Задание к теме 1. Установка в деловом общении это определенное эмоциональное отношение к деловому партнеру как к личности
 Скачать 15.82 Kb.
|
|
Тема 1. Введение в деловое общение Задание 1. Установка в деловом общении – это определенное эмоциональное отношение к деловому партнеру как к личности. Она может быть разной: «я хороший - ты хороший»; «я плохой – ты хороший»; « я хороший – ты плохой»; «я плохой – ты плохой». Приведите по одному примеру реализации каждой из представленных установок в деловом общении на примере реальной или моделируемой ситуации. Проанализируйте возможные последствия применения каждой установки в процессе делового общения. «я хороший - ты хороший» Пример: Позиция равноправия. Молодая семейная пара, которая испытывает трудности в начале семейной жизни, но при этом у них адекватная реакция на изменившуюся обстановку вокруг них, они уважают друг друга несмотря ни на что. «я плохой – ты хороший» Пример: Позиция человека, который ставит другого человека выше себя. Две подруги детства находятся в компании молодых людей, одна из них неуверенная в себе девушка, которая смотрит на свою подругу и думает, что он симпатичнее и интереснее чем она и тем самым возвышает свою подругу и принижает себя. « я хороший – ты плохой» Пример: Позиция, где человек ставит себя выше окружающих его людей. Компания детей гуляет на детской площадке, один из них выделяет себя и устраивает заговор против других ребят, объясняя своей коалиции, что с остальными играть нельзя, они плохие. «я плохой – ты плохой» Пример: Трое друзей работают в одном коллективе и узнают, что их друг Валерий, общаясь с их общими коллегами, жалуется на свою семью, друзей и при этом друзья постоянно слышат недовольства и жалобы на общих коллег от Валерия. |