Этика делового общения. Упражнение 2 Тест Как вести деловые переговоры На каждый вопрос должен быть выбран один вариант ответа. Во время переговоров на чем вы настаиваете а на соглашении б на своем решении в на использовании объективных критериев при выборе решения
Скачать 14.82 Kb.
|
Упражнение 2 Тест «Как вести деловые переговоры» На каждый вопрос должен быть выбран один вариант ответа. 1. Во время переговоров на чем вы настаиваете? в) на использовании объективных критериев при выборе решения. 2. Стремитесь ли вы во время переговоров к единственному решению? а) стремлюсь к единственному ответу, приемлемому для обеих сторон; 3. Ради соглашения идете на уступки или требуете преимуществ? в) продумываю возможность взаимной выгоды. 4. При ведении переговоров намечаете ли вы «нижнюю границу» – то есть результат переговоров, выраженный в виде худшего из допустимых вариантов? б) скрываю свою «нижнюю границу»; 5. Во время переговоров вы выдвигаете предложения или прибегаете к угрозам? в) выдвигаю предложения. 6. Во время переговоров меняете ли вы свои позиции? в) сосредотачиваюсь на выгодах, а не на позициях. 7. Во время переговоров доверяете ли вы их участникам? в) действую независимо от доверия или недоверия. 8. Требовательны ли вы в подходе к участникам переговоров и решениям? в) стараюсь быть мягким к участникам переговоров и требовательным к решениям. 9. Ради сохранения отношений идете ли вы на уступки в ходе переговоров? в) отделяю спор между людьми от решения задачи переговоров. Если у вас преобладают ответы «а», ваш стиль переговоров – уступчивость, а цель переговоров – соглашение. Если у вас больше ответов «б», ваш стиль переговоров – жесткость, давление. Цель переговоров – только победа, причем односторонняя, только с вашей стороны. Если больше ответов «в», ваш стиль переговоров – сотрудничество. Цель – взаимовыгодные решения. Тест «Что говорят вам мимика и жесты» 1. Вы считаете, что мимика и жесты – это: б) дополнение к речи; 2. Считаете ли вы, что у женщин язык мимики и жестов более выразителен, чем у мужчин? а) да; 3. Как вы здороваетесь с хорошими друзьями? б) сердечным рукопожатием; 4. Какая мимика и какие жесты, по вашему мнению, означают во всем мире одно и то же? (Дайте три ответа) а) когда качают головой; г) когда морщат лоб; е) когда улыбаются. 5. Какая часть тела «выразительнее» всего? г) кисти рук; 6. Какая часть вашего лица наиболее выразительна, по вашему мнению? (Дайте два ответа) б) брови; е) уголки рта. 7. Когда вы проходите мимо витрины магазина, в которой видно ваше отражение, на что вы в себе обращаете внимание в первую очередь? а) как на вас сидит одежда; 8. Если кто-то, разговаривая или смеясь, часто прикрывает рот рукой, в вашем представлении это означает, что… в) он чего-то стыдится. 9. На что вы, прежде всего, обращаете внимание у вашего собеседника? г) на позу. 10. Если ваш собеседник, разговаривая с вами, отводит глаза, это для вас признак… б) неуверенности в себе; 11. Можно ли по внешнему виду узнать типичного преступника? а) да; 12. У вас создалось впечатление, что слова человека не соответствуют тем «сигналам», которые можно уловить из его мимики и жестов. Чему вы больше поверите? б) «сигналам»; 13. Вы смотрите в одиночестве страшную детективную киноленту. Что с вами происходит? в) я закрываю глаза при особо страшных сценах. 14. Можно ли контролировать свою мимику? в) только отдельные ее элементы. 15. При интенсивном флирте вы «изъясняетесь» преимущественно… а) глазами; 16. Считаете ли вы, что большинство наших жестов… в) заложены в нас от природы. 17. Если у человека борода, для вас это признак… а) мужественности; 18. Многие люди утверждают, что правая и левая стороны лица у них отличаются друг от друга. Вы согласны с этим? а) да; Результат 40 очков |