Главная страница
Навигация по странице:

  • Определение «банковская пластиковая карточка»

  • Основные критерии, используемые для классификации банковских пластиковых карт

  • Дополнительные преимущества предоставляемые банком-эмитентом владельцам пластиковых карт

  • В чем преимущества дистанционного банковского обслуживания по сравнению с традиционным для клиентов Для банков

  • Что такое виртуальные банки и каковы перспективы их появления и развитие в России Какие услуги и каким образом банки предоставляют по телефону

  • В чем преимущества и недостатки системы «клиент-банк» Каковы разновидности этих систем Какие дополнительные преимущества дает обслуживание банком клиентов через Интернет

  • В чем заключаются задачи и функции персональных менеджеров Каким образом строится работа персональных менеджеров с клиентами

  • Что такое финансовый консалтинг и каковы его перспективы развития в российских банках В чем состоит отличие дистанционного консалтинга отличного, непосредственного

  • В чем отличие между финансовым и экономическим консалтингом Предоставляют ли банки услуги по правовому консалтингу Какое подразделение банка этим занимается

  • пластиковые карты. В чем преимущества использования пластиковых карт по сравнению с наличными деньгами для клиентов и банков


    Скачать 22.88 Kb.
    НазваниеВ чем преимущества использования пластиковых карт по сравнению с наличными деньгами для клиентов и банков
    Дата05.06.2018
    Размер22.88 Kb.
    Формат файлаdocx
    Имя файлапластиковые карты.docx
    ТипДокументы
    #46102

    1. В чем преимущества использования пластиковых карт по сравнению с наличными деньгами для клиентов и банков?

    Имея карту, можно не носить с собой большие суммы наличности, но в то же время всегда иметь возможность совершить необходимую покупку. Большинство предприятий торговли, ориентированных на предоставление качественного сервиса покупателям, уже принимают карты. В случае утраты (кражи, утери, физического уничтожения и т.д.) кошелька наличные скорее всего вернуть не удастся. Средства, находящиеся на счете банковской карты можно сохранить если своевременно заблокировать карту, позвонив в банк, выпустивший ее. Во многих банках имеется возможность застраховать риск утраты карты и хранящихся на ней средств. При получении карты заранее ознакомьтесь с порядком своих действий при утрате карты – в разных банках они могут отличаться. Банковская карта – более безопасный способ пользования средствами, но только при правильном ее использовании. Оплата покупки картой - это фактически Ваше поручение банку оплатить товар с Вашего счета. В случае если услуга не оказана, либо товар оказался не качественным имеется возможность отменить оплату в магазине, а при не обоснованном отказе произвести возврат, опротестовать платеж и все-таки вернуть средства обратно на карту. В этом случае в разбор инцидента может включиться банк-эмитент карты и отстоять Ваши интересы при обоснованности претензий.

    1. Определение «банковская пластиковая карточка»

    Банковская карта — инструмент, дающий возможность доступа к своему личному счету в банке. Такой счет называют специальным карточным счетом (СКС). Он открывается банком для отражения всех совершаемых клиентом операций с использованием банковской карты. Карты не будут иметь своего специального карточного счета только в том случае, если в банке все пластиковые карты одного типа «привязаны» к единому счету, либо если карта является предоплаченной. Банковские карты используются для безналичных платежей, в том числе и через Интернет, а также для снятия наличных или пополнения счета через банкомат или пункт выдачи наличных (ПВН). Их также иногда называют кредитными картами или кредитками, но это обобщенное название не соответствует действительности, так как карты могут быть как кредитными, так и дебетовыми.

    1. Основные критерии, используемые для классификации банковских пластиковых карт?

    Во-первых, банковские карты отличаются по материалу, из которого они изготовлены. По данному критерию различают три вида карт: пластиковые, металлические и картонные. Последние встречаются крайне редко – их давно вытеснили пластиковые карты, которые на сегодняшний день считаются наиболее распространенными. Их удобно применять и в качестве платежных, и в качестве дисконтных.

    Во-вторых, карты могут подразделяться по их предназначению на 3 вида: платежные, информационные и идентификационные. Вообще, одна карта может содержать в себе все три функции, а может быть выпущена для выполнения только одной из них. Приведем пример: пластиковая банковская карта может одновременно содержать личную информацию о клиенте, при этом идентифицировать его и производить оплату. Если говорить об обычных пластиковых картах, например, оформленных для входа на территорию определенного предприятия: она выполняет только 2 функции: идентифицирующую и информационную.

    В-третьих, карты могут делиться по принципу расчета. Данный признак относится только к платежным картам. Согласно данной классификации карты делятся на двухсторонние м многосторонние. Владелец двухсторонней карты имеет использовать карту только в определенных торговых точках. Многосторонняя карта дает возможность использовать ее как платежное средство абсолютно везде, где принимают к оплате банковские карты.

    Четвертый признак классификации – вид расчета. Карты могут быть дебетовыми и кредитными. Использование дебетовой карты предполагает использование исключительно собственных денежных средств, в то время как кредитная карта позволяет расходовать денежные средства принадлежащие банку. Следовательно, на кредитных картах устанавливается определенный кредитный лимит, который может быть использован заемщиком при расчете за совершенные покупки, безусловно, при условии последующего погашения кредита.

    Признак пятый – разделение карт по категориям клиентов. По нему карты делятся на платиновые, золотые, серебряные и простые. На сегодняшний день наиболее распространенными являются обычные банковские карты. Они используются и в качестве кредитных, и личных, и зарплатных карт и даже социальных. В свою очередь серебряные карты выпускаются уже в более малом количестве. В основном держателями серебряных карт становятся работники, обладающие право использовать денежные средства собственного предприятия. Золотые и платиновые карты являются картами VIP- статуса, и, как правило, выдаются очень состоятельным клиентам.

    Шестой признак, по которому можно классифицировать банковские карты: характер их применения. По данному признаку они подразделяются на индивидуальные, семейные и корпоративные. Индивидуальные карты предоставляют доступ к денежным средствам на счету исключительно для владельца карты. Семейные карты, в свою очередь, позволяют использовать карту еще и членам семье держателя, для которых открывается специальный доступ. Корпоративные карты выпускаются руководителями предприятия для собственных сотрудников, при этом устанавливая лимит денежных средств самостоятельно.

    Седьмой признак – принадлежность к эмитенту. В данной классификации карты делятся на банковские и коммерческие. Также сюда можно отнести карты, выпускаемые той или иной организацией.

    Помимо всего прочего карты могут различаться по технологическим особенностям. Существуют карты с магнитной полосой (они позволяют хранить личную информацию о клиенте, которая позволяет идентифицировать его), а также со встроенной микросхемой определения (такие карты они хранят в себе всю информацию, обновляемую во время сделки).

    1. В чем состоит отличие эмбоссирование от графической записи и от штрих-кодирования

    Самой ранней и простой формой записи информации на карту было и остается графическое изображение. Оно до сих пор используется во всех картах, включая самые технологически изощренные. Вначале на карту наносились только фамилия, имя держателя карты и информация об ее эмитенте. Позднее на универсальных банковских картах был предусмотрен образец подписи, а фамилия и имя стали эмбоссироваться (механически выдавливаться).

    Эмбоссирование — нанесение данных на карточке в виде рельефных знаков. Это позволило значительно быстрее оформлять операцию оплаты картой, делая оттиск на ней слипа. Информация, эмбоссированная на карте, моментально переносится на слип. Способ переноса эмбоссированной на карте информации — механическое давление. Эмбоссирование не вытеснило полностью графическое изображение.

    Штрих-кодирование — запись информации на карту с помощью штрих-кодирования применялась до изобретения магнитной полосы и в платежных системах распространения не получила. Карточки со штрих-кодами, подобными тем, которые наносятся на товары, довольно популярны в специальных карточных программах, где не требуются расчеты. Это связано с относительно низкой стоимостью таких карточек и считывающего оборудования. При этом для лучшей защиты штрих-коды покрываются непрозрачным для невооруженного глаза слоем и считываются в инфракрасном свете.

    1. Основные виды пластиковых карт в зависимости от юридического статуса владельца




    1. Дополнительные преимущества предоставляемые банком-эмитентом владельцам пластиковых карт?



    1. Основные виды международных и российских платежных систем, их преимущества и недостатки

    2. Основные факторы, влияющие на развитие банковских пластиковых карт в России


    3. В чем преимущества дистанционного банковского обслуживания по сравнению с традиционным для клиентов? Для банков?

    4. Основные виды дистанционного банковского обслуживания


    5. Что такое виртуальные банки и каковы перспективы их появления и развитие в России?


    6. Какие услуги и каким образом банки предоставляют по телефону?


    7. В чем преимущества и недостатки системы «клиент-банк»? Каковы разновидности этих систем?


    8. Какие дополнительные преимущества дает обслуживание банком клиентов через Интернет?

    9. Какие платежные инструменты могут использоваться для расчетов в сфере электронной коммерции? Какова роль банков в обслуживании этих расчетов?

    10. Охарактеризуйте направления деятельности персонального менеджера банка


    11. В чем заключаются задачи и функции персональных менеджеров?


    12. Каким образом строится работа персональных менеджеров с клиентами?


    13. В чем преимущества наличия в организационной структуре банка подразделения персональных менеджеров?

    14. Основные виды банковского консалтинга


    15. Что такое финансовый консалтинг и каковы его перспективы развития в российских банках?


    16. В чем состоит отличие дистанционного консалтинга отличного, непосредственного?

    17. Есть ли разница между консалтингом, предоставляемым российскими и зарубежными банками, а также специализированными консалтинговыми компаниями?


    18. В чем отличие между финансовым и экономическим консалтингом?


    19. Предоставляют ли банки услуги по правовому консалтингу? Какое подразделение банка этим занимается?


    написать администратору сайта