Улучшение функционирования рынка банковских карт крайне затруднительно без оптимизации структуры существующих банковских карточных продуктов
 Скачать 17.25 Kb.
|
|
Коммерческим организациям банковского сектора необходимо обучить свой персонал всем методам, непосредственно связанным с продажами карт, включая соответствующее обслуживание, рекламу достоинств и привилегий и продвижение линеек карточных продуктов, в том числе необходимо умение осуществлять перекрестные продажи. При этом им необходимо распределять карты в зависимости от потребностей клиентов, чтобы определить характеристики, необходимые для выпускаемых ими карт. Отметим, что повышение технологической грамотности населения, в том числе и пожилых людей, поможет увеличить охват клиентов банковскими картами за счет создания бесплатных стоек обслуживания клиентов. Рассмотрев деятельность российских сберегательных банков на карточном рынке и основные тенденции развития российского карточного рынка, а именно развитие национальной карточной системы на основе новых технологий в финансовом секторе и цифровой экономики, а также заинтересованность российских сберегательных банков в расширении и увеличении клиентской базы и углублении отношений с клиентами В ней предлагаются пути улучшения и совершенствования деятельности российских сберегательных банков на карточном рынке. Улучшение функционирования рынка банковских карт крайне затруднительно без оптимизации структуры существующих банковских карточных продуктов. Здесь задача состоит в том, чтобы определить наилучшее сочетание «старых» и «новых» продуктов банковских карт для сегментированных категорий клиентов банка. Поэтому мы предлагаем расширить спектр дебетовых карт, доступных корпоративным и индивидуальным клиентам, выпустив кобейджинговой карту с Мир-JCB. Выбор платежной системы был обусловлен тем, что JCB‑ , международный платежный бренд, чьи карты и программы достаточно известны и практически востребованы во всем мире, а Сбербанк в России всегда стремился предложить своим клиентам универсальные высокотехнологичные продукты. Поэтому карта JCB идеально вписывается в продуктовую стратегию Сбербанка. Большинство клиентов Сбербанка - это молодые люди, которые в значительной степени перешли на цифровые технологии во всех сферах своей жизни. Они предпочитают мобильные каналы и ожидают персонализированных, своевременных и удобных услуг. Журнал предлагает связать цифровую карту Сбербанка с постоянной опцией получения процентов на остаток средств на счете. Этот вариант сделает карту более удобной и привлекательной для клиентов и будет, на практике, способствовать развитию безналичных платежей, что является важной стратегической целью Сбербанка в России. С сегодняшнего дня на остаток средств на пенсионной карте «МИР» выплачивается только 3,5% процентов. Рассчитайте экономическое воздействие предложения. Среднемесячный баланс дебетовых карт клиентов Сбербанка не публикуется, то предполагается, что он составляет 18 900 рублей, что является статистически доступной суммой для россиян. Банки ежемесячно начисляют следующие процентные платежи по картам Учитывая, что карты являются цифровыми, стоимость одного карата не включена в расчеты; к концу 2021 года планируется произвести 300 000 единиц. При этом, учитывая, что продукт вызывает больший интерес из-за возможности получить проценты на остатки, предлагается ежегодно эмитировать 50 в 700 тысяч штук. Поскольку это балансовая возможность, предлагается производить 700 000 единиц продукции в год при норме 50%, так как это продукт, который вызывает больший интерес. Ежемесячные расходы на обслуживание карты следующие Другими словами, банк получит выгоду от внедрения цифровых технологий Kirby Technologies в размере 76,8 млн рублей. Также предлагается разработать базовый банковский продукт для владельцев малого и среднего IT-бизнеса, например, кредитную карту Million Ideas, которая идеально подходит для предпринимателей, разрабатывающих небольшие приложения для интернет-магазинов и различных цифровых устройств. Предлагается выпустить карту в цифровом формате без пластиковой подложки, в основном для использования молодыми клиентами банка. И клиент, и банк получат выгоду от карты, поскольку клиенту не придется платить ежегодную плату за обслуживание карты, а сберегательный банк сможет разрабатывать новые банковские продукты для российского рынка. Условия и положения данной кредитной карты приведены в таблице ниже. В дополнение к льготам для участников кредитной карты «Идея на миллион» партнеры Сбербанка могут предложить дополнительные преимущества. Экономический эффект от поставок рассчитывается следующим образом Исходя из ежемесячных процентных платежей, рассчитываемых ежегодно, рекомендуется определить процентный доход банка в размере 600 000 рублей по следующей формуле Процентный доход банка оценивается в 6 000 рублей на одного клиента. Если предположить, что кампанией воспользовались 10 000 клиентов по всей России, то банк заработает в среднем около 60 000 000 рублей в месяц. Эти услуги будут полезны для Сбербанка в России, позволяя ему повысить конкурентоспособность среди отечественных организаций банковского сектора за счет новых технологий, решений и индивидуального подхода банковского менеджмента к каждому клиенту.
|