_Задание для подготовки - БП - 1.10.21.. Учебной дисциплине бп в страховой организации на 10. 21. Тема Технология построения бизнеспроцессов в страховых организациях. Вопросы для самоподготовки
 Скачать 13.04 Kb.
|
|
Задание для подготовки по учебной дисциплине «БП в страховой организации» на 1.10.21. Тема 2. Технология построения бизнес-процессов в страховых организациях. Вопросы для самоподготовки 1. Назовите четыре основных фактора, определяющих концепцию бизнес-процессов в организации. 2. Поясните понятие миссии организации, и ее место в построении бизнес-процессов. 3. Рассмотрите миссию как аттрактор самоорганизующейся системы. 4. Бизнес-процессы как инструмент достижения целей страховой организации. Стратегическая карта. 5. Анализ среды для постановки бизнес - задач. СВОТ-анализ. 6. Измерение и анализ показателей БП. 7.Как связаны цель компании и организация ее бизнес-процессов? 8. Какие бизнес-процессы компании являются ключевыми? 9. Раскройте логическую последовательность формирования бизнес – процесса. 10. Какие подходы существуют при определении оптимального количества бизнес-процессов? 11. Что понимается под «бизнес - операцией»? 12.Какие подходы применяются в настоящее время при моделировании бизнес-процессов? 13. Особенности технологического цикла страховой организации. 14. Бизнес-процессы страховой организации как отражение ее технологического цикла. 15. Как учитываются бизнес - задачи клиентов компании при построении бизнес-процессов? Задание. Разработайте бизнес-предложения для следующих групп клиентов. Какие бизнес-задачи могут быть у этих клиентов? Какие страховые продукты Вы предложите данным страхователям? Обоснуйте свое решение. 1.Покупатель квартиры на вторичном рынке жилья. Квартира приобретается в кредит, возраст дома 40 лет, квартира продается в пятый раз. 2.Юридическое лицо – собственник двух торговых центров (6,5 тыс. квадратных метров офисных площадей, сданных в аренду). 3.Таксопарк (35 автомобилей, в том числе грузовые). Офис и гаражи арендованы. 4.Генеральный подрядчик по СМР при строительстве крупного подземного автотранспортного тоннеля. |