Базы управление персоналом. В ходе функционирования вырабатывает принимает и транслирует управленческие решения, обеспечивает их выполнение
 Скачать 41.75 Kb.
|
|
В европейской теории и практике управления организацией в настоящее время общеупотребительным является термин.. управление человеческими ресурсами Управляющая подсистема в ходе функционирования.. вырабатывает принимает и транслирует управленческие решения, обеспечивает их выполнение Основные группы методов управления персоналом: социально-психологические, экономические, административные Цель управленческого процесса – это.. изменение или сохранение управленческой ситуации совокупности обстоятельств, которые оказывают или могут оказывать в будущем положительное или отрицательное влияние. Менеджмент это… профессионально осуществляемое управление в условиях рыночной экономики в любой сфере хозяйственной деятельности, направленное на получение прибыли путем рационального использования ресурсов. Наука (теория) управления персоналом возникла... на рубеже XIX и XX вв. Теория человеческих ресурсов сформировалась и получила развитие.. во второй половине XX вв. Профессиональная структура персонала организации – это соотношение групп работников организации.. различных профессий и специальностей Классические теории управления сформировались и получили развитие.. в конце XIX – начале XX вв. Специалист, организующий и осуществляющий работу по привлечению, использованию и развитию персонала, называется… менеджером по персоналу Личный состав организации – это.. персонал Теория человеческих отношений сформировалась и имела максимально широкое применение в практике управления персоналом с… 30-50х гг XXвв Управленческий процесс – это.. целенаправленные решения и действия, осуществляемые в определенной последовательности и комбинации Работники, обеспечивающие и обслуживающие деятельность руководителей и специалистов при выработке и реализации ими управленческих решений, относятся к категории… технические исполнители В зависимости от периода, на который ориентируется управленческая деятельность, выделяют следующий менеджмент: текущий, опережающий (перспективный), контролирующий Демографическая структура персонала организации – это соотношение групп работников организации.. различного пола и возраста Формулировка предназначения организации, раскрывающая полезность и смысл ее существования – это.. миссия организации Установите соответствие видов и объектов управления Объект естественного управления – процессы, протекающие в природе Объект технического управления – все созданное руками человека Объект социального управления – люди, их отношения и поведение Объект хозяйственного управления – все необходимое для производства, предоставления услуг, работ и жизнедеятельности общества Совокупность отдельных групп работников, объединенных по какому-либо признаку – это.. структура персонала Основные признаки персонала: целевая направленность деятельности, наличие официальных отношений с работодателем, оформленных трудовым договором, обладание профессией, специальностью, квалификацией Система управления организацией, как любая органическая система, находится в постоянном развитии, которое может быть: экстенсивным, интенсивным Система управления включает: органы (субъекты) управления, коммуникационные каналы, набор методов, технологий, норм и правил, процедуры, предписания и полномочия Управление –это..деятельность по упорядочению процессов, протекающих в природе, технике и обществе, устранению их дезорганизации, снижению неопределенности и приведению в нужное состояние с учетом тенденций их развития и изменения среды Квалификационная структура персонала организации –это соотношение групп работников организации... различной степени профессиональной подготовки Элементом социальной структуры общества является: сословие К социальной группе, образованной по конфессиональному признаку, не относится: консерваторы В теории гендерной стратификации Джоан Скотт: доступ к власти характеризуется гендерной асимметрией, социальные отношения с позиций жестко закрепленных гендерных ролей приводит к неравенству и гендерной дискриминации В зависимости от направления перемещения индивида существуют следующие типы вертикальной мобильности: нисходящая, восходящая Общество как система характеризуется.. иерархичностью Установите соответствие между основными стратификационными единицами в теории М.Вебера и их содержанием: Классы – отражают экономический аспект стратификации Статусные группы – отвечают за престиж Партии – ответственны за распределение власти Достигнутый статус человека зависит от.. личных усилий К представителям функциональный подхода к изучению социальной стратификации относятся: Т.Парсонс, К.Дэвис К социальной группе, выделенной по экономическому признаку, относится: владельцы акций Профессиональная структура общества – это… совокупность социальных групп, критерием выделения которых является распределение работников на основные их принадлежности к определенному виду деятельности (профессии), а также система взаимосвязи По политическому признаку можно выделить следующую группу - .. демократы Процесс появления в обществе различных профессий, статусов и групп в результате усложнения разделения общественного труда, называется социальной… дифференциацией К признакам профессий относятся: являются основным источником получения средства к существованию для группы занятых, закрепление деятельности за отдельной группой Профессии, подчиняющиеся преимущественно логике экономических законов и рассматривающиеся индивидами прежде всего в качестве основы для обеспечения средств к существованию, называется.. редуцированными К представителям классово-стратификационного подхода к изучению социальной стратификации относятся: М.Вебер, К.Маркс Соотнесите понятия с их характеристиками: Трудовая деятельность – D.. (начала на скрине нет) конец: духовных благ, необходимых для удовлетворения потребностей общества и личности Профессия – исторически возникшая и необходимая для общества и необходимая для общества область осуществления человеком трудовых функций на основе специальных знаний, способностей, позволяющая ему получить средства существования и развития Специальность – комплекс приобретенных путем профессионального образования и процессе работы специальных знаний, умений и навыков, используемых для достижения результатов Квалификация – степень и вид профессиональной обученности человека, характеризующийся наличием у него необходимых знаний, умений и навыков для выполнения определенной трудовой деятельности К социальной группе, выделенной по этническому признаку, относится: якуты Профессии, в которых изначально преобладает «органическое» профессиональное развитие на основе исторически сложившегося разделения труда, называются… полными Готовность и возможность сменить место жительства в поисках новго места работы, а также способность к территориальному перемещением – это… территориальная мобильность Социальная организация чаще всего приобретает структурную форму… пирамиды Все профессии можно разделить на: редуцированные, полные Выделяются следующие формы профессиональной стратификации: межпрофессиональная, внутрипрофессиональная К социальной группе, выделенной по территориальному признаку, относится: европейцы К социальной группе, выделенной по профессиональному признаку, относится: экономисты К показателям межпрофессиональной стратификации общества относятся: уровень интеллекта, необходимый для успешного выполнения профессиональных обязанностей, важность занятия (профессии) для выживания и функционирования группы в целом Изменение положения индивида, которое вызывает повышение или понижение его социального статуса – это ___________ социальная мобильность. вертикальная Общие принципы регулирования социально-трудовых и связанных с ними экономических отношений на уровне субъекта Российской Федерации устанавливает: региональное соглашение Установите соответствие между локальными нормативными правовыми актами профессиональной деятельности и их содержанием Устав организации – Свод правил, регулирующих деятельность организации, ее взаимоотношения с другими организациями и гражданами, права и обязанности в определенных сферах деятельности Коллективный договор - Правовой акт, регулирующий социально-трудовые отношения в организации или у индивидуального предпринимателя, который заключается работниками и работодателем в лице их представителей Штатное расписание - Организационно-распорядительный документ, в котором закрепляется перечень должностей в учреждении (организации) с указанием их количества и размеров должностных окладов Правила внутреннего трудового распорядка - Локальный нормативный акт, регламентирующий в соответствии с ТК РФ и иными федеральными законами порядок приёма и увольнения работников, основные права, обязанности и ответственность сторон трудового договора, режим работы, время отдыха, применяемые к работникам меры поощрения и взыскания, а также иные вопросы регулирования трудовых отношений у данного работодателя К функциям корпоративного стандарта относятся: регламентирует согласованное взаимодействие между работникам, конкретизирует модель поведения компании ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ обеспечивает: защиту прав и свобод гражданина при обработке его персональных данных, защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну В соответствии со ст. 41 ТК РФ в коллективный договор могут быть включены следующие вопросы: выплата пособий, компенсаций, формы, системы и размеры оплаты труда Установите соответствие между видами соглашений и их содержанием: Генеральное соглашение – Общие принципы регулирования социально-трудовых и связанных с ними экономических отношений на федеральном уровне Региональное соглашение – Общие принципы регулирования социально-трудовых и связанных с ними экономических отношений на уровне субъекта Российской Федерации Отраслевое соглашение – Общие условия оплаты труда, гарантии, компенсации и льготы работникам отрасли Территориальное соглашение - Общие условия труда, гарантии, компенсации и льготы работникам на территории соответствующего муниципального образования На основе штатного расписания кадровая служба: организует мероприятия по повышению квалификации кадров, формирует резерв на выдвижение К локальным нормативным правовым актам профессиональной деятельности относятся: коллективный договор, устав организации К федеральным нормативным правовым актам организации профессиональной деятельности относятся: федеральные конституционные законы, Конституция РФ Нормативные документы, распределяющие технико-экономическую и социальную информацию в соответствии с ее классификацией (классами, группами, видами) и являющиеся обязательными для применения при создании государственных информационных систем и информационных ресурсов в межведомственном обмене информацией – это … общероссийские классификаторы Корпоративный стандарт – это … текстовый документ (комплект документов), свод правил, предписывающий определенные действия или выполнение требований в наиболее часто повторяющихся трудовых ситуациях Документация по личному составу включает в себя: личные карточки, трудовые книжки, удостоверения Отрасль российского права, регулирующая при активном участии ее субъектов трудовые отношения на производстве и устанавливающая права и обязанности субъектов трудового права и ответственность за их нарушение, сочетая интересы субъектов трудового права и всего общества, государства: трудовое право Генеральное соглашение устанавливает общие принципы регулирования социально-трудовых и связанных с ними экономических отношений на федеральном уровне и заключается между: общероссийскими объединениями работодателей, Правительством РФ, общероссийскими объединениями профсоюзов К организационно-распорядительной документации относятся следующие виды документов: постановления, распоряжения, приказы ФЗ РФ «О языках народов Российской Федерации» от 25 октября 1991 г. № 1807–1 (в ред. от 11.12.2002) регулирует использование: государственного языка при составлении и оформлении служебных документов Установите соответствие между функциями документа и их содержанием: Информационная - В документе фиксируются факты, события, явления практической и мыслительной деятельности человека Организационная – С помощью документа обеспечивается воздействие на группы людей для организации и координации их деятельности Коммуникативная – Обеспечивает внешние связи предприятий и организаций Воспитательная – Документ дисциплинирует исполнителя, требует повышенного уровня образовательной подготовки Юридическая - Документ обладает юридической силой, его содержание используется в качестве доказательства при рассмотрении спорных вопросов сторонами отношений В этическом кодексе «Семь принципов ведения дел в России» в качестве необходимых условий для эффективного ведения дел отмечались такие нормы, как: верность своему слову, уважение к власти Деловое сословие дореволюционной России придерживалось таких хозяйственных добродетелей, как: верность данному слову и точность в деловых отношениях, воздержание, рационализм В дореволюционной России православная церковь осуждала _____________, что вело к торможению разворачивания банковского дела. Ростовщичество Современная российская деловая культура заимствует от западной деловой культуры: индивидуализм, самостоятельность, предприимчивость Постсоветский период развития российской деловой культуры характеризуется: сокращение расходов государства на социально-культурную сферу, стремлением к обогащению как базовой культурной ценностью, усилением влияния западной массовой культуры Высокая дистанция власти в деловой культуре советского периода характеризовалась: преобладанием общественных интересов над индивидуальными, жесткой номенклатурной иерархией власти Современная российская деловая культура заимствует от восточной деловой культуры: чинопочитание, клановость, коллективизм Установите соответствие между глубинными чертам русского характера и их содержанием: Правдолюбие – Обостренное чувство справедливости Община – Самобытная артельная форма организации труда Милосердие – Благотворительность Воздержание – Бережливость Российское деловое сообщество приняло свой первый этический кодекс «Семь принципов ведения дел в России» в: 1912 году Единственным агентом деловой среды, наделенным свободой действия, являлась: коммунистическая партия К торгово-промышленному сословию дореволюционной России относились: помещики, фабриканты, купцы Впервые в России принципы хозяйственной рационализации в систематизированном виде были зафиксированы в: книге «Домострой» Деловая культура советского периода характеризовалась: уравнительной системой оплаты труда, партийной монополией на установление правил поведения и морали, которые носили классовый характер, ограничением потребления в результате дефицита потребительских товаров К темпераменту относятся следующие характеристики… сила эмоциональной реакции, медлительность Важнейшим элементом психологической структуры личности является… направленность На развитие личности благоприятно воздействуют следующие факторы… умение налаживать социальные связи, стремление к сотрудничеству Наибольшей активностью и общительностью обладают… холерики, сангвиники Установите соответствие между понятиями и их характеристиками: Индивид – Физический носитель психологических характеристик человека. Личность – Системное качество индивида, приобретаемое в процессе культурно-исторического развития, которое характеризуется устойчивой системой социально значимых черт. Индивидуальность – Уникальная биосоциальная система, которая обеспечивает тождественность человека самому себе в условиях внешних и внутренних изменений Характер человека – это совокупность… совокупность врожденных психофизиологических свойств, определяющих энергичность и силу эмоционального реагирования К характеристикам человека как личности относятся… общественная активность, воспитанность, идейная убежденность Женские межполовые различия характеризуются… более тонкой координацией, развитым эстетическим вкусом, развитыми механическими способностями Социальными факторами обусловлены следующие свойства человека… гуманность, благородство К характеристикам человека как индивида относятся… цвет глаз и волос, средний рост, музыкальный слух Человека можно считать сложившейся личностью, если… у него есть нравственные ценности и гуманистические установки Личность – это человек, взятый в его… социальном качестве Темперамент человека – это… совокупность врожденных психофизиологических свойств, определяющих энергичность и силу эмоционального реагирования Биологическими факторами обусловлены следующие свойства человека… рефлексы, острота зрения К факторам, влияющим на становление личности, не относится… природная среда Мужские межполовые различия характеризуются… высокой изобретательностью, физической ловкостью, лучшим решением новых задач К выразительным признакам характера относятся… внешний облик, поступки и действия К проявлениям темперамента в моторной сфере относятся… темп, ритм Установите соответствие между видами деятельности и необходимыми для этого способностями: Музыкальная деятельность – Способность к слуховому представлению сочетаний музыкальных звуков, способность тонко различать звуки по высоте. Изобретательская деятельность – Способность к комбинированию пространственных образов, способность находить рациональный подход к практическим задачам с учетом свойств и возможностей материалов. Математическая деятельность – Способность к последовательности, обоснованности, логичности рассуждения, способность к абстрактным рассуждениям. Наиболее склонны к обостренным переживаниям, повышенной чувствительности и утомляемости… меланхолики Виртуальные команды – это… интеллектуальные команды, контактирующие посредством компьютерных сетей К интеллектуальным командам относятся: бригады врачей разных специальностей на сложных операциях, исследовательские группы, К оперативным командам относятся: аварийные бригады при обслуживании тепло-водо-газо-коммуникаций, бригада МЧС Увеличение численности команды способствует повышению: потенциальной конфликтности между участниками, неэффективности использования квалификации участников, числа взаимодействий между ее членами Согласно модели Дэвида Кэйрси за поддержание стабильного функционирования рабочих процессов, субординации и порядка отвечает: SJ-логик К методам командообразования относятся: создание мотивации на совместную деятельность, развитие навыков командной работы, принцип коллективной ответственности К функциональным командам относятся: рыболовные бригады, команды летного состава В условиях командно-административной политической системы в СССР аналогами современных рабочих команд выступали: хозрасчетные бригады В практике зарубежного управления оптимальный размер рабочей команды составляет: 7±2 человека Усилению групповой сплочённости способствуют: активная, эмоционально насыщенная совместная деятельность, атмосфера психологической безопасности, гомогенный состав групп Прообразом японских «кружков качества» в советской практике управления становятся: рационализаторские бригады Установите соответствие между видами рабочих команд и их содержанием: Функциональные команды – реализуются в сферах деятельности, где командная форма организации труда является основным способом организации многофункционального технологического процесса Оперативные команды – временное объединение специалистов различного профиля для решения актуальных проблем Интеллектуальные команды – высококвалифицированные сотрудники разносторонней квалификации, деятельность которых связана с творческим поиском рациональных проектных решений Координационные команды менеджеров – создаются в условиях сетевой организации для выработки стратегических решений и координации рабочих команд нижнего уровня Образование ролевой структуры команды происходит на этапе: функционирования Установите последовательность этапов формирования команды: Группирование, Кооперация, Адаптация, Функционирование, Нормирование деятельности Группирование, Адаптация, Кооперация, Функционирование, Нормирование деятельности Группирование, Функционирование, Нормирование деятельности, Кооперация, Адаптация В отечественной практике управления появление первых «ударных бригад» рабочих происходит в: 1920 году Установите соответствие между функциями социально-психологического климата в организации и их определением: Консолидирующая – характеризуется сплочением членов коллектива, а также объединением совместных усилий для решения поставленных задач Стимулирующая – отвечает за назначение «эмоционального потенциала» команды, ее жизненной энергии, реализуемой в деятельности Стабилизирующая – способствует сохранению благоприятного климата в коллективе и создает механизмы для быстрой адаптации в коллектив новых сотрудников Регулирующая – проявляется в установлении и поддержании норм взаимоотношений, оценке поведения членов коллектива, согласно принятым этическим нормам Цветовая коррекция применяется для: снижения неблагоприятного воздействия шума (использование «тихих» цветов и ограничение использования слишком ярких («громких») цветов), уменьшения неблагоприятного воздействия факторов физической среды, коррекции температурных ощущений (использование «холодной» и «теплой» окраски интерьера) При благоприятном психологическом климате отношения между структурными подразделениями (участками, отделами, бригадами и пр.) реализуются на основе: доброжелательной деловой критики без личных выпадов, взаимоуважения и сотрудничества, соблюдения деловой этики в общении К физиологически оптимальным оттенкам цвета для окраски рабочих поверхностей с целью профилактики и снижения утомляемости глаз относятся: цвета средневолнового участка спектра (светло-зеленый, желто-зеленый, светло-желтый, зеленовато-голубой, светло-голубой, белый) К мероприятиям по улучшению социально-психологического климата относятся: опора на наиболее авторитетных, активных членов коллектива, управление процессом формирования содержательных психологических компонентов климата (норм, ожиданий, ценностей, установок, традиций, группового мнения и настроения), комплектование первичных коллективов с учетом фактора психологической совместимости К направлениям совершенствования физического микроклимата относятся: психофизиологическое обоснование режима труда и отдыха, рациональное оснащение и планировка рабочей зоны, устранение или снижение воздействия вредных условий труда Общий фон внутриколлективных отношений на основе сложившихся условий функционирования членов группы отражается в понятии: социально-психологический климат Окрашивание рабочих поверхностей в цвета средневолнового участка спектра (светло-зеленый, желто-зеленый, светло-желтый, зеленовато-голубой, светло-голубой, белый) используется для: профилактики утомления зрительного анализатора К характеристикам благоприятного социально-психологического климата относятся: отношения между сотрудниками строятся на принципах сотрудничества и взаимной помощи, удовлетворенность принадлежностью к группе, доброжелательная и деловая критика без явных и скрытых личных выпадов Физический микроклимат характеризуется производственно-гигиеническими факторами рабочей среды: окраска помещений, дизайн, размещение мебели и оборудования, освещенность, шум |