МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего образования
«Уральский государственный экономический университет»
РАБОЧАЯ ТЕТРАДЬ
по дисциплине
«ИНТЕГРИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА»
Институт
непрерывного и дистанционного образования
|
Студент
Мельников Н.М.
|
Направление:
27.03.02 УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ
Специализация/Профиль:
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ
В ПРОИЗВОДСТВЕННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ СИСТЕМАХ
И СФЕРЕ УСЛУГ
Кафедра управления качеством и экспертизы товаров и услуг
|
Преподаватель
Донскова Л.А.
|
|
|
Екатеринбург 2022
Практическое занятие 1
Задание 1. При интеграции систем менеджмента необходимо учитывать отраслевую принадлежность организации, сочетание внутренних и внешних факторов, которые могут оказывать влияние на деятельность предприятия, определение и учет потребностей заинтересованных сторон.
Задания:
Ознакомиться с основными терминами, которые относятся к организации в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9000-2015 СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. Основные положения и словарь. Quality management systems. Fundamentals and vocabulary. Результаты оформить в таблицу
Таблица 1 - Термины, относящиеся к организации
Термины
|
Определения
|
3.2.1 организация
(organization):
|
Лицо или группа людей, связанные определенными отношениями, имеющие ответственность, полномочия и выполняющие свои функции для достижения их целей (3.7.1).
Примечания
1) Понятие организации включает в себя, но не ограничивается следующими примерами: индивидуальный предприниматель, компания, корпорация, фирма, предприятие, орган власти, товарищество, ассоциация (3.2.8), благотворительное учреждение, а также их часть или их объединение, являющиеся юридическим лицом или нет, государственные или частные.
2) Термин является одним из числа общих терминов и определений для стандартов ИСО на системы менеджмента, приведенных в Приложении SL к Сводным дополнениям ИСО Директив ИСО/МЭК, часть 1. Исходное определение было модифицировано посредством изменения примечания 1.
|
3.2.2 среда организации(context of the organization):
|
Совокупность условий, в которых осуществляется деятельность компании.
|
3.2.3 заинтересованная сторона(interested party),стейкхолдер(stakeholder):
|
Лицо или организация, которые могут влиять на, на которых могут влиять или они полагают, что на них могут влиять решения или действия.
|
3.2.4 потребитель (customer):
|
Лицо или организация, которые могли бы получать или получают продукт или услугу, предназначенную для или затребованную этим лицом или организацией.
|
3.2.5 поставщик (supplier), провайдер (provider):
|
Организация, которая поставляет продукт или услугу.
|
3.2.6 внешний поставщик (external supplier), внешний провайдер (external provider):
|
Поставщик, который не является частью организации.
|
3.2.7 провайдер процесса урегулирования спорных вопросов(dispute resolution process provider)(ПУСВ-провайдер(DRP-provider)):
|
Лицо или организация, которые обеспечивают и управляют процессом разрешения внешних споров
|
3.2.8 ассоциация
(association)
|
Организация, членами которой являются организации или отдельные лица
|
3.2.9 метрологическая функция (metrological function):
|
Функциональная единица с административной и технической ответственностью по определению и реализации системы менеджмента измерений
|
Заинтересованные стороны во внедрении интегрированных систем менеджмента и идентификация их требований. На примере организации (выбор самостоятельно, желательно связанной с местом работы) определить заинтересованные стороны и их потребности и ожидания. Результаты оформить в таблицу.
Таблица – Определение заинтересованных сторон, их потребностей и ожиданий
Заинтересованная сторона
|
Потребности и ожидания
|
Потребители
|
Получение качественной продукции, соблюдение сроков поставки и условий договоров, приемлемость цены.
|
Владельцы/акционеры
|
Своевременное выполнение персоналом поставленных требований и задач, выпуск на рынок продукции надлежащего качества, получение хорошей прибыли, надежные партнеры, увеличение объемов продаж.
|
Работники организации
|
Мотивация со стороны руководства, поощрения, установка современного оборудования, повышение квалификации, повышение заработной платы.
|
Поставщики и партнеры
|
Надежность партнерства, соблюдение условий
договоров и контрактов, своевременное выполнение этих условий, получение прибыли от партнерства, мотивация на улучшение условий, скорости и партий поставок.
|
Общество
|
Бережное отношение к окружающей среде, увеличение экономических показателей жизни, предоставление дополнительных рабочих мест, привлечение общества к культурной сфере развития предприятия( спорт, различные культурно-массовые мероприятия)
|
Органы государственной власти
|
Уплата налогов деятельности предприятия. Занятость населения.
|
Конкуренты
|
Обеспечение репутации сектора. Этическое поведение
|
Подрядчики
|
Равные условия конкуренции / оперативная оплата / четкие рабочие инструкции / хорошие условия работы
|
Анализ внешней среды организации.
В ходе анализа факторов макросреды используется модель так называемого PEST/STEP/PESTEL анализа, включающую анализ следующих факторов:
Политико-правовые факторы;
Экономические факторы;
Социально-демографические и культурные факторы;
Технологические факторы;
Экологические факторы.
PESTLE-анализ является расширенной двумя факторами (Legal и Environmental) версией PEST-анализа. Иногда применяются и другие форматы, например, SLEPT-анализ (плюс Правовой фактор) или STEEPLE-анализ: Социально-демографический, технологический, экономический, окружающая среда (природный), политический, правовой и этнические факторы. Также может учитываться и географический фактор.
На основе исходных данных определить факторы внешней и внутренней среды, используя модель PEST/STEP/PESTEL анализа, исследуемой организации, результаты оформить в таблицу.
Таблица – Анализ внешней среды организации
Факторы внутренней среды
|
Факторы внешней среды
|
Прямого воздействия
|
Косвенного воздействия
|
Политико-правовые факторы
|
Уход крупных компании с рынка
|
Санкции
|
Военная обстановка в мире
|
Уменьшение импорта
|
Снижение прибыли
|
Военная обстановка в мире
|
Сотрудничество с иностранными Компаниями
|
Санкции
|
Военная обстановка в мире
|
Экономические факторы
|
Безработица
|
Уменьшение спроса
|
Уменьшение товарного оборота
|
Изменения курса доллара
|
Увеличение стоимости закупа импортного сырья
|
Уменьшение ассортимента товара
|
Повышение процентной ставки по кредиту
|
Снижение возможности кредитования (не выгодные условия)
|
Снижение производственного объема товара
|
Социально-демографические и культурные факторы
|
Отток высококвалифицированных специалистов
|
Мобилизация
|
Военная обстановка в мире
|
Сокращение рабочих мест
|
Снижение качества производимых товаров
|
Увеличение Рекламаций
|
Технологические факторы
|
Подорожание Айти систем
|
Уменьшение спроса
|
Уход разработчиков к странам конкурентам
|
Приостановка поставки импортного оборудования
|
Снижение автоматизации труда
|
Низкая производительность
|
Экологические факторы
|
Политический климат
|
Проблема с закупками
|
Снижение производственного объема товара
|
Состояние международного рынка
|
Снижение дохода
|
Изменение бюджета Компании
|
Исходная информация
Законы и правила, влияющие на бизнес компании;
финансовые и налоговые регламенты;
законы об охране интересов и прав потребителей;
действующие или предполагаемые к введению тарифы и квоты;
темп роста валового национального продукта;
рост цен;
темпы инфляции;
покупательная способность населения;
численность;
темпы прироста;
возрастная структура населения;
социально-этнический состав населения;
изменения в отношении к способам проведения свободного времени;
особенности покупательского поведения, ценности и предпочтения, особенности восприятия;
новые технологические достижения, влияющие на себестоимость продукции;
развитие технологии, которое может повлиять на спрос на продукты компании, способы и форматы торговли;
процессы переработки и утилизации отходов;
требования к уровню загрязнения и экологические нормы;
возможности и тенденции использования альтернативных источников энергии, экологичных материалов;
организационная культура;
потребители;
уровень образования населения;
обеспечение объектами культуры;
объединенный показатель качества подготовки специалистов, поступающих в организацию;
акционеры;
демократические преобразования, количество политических фракций;
структура организации;
поставщики;
дефицит бюджета;
конкурентоспособность страны;
уд. вес частной собственности;
уровень развития финансовой системы страны;
технология;
удельный вес числа ученых в численности работающих страны;
конкуренты;
законодательство по налоговой системе и внешнеэкономической деятельности;
физико-географические условия (климатические факторы, оценка основных природных ресурсов страны и ее место в мировом сообществе, извлечение из недр природных ресурсов интенсивность по отношению к общим запасам и степень извлечения);
миграция населения;
местные органы управления;
демографическая обстановка;
правительственные органы;
союзы и общества;
уровень компьютеризации страны;
экологические факторы;
продолжительность жизни населения;
способ выполнения работы;
количество забастовок с числом участников более 100 в стране;
прогноз изменения уровня доходов населения;
контакты с агентствами по оказанию маркетинговых услуг;
количество горячих точек в мире;
построение системы управления на предприятии;
затраты в бюджете страны на поддержание экосистемы страны;
удельный вес изобретений и патентов страны в фонде мирового сообщества;
связи с кредитно-финансовыми учреждениями;
показатель качества информации, поступающей на предприятие;
качество прокурорского надзора за соблюдением федеральных правовых актов.
Практическое занятие 2
Нормативное обеспечение ИСМ. ГОСТ Р ИСО 53893-2010 Руководящие принципы и требования в ИСМ. ГОСТ Р 58542 Интегрированные системы менеджмента. Руководство по практическому применению.
Задание 1. Ознакомьтесь с основными положениями ГОСТ Р 58542 Интегрированные системы менеджмента. Руководство по практическому применению. Ответы на вопросы оформите в таблицу
Таблица 1 – Основные положения ГОСТ Р 58542
Вопрос
|
Ответы
|
1. IMS-система - это
|
требования, принятые в различных
областях, объединяются в рамках единой структуры.
|
2. Термин «HSEQ-система», его применимость
|
охрана здоровья, обеспечения безопасности, охрана окружающей среды, качество продукции
|
3. Сертификация отдельных элементов IMS-система
|
допускается, но не является обязательной.
|
4. Какое количество подсистем включает IMS-система
|
- подсистема менеджмента качества;
- подсистема менеджмента рисков;
- подсистема управления проектами;
- подсистема менеджмента безопасности цепи поставок;
- подсистема менеджмента устойчивого развития;
- подсистема менеджмента непрерывности бизнеса;
- подсистема финансового менеджмента;
- подсистема инновационного менеджмента;
- подсистема менеджмента знаний;
- подсистема менеджмента персонала;
- подсистема управления полномочиями;
- подсистема энергетического менеджмента;
- подсистема экологического менеджмента;
- подсистема менеджмента безопасности продукции;
- подсистема менеджмента безопасности труда и охраны здоровья;
- подсистема менеджмента промышленной безопасности;
- подсистема менеджмента транспортной безопасности;
- подсистема управления защитой данных.
|
5. Какие виды информации включает исходная информация
|
Базовая, руководящая и справочная
|
6. Что входит в учетную информацию, являющуюся исходной информацией для ИСМ
|
Состав учетной информации должен состоять:
- из описания хозяйственной (ее производственных объектов, продуктов и услуг);
- информации, содержащейся в соответствующих документах (организационно-распорядительных документах, разрешительных документах, контрактах, соглашениях, внутренних корпоративных нормативно-технических документах и т.д.);
- краткого описания системы менеджмента и ее сравнения с уже существующими системами (результаты аудитов, стратегии, цели, мероприятия);
- описания организационной структуры компании (схемы организации, матрицы компетенций или должностных обязанностей ее сотрудников);
- краткого описания процессов (основных, вспомогательных и процессов управления), интерфейсов и взаимодействий (внутренних и внешних), с указанием ответственных за эти процессы и технологического персонала;
- описания схемы потоков материалов, энергии, информации и финансов, поступающих в компанию и выходящих из нее;
- описания внутренних и внешних контактов компании (их типов, направлений, объемов, прав и обязанностей);
- описания уровня знаний персонала компании (его основного и дополнительного образования, знания иностранных языков, социально-бытовых компетенций и т.д.);
- описания схемы взаимодействия между компанией и ее владельцами, кредиторами, клиентами, поставщиками, органами исполнительной власти, конкурентами и социальной средой.
Учетную информацию следует получать путем проверки документации, посещения промышленных предприятий, осмотров на месте, проведения собеседований и обсуждений с ответственными исполнителями и производственным персоналом компании.
Первый этап внедрения IMS-системы предназначен для выявления существующих "слабых мест" и определения необходимого объема принимаемых мер. Разумеется, отдельные аспекты могут рассматриваться параллельно, например различными коллективами разработчиков.
|
7. Назначение учетной информации
|
С помощью учетной информации можно сформировать концепцию системы и перечень необходимых мер.
|
8. Как различают процессы управления при внедрении ИСМ
|
|
9. Чем обусловлена необходимость информирования сотрудников
|
Для их долгосрочного благоприятного отношения к внедряемой системе
|
10. Укажите подходы для реализации ИСМ
|
- реализация IMS-системы на основе PDCA-модели
- реализация на основе процессной модели
|
11. Из каких этапов состоит реализация IMS-системы на основе PDCA-модели
|
1. Планирование
2. Реализация
3. Контроль
4. Корректировка
|
12. Сущность реализации IMS-системы на основе процессной модели
|
Внимание сосредотачивается на процессах, применяемых в цепочке создания стоимости, а также на сопровождающих процессах.
|
13. Сущность трехуровневой документации ИСМ
|
Обеспечивает требуемые интенсивность и скорость работ по реализации системы менеджмента путем делегирования сотрудникам компании соответствующих обязанностей (ответственности) и компетенций.
|
Задание 2. Используя ГОСТ Р 58542 Интегрированные системы менеджмента. Руководство по практическому применению выполните задания, результаты оформите в таблицу. Составляющие отраслевой системы менеджмента качества. Взаимодействие подсистем менеджмента организации
Таблица – Характеристика подсистем различных организаций
Задания
|
Ответы
|
1. Какие подсистемы будут характерными для предприятия пищевой промышленности
|
подсистема менеджмента качества;
- подсистема менеджмента рисков;
- подсистема менеджмента безопасности цепи поставок;
- подсистема менеджмента устойчивого развития;
- подсистема менеджмента непрерывности бизнеса;
- подсистема финансового менеджмента;
- подсистема инновационного менеджмента;
- подсистема менеджмента персонала;
- подсистема энергетического менеджмента;
- подсистема экологического менеджмента:
- подсистема менеджмента безопасности продукции;
- подсистема менеджмента безопасности труда и охраны здоровья;
- подсистема менеджмента транспортной безопасности:
- подсистема управления защитой данных
|
2. Какие подсистемы будут характерными для высшего учебного заведения
|
- подсистема менеджмента качества;
- подсистема менеджмента рисков;
- подсистема управления проектами;
- подсистема менеджмента устойчивого развития;
- подсистема инновационного менеджмента;
- подсистема менеджмента знаний;
- подсистема менеджмента персонала;
- подсистема управления полномочиями;
- подсистема энергетического менеджмента;
- подсистема экологического менеджмента:
- подсистема менеджмента безопасности труда и охраны здоровья;
- подсистема управления защитой данных
|
3. Какие подсистемы будут характерными для предприятия машиностроительной отрасли
|
- подсистема менеджмента качества;
- подсистема менеджмента рисков;
- подсистема управления проектами;
- подсистема менеджмента безопасности цепи поставок;
- подсистема менеджмента устойчивого развития;
- подсистема менеджмента непрерывности бизнеса;
- подсистема финансового менеджмента;
- подсистема инновационного менеджмента;
- подсистема менеджмента персонала;
- подсистема энергетического менеджмента;
- подсистема экологического менеджмента:
- подсистема менеджмента безопасности продукции;
- подсистема менеджмента безопасности труда и охраны здоровья;
- подсистема менеджмента промышленной безопасности.
- подсистема менеджмента транспортной безопасности:
- подсистема управления защитой данных
|
4. Какие подсистемы будут характерными для экспертной организации
|
- подсистема менеджмента качества;
- подсистема менеджмента рисков;
- подсистема управления проектами;
- подсистема менеджмента устойчивого развития;
- подсистема менеджмента непрерывности бизнеса;
- подсистема финансового менеджмента;
- подсистема инновационного менеджмента;
- подсистема менеджмента знаний;
- подсистема менеджмента персонала;
- подсистема управления полномочиями;
- подсистема энергетического менеджмента;
- подсистема экологического менеджмента:
- подсистема менеджмента безопасности труда и охраны здоровья;
- подсистема управления защитой данных
|
5. Какие подсистемы будут характерными для автотранспортного предприятия (перевозка грузов и пассажиров)
|
- подсистема менеджмента качества;
- подсистема менеджмента рисков;
- подсистема управления проектами;
- подсистема менеджмента безопасности цепи поставок;
- подсистема менеджмента устойчивого развития;
- подсистема менеджмента непрерывности бизнеса;
- подсистема финансового менеджмента;
- подсистема инновационного менеджмента;
- подсистема менеджмента персонала;
- подсистема управления полномочиями;
- подсистема энергетического менеджмента;
- подсистема экологического менеджмента:
- подсистема менеджмента безопасности продукции;
- подсистема менеджмента безопасности труда и охраны здоровья;
- подсистема менеджмента транспортной безопасности:
- подсистема управления защитой данных
|
Практическое занятие 4
Задание 2. В основу стандартов ISO 14000, как и в основу всех международных стандартов менеджмента, положен цикл Деминга, или цикл PDCA (Plan — Do — Check — Act) - цикл периодического планирования, выполнения, оценки (проверки) и корректирования деятельности. Цикл PDCA является общей методологией непрерывного совершенствования.
Этот подход был взят за основу при создании модели системы экологического менеджмента (рисунок 1.).
Рисунок 1 - Модель системы экологического менеджмента
На основе рекомендаций стандарта ИСО 14004:2004 можно следующим образом представить последовательность цикла Деминга (в скобках указаны номера пунктов требований стандарта ИСО 14001:2004), причем после окончания четвертого этапа мы автоматически должны перейти опять к первому этапу, и так надо делать снова и снова по спирали развития системы управления:
Планируй: осуществлять планирование (см. 4.3), которое даст организации
возможность:
1) идентифицировать (актуализировать) экологические аспекты и связанные с ними влияния на экологию (см. 4.3.1),
2) идентифицировать (актуализировать) и осуществлять мониторинг применимых законодательных и других требований (см. 4.3.2),
3) установить экологические цели и задачи и сформулировать программу по их достижению (см. 4.3.3),
4) определить экологическую политику (4.2)
Делай: управлять СЭМ (см. 4.4)
1) создать (актуализировать) структуру управления, распределить роли и
ответственности с достаточными полномочиями,
2) предоставить достаточные ресурсы, а также определить, документировать и довести до сведения персонала его роли, ответственность и полномочия (см. 4.4.1),
3) обучить персонал, работающий на организацию и от ее лица, обеспечить
осведомленность и компетенцию этого персонала (см. 4.4.2),
4) установить (актуализировать) процессы для внутренней и внешней
коммуникации и информирования (см. 4.4.3),
5) установить, актуализировать и поддерживать в рабочем состоянии
документацию (см. 4.4.4),
6) установить (актуализировать) и внедрить контроль документации (4.4.5),
7) установить, планировать и поддерживать оперативное управление
операциями, связанными с экологическими аспектами (4.4.6),
8) обеспечить готовность и реагирование на аварийную ситуацию (4.4.7).
Проверяй: оценивать процессы СЭМ и саму систему (см. 4.5)
1) проводить мониторинг и измерения ключевых характеристик (4.5.1),
2) оценивать (проводить мониторинг) соответствие законодательным и
другим требованиям (см. 4.5.2),
3) идентифицировать несоответствия и предпринимать корректирующие и
предупреждающие действия (см. 4.5.3),
4) управлять записями (4.5.4),
5) проводить периодические внутренние аудиты системы (см. 4.5.5), Действуй: анализировать и предпринимать действия по улучшению СЭМ (см.4.6)
1) проводить анализ со стороны руководства СЭМ через необходимые
промежутки времени,
2) идентифицировать области для улучшения.
Раскройте модель системы экологического менеджмента через Цикл PDCA. Укажите, что будет входить в планирование, выполнения, оценки (проверки) и корректирования деятельности в области охраны окружающей среды. Используйте ГОСТ ИСО 14001.
Система экологического менеджмента
Вид __________________(деятельности, процесса, услуга (по выбору)
Организация________________________________________________
«ВОЗДЕЙСТВУЙ (КОРРЕКТИРУЙ)»
|
«ПЛАНИРУЙ»
|
1
|
1
|
2
|
2
|
3
|
3
|
«ПРОВЕРЯЙ»
|
«ВЫПОЛНЯЙ»
|
1
|
1
|
2
|
2
|
3
|
2
|
Задание 3. Идентификация экологических аспектов деятельности
предприятия
Определение приоритетных экологических аспектов деятельности — один из самых сложных этапов. Для его реализации на предприятии необходимо:
— разработать методики идентификации экологических аспектов;
— осуществить максимальный учет всех существующих и потенциальных аспектов;
— выделить из них наиболее важные;
— создать Реестр экологических аспектов в каждом подразделении (пересмотр реестров осуществляется ежегодно).
Идентификация экологических аспектов проводится на основании анализа:
— технической документации (технологических инструкций); — установленных экологических нормативов (ПДВ, ПДС и т. д.);
— материальных балансов;
— данных производственного экологического контроля и мониторинга.
Рассматриваются 14 категорий экологических аспектов (факторов воздействия).
1. Сырьевые материалы (объемы сырья, его торговые марки и поставщики).
2. Вспомогательные материалы (материалы, используемые в качестве добавок, присадок в процессе производства, для очистки сточных вод и т. д.).
3. Производимая продукция (объемы каждого типа).
4. Топливо и масла (все их виды и объемы).
5. Электричество (общий объем потребления, количество и тип счетчиков электроэнергии).
6. Вода (объем потребления, наличие, количество счетчиков водопотребления).
7. Выбросы в атмосферный воздух (состав и объемы выбросов, количество выводящих труб и устройств очистки выбросов).
8. Сточные воды (все точки отведения сточных вод, их состав и объем, наличие и состав очистных сооружений).
9. Отходы (отдельно регистрируется каждый вид отходов производства и потребления, указываются имеющиеся на предприятии места хранения отходов, описываются методы утилизации и процедуры отбора проб).
10. Запахи (регистрируются все запахи, образующиеся в результате работы предприятия).
11 Шум (регистрируются наиболее значительные источники шума с указанием оборудования, от которого он исходит).
12. Вибрация.
13. Риски (указываются все основные риски нанесения ущерба окружающей среде в результате аварий).
14. Сбои в работе предприятия (в том числе возможные сбои, вид загрязняющих веществ и их объем).
Эта деятельность и оценка связанных с экологическими аспектами воздействий выполняются пошагово.
На примере выбранного вида деятельности, технологического процесса, продукта или услуги идентифицировать экологические аспекты, результаты оформить в таблице.
Таблица – Реестр экологических аспектов
Наименование
технологического
процесса, вида деятельности, продукта или услуги
|
Экологический
аспект
|
Фактические и потенциальные воздействия
|
Риски и возможности которые надо учесть
|
Планирование действий
|
Работа котла
|
Потребление печного топлива для котла
Выбросы в окружающую среду
|
Истощение невозобновляе-мых природных ресурсов
Загрязнение ОСС – воздуха опасными веществами
|
Недоступность печного топлива и увеличение стоимости
Отравление организма человека контаминантами-загрязнителями
|
Мониторинг цен
Поиск относительно
дешевых материалов, используемых в качестве топлива
Очистительные сооружения (фильтр для трубы)
|
Выплавка меди
|
Потребление газа для работы печи, выбросы в атмосферный воздух
|
Расход природных запасов газа, засорение атмосферного воздуха
|
Большой запас природного газа; нестабильность цены. Отравление организма человека контаминантами-загрязнителями
|
Отслеживание цен на газ, мониторинг количества природных ресурсов. Очистительные сооружения
|
Работа газоперекачивающего агрегата
|
Выброс в атмосферу отработанных газов
Шум
|
Загрязнение воздуха, окружающей среды
Вредное воздействие на органы слуха человека
|
Увеличение степени загрязнения воздуха
Снижение слуха, глухота
|
Корректировка выбросов
Установка систем шумоподавления
Использование средств индивидуальной защиты
|
Технологический процесс/выпуск агломерата
|
Потребление кокса и известняка при спекании агломерата
|
Загрязнение воздуха
|
Проблемы с дыхательной системой для человека и вред другим живым организмам
|
Своевременная замена фильтров, модернизация аспирационных установок
|
Работа Пресса ИП-1000
|
Шум
|
Воздействие на органы слуха
|
Снижение слуха
|
Оснащение работников и использование средств индивидуальной защиты (беруши)
|
Работа двигателя внутреннего сгорания
|
Выбросы в атмосферный воздух
|
Загрязнение воздуха, окружающей среды
|
Увеличение степени загрязнения воздуха
|
Замер,
корректировка
допустимости выбросов
|
Проверка на ударопрочность установкой КОПЁР
|
Шум
|
Пагубное воздействие на органы слуха человека
|
Снижение слуха, глухота
|
Использование средств
индивидуальной защиты (наушники),
звукоизоляция помещения в котором
проводятся испытания, прохождение ежегодного
медицинского осмотра персоналом
|
Хранение радиоактивных отходов
|
Разработка площадей под хранение
|
Не возможность возобновить природные ресурсы.
|
Возможная утечка, экологическая катастрофа
|
Мониторинг фона и утечек
Разработка современны складов хранения
|
Задание 4. Анализ риска
Теоретическая часть
Экологическим риском называется вероятность наступления неблагоприятного для окружающей среды события, вызванного хозяйственной деятельностью человека, чрезвычайными ситуациями природного и техногенного характера.
При оценке риска возникновения несоответствия по одной или нескольким причинам может быть использован один из трех подходов: Первый подход - решение прямой задачи. Уровень потенциальных рисков оценивается на основании накопленной ранее статистической информации о причинах возникновения несоответствий.
Второй подход – решение обратной задачи. Задается приемлемый уровень рисков, и определяется диапазон изменения значений исходных параметров (т.е. потенциальных причин).
Третий подход – вероятностный. При этом подходе исследуется чувствительность показателей уровня риска по отношению к варьированию исходных параметров (причин).
Примером первого подхода является, так называемый, «метод мозгового штурма». Метод направлен на выявление рисков, на прогнозирование причин и последствий, неблагоприятных для окружающей среды событий, а также на минимизацию рисков.
Для применения метода формируется рабочая группа из специалистов предприятия в различных областях.
Метод включает три основных этапа: I. Анализ риска. II. Оценка значимости риска. III. Минимизация риска и контроль.
Анализ риска выполняется в соответствии с блок-схемой, приведенной на рисунке 1.
Рисунок – Блок-схема анализа рисков
Объектом анализа может являться отдельный цех, участок производства, установка и т.п., функционирование которых связано с рисками сброса загрязняющих веществ в водные объекты или канализационную систему, попадания веществ на грунт или в грунтовые воды, выброса загрязняющих веществ в атмосферный воздух и др.
Оценки тяжести последствий и вероятности риска проводятся по балльному методу.
Расчет величины риска осуществляется по формуле:
Р = (ПУ + МУ + ОС + ПД) · В,
где Р – риск; ПУ – персональный ущерб, т.е. ущерб жизни и здоровью людей; МУ – материальный ущерб; ОС – ущерб окружающей среде; ПД – приостановка деятельности; В – вероятность риска.
Каждый параметр оценивается экспертами по шкале от 0 до 5 по соответствующим справочным таблицам. Вероятность риска оценивается по таблице 3.
Таблица 3 - Оценка вероятности риска
|
Балл
|
Практически невозможно
|
0
|
Очень маловероятно
|
1
|
Маловероятно
|
2
|
Вероятно
|
3
|
Весьма вероятно
|
4
|
Очень вероятно
|
5
|
Оценка значимости риска выполняется в соответствии с таблицей 4.
Таблица 4 - Критерии для оценки значимости риска
Риск (Р)
|
Значимость
|
0-4
|
незначительный
|
5-16
|
приемлемый
|
17-24
|
умеренный
|
25-40
|
существенный
|
41-100
|
неприемлемый
|
ВАЖНО! Мероприятия по снижению риска разрабатываются для «существенного» риска. Если риск по расчетам отнесен к «неприемлемому», предприятию следует немедленно прервать провоцирующую этот риск операцию, пока риск не будет снижен или устранен.
Задание:
Рассчитать величину экологического риска по формуле и определить значимость экологического риска по данным таблицы 5.
Р = (ПУ + МУ + ОС + ПД) · В,
ПУ – персональный ущерб, т.е. ущерб жизни и здоровью людей;
МУ – материальный ущерб;
ОС – ущерб окружающей среде;
ПД – приостановка деятельности;
В – вероятность риска.
Таблица 5 - Данные для расчета величины риска
№
|
ПУ, баллы
|
МУ, баллы
|
ОС, баллы
|
ПД, баллы
|
В
|
1
|
0
|
0
|
5
|
1
|
Практически невозможно
|
2
|
3
|
1
|
5
|
3
|
Очень маловероятно
|
3
|
4
|
3
|
3
|
4
|
Маловероятно
|
4
|
1
|
2
|
1
|
2
|
Весьма вероятно
|
5
|
0
|
5
|
2
|
4
|
Вероятно
|
Сделайте вывод, укажите варианты управленческих решений для предложенных ситуаций, результаты оформите в таблицу.
Таблица 6 – Результаты расчета величины риска
№
|
Результат расчета величины риска
|
Предлагаемые управленческие решения
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Скачать 180.86 Kb.