СТРУКТУРНЫЙ АНАЛИЗ МАЛЫХ ГРУПП (ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МЕТОДА СОЦИОМЕТРИИ В ПСИХОДИАГНОСТИКЕ) Учебно-методическое пособие для студентов III курса факультета психологии Специальность 0204, 52100 Составила М. Ю. Орлова Владивосток 1998 Позиция № 256 в плане издания учебной литературы ДВГМА на 1998 г. Рецензент В.В. Калита Составила Мария Юрьевна Орлова ПРОГРАММА СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОГИЯ» Учебно-методическое пособие 1,0 уч. -изд. л. Формат 60*84 1/16 Тираж 100 экз. Заказ № Отпечатано в типографии ДВГМА им. адм. Г. И. Невельского Владивосток, 59, ул. Верхнепортовая, 50а СТРУКТУРНЫЙ АНАЛИЗ МАЛЫХ ГРУПП (СОЦИОМЕТРИЯ) Краткая характеристика метода Социометрический метод - вид опроса, направленный на количественное измерение и анализ структуры межличностных отношений в малых социальных группах путем фиксации среди членов малой группы связей предпочтения в ситуациях выбора. Относится к числу экспериментальных методов изучения малых групп. Основное назначение: служит диагностике состояния взаимоотношений в малых группах и коллективах. Предназначен для получения информации о структуре связей между членами группы относительно выделенного критерия. С помощью социометрического метода дается описание структуры взаимоотношений в группе, количественная оценка (измерение) характера эмоциональных отношений между ее членами (чувства симпатии, неприязни), устанавливается место в указанной структуре, занимаемое тем или иным членом группы (Табл. 1). Область применения: используется как средство активного управления групповой деятельностью. Применяется при изучении институциональных малых групп, коллективов для работы в экстремальных (и приближенных к экстремальным) условиях, а также тогда, когда характер эмоциональных взаимоотношений оказывает значительное влияние на результаты совместной деятельности. В прикладном социологическом исследовании может быть использован наряду с другими методами в качестве основного или вспомогательного. Используется также в медицине при исследовании и терапии неврозов. Основные нормативные требования: обоснованность применения метода, его адекватность изучаемому объекту и характеру исследовательских задач. Надежность социометрической техники. Доверительность взаимоотношений исследователя с респондентами, их заинтересованное отношение к результатам опроса, тщательность интерпретации полученных данных. К социометрическому методу предъявляются все основные требования социального эксперимента. Ограничения в применении: может применяться только в рамках анализа структуры взаимоотношений в малых (контактных) группах, достаточно сложившихся, имеющих опыт совместной деятельности не менее 6 месяцев. Данные, полученные с его использованием, нельзя рассматривать как полную картину внутригрупповых отношений; она ограничивается выделенными критериями; существует необходимость дополнения данных другими способами сбора информации, особенно при выработке практических рекомендаций. Программа проведения социометрического опроса. Особое внимание уделяется предварительному знакомству с группой, точному определению социометрических критериев, разработке адекватного инструментария, выбору форм обработки (социограмм, социоматриц) и анализа информации (социометрических индексов). Малая (контактная) группа (объект социометрического опроса) --социальная группа, члены которой находятся в устойчивом непосредственном взаимодействии друг с другом. Среди малых групп есть неинституциональные (неофициальные) и институциональные (официально признанные), к числу которых относятся малые коллективы. Предмет социометрического исследования: во-первых, социометрическая структура группы, во-вторых, социометрический статус отдельных членов группы. Выбор (единица анализа и измерения) -- установка индивида относительно взаимодействия с членами своей группы в определенной ситуации. В социометрическом опросе фиксируются различные виды выбора. Социометрический критерий (категория анализа) -- конкретная содержательная ситуация (реальная или предполагаемая), представленная респонденту в качестве основы выбора или отклонения других членов группы в качестве партнеров совместной деятельности либо в виде предложения о том, кто из членов группы выберет (отклонит) респондента в этой ситуации. Социометрические критерии формулируются в виде вопросов, ответы на которые служат основанием для установления структуры взаимоотношений. Социометрические критерии могут применяться в виде тестов. (Классификация критериев дана в табл. 2). Социометрическая карточка (опросный лист, анкета) -- методический инструмент для сбора информации при социометрическом опросе. Социоматрица -- таблица, с помощью которой анализируются результаты социометрического опроса. Социометрический индекс -- показатель, используемый для количественной характеристики взаимоотношений в группе и статуса отдельных членов группы; вычисляется на основе данных социометрического опроса. Социограмма -- графическое изображение связей внутри группы, устанавливаемых на основе социометрического опроса. Этапы и процедуры социометрического опроса 1. Подготовительный этап. Разработка программы социометрического опроса. Обоснование необходимости диагностики групповых отношений социометрическим методом. Постановка целей опроса (Табл. 3). Предварительный анализ жизнедеятельности группы методом наблюдения, анализа документов. Знакомство с функциями, условиями деятельности группы. Предварительный контакт с членами группы с изложением целей опроса. Выделение наиболее значимых ситуаций, связанных с ведущими целями и задачами группы с применением экспертного опроса. Описание объекта. Уточнение задач социометрического исследования. Формулирование социометрических критериев. Выбор вида опроса. Установление заданий к проектированию инструментария и проведению процедур. Составление плана и графика работ. Проектирование инструментария: социометрических карточек, бланков, социоматриц. Пилотаж инструментария, его корректировка и тиражирование. Подготовка программ обработки и анализа данных. Подготовка технических средств. Составление инструкций респондентам и организаторам опроса. Подбор, подготовка организаторов опроса, их инструктаж, репетиция процедур. Организация условий проведения опроса. Уточнение списков групп. Согласование времени и места проведения опроса. Оперативный этап сбора данных. Общее знакомство с местом и обстановкой проведения опроса. Установление контакта с респондентами. Краткое изложение целей опроса. Пробуждение интереса к опросу. Создание и поддержание деловой, непринужденной атмосферы. Инструктаж респондентов о правилах участия в социометрическом опросе, правилах заполнения социометрической карточки. Опрос респондентов в соответствии с требованиями методики, инструкций. Сбор социометрических карточек с проверкой правильности их заполнения. Фиксация сопутствующих факторов в бланках, протоколах. Общий контроль за ходом выполнения программы социометрического опроса, выполнением инструкций. Первичная обработка социометрических карточек. Сверка их со списками групп, уточнение авторства в тех случаях, когда оно не указано. Составление суммирующих таблиц. 3. Результирующий этап обработки и анализа данных. Составление социоматриц опрошенных групп по выделенным социометрическим критериям. Расчет групповых и индивидуальных социометрических индексов. Построение социограмм. Анализ внутригрупповых отношений, выделение группировок ("клик"), лидеров, «отвергнутых», «изолированных», «популярных», других структур группы. Сравнение данных социометрического опроса с данными, полученными при помощи других методов. Оценка достоверности, надежности, устойчивости данных опроса. Подготовка заключения о структуре опрошенных групп, характере внутригрупповых отношений. Анализ эффективности применения метода. Выявление ошибок, новаций, их объяснение, формулирование рекомендаций по совершенствованию метода. 4. Этапы проектирования социометрической карточки. Уточнение заданий к проектированию карточки. Выделение состава социометрических критериев, их интерпретация в виде реальных и проективных ситуаций деятельности группы. Оценка их значимости в деятельности группы. Выполнение этой процедуры возможно с применением экспертного опроса. Определение формы и вида выборов по каждому критерию. Определение способов фиксации выборов респондентами в карточке. Терминологическое уточнение содержания вопросов-критериев. Проверка их смыслового содержания, устранение неопределенности, двусмысленности, обеспечение доступности языка, отработка стиля. Компоновка карточки, ее графическое и иллюстративное оформление. Экспертиза и пилотаж проекта карточки. Корректировка карточки по результатам экспертизы пилотажа. Формулирование заданий к процедурам использования карточки. Составление обращения-инструкции к респондентам, инструкции к организаторам опроса. Утверждение проекта карточки, ее размножение. Инструкция участникам социометрического опроса Примерный состав вопросов, который может варьироваться в зависимости от требований избранной методики, предназначен для инструктирования респондентов. Кто проводит социометрический опрос? Цели исследования. Научная и практическая значимость результатов опроса. Что могут дать результаты опроса для всей группы, для каждого участника? Чем определяется выбор группы для проведения опроса? Полный и точный состав обследуемой группы. Особенности процедуры социометрического опроса: - возможность его проведения при участии всех или почти всех членов группы; - особое значение откровенности и искренности ответов; - учет при ответах всех членов группы, в том числе отсутствующих; (указать, что отсутствующие будут опрошены дополнительно); - самостоятельность заполнения карточек (фамилии вписываются в порядке предпочтения и т. п.); - точность ответа, его соответствие конкретному вопросу-заданию, смыслу критерия выбора; - конкретность ответа: недопустимы ответы "любого", "всех". Можно указать всех, но в порядке предпочтения, можно никого не указывать; - ответственность за участие в опросе; - необходимость указания фамилии заполнившего анкету. Как поддерживать связь с организатором? Когда и как члены группы будут ознакомлены с обобщенными результатами опроса? Инструкция организатору социометрического опроса. Помимо общих положений инструкции интервьюеру инструкция организатору социометрического опроса содержит следующие указания и рекомендации: - стремиться к созданию доверительной обстановки. Избегать официальности, которая может создать впечатление административной проверки; - разъяснить причины выбора группы для опроса, особенно в тех случаях, когда выбор не обусловлен решением изучить взаимоотношения именно в данной группе; - расположить респондентов так, чтобы они имели возможность отвечать на вопросы самостоятельно, не советуясь друг с другом; - желательно, чтобы испытуемые могли свободно обозревать группу во время опроса. Необходимо удостовериться в правильности своего выбора, зрительно проверить, не упущен ли кто-нибудь из товарищей. Вместе с тем респонденты не должны переговариваться друг с другом; - рекомендуется крупно написать на доске или бумаге состав всей группы, особенно выделить отсутствующих. Обратить внимание на то, что отсутствующих тоже следует учитывать при выборе. Указать, что отсутствующие будут опрошены позже; - напомнить о том, сколько выборов может сделать респондент, о необходимости записи выбранных в порядке предпочтения (или отвержения). Респондент может не указывать никого при ответе на отдельные (или не все) вопросы; - у респондента должно быть достаточно времени на обдумывание ответов. При зачитывании вопросов каждый раз следует убедиться, что все ответили на предыдущий вопрос; - при опросе недопустимо присутствие официального лица, кроме членов опрашиваемой группы; - проконтролировать, чтобы на бланках ответа была указана фамилия ответившего, разъяснить, что без этого полученные данные нельзя обработать. Возможно использование предварительного кодирования (скрытой нумерации) бланков опроса. В этом случае респонденты могут не указывать фамилию; - при получении заполненных бланков внимательно проверить правильность их заполнения по каждому вопросу; - необходимо принять строгие меры сохранения тайны ответов респондентов, а также бережного отношения к заполненным документам. Ошибки, трудности, проблемы применения социометрического метода Социометрический опрос проводится без специально разработанной программы. Не сформулированы цели, задачи; нет четкого представления о том, как будут использованы его результаты. Социометрическая карточка проектируется без предварительного знакомства с объектом исследования. В качестве критериев выбраны общие ситуации общения. Исследователь не сумел завоевать доверие группы. Респондентам непонятны формулировки вопросов, а предложенные ситуации мало связаны с повседневной деятельностью группы. При подготовке методик опроса не учитывался возраст респондентов. Часть членов группы отказывается принимать участие в опросе, мотивируя свой отказ тем, что такой опрос лишь ухудшит взаимоотношения в группе. Исследователи столкнулись с проблемой интерпретации данных. Получены большие расхождения в выборах по разным социометрическим критериям. Результаты опроса не совпадают с данными наблюдения за реальным поведением членов группы. После проведения социометрического опроса респонденты ожидали изменений в своей группе; отсутствие практических мер вызвало у них разочарование в проведенном исследовании. Без использования других данных, лишь на основе показателей социометрического опроса исследователем сделаны поспешные выводы и даны заказчику опрометчивые рекомендации (выводы о состоянии сплоченности в группе, рекомендации о назначении на руководящие должности). Социометрический метод (информация о структуре взаимоотношений в группе - на основе выбора респондентами партнеров в предполагаемых ситуациях) Таблица 1
Виды социометрических критериев и выборов Таблица 2
|