Учебное пособие для лиц, обязанных и (или) имеющих право оказывать первую помощь
 Скачать 4.79 Mb.
|
|
Плач Признаки: • человек уже плачет или готов разрыдаться; • подрагивают губы; • наблюдается ощущение подавленности. Плач – это та реакция, которая позволяет в сложной кризисной ситуации выразить переполняющие человека эмоции. Нужно дать этой реакции состояться. Помощь при плаче: – По возможности не оставляйте пострадавшего одного, необходимо позаботиться о том, чтобы рядом с ним кто-то находился, желательно близкий или знакомый человек. – Поддерживайте физический контакт с пострадавшим (это поможет человеку почувствовать, что кто-то рядом, что он не один). Постарайтесь выразить человеку свою поддержку и сочувствие. Не обязательно делать это 92 словами, можно просто сесть рядом, дать почувствовать, что вы вместе с ним сочувствуете и сопереживаете. Можно просто держать человека за руку, иногда протянутая рука помощи – значит гораздо больше, чем сотни сказанных слов. – Дайте пострадавшему возможность говорить о своих чувствах. – Воздержитесь от советов, во многих случаях они могут вызвать негативную реакцию со стороны пострадавшего. – Если реакция плача затянулась, и слезы уже не приносят облегчения, помогите пострадавшему немного отвлечься: сконцентрировать внимание на глубоком и ровном дыхании, вместе с этим выполнять какую-либо несложную деятельность. Истероидная реакция (истерика) Признаки: • чрезмерное возбуждение; • множество движений, театральные позы; • эмоционально насыщенная, быстрая речь; • крики, рыдания. Необходимо отметить, что довольно часто в разных источниках можно встретить информацию о том, что истероидная реакция не отражает истинных переживаний человека, а является симуляцией или грубой формой манипуляции, направленной на привлечение к себе внимания окружающих. В связи с этим человек не нуждается в помощи. Подобная точка зрения является некорректной. Помощь при истероидной реакции: - Если вы чувствуете готовность к оказанию помощи и понимаете, что это безопасно, постарайтесь отвести пострадавшего от зрителей и замкнуть его внимание на себе. - Если зрителей удалить невозможно, постарайтесь стать самым внимательным слушателем, оказывайте человеку поддержку, слушайте, кивайте, поддакивайте. - Проявляйте спокойствие и не демонстрируйте пострадавшему сильных эмоций. - Говорите короткими простыми фразами, уверенным тоном. - Не потакайте желаниям пострадавшего и не вступайте в активный диалог по поводу его высказываний. - Переключите внимание пострадавшего, вызвав у него ориентировочную реакцию. Для этого задается неожиданный вопрос (не имеющий негативного 93 содержания) или произносится имя пострадавшего, после чего пострадавшему задается вопрос, требующий развернутого ответа. - После истерики возможен упадок сил, поэтому необходимо предоставить человеку возможность для отдыха, передав его специалистам, либо близким людям. Агрессивная реакция Признаки: • возбуждение; • раздражение, недовольство, гнев (по любому, даже незначительному поводу); • повышенное мышечное напряжение; • нанесение окружающим ударов руками или какими-либо предметами; • словесные оскорбления, брань. Помощь при агрессивной реакции: - Четко оцените, насколько безопасно для вас будет оказывать помощь в данной ситуации, и что вы можете сделать для обеспечения большей безопасности. - Сохраняйте спокойствие, не демонстрируйте сильных эмоций. - Воздержитесь от эмоциональных реакций даже в том случае, если вы слышите оскорбления и брань, обращенные к вам. - Говорите с пострадавшим спокойным голосом, постепенно снижая темп и громкость своей речи. - Демонстрируйте благожелательность, не вступайте с пострадавшим в споры и не противоречьте ему. - Если вы чувствуете внутреннюю готовность и понимаете, что это необходимо, отойдите с пострадавшим от окружающих и дайте ему возможность выговориться. - Включите пострадавшего в какую-нибудь деятельность, связанную с физической нагрузкой. В некоторых случаях агрессию можно снизить, объяснив пострадавшему негативный исход подобного поведения. Такой прием действенен, если: • у пострадавшего нет цели получить выгоду от агрессивного поведения; • пострадавшему важно, чтобы подобный негативный исход не произошел; • пострадавший понимает, что негативный исход действительно может последовать. 94 В случае если вы встретили пострадавшего, демонстрирующего агрессивное поведение, необходимо обратить к нему внимание специалиста правоохранительных органов. Страх Признаки: • напряжение мышц (особенно лицевых); • сильное сердцебиение; • учащенное поверхностное дыхание; • сниженный контроль собственного поведения. Страх – это проявление базового инстинкта самосохранения. Он оберегает нас от рискованных, опасных поступков. Переживание чувства страха знакомо каждому человеку. В некоторых случаях страх становится опасным для человека. Это происходит тогда, когда он: - не оправдан (переживание страха слишком интенсивно в сравнении с опасностью, по отношению к которой он возник); - настолько силен, что лишает человека способности думать и действовать. Иногда страх может перерасти в панику. Панический страх, ужас может побудить к бегству, вызвать оцепенение, агрессивное поведение. Человек в страхе может вцепиться в какие-либо опасные предметы, забираться в небезопасные места, лишая себя возможности спастись в экстремальной ситуации. При этом он плохо контролирует свои действия и не осознает происходящее вокруг, что уже опасно для самого пострадавшего и окружающих его людей. Велика вероятность эмоционального заражения паникой. Помощь при страхе: - Необходимо быть рядом с человеком, дать ему ощущение безопасности: страх тяжело переносить в одиночестве. - Если страх настолько силен, что парализует человека, то предложите ему выполнить несколько простых приемов. Например, задержать дыхание, а затем сосредоточиться на спокойном медленном дыхании; осуществить простое интеллектуальное действие (этот прием основан на том, что страх – эмоция, а любая эмоция становится слабее, если включается мыслительная деятельность). - Когда острота страха начинает спадать, говорите с человеком о том, чего именно он боится, не нагнетая эмоции, а наоборот, давая возможность человеку выговориться (когда человек «проговаривает» свой страх, он становится не таким сильным). 95 - При необходимости предоставьте человеку информацию о том, что происходит вокруг, о ходе работ, если вам кажется, что сказанная информация будет полезна для человека и поможет улучшить его состояние (информационный голод провоцирует усиление страха). Апатия Признаки: • непреодолимая усталость, когда любое движение, любое сказанное слово дается с трудом; • равнодушие к происходящему; • отсутствие, каких бы то ни было, эмоциональных проявлений; • заторможенность; • снижение темпа речи или полное ее отсутствие. Помощь при апатии: - Создайте для пострадавшего условия, в которых он мог бы отдохнуть и набраться сил, чувствовал себя в безопасности (например, проводите его к месту отдыха, по возможности помогите ему удобно устроиться). - Если это по каким-то причинам невозможно, то необходимо помочь человеку мягко выйти из этого состояния. Для этого можно предложить ему самомассаж (или помочь ему в этом) активных биологических зон – мочек ушей и пальцев рук. - Говорите с пострадавшим мягко, медленно, спокойным голосом, постепенно повышая громкость и скорость речи. - Постепенно задавайте пострадавшему вопросы, на которые он может ответить развернуто. - Предложите пострадавшему какую-либо незначительную физическую нагрузку (пройтись пешком, сделать несколько простых физических упражнений) или вовлеките его в посильную для него совместную деятельность (например, оказать посильную помощь другим пострадавшим: принести чай или воду и т.д.). Способы самопомощи в экстремальных ситуациях Если вы оказались в ситуации, когда вас одолевают сильные чувства (душевная боль, злость, гнев, чувство вины, страх, тревога) – очень важно создать себе условия для того, чтобы быстро «выпустить пар». Это поможет немного снизить напряжение и сохранить душевные силы, которые так нужны в экстренной ситуации. 96 Можно попробовать один из универсальных способов: • займитесь физическим трудом; • дайте волю слезам, поделитесь своими переживаниями с людьми, которым вы можете доверять; • можно попробовать дыхательные упражнения, например, сделайте глубокий вдох, задержите дыхание на 1-2 секунды, выдохните, повторите упражнение 2 раза, потом сделайте 2 нормальных (неглубоких) медленных вдоха- выдоха; • чередуйте глубокое и нормальное дыхание до тех пор, пока не почувствуете себя лучше; • умственные операции тоже помогают снизить уровень эмоционального напряжения. Можно считать, например, поочередно в уме отнимать от 100 то 6, то 7, перемножать двузначные числа, и т.д.; • умойтесь холодной водой, помассируйте мочки ушей и пальцы рук. Оказание психологической поддержки пострадавшим – важная часть оказания первой помощи. Знания и умения в этой области позволяют оказывающему помощь создать максимально возможную психологически безопасную обстановку, что значительно повышает общую безопасность и эффективность мероприятий первой помощи. Принципы передачи пострадавшего бригаде скорой медицинской помощи, другим службам, сотрудники которых обязаны оказывать первую помощь Передача пострадавшего бригаде скорой медицинской помощи и другим службам осуществляется в любой момент по их прибытии, как правило, после устного распоряжения сотрудника прибывшей бригады. При передаче пострадавшего желательно сообщить медицинским работникам информацию о происшествии, выявленных травмах, оказанной первой помощи и ответить на их вопросы, оказывать содействие, например, помогать в переноске пострадавших. Для закрепления пройденного материала следует ответить на следующие вопросы: 1. Каковы возможные пути поступления ядов в организм человека? 97 2. Какое оптимальное положение тела придается пострадавшему с признаками кровопотери? 3. Как можно помочь человеку, демонстрирующему агрессивную реакцию? 4. Что является признаками ожога дыхательных путей? 5. Может ли реакция апатии быть опасна для человека и окружающих? |