конфликт учителя и ученицы. Конфликт учителя и ученицы. Учитель поставил семикласснице Сабине тройку по физкультуре за четверть. Два месяца назад девочка пришла из другой школы, где у нее по физике были отличные отметки. Ученица сказала, что не удовлетворена оценкой
 Скачать 12.69 Kb.
|
|
Учитель поставил семикласснице Сабине тройку по физкультуре за четверть. Два месяца назад девочка пришла из другой школы, где у нее по физике были отличные отметки. Ученица сказала, что не удовлетворена оценкой. Дома Сабина пожаловалась, что учитель несправедлив к ней. Мать позвонила учителю по телефону и выразила ему свое недовольство. На уроке он иронически отозвался о том, как Сабина и ее мать воспринимают Сабинены отметки по физкультуре. В знак протеста Сабина самовольно вышла из класса. Учитель обратился к директору с жалобой на Сабина и ее мать. Директор предложил ему пригласить мать на урок, спросить девочку при матери и другом учителе. Матери Сабины обещали, что при ней комиссия проверит Сабинины знания, а учитель согласится с решением комиссии. И мать Сабины, и учитель приняли предложения директора, который обещал присутствовать на уроке. В доброжелательной обстановке Сабину спрашивал другой учитель. Знания девочки были оценены как посредственные, и матери пришлось удовлетвориться решением комиссии. Учитель предложил Сабине программу индивидуальных занятий. Он рассказал об этом ребятам и обещал разработать аналогичные программы для всех желающих. Конфликт учителя и матери Сабины открытый, острый. Мать не соглашается с тем, как учитель оценивает знания ее дочери, а учителя задевает недоверие к его объективности. В ответ учитель привлекает к участию в столкновении класс и директора школы. Ситуация разрешилась благодаря разумному поведению директора. Он нашел правильный подход и к учителю, и к матери ученицы. Каждый из них принял условия директора, поскольку увидел возможность преодоления конфронтации и поиска путей к сотрудничеству. Привлечение другого учителя оказалось эффективным, поскольку подтвердило объективность Сабининых оценок. Конфликт разрешился конструктивно. Ситуация была исчерпана снятием противоречий между ее участниками. Очень важно, что учитель сам предложил. Сабине свою помощь, сделал это при ребятах, тем самым признав, что был неправ, когда втянул класс в столкновение с Сабиной и ее матерью. Это укрепило авторитет учителя. Развитие столкновения можно было бы предотвратить, если бы учитель после звонка матери Сабины не иронизировал над девочкой и ее матерью перед всем классом, не стремился бы доказать, что он объективен, а сразу предложил Сабине свою помощь. |