Основы управления. Основы управ. (6) (2). Управление
 Скачать 249 Kb.
|
|
Теоретические основы управления и руководства Управление – это процесс, состоящий из взаимосвязанных социальных и технических задач и мероприятий, применяемых в формальной организационной обстановке для достижения заранее поставленных целей путем использования трудовых и прочих ресурсов 1. Цель планирования состоит в том, чтобы дать возможность организациям сферы здравоохранения решать проблемы настоящего и предвидеть будущее. 2. Организационная деятельность. Ее содержанием является установление соотношений полномочий и ответственности. 3. Работа с кадрами – это управление человеческими ресурсами и руководство персоналом. 4. Руководство. Данная функция ориентирована на действие: - Постановка задач подчиненному. - Создание стимула к хорошей работе. - Раздача сотрудникам руководящих указаний. - Создание условий для хорошей работы. 5. Контроль – это наблюдение и оценка деятельности. Пять обширных управленческих циклов Три основных метода управленияОрганизационно-распорядительные. Экономико-математические. Социально-психологические. Три стиля руководстваДирективный (автократический, авторитарный). Либеральный. Демократический. Три обширных категории ролейМежличностные отношения. Информационная сфера. Принятие решений. Три типа навыков управленияВладение техническими приемами – это уровень компетентности в определенной области, часто связанной более с предметами, нежели с людьми. Навыки общения с людьми – способность руководителя эффективно работать с другими людьми. Умение концептуально мыслить – это способность понимать различные аспекты сложных ситуаций, видеть связи в хаосе и предвидеть будущее. СИСТЕМАЧто такое система. Элементы системы. Системный подход к работе. Системный подход к подбору кадров. . Система - это совокупность взаимосвязанных элементов, которые направлены на выполнение специфических целей и задач.Элементы системыЭлементы системыРуководитель организации здравоохранения должен знать:Структуру больницы, штаты, базу, оборудование, бюджет, технику, т.е. все, чем данная организация может существовать. Функцию больницы - какие функции выполняет и какова функция главного врача, т.е. функциональные обязанности больницы, главного врача, каждого сотрудника, каждой аппаратуры, возможности и т.д. Компетентность главного врача - должен быть компетентным, т.е. грамотным, знающим свою отрасль, высококвалифицированным специалистом по управляемой отрасли. Интеграционная способность главврача больницы - как он будет работать, оплачивать коллектив, какова позиция по управлению, какой опыт имеет (проведение совещаний, торжественные встречи и т.д.). Надо, чтобы люди шли на работу с настроением, ни один поступок или проступок не должен оставаться незамеченным. Коммуникационные способности - он должен хорошо знать и понимать важность внутренней и внешней связи и их интегрировать. Уметь работать, т.е. найти ключи с Минздравом, городской службой, акимиатом, коммунальным хозяйством, т.е. уметь разговаривать и привлекать людей вокруг себя. Историзм или изучение опыта прошлых лет, прошлого главного врача, прошлые связи и т.д. Надо учитывать все, что необходимо в будущей работе. Как подбираются единомышленники В 19 веке людей делили на 3 группы 1 группа - импульсивные люди. Эти люди хорошие исполнители. Получил задание - исполняет. Зачастую своего мнения не имеют. Только хорошие исполнители (секретарь, курьер и т.п.). 2 группа - сентиментальные люди. Эти люди такие же как импульсивные. Но из полученных заданий выделяют первоочередные и исполняют их вне очереди, т.е. аналитические люди. 3 группа - разумные люди. Любые вопросы и любые задания выполняют обдуманно. Определяют приоритетные задачи, т.е. эти люди - руководители. |