Управление, оптимизация и нормирование труда. Физиологогигиенический паспорт профессии. Эргономика трудовых процессов

• Название: Управление, оптимизация и нормирование труда. Физиологогигиенический паспорт профессии. Эргономика трудовых процессов
• Дата: 03.07.2019
• Размер: 134.41 Kb.
• Имя файла: 1,6, 1.7 .docx
• Тип: Документы; #83548
• страница: 1 из 2

Управление, оптимизация и нормирование труда. Физиолого-гигиенический паспорт профессии. Эргономика трудовых процессов.

Физиологические основы рационализации трудовых процессов Общая задача физиологии труда заключается в разработке мер повышения эффективности и оздоровления условий трудовой деятельности и приспособлении к труду жизненных функций. Применение физиологических принципов и методов производится по следующим категориям рационального труда: ·       усовершенствование инструментов и конструкций машин в отношении удобства управления ими; ·       усовершенствование рабочих положений, рабочей позы и рабочего места; ·       усовершенствование методов кооперации и разделения труда; ·       уточнение ритма трудовых процессов; ·       автоматизация и механизация трудоемких работ; ·       рационализация режима труда и отдыха. Рационализация инструмента может осуществляться путем эмпирического поиска работающих или на основании систематических научных исследований. Режим работы способствует повышению работоспособности прежде всего в том, что является важным фактором укрепления и повышения устойчивости рабочего динамического стереотипа. Физиологический процесс повышения работоспособности при ритмизации движений широко используется в практике организации поточной работы. Но при многократном повышении однообразных рабочих действий возникает эффект монотонности. Среди физиологически обоснованных мер борьбы против монотонности можно выделить: ·       правильное распределение перерывов для отдыха; ·       активный отдых (легкие физические упражнения); ·       переключение работающих на другие операции; ·       правильное укрупнение рабочих операций (повышение содержательности операции). Ограничение статического напряжения является важным элементом рационализации трудовых процессов. Известно, что механизация и автоматизация трудовых процессов могут радикально решить задачу облегчения и полного исключения работы, поддающейся измерению в механических единицах – так называемой динамической работы. Но этих средств рационализации часто бывает недостаточно для того, чтобы уменьшить или исключить мышечные усилия статического характера, прилагаемые человеком не на каком – либо протяжении рабочего пути, а для фиксации предмета труда или поддержания неподвижной рабочей позы (статичные работы). Статичная работа быстро утомляет. Для рационализации статической работы можно рекомендовать следующие способы: ·       уменьшение статического напряжения; ·       увеличение мышечной массы, участвующей в развитии статического напряжения. Основы рационализации рабочей позы. Любая рабочая поза человека является такой формой физиологической активности, которую можно назвать " оперативным покоем”: постоянство и устойчивость позы связаны не с нулевой активностью организма, а с готовностью к немедленному эффективному, заранее запланированному рабочему действию. Производственная целесообразность рабочей позы определяется спецификой производительного процесса и применяемой на производстве техникой, а физиологическая рациональность – физиологическими условиями: удобство развития необходимых для работы мышечных усилий, удобство выполнения точных и достаточно быстрых действий руками, минимальный расход мышечной и нервной энергии, максимальная производственная результативность движений. Совершенствование условий труда на предприятиях осуществляется в двух направлениях: ·       путем устранения неблагоприятных и вредных факторов внешней среды; ·       путем проведения ряда мероприятий, позволяющих защитить рабочего от влияний неблагоприятных и вредных факторов (или уменьшить степень их воздействия). На практике используются оба пути рационализации условий труда. В тех случаях, когда нет возможности оградить человека от неблагоприятных воздействий внешней среды, практикуется предоставление рабочим ряда льгот и преимуществ, компенсирующих эти воздействия (применение повышенных тарифных ставок, доплата к заработной плате за работу в ночное время, уменьшение продолжительности рабочего дня, увеличение длительности очередных отпусков, сокращение продолжительности трудового стажа). Критерием оценки состояния условий труда является соотношение фактических параметров внешней среды установленным нормам. НИИ Труда рекомендует проводить количественную оценку условий труда по коэффициенту условий труда (Ку.т.). В качестве частных показателей условий труда принимаются: освещенность, чистота воздуха, его влажность, шум, вибрация и другие санитарно – гигиенические показатели, поддающиеся определению. Значение Ку.т. рассчитывается по данным замеров и по нормативным материалам как средневзвешенная величина с использованием формулы где n– количество рабочих мест, на которых изучалось состояние соответствующего показателя условий труда, а– индекс отклонения фактических условий труда от нормативных по соответствующему показателю, рассчитывается по формуле где Уф и Ун– фактическое и нормативное значение соответствующего показателя условий труда. Физиологически обоснованный режим труда и отдыха Под рациональным физиологически обоснованном режимом труда и отдыха подразумевается такое чередование периодов работы с периодами отдыха (или переключение на другую деятельность), при котором достигается высокая эффективность полезной трудовой деятельности человека, хорошее состояние здоровья, высокий уровень трудоспособности. Важной организационной предпосылкой рационального сменного режима труда и отдыха является устранение простоев и штурмовщины. Задача рационализации сменного режима труда и отдыха заключается в том, чтобы найти оптимальное для данного вида труда соотношение между продолжительностью периодов работы и перерывов для отдыха на протяжении рабочей смены. Создание условий для сохранения и поддержания на достаточно высоком уровне работоспособности людей в процессе их трудовой деятельности – одна из важнейших задач организации труда. Одним из основных производственных показателей трудоспособности является уровень производительности труда (часовая выработка), или количество времени, затрачиваемое на выполнение единицы работы. Важная практическая задача современной физиологии труда – составление физиолого-гигиенического паспорта профессии, дающего оценку тяжести, напряжённости и вредности труда. Такие паспорта составляются для промышленных, с.-х., транспортных и многих др. видов труда. Особое внимание уделяется работе человека на конвейерных производствах, где важна проблема монотонии, т. е. такого труда, при котором долгое время стереотипно повторяется одно и то же движение или небольшая группа движений, или же когда на оператора постоянно действует один и тот же управляющий сигнал Основные направления рационализации режимов труда и отдыха Важнейшая задача совершенствования режимов труда и отдыха заключается в том, чтобы по возможности выпрямить кривую работоспособности, сделать менее крутым ее падение в конце рабочего периода. Основные методы, рекомендованные наукой и практикой для решения этой задачи, следующие: ·       время начала и окончания работы; ·       начало и длительность обеденного перерыва; ·       наличие кратковременных перерывов (строго регламентированных) на протяжении рабочей смены; ·       оптимальная разработка графиков сменности. Научно-практические задачи психологии труда Профориентация и профотбор. Для достижения высокой эффективности труда необходимо, чтобы каждый человек выполнял работу, соответствующую его способностям и склонностям. Для этого психология труда знакомит его с существующими профессиями и теми требованиями, которые эти профессии предъявляют ему, и советуют выбирать ту или иную профессию. Эта работа называется профориентацией. Отбор на конкретные профессии работников из числа претендентов, обладающих разными способностями и склонностями, называется профотбором. Помимо данных об успеваемости, результатов бесед и наблюдений, используют специальные испытания, в том числе тесты. Психология профессионального обучения Психологические вопросы, относящиеся к производственному обучению, разделяются на три группы: 1.    формирование мастерства обучаемых; 2.    формирование мастерства обучающих; 3.    вопросы рационализации учебного режима. Мастерство квалифицированного работника определяется наличием у него навыков и умений. Умение – успешное выполнение действия с выбором и применением правильных приемов работы, с учетом определенных условий. Навык – высокоавтоматизированное действие. В настоящее время в подготовке трудовых кадров широко применяется операционно– комплексная система, которая заключается в том, что после чередования операционных работ учащиеся выполняют сложные комплексные работы и сдают квалификационные пробы. Основную роль в формировании профессионально – квалификационных характеристик трудового потенциала играет система подготовки рабочих после окончания общеобразовательной школы: на производстве и во внепроизводственных учебных заведениях. На определенном этапе научно – технического прогресса внепроизводственная форма подготовки рассматривалась как наиболее прогрессивная. Ее основное преимущество заключается в широкой, по сравнению с обучением на рабочем месте, теоретической подготовкой. Основные недостатки внепроизводственной формы подготовки – отсутствие подлинной связи с производством, низкий уровень направленности трудового потенциала. Теоретическая подготовка и ее специальная часть не всегда улавливают быструю смену техники, материалов. Поэтому получила распространение практика производственной "доводки” рабочих – выпускников внепроизводственных учебных заведений до необходимого квалификационного уровня (от 1 недели до 15 месяцев). Попытку синтеза преимуществ и недостатков внутри- и внепроизводственной формы подготовки представляет собой развитие так называемой, альтернативной формы профессионального образования. Суть ее состоит в том, что процесс теоретического обучения постоянно чередуется (через день, неделю, месяц) с полноценной трудовой деятельностью по будущей специальности. В современных условиях наиболее реальный способ соединения преимуществ внутри- и внепроизводственных форм подготовки заключен в развитии собственных учебных центров крупных фирм и производств. Формально такой учебный центр относится к внутрипроизводственной форме, но одновременно он является строгим учебным курсом, в котором сочетаются практические занятия в мастерских с лабораторными и теоретическими занятиями.

Профилактика утомления и главные пути повышения эффективности трудовой деятельности человека. принципиальной мерой профилактики является обоснование и внедрение в производственную деятельность более целесообразного режима труда и отдыха, т.Е. Рациональной системы чередования периодов работы и перерывов меж ними. Различают две фор-мы чередования периодов труда и отдыха на производстве: введение обеденного перерыва в середине рабочего дня и кратковременных регламентированных перерывов. Оптимальную длительность обеден-ного перерыва устанавливают с учетом удаленности от рабочих мест санитарно-бытовых помещении, столовых, организации раздачи пищи. Длительность и число кратковременных перерывов определяют на базе наблюдений за динамикой работоспособности, учета тяжести и напряженности труда. (Например, при работе за компьютером : необходимо делать перерывы каждые 45 минут, рекомендована специальная гимнастика для глаз; глаза должны быть защищены специальными очками;)

При выполнении работы, требующей значимых усилий и участия больших мускул, рекомендуются более редкие, но продолжитель-ные 10... 12-минутные перерывы. При выполнении особо тяжелых работ (металлурга, кузнецы и др.) Следует сочетать работу в течение 15..20 мин с отдыхом таковой продолжительности. При работах, требующих боль-шого нервного напряжения и внимания, стремительных и чётких движений рук, целесообразны более нередкие, но короткие 5...10-минутные перерывы, не считая регламентированных перерывов есть микропаузы -- перерывы в работе, возникающие самопроизвольно меж операциями и действиями. Микропаузы обеспечивают поддержание рационального темпа работы и высокого уровня работоспособности. В зависимости от характера и тяжести работы микропаузы составляют 9...10 % рабо-чего времени.

Высокая работоспособность и жизнедеятельность организма под-держивается оптимальным чередованием периодов работы, отдыха и сна человека. В течение суток организм по-различному реагирует на физическую и нервно-психическую нагрузку. В согласовании с суточ-ным циклом организма наивысшая работоспособность отмечается в утренние (с 8 до 12 ч) и дневные (с 14 до 17 ч) часы. В дневное время наименьшая работоспособность, как правило, отмечается в период меж 12 и 14 ч, а в ночное время -- с 3 до 4 ч, достигая собственного минимума. С учетом этих закономерностей определяют сменность работы компаний, начало и окончание работы в сменах, перерывы на отдых и сон.

Чередование периодов труда и отдыха в течение недельки обязано регулироваться с учетом динамики работоспособности. Наивысшая работоспособность приходится на 2, 3 и 4-й день работы, в последую-щие дни недельки она понижается, падая до минимума в последний день работы. В понедельник работоспособность относительно понижена в связи с врабатываемостью.

Одним из более принципиальных частей повышения эффективности трудовой деятельности человека является улучшение умений и навыков в итоге трудового обучения.

С точки зрения психофизиологической производственное обучение представляет собой процесс приспособления и соответствующего из-менения физиологических функций организма человека для более эффективного выполнения конкретной работы. В итоге трени-ровки (обучения) растет мышечная сила и выносливость, повыша-ется точность и скорость рабочих движений, быстрее восстанав-ливаются физиологические функции после окончания работы.

Правильное размещение и компоновка рабочего места, обеспе-чение удобной позы и свободы трудовых движений, внедрение оборудования, отвечающего требованиям эргономики и инженерной психологии, обеспечивают более эффективный трудовой процесс, уменьшают утомляемость и предотвращают опасность возникновения профессиональных заболеваний.

Оптимальная поза человека в процессе трудовой деятельности обеспечивает высшую работоспособность и производительность труда. Неверное положение тела на рабочем месте приводит к быстрому возникновению статической усталости, понижению свойства и скорости выполняемой работы, а также понижению реакции на угрозы. Нор-мальной рабочей позой следует считать такую, при которой работнику не требуется наклоняться вперед больше чем на 10...15°; наклоны назад и в стороны нежелательны; основное требование к рабочей позе -- ровная осанка.

Выбор рабочей позы зависит от мышечных усилий во время работы, точности и скорости движений, а также от характера выполняемой работы. При усилиях не более 50 Н можно делать работу сидя, 50...100 Н с одинаковым физиологическим эффектом как стоя, так и сидя, более 100 Н лучше работать стоя.

Работая стоя целесообразнее при необходимости неизменных пе-редвижений, связанных с настройкой и наладкой оборудования. Она создает наибольшие способности для обзора и свободных движений. Но при работе стоя повышается перегрузка на мускулы нижних конечностей, повышается напряжение мускул в связи с высоким расположением центра тяжести и растут энергозатраты на 6...10 % по сравнению с позой сидя. Работа в позе сидя более рацио-нальна и менее утомительна, так как миниатюризируется высота центра тяжести над площадью опоры, повышается устойчивость тела, снижа-ется напряжение мускул, миниатюризируется перегрузка на сердечно-сосудистую систему. В положении сидя обеспечивается возможность делать работу, требующую точность движения. Но и в этом случае могут возникать застойные явления в органах таза, затруднение работы органов кровообращения и дыхания.

Смена позы приводит к перераспределению перегрузки на группы мускул, улучшению условий кровообращения, ограничивает монотон-ность. Поэтому, где это совместимо с технологией и условиями про-изводства, нужно предугадывать выполнение работы как стоя, так и сидя с тем, чтоб рабочие по своему усмотрению могли изменять положение тела.

При организации производственного процесса следует учесть антропометрические и психофизиологические особенности человека, его способности в отношении величины усилий, темпа и ритма выполняемых операций, а также анатомо-физиологические различия меж мужчинами и дамами.

Размерные соотношения на рабочем месте при работе стоя строятся с учетом того, что рост парней и женщин в среднем различается на 11,1 см, длина вытянутой в сторону руки -- на 6,2 см, длина вытянутой вперед руки -- на 5,7 см, длина ноги на 6,6 см, высота глаз над уровнем пола --на 10,1 см. На рабочем месте в позе сидя различия в размерных соотношениях у парней и женщин выражаются в том, что в среднем длина тела парней на 9,8 см и высота глаз над сиденьем -- на 4,4 см больше, чем у женщин.

На формирование рабочей позы в положении сидя влияет высота рабочей поверхности, определяемая расстоянием от пола до горизон-тальной поверхности, на которой совершаются трудовые движения. Высоту рабочей поверхности устанавливают в зависимости от харак-тера, тяжести и точности работ. Оптимальная рабочая поза при работе сидя обеспечивается также конструкцией стула: размерами, формой, площадью и наклоном сиденья, регулировкой по высоте. Главные требования к размерам и конструкции рабочего стула в зависимости I от вида выполняемых работ приведены в ГОСТ 12.2.032--78 и ГОСТ 21998--76'.

Существенное влияние на работоспособность оператора оказывает верный выбор типа и размещения органов и пультов управления машинами и механизмами. При компоновке постов и пультов управ-ления нужно знать, что в горизонтальной плоскости зона обзора без поворота головы составляет 120°, с поворотом --225°; лучший угол обзора по горизонтали без поворота головы -- 30--40" (допусти-мый 60°), с поворотом --130°. Допустимый угол обзора по горизонтали оси зрения составляет 130°, лучший --30° вверх и 40° вниз.

Приборные панели следует располагать так, чтоб плоскости ли-цевых частей индикаторов были перпендикулярны линиям взгляда опе-ратора, а нужные органы управления находились в пределах досягаемости. Более принципиальные органы управления следует распола-гать впереди и справа от оператора. Наибольшие размеры зоны досягаемости правой руки --70...110 см. Глубина рабочей панели не обязана превосходить 80 см. Высота пульта, предназначенного для работы сидя и стоя, обязана быть 75..-85 см. Панель пульта может быть наклонена к горизонтальной плоскости на 10...20°, наклон спинки кресла при положении сидя О...10°.

Для лучшего различения органов управления они обязаны быть различными по форме и размеру, окрашиваться в различные цвета или иметь маркировку либо соответствующие надписи. При группировке несколь-ких рычагов в одном месте нужно, чтоб их рукоятки имели различную форму. Это дозволяет оператору различать их на ощупь и переключать рычаги, не отрывая глаз от работы.

Применение ножного управления дает возможность уменьшить нагрузку на руки и таковым образом понизить общую утомляемость оператора. Педали следует использовать для включения, пуска и оста-новки при частоте этих операций не более 20 в минуту, когда требуется крупная сила переключения и не очень крупная точность установки органа управления в новом положении. При конструировании ножного управления учитывают характер движения ног, нужные усилие, частоту движения, общее рабочее положение тела, ход педали. Наруж-ная поверхность педали обязана быть рифленой на ширину 60...100 мм, рекомендуемое усилие --50...100 Н.

Элементами оптимального режима труда и отдыха являются про-изводственная гимнастика и комплекс мер по психофизиологической разгрузке, в том числе функциональная музыка.

В базе производственной гимнастики лежит парадокс активного отдыха (И.М. Сеченов) --утомленные мускулы быстрее восстанавли-вают свою работоспособность не при полном покое, а при работе остальных мышечных групп. В итоге производственной гимнастики увели-чивается жизненная емкость легких, улучшается деятельность сердеч-но-сосудистой системы, повышается функциональная возможность анализаторных систем, возрастает мышечная сила и выносливость.

В базе благоприятного деяния музыки лежит вызываемый ею положительный эмоциональный настрой, нужный для хоть какого вида работ. Производственная музыка способствует понижению утом-ляемости, улучшению настроения и здоровья работающих, увеличивает работоспособность и производительность труда. Но функциональ-ную музыку не рекомендуется использовать при выполнении работ, требующих значимой концентрации внимания (более 70 % рабочего времени), при умственной работе (более 70 % рабочего времени), при большой напряженности выполняемых работ, непостоянных рабочих местах и в неблагоприятных санитарно-гигиенических условиях наружной среды.

Для снятия нервно-психологического напряжения, борьбы с утомлением, восстановления работоспособности в последнее время удачно употребляют кабинеты релаксации либо комнаты психологической разгрузки. Они представляют собой специально оборудованные поме-щения, в которых в отведенное для этого время в течение смены проводят сеансы для снятия усталости и нервно-психологического напряжения.

Эффект психоэмоциональной разгрузки достигается методом эстети-ческого дизайна интерьера, использования удобной мебели по-зволяющей находиться в удобной расслабленной позе, трансляции специально подобранных музыкальных произведений, насыщения воздуха благотворно действующими отрицательными ионами, приема тонизирующих напитков, имитации в помещении естественно-природного окружения и воспроизведения звуков леса, морского прибоя и др. Одним из частей психологической разгрузки является аутоген-ная тренировка, основанная на комплексе взаимосвязанных приемов психической саморегуляции и несложных физических упражнений со словесным самовнушением. Этот способ дозволяет нормализовать пси-хическую деятельность, эмоциональную сферу и вегетативные функ-ции. Как указывает опыт, пребывание рабочих в комнатах психологической разгрузки способствует понижению утомляемости, появлению бодрости, хорошего настроения и улучшения самочувствия.