Эссе. Управление человеческими ресурсами эссе. Управление человеческими ресурсами Эссе
 Скачать 15.95 Kb.
|
|
Управление человеческими ресурсами Эссе Управление человеческими ресурсами это очень важная часть. Так как именно человек является главным во всех сферах деятельности. Как сказал Бил Гейтс “В будущем капитал человеческих ресурсов, несомненно будет иметь большое значение для компании, чем капитал финансовый” и в этом конечно он прав. Как и все в нашем мире и управление человеческими ресурсами прошел целый этап трансформаций, традиционная HR модель состояла из 60% администрирования, 30% бизнес партнёрства, 10% политики планирования. После трансформаций политика планирования изменилась на 20%, бизнес партнерство увеличилось в два раза, то есть стало 60%, а в администрировании появились новые понятия как аутсорсинг и сервис сотрудников и менеджеров. В условиях, которые сейчас сложились на рынке, очень важно понять, каким образом можно иметь прибыльный бизнес и повысить эффективность работы. Один из способов поддержания предприятия конкурентоспособным – это применение высоких технологий менеджмента. Одним из таких введений является аутсорсинг. Аутсорсинг используется в разных сферах деятельности, начиная с бизнес-процессов до информационных технологий. В моем опыте был случай, когда на аутсорсинг вывели обучения персонала. Обучение персонала доверили только профессионалом, они провели нам двухдневный семинар, где обучили нас как осознавать сущность и структуру продаж, осуществлять грамотную подготовку к продажам, ставить цели с использованием техники SMART, осуществлять структурированную и эффективную работу с клиентами, проводить грамотную и результативную презентацию продукции, уметь осуществлять анализ потребностей клиента. Владеть техникой задавания вопросов и активного слушания, классифицировать и преодолевать возражения с использованием методов и техник и многое другое. В конце семинара нам всем выдали сертификаты. Тогда я и узнала про понятие аутсорсинг. Аутсорсинг персонала не только упрощает процесс деятельности той или иной организации, но и экономически эффективен, так как позволяет избежать многих рисков, связанных с интеграцией. Можно сказать, что наши коллеги, наша вторая семья, так как в данный момент вы проводим больше времени на работе, ежели дома. Поэтому, как и в дома, на работе тоже есть свои правила и уставы которых надо соблюдать. Для ключевые ценностями в работе являются целостность, ориентация на результат, честность, постоянное развитие, командный дух. Мне нравится фраза “Один за всех и все за одного”, то есть какой-либо сложной не была задача, если мы объединимся мы сможем ее решить. Каждый человек индивидуален, невозможно найти ко всем подход, но я уверена, что всех случаях можно найти компромисс, можно найти общий язык и наладить контакты. В пройденном семинаре я узнала много новой и полезной информаций. Все эти процессы в какой-то мере встречаются во время рабочего процесса, но мы не знали, их определения. Теперь у меня появились более точные знания в сфере управления человеческими ресурсами. |