Учебная практика по профессиональному модулю ПМ.04 Сопровождение информационных систем. Вариант 8 Компания Project Phone
 Скачать 20.67 Kb.
|
|
Вариант 8 Компания Project Phone занимается разработкой и поддержкой приложений для мобильных устройств. На данный момент штат компании Project Phone составляет 145 человек. Большая часть сотрудников – программистов-разработчиков, тестировщиков, дизайнеров и пр. работают удалённо, т.к. руководство компании не любит пользоваться услугами сторонних наёмных рабочих (в дальнейшем - фрилансеры). Так же это позволяет компании иметь работников в разных частях мира. Это очень удобно, т.к. компания может выполнять и зарубежные заказы, а также при необходимости есть возможность личной встречи с заказчиком, что иногда бывает очень важно. Так же для этого периодически организуются курсы по повышению уровня владения иностранными языками, где приглашаются высококлассные специалисты и преподаватели. Это позволяет компании охватывать больший рынок, и расширять свои границы. Несмотря на то что немалая часть сотрудников работает удалённо Project Phone имеет несколько офисов, один из которых находится в Москве. В данных офисах находятся все ключевые лица компании и главные сервера. Основной вид деятельности компании — это разработка мобильных приложений на заказ путём заключения договора с заказчиком. Выполнение такого заказ проходит множество этапов. Основные из них: Согласование технического задания (в дальнейшем – т.з.) с заказчиком. На данном этапе менеджеру по работе с клиентами предстоит четко выяснить и записать, что хочет заказчик. А, так же установка сроков выполнения проекта. Формирование команды разработки проекта. В неё входят: Программисты – разработчики. Количество и направленность зависит от поставленной задачи. Занимаются разработкой программного кода. Тестировщик. Тестируют программу на наличие ошибок и неисправностей. Руководитель проекта. Отвечает за распределение ролей, назначений сроков выполнения этапов разработки, и за отчетность перед руководством компании и заказчиком. Архитектор баз данных. Занимается разработкой базы данных если это требуется в проекте. Может отсутствовать в составе команды, если в нём нет необходимости. Дизайнеры. Занимаются созданием визуального наполнения приложений, созданием моделей и макетов будущего приложения. Планирование. Один из важнейших этапов разработки приложения. Тут распределяются роли членов команды. Определяются ключевые этапы разработки, и устанавливаются сроки их реализации. Реализация проекта. На данном этапе происходит реализация этапов из предыдущего пункта. Например: написание кода, создание графической модели приложения, реализация приложения, тестирование, доработка (если в этом появится необходимость), разработка презентации с демо версией приложения для заказчика и утверждение финальной версии приложения. Передача выполненного проекта заказчику. За этот процесс отвечает руководитель проекта. Сопровождение. Процесс улучшения, доработки и оптимизации приложения. Так же компания Project Phone не только разрабатывает приложения для телефонов, но и разрабатывает WEB сайты, проводит тренинги для своих сотрудников и не только, а так же даёт мастер классы. Компания Project Phone начала свою деятельность в 2016 году. Тогда это был небольшой офис, где работало 10 человек. Начинали работать, что называется «на голом энтузиазме», т.к. компания была маленькая, а конкуренция была уже высокая, и найти спонсоров было сложно. Но компания быстро расширялась, за счет найма сотрудников с невысокими требованиями, на пример студенты, которым важнее запись в трудовой книжке чем заработная плата. И уже в 2017 году штат сотрудников насчитывал 65 человек. В связи с большой концентрацией сотрудников в Санкт – Петербурге, там был открыт второй офис, что стало довольно важным моментом, ведь это уже показывало серьезный уровень компании. В 2018 году структура компании сильно отличалась от нынешней, часто использовали наёмный труд сторонних людей, и все сотрудники компании находились в офисе, на своих рабочих местах. Но после скандала в 2019 году, по поводу сильной утечки информации, которая привела к потере крупного контракта, и разрывам нескольких партнерских соглашений, было принято решение о создании внутренней корпоративной сети, и от отказа от пользования услуг фрилансеров. В 2020 году компания добилась больших успехов, расширяя свой штат, и выполнив несколько крупных контрактов. К этому моменту штата компании Project Phone уже насчитывал порядка 100 человек. К 2017 году компания имеет большой штат первоклассных сотрудников, партнерство со многими крупными компаниями, и уверенно держится на позициях лидеров по разработке мобильных приложений. Таблица 1 Основные технико-экономические показатели
Во главе компании находится генеральный директор, которому подчиняется его заместитель и все отделы. Генеральный директор – руководит компанией, принимает стратегически важные для компании решения, утверждает приказы, а также организует работу и взаимодействие отделов. Заместитель генерального директора – выполняет прямые приказы генерального директора, а также замещает его, когда это необходимо. Кадровый отдел – в обязанности данного отдела входит: приём новых сотрудников, их адаптация, контроль за здоровьем и безопасностью сотрудников, налаживание отношений между сотрудниками. Директор по кадрам – начальник кадрового отдела, подчиняющийся непосредственно заместителю генерального директора, отвечающий за грамотное использование рабочих кадров, руководителей и специалистов. Специалисты отдела кадров – сотрудники отдела кадров, подчиняющиеся директору кадров. Выполняют все функции кадрового отдела. IT-отдел – обеспечивает работу в офисах компании, поддерживают работоспособность серверов компании, занимаются системным администрированием и поддержкой пользователей. Системный администратор – отвечает за штатную работу всей компьютерной техники, и программного обеспечения (в дальнейшем ПО). Так же в его обязанности входит налаживание информационной инфраструктуры компании. Ведет заказы на поставку нового оборудования, и расходников для компьютерной техники. Специалист по поддержке пользователей – осуществляет поддержку, консультирование, а при необходимости и обучение пользователей, по вопросам, касающимся компьютеров и ПО. Осуществляет оперативную помощь сотрудникам, в устроении неполадок, связанных с компьютерной средой. Ведет учет лицензионного ПО, а также устанавливает новые рабочие места. Администратор баз данных – отвечает за корректную работу базы данных (в дальнейшем БД) в компании. Осуществляет контроль за учетными записями пользователей БД. Обеспечивает защиту БД от несанкционированного доступа, и потери данных, и их восстановлению при необходимости. Финансовый отдел – осуществляет финансовый контроль, сбор и обработку информации о доходах, расходах и потерях компании. Составление отчетов, и принятие решений на их основе. Главный бухгалтер – начальник финансового отдела, подчиняется напрямую заместителю генерального директора. Отвечает за подготовку и сдачу отчетности, контроль за соблюдением порядка оформления бухгалтерских документов, составление налоговой и статистической отчетности. Бухгалтер – подчиняется главному бухгалтеру. Организовывает работу с клиентами и партнёрами компании, отслеживает своевременную оплату государственных налогов. Составляет своевременные отчеты. Отдел по работе с клиентами – занимаются на прямую работой с клиентами, привлекают новых, поддерживают контакт со старыми клиентами, что бы те не уходили, консультируют клиентов по возникшим у них вопросам. Online консультант – в большинстве случаев работают удалённо. Консультируют клиентов компании удалённо, через специальные сервисы, например, почта или онлайн чаты. Маркетолог – занимаются разработкой новых способов привлечения клиентов, и удержания старых. Менеджер по работе с клиентами – В список выполняемых задач входит: общение с заказчиками, и личные встречи при необходимости, четкое формирование целей заказчика, решение вопросов, возникших у клиентов. Служба безопасности – отвечает за безопасность компании. Соблюдение всех норм и правил, предписанных государством. Обеспечивает защиту от инсайдеров, кражи и утечки информации. Обеспечивает физическую защиту в филиалах, как людей, так и оборудования. Начальник службы безопасности – отчитывается напрямую генеральному директору, за каждый серьёзный случай нарушения режима безопасности компании. Отвечает за покупку и модернизацию нового оборудования, связанного с безопасностью. Проводит инструктаж сотрудников, и оповещает их о каждом изменении в политике безопасности. Ему подчиняется два отдела безопасности – физической и информационной безопасности. Отдел физической безопасности – отвечает за физическую сохранность имущества компании. А, также за безопасность сотрудников. Охранник – сотрудник прошедший необходимую подготовку, и получившие специализированные знания, для обеспечения безопасности в филиале компании. Отдел информационной безопасности – исследуют технологии обработки информации и выявляют потенциальные каналы утечки информации. Разрабатывают нормативные документы обеспечивающие информационную безопасность. Аудит всей системы на нарушения информационной безопасности. Сбор и хранение данных касающихся информационной безопасности. Формирование понимания необходимости выполнения правил информационной безопасности у персонала. Специалист по информационной безопасности – человек с высшим образованием, выполняющий одну или несколько задач отдела информационной безопасности и отвечающий напрямую начальнику службы безопасности. Отдел разработки – выполняет заказы клиентов, разрабатывают приложения и web-сайты. Это важнейший отдел в компании т.к. именно он приносит большую часть выручки компании, а значит от данного отдела сильно зависит судьба компании Project Phone. Руководитель проекта - отвечает за весь проект перед генеральным директором. Составляет поэтапный план реализации проекта. При необходимости консультирует заказчика на этапах разработки, и вносит необходимые корректировки в план, и доносит их до команды. Разработчик – специалист, занимающийся разработкой программного кода, для реализации приложений. В основном в проектах учувствуют программисты, специализирующиеся на таких языках как Swift, Java, HTML5, Objective C, C# и С++. На программистах лежит одна из важнейших задач в команде, они находят способы решения поставленных задач на необходимом языке программирования. Дизайнер – отвечает за графику в приложении, а также за удобный, и продуманный интерфейс. Тестировщик – тестирует реализованные решения на любой стадии разработки, ищет ошибки и недочеты, а по итогу составляет отчет. |