Доклад о речи. Доклад по речи. Важно не что сказать, а как сказать
 Скачать 423.13 Kb.
|
|
Слайд 1 Тема «ВАЖНО НЕ ЧТО СКАЗАТЬ, А КАК СКАЗАТЬ» Информационные войны. (Глава 4) - презентация онлайн (ppt-online.org) Слайд 2 В нашей жизни мы говорим так же естественно, как и дышим. Мы часто думаем, что наши слова имеют мало силы, произносим их неосознанно и бесцельно. В тоже время ещё в Евангелие от Иоанна (первое столетие нашей эры) сказано: В начале было Слово, и Слово было у Бога, и Слово было Бог. Оно было в начале у Бога. Всё что существует было сотворено через Него, и без него ничего из того что есть не начало существовать. Нём заключена жизнь, и это жизнь - свет человечеству. Свет светит во тме и тьма не поглотит его. (Иоан. 1:1-5) Как сказал великий писатель Лев Николаевич Толстой «Всякая мысль, выраженная словами, есть сила, действие которой беспредельно» Слайд 3 Для чего нужны слова? Слово - компонент языка и речи. Для чего нужна речь? РЕЧЬ ПОМОГАЕТ Общаться Делиться мыслями, чувствами Договариваться Согласовать действия Информировать Хвалить Развеселить Рассмешить Предостеречь Посоветовать, Остановить и.т.д.  РЕЧЬ     Слайд 4 В настоящее время общение принято называть коммуникацией. Общаясь, люди, используют два вида общения: вербальное и невербальное. Вербальный —(от латинского слова устный, словесный речевой), то есть общение с помощью речи, темпа речи, изменения высоты и тональности голоса, ритма, тембра голоса, интонации, дикции речи, фразового и логического ударения. Не последнюю роль играют выразительные качества голоса, характерные звуки: смех, хмыканье, плач, шепот, вздохи, покашливание, паузы. Слайд 5 Невербальные способы общения-это общение без слов К наиболее распространенным невербальным средствам общения относятся: жесты мимика пантомимика Слайд 6 Итак, каким же образом распределяется фокус внимания аудитории или отдельно взятого человека, когда он слушает другого: 7% — слова 38% — как эти слова произносятся (скорость, высота голоса, четкость речи и т.п.) 55 % — невербальные сигналы (мимика, жесты, дыхание и т.п.) Таким образом невербальная коммуникация и эмоциональность речи - это мощные инструменты оратора. Слайд 7 С помощью невербальных сигналов можно усилить свою речь, или обесценить её, если язык жестов будет противоречить сказанным словам. Человек подсознательно доверяет больше не словам, а непроизвольным и неосознанным невербальным знакам  В связи с этим особенно актуальным становиться понимание того, не что мы говорим, а как говорим. Слайд 8 Слова и жесты Во время речи человек может использовать жесты неосознанно и осознанно. Неосознанные жесты могут легко сообщить слушателям о эмоциональном состоянии собеседника. Закрытость  Слайд 9 Неискренность (лож)  Слайд 10 Открытость, доверие, готовность к общению  Слайд 11 Не менее важное значение смеет физиология речи. • Хочешь воздействовать на чувства - говори в левое ухо собеседника, на логику - в правое, • Фраза, произносимая без пауз дольше 5-6 секунд, перестает осознаваться, • Больше всего доверяют первому известию, • Прерванные действия запоминаются в 2 раза лучше, чем законченные, • Пожилые люди лучше соображают утром, молодые вечером, • Женщины верят словам больше, чем поступкам, • Человек высказывает 80% того, что хочет сообщить, его слушатели воспринимают 70%, понимают - 60%, запоминают от 10 до 25% сказанного. Слайд 12 • Фразы более чем из 13 слов сознанием обычно не воспринимаются, • Речь можно понимать лишь при ее скорости не превышающей 2,5 слов в секунду, • Мужчина в среднем слушает других внимательно 10-15 секунд, а после начинает думать, что бы ему добавить к предмету разговора, • У большинства людей есть некие критические слова, особенно воздействующие на психику, так что услышав их объект способен внезапно возбудиться и потерять нить ведущегося разговора, • То, что всецело ново для собеседника и не стыкуется с его познаниями, не вызывает у него и особого интереса, а чем больше индивид знаком с предметом, тем более его интересуют частности и нюансы. Слайд 13 Знание языка жестов и психологии речи легли в основу популярного направления практической психологии НЛП (нейро-лингвистическое программирование), которое было основано в 60-х годах 20 века. НЛП – это комплекс психотехник, а также вербальных и невербальных приемов, которые способны «вносить» в мозг человека определенную информацию с целью изменения его мышления и поведения. В основе нейролингвистического программирования лежит работа с сознанием человека. Слайд 14 НЛП позволяет человеку полностью управлять собой: своим телом, здоровьем, своими мыслями, эмоциями, чувствами, страхами и предрассудками. Человек способен регулировать свой вес, давление, температуру тела, сердцебиение, общее самочувствие. С помощью НЛП-техник можно вызвать у себя ощущение радости и легко избавиться от любых негативных переживаний. Слайд 15 НЛП позволяет манипулировать другими людьми. Влюбить в себя, разлюбить. Расположить к себе кого угодно, договориться даже с самым несговорчивым человеком. Успешно провести переговоры, вызвать симпатию у босса и так далее. Слайд Сущность нейро-лингвистического программирования • «Синхронизация» - взаимная подстройка телесных ритмов говорящего и слушающего. Она максимальна при согласии и минимальна в споре и конфликте. • «Зеркальное отображение» - осмысленное копирование поз, жестов, характерных движений, интонаций говорящих людей • «Психологическая сигнализация» - использование взаимосвязи между положением глаз и приемом информации Слайд 16 Разрешите закончить свой доклад притчей Важно не что сказать, а как Рассказывают, что однажды некий богатый и могущественный падишах увидел страшный сон, будто у него подряд выпали все зубы, кроме одного. В сильном волнении он вызвал к себе толкователя снов. Тот выслушал его и сказал: — Повелитель, я должен сообщить тебе неприятную весть. Ты потеряешь одного за другим всех близких родственников. Властелин страшно разгневался и велел отрубить толкователю снов голову, после чего велел позвать другого. Второй толкователь сказал падишаху: — Я счастлив сообщить тебе радостную весть — ты переживешь всех своих родных. Властелин был обрадован и щедро наградил его за это предсказание. Знаменитый французский физик, математик, философ и писатель Блез Паскаль (1623-1662) был совершенно прав, сказав: «Иначе расставленные слова обретают другой смысл, иначе расставленные мысли производят другое впечатление». Спасибо за внимание ЭТО не надо Слайд Рассмотри, работу НЛП на примере методик Извлечение Извлечение в НЛП -- это процесс перевода человека в определённое состояние. Его целю может быть : Успокоить человека Вселить чувство уверенности в себе Чем больше тон вашего голоса, слова, выражение лица и поза соответствуют той реакции, о которую вы желаете получить, тем более вероятно ее получить. Так, если вы хотите перевести кого-то в состояние уверенности, вы просите его вспомнить то особенное время, когда он был уверенным. Вы говорите ясно, уверенным тоном, ровно дыша, с поднятой головой и в прямой позе. Вы действуете «уверенно». Если ваши слова не будут конгруэнтны языку тела и тону голоса, то люди будут стремиться следовать вашим невербальным сообщениям. Слайд Методика НЛП - Аудиальный якорь. Это может быть слово или фраза, которую вы произносите про себя. Не имеет значения, какое слово или фразу вы выберете, лишь бы они были созвучны вашим ощущениям. Способ, которым вы это говорите, используемый вами особенный тон голоса будут иметь столь же сильное воздействие, как и сами слова и фразы. Сделайте их характерными и запоминающимися. Например, если «уверенность» -- это то ресурсное состояние, которое вы хотите закрепить с помощью якоря, то вы можете сказать себе: «Я чувствую себя всё более и более уверенным», -- или просто: «Уверенность!». При этом используйте уверенный тон голоса. Рекомендации: Перед тем как задать вопрос, вы должны обязательно спросить себя: «Чего я хочу добиться этим разговором?» Как говорят дипломаты, «кто знает цель разговора, тот им и управляет». Когда люди не задаются таким вопросом, они слишком долго болтают, уклоняются от темы разговора, вступают в ненужные обсуждения и споры, теряют не только время, но и свой авторитет и влияние на окружающих. 2. Зная цель разговора, прежде чем задать человеку вопрос, вы должны расставить (выделить) в своем вопросе (путем перестановки или замены слов, фраз) желаемый вам акцент (смысловое ударение). То, что вы выделите, на то и будет в первую очередь обращено внимание собеседника. Пример: Акцентированным становится то, что мы показываем как главное. «Можно ли читать Священное Писание во время курения?» — главное здесь «читать Священное Писание», а «курение» — это уже обстоятельство, нечто второстепенное, чему люди придают меньше значения и внимания. «Можно ли курить во время чтения Священного Писания?» — здесь главное «курить», а второстепенно — «Священное Писание». Разные акценты — разные ответы. Кроме акцентирования играет также роль и первоочередность слов в предложении. Люди, как правило, больше внимания уделяют первым словам в предложении. И чем больше слов следует дальше, тем меньше к ним внимания — человек просто озабочен тем, чтобы понять общий смысл. Поэтому такая подсказка: в начале вопроса следует ставить слова, несущие для нас основной смысл. Данный текст является ознакомительным фрагментом. Несколько рекомендаций 1. Говори И вместо НО. Потому что "но" перечеркивает все, что было сказано перед ним. Например: "Это вы хорошо сделали, и если вы...", вместо: "Да, это хорошо, но Вы должны...". 2. Говори И вместо И ВСЕ ЖЕ. Потому что "и все же" говорит собеседнику, что тебе глубоко безразличны его пожелания, ожидания, сомнения или вопросы. Например: Неправильно "Я понимаю, что Вы не можете ответить прямо сейчас, но все же было бы лучше...". Правильно "Я понимаю, что вы не можете дать ответ так быстро, и поэтому давайте..." 3. Используй слово ДЛЯ вместо слова ПРОТИВ. Например: Неправильно "Что бы мне еще придумать против скуки?" Правильно "Для того, чтобы что-то изменилось, я запишусь в спортивную секцию", вместо 4. Избегай грубого "нет", поскольку "нет", произнесенное с соответствующей интонацией, может произвести очень негативное впечатление на собеседника. 5. Вычеркни выражение ЧЕСТНО ГОВОРЯ из своего лексикона, потому что оно звучит так, будто честность для тебя – исключение. 6. Говори НЕ ТАК, НЕ СЕЙЧАС вместо НЕТ.Нет – это нечто законченное и окончательно решенное. НЕТ отталкивает Например: Неправильно "Нет, мне это не нравится" "Нет, у меня нет времени". Правильно"В таком виде мне это не нравится", "В данный момент у меня нет на это времени", вместо 7. Измени угол зрения, используя слово "уже" вместо слова "еще". Например: "Вы уже сделали половину", вместо "Вы сделали еще только половину?". Потому что слово "уже" превращает мало в много. 9. Убери слово "неправильно". Лучше задай уточняющий вопрос и покажи собеседнику, что ты тоже стараешься решить проблему. Например: "Это получилось не так, как нужно. Давай подумаем, как исправить ошибку или избежать ее в будущем", вместо "Неправильно! Это только твоя вина". 11. Задавай открытые вопросы, коорые исключабт односложные ответы "да" или "нет". Например: "Как вам это понравилось?", "Когда мне можно будет вам перезвонить?", вместо "Вам это понравилось?", "Можно будет вам перезвонить". Потому что вопросы с "как", "что" или "кто" добывают ценную информацию. 12. Пользуйся выражением "С этого момента я...", вместо "Если бы я...". Например: "С этого момента я буду внимательней прислушиваться к советам", вместо "Если бы я послушалась его совета, тогда бы этого не случилось". Потому что "Если бы я..." сожалеет о том, что прошло, и редко помогает продвинуться дальше. Лучше смотрите в будущее. Формулировка "С этого момента я..." – хорошая основа для такой позиции. 13. Перестань увиливать с помощью "надо бы" и "нужно бы". Лучше: "Важно сделать эту работу в первую очередь", вместо "Надо об этом подумать", "Нужно бы сначала закончить эту работу". "Надо бы" и "нужно бы" не утверждают ничего конкретного. Например: "Тебе следует это доделать", "Вам следует отдавать приоритет этой работе". Слайд Разрешите закончить свой доклад притчей Важно не что сказать, а как Рассказывают, что однажды некий богатый и могущественный падишах увидел страшный сон, будто у него подряд выпали все зубы, кроме одного. В сильном волнении он вызвал к себе толкователя снов. Тот выслушал его и сказал: — Повелитель, я должен сообщить тебе неприятную весть. Ты потеряешь одного за другим всех близких родственников. Властелин страшно разгневался и велел отрубить толкователю снов голову, после чего велел позвать другого. Второй толкователь сказал падишаху: — Я счастлив сообщить тебе радостную весть — ты переживешь всех своих родных. Властелин был обрадован и щедро наградил его за это предсказание. Блез Паскаль был совершенно прав, сказав: «Иначе расставленные слова обретают другой смысл, иначе расставленные мысли производят другое впечатление». |