корпоративная и социальная ответственность Асрян А.А.. Вариант Понятие социальной ответственности. История развития корпоративной социальной ответственности
 Скачать 23.92 Kb.
|
|
Вариант 1. 1. Понятие социальной ответственности. История развития корпоративной социальной ответственности. 2. Учет и реализация различных групп интересов в процессе управления (концепция групп интересов П. Дракера). 3. Социальная ответственность предприятия вашего региона (на основе сведений из средств массовой информации описать проявления и уровни социальной ответственности любого предприятия Рязанской области). 1. Понятие социальной ответственности. История развития корпоративной социальной ответственности. КСО – это, во-первых, выполнение организациями социальных обязательств, предписываемых законом, и готовность неукоснительно нести соответствующие обязательные расходы. Во-вторых, КСО — это готовность добровольно нести необязательные расходы на социальные нужды сверх пределов, установленных налоговым, трудовым, экологическим и иным законодательством, исходя не из требований закона, а по моральным, этическим соображениям. В общем случае, КСО предполагает: производство в достаточных количествах продукции и услуг, качество которых соответствует всем обязательным нормам, при соблюдении всех законодательных требований к ведению бизнеса; соблюдение права работников на безопасный труд при определенных социальных гарантиях, в том числе, создание новых рабочих мест; содействие повышению квалификации и навыков персонала; защиту окружающей среды и экономию невосполнимых ресурсов; защиту культурного наследия; поддержку усилий власти в развитии территории, где размещена организация, помощь местным учреждениям социальной сферы; помощь малоимущим семьям, инвалидам, сиротам и одиноким престарелым; соблюдение общепринятых законодательных и этических норм ведения бизнеса. Корпоративная социальная ответственность – это отвечающая специфике и уровню развития компании, регулярно пересматриваемая и динамично изменяющаяся совокупность обязательств, добровольно и согласовано вырабатываемых с участием ключевых заинтересованных сторон, принимаемых руководством компании, с особым учетом мнений персонала и акционеров, выполняемых в основном за счет средств компании и нацеленных на реализацию значимых внутренних и внешних социальных программ, результаты которых содействуют развитию компании (рост объемов производства, повышении качества продукции и услуг и др.), улучшению репутации и имиджа, становлению корпоративной идентичности, развитию корпоративных брендов, а также расширению конструктивных партнерских связей с государством, деловыми партнерами, местными сообществами и гражданскими организациями. История развития корпоративной социальной ответственности. В современных условиях расширяющихся международных экономических связей, процессов глобализации и повышеной турбулентности ведущими странами мира активно используються приёмы и методы экономических, валютно-финансовых и биржевых войн. Под влиянием резко возрастающей напряженности в мире происходит рост антисоциальных явлений и человеческой агрессии: безработицы, снижения качества жизни, террористических актов, коррупции в особо крупных размерах. Рациональным ответом на эти современные вызовы является концепция корпоративной социальной ответственности. Как известно, начало исследований проблем ответственности бизнеса в теории было положено зарубежными исследователями и ведётся уже на протяжении более, чем 50 лет. Учитывая данный фактор и разнообразие имеющихся подходов к КСО, зачастую противоречивых, остановимся на рассмотрении подходов американских учёных к проблемам корпоративной социальной ответственности. И в самом деле, традиции филантропии и добровольной помощи бизнеса разным слоям общества были широко развиты в США еще в XIX веке (публичные библиотеки Рокфеллера, «инициативы Карнеги» и т.п.). Одной из широко распространенных форм оказания помощи нуждающимся всегда выступала частная и государственная благотворительность. В США интенсивно развивалась государственная благотворительность, которая по своим масштабам и по объёму финансовых затрат значительно превосходила частную. Частная благотворительность обеспечивала только четверть всей поддержки, предоставляемой нуждающимся, остальная помощь исходила от государственных (федеральных), штатных и муниципальных органов власти. Произошедшие в 1960-х гг. беспорядки в США побудили корпорации обратить больше внимания на вопросы социальной ответственности. Неблагоприятные условия жизни городской бедноты заставили крупнейшие корпорации вложить деньги и использовать человеческие ресурсы для улучшения ситуации, особенно в депрессивных регионах. В начале 1970-х гг. социальная активность бизнеса была вызвана усилением негативного отношения к деловому миру. Движение в защиту потребителя побудило корпорации принять некоторые меры. Вклады корпораций в филантропические акции начали значительно увеличиваться. Новый этап активности последовал в 1980-е гг., когда действия администрации Р. Рейгана по сокращению федеральной помощи общественным программам послужили толчком к тому, что различные организации и частные лица стали осаждать корпорации с просьбами о финансовых средствах, предоставлении оборудования. Просьбы исходили не только от добровольных общественных организаций, но и от государственных учреждений, оказавшихся перед перспективой крупных сокращений своих бюджетов. Другая тенденция в этот период, имеющая большое значение для социальной ответственности, заключалась в участии бизнеса в программах развития территориальных сообществ. Корпорации финансировали программы по уходу за детьми и больными, общественное планирование, молодежные квартальные центры, продовольственные фонды, профессиональное обучение безработных. В силу природы американского предпринимательства, основанного на максимальной свободе субъектов, многие сферы общества остаются и сегодня саморегулируемыми. Так, трудовые отношения «работник-работодатель» являются предметом двустороннего договора этих сторон. Право американцев на здравоохранение в большинстве случаев является именно правом выбора гражданина пользоваться медицинскими учреждениями или нет (отсюда и добровольность медицинского страхования). Государственное регулирование в этих областях затрагивает лишь базисные неотъемлемые права членов общества. Соответственно, все инициативы в области КСО являются для корпораций добровольными по своей природе. В последние годы в области социальной ответственности американских корпораций просматриваются три тенденции. Первая состоит в децентрализации отношений с национальными сообществами. Крупнейшие корпорации настаивают на том, чтобы менеджеры их фирм и филиалов взяли на себя ответственность за отношения с общинами. Эти менеджеры олицетворяют личное присутствие компании в сообществе. Они лучше понимают её нужды и более оперативно реагируют на возникающие проблемы в силу наличия необходимых финансовых ресурсов и влияния. Вторая тенденция — рассмотрение отношений с сообществами, как фактора социальной ответственности корпораций. Вследствие растущей децентрализации государственного управления местные органы власти берут на себя решение многих вопросов, связанных с деятельностью и регулированием, которые раньше относились к компетенции федерального правительства. Поэтому корпорации более тесно сотрудничают с местными органами власти и участвуют в их программах. Третья тенденция касается социальной ответственности корпораций в связи с их деятельностью, приводящей к социальным расходам. Деятельность корпораций ведет к социальным расходам, и эти расходы следует компенсировать опять-таки социальной ответственностью корпораций. В США государственные власти влияют на развитие меценатства и благотворительности путем изменения налоговой политики, законодательства, осуществляют контроль в целях соблюдения общественных интересов. Формы государственного стимулирования разнообразны: вводятся льготы по налогу на прибыль, сумма благотворительных вкладов вычитается из налогооблагаемого дохода и др. Поэтому в странах с прогрессивным налогообложением прибыли и сверхприбыли именно крупным компаниям особенно выгодно тратить деньги на социальные цели. За многие десятилетия в США в рамках экономических методов реализации корпоративной социальной ответственности созданы многочисленные схемы, проекты и механизмы участия бизнеса в поддержке общества. Примечательно, что это участие выгодно самим компаниям. Для них это не простая трата финансовых ресурсов, а, помимо всего прочего, возможность улучшить свою репутацию в глазах общества, создать позитивный имидж компании. Поэтому бизнес-структуры не только добровольно участвуют в предлагаемых государством социальных проектах, но и сами выступают инициаторами новых социальных схем и программ. Корпоративная социальная ответственность в США реализуется через деятельность большого количества разных корпоративных фондов, которые финансируют решение различных социальных проблем. Компании финансируют значительную часть профессионального образования и программы в области здравоохранения. В целом США рассматривают как страну, в которой финансирование широкого спектра некоммерческих проектов стало национальной традицией. Причина столь высокого энтузиазма американских корпораций вполне очевидна: они в этом заинтересованы. Социально ответственные корпорации поощряются правительством в форме многочисленных льгот и зачетов, которые закреплены в соответствующих нормативно-правовых актах. В результате социальная деятельность корпораций США прямо или косвенно является составляющей частью их инвестиционной деятельности, а осуществляемое социальное финансирование работает как капитал, т.е. даёт прибыль. Таким образом, США дают классический пример реализации корпоративной социальной ответственности при минимальном государственном непосредственном (т.е. путем принятия соответствующих законов) вмешательстве в этот процесс. Государственное регулирование с использованием экономических стимулов составляет основу американской модели корпоративной социальной ответственности, которая вполне оправдывает себя в течение многих лет. Обобщая мировой опыт по данной проблеме можно представить становление концепции КСО в три этапа: корпоративное гражданство; социальная (корпоративная) ответственность; корпоративная ответственность – устойчивое развитие. Первый этап, начало которого было положено монографией американского исследователя Г.Боуена, в основном раскрывает проблемы бизнеса, указывая на необходимость учета общественных ценностей и целей. Слабость такого подхода состоит в отсутствии инструментария – практических рекомендаций по формированию КСО. К его сторонникам можно отнести К.Девиса, Дж.МакГира, С.Сети, А.Кэрролла. Не восприняли идею о необходимости учёта общественных ценностей в такие видные представители экономической мысли, как М.Фридман, Т. Левитт. На втором этапе, отличительной чертой которого является внимание к практической реализации концепции КСО, которая рассматривается с позиции рационального выбора, осуществляемого менеджером компании. Этот этап также известен как корпоративная социальная восприимчивость. Результатом развития теории КСО в рамках корпоративной социальной восприимчивости стало формирование инструментального подхода к взаимодействию между бизнесом и обществом. При этом были забыты достижения первого этапа развития в рамках нормативного подхода, утрачено понимание ответственности бизнеса перед обществом. На завершающем этапе развития КСО возникла попытка создания комплексного подхода. На наш взгляд, наиболее полно сути и целям социальной ответственности бизнеса отвечает модель корпоративной социальной деятельности, предложенная Д. Вуд. В модели, КСО рассматривается как процесс, в котором представлены причины возникновения мотивации социально ориентированного поведения бизнеса, способы его имплементирования и результаты действий. Проанализировав вехи становления корпоративной социальной ответственности, необходимо отметить, что это отвечающая специфике и уровню развития компании, регулярно пересматриваемая и динамично изменяющаяся совокупность обязательств, добровольно и согласовано вырабатываемых с участием ключевых заинтересованных сторон, с особым учетом мнений персонала и акционеров. Однако, несмотря на постоянно возрастающее внимание к рассматриваемому вопросу, единого общепринятого понимания социальной ответственности бизнеса или корпоративной социальной ответственности по-прежнему не существует. 2. Учет и реализация различных групп интересов в процессе управления (концепция групп интересов П. Дракера). Социальные субъекты власти - общественные группы, отдельные индивиды, выполняющие политические функции, реализующие властные полномочия. К ним относятся: группы интересов, правящие элиты, политическое лидерство. Группы интересов - объединения индивидов на основе интересов, стремящиеся оказать влияние на политические институты в целях принятия наиболее благоприятных и выгодных для себя решений. Суть концепции управления КСО с позиции заинтересованных сторон (стейкхолдеров) состоит в следующем: при достижении целей деятельности организации следует принимать во внимание разнообразные интересы различных стейкхолдеров, которые будут представлять некий тип неформальной коалиции. Между стейкхолдерами также могут существовать различные отношения. Однако всех стейкхолдеров можно рассматривать как единое противоречивое целое. Проблема: зачастую менеджеры принимают решения, которые ограничивают сферу выбора новых поколений в будущем. Считая организацию открытой системой, многие социальные проблемы можно преодолеть, если переустроить основные институты и наладить эффективное взаимодействие «заинтересованных лиц» в системе. Источником долговременного успеха находят не только внутри фирмы, но и в области совершенствования взаимоотношений производителя со всеми основными группами участников бизнес - процессов. К числу таковых относятся: инвесторы, акционеры, кредиторы, поставщики ресурсов, человеческие ресурсы (работники), потребители продуктов, услуг, производимых ПС. Согласно концепции "групп интересов" все выше перечисленные группы участников называются группами держателей интереса, а фирма-производитель несет обязательства и ответственность перед многочисленными участниками групп интересов. Возник термин "социальная ответственность" корпорации, из которой следует необходимость для нее учитывать и обеспечивать, реализовывать интересы различных участников групп интереса. Заказчики ищут полного удовлетворения потребностей, соразмерные цены, инновации. Работники –повышения доходов, гуманизации труда, учета интересов, гарантии и стабильности рабочих мест. Инвесторы –гарантии и роста дохода, более высокого чем в среднем на финансовом рынке. Общество –охраны окружающей среды, использования знаний во благо, способствование прогрессу, выплату налогов на общественно значимые цели. Проблема в сложности учета всех интересов участников и эффективности их согласования. Их интересы могут вступать в противоречие друг с другом, неблагоприятно сказываться на финансово-хозяйственной деятельности предприятия, его экономике и в целом на развитии фирмы, но игнорировать эти интересы нельзя. Стейкхолдеров можно рассматривать как единое противоречивое целое, лучшее решение в целом в менеджменте (как, впрочем, и в жизни) - это решение оптимальное, в адекватной степени учитывающее интересы различных групп влияния, гармонизирующее и "оркестризующее" их. В практике самое эффективное - достижение своеобразного консенсуса. 3. Социальная ответственность предприятия вашего региона (на основе сведений из средств массовой информации описать проявления и уровни социальной ответственности любого предприятия Рязанской области). Предприятие, в котором я рассматриваю проявление и уровни социальной ответственности - ООО «ФОРТ» «ФОРТ» — национальная биофармацевтическая компания, занимающаяся разработкой, производством и продвижением биологических лекарственных препаратов. Внимание сосредоточено на создании и производстве инновационных лекарственных препаратов критически важного ассортимента - вакцин для профилактики социально значимых инфекционных заболеваний. Социальная ответственность. Активная поддержка стратегии государства по направлению импортозамещения путем развития отечественного современного высокотехнологического производства биологических инновационных препаратов и обеспечение полного производственного цикла в соответствии с международными стандартами GMP. Защита окружающей среды от вредных внешних воздействий и обеспечение современного экологически безопасного производства. Создание условий для профессионального роста сотрудников, своевременная выплата высокой «белой» заработной платы, полный социальный пакет, защита интересов сотрудников и постоянная забота об их здоровье, благосостоянии и безопасности. Перспективы профессионального развития; возможность повышения квалификации за счет компании; доставка до завода корпоративным транспортом; организация питания на территории завода; доплата за работу во вредных условиях труда. Индивидуальные консультации по любым вопросам соблюдения применимых требований, которые проводятся для сотрудников. Устойчивое развитие. Развитие рязанской области путем создания более 900 новых рабочих мест, подготовки специалистов в области биотехнологического производства, создание благоприятной социальной среды и жилищно-коммунальной инфраструктуры для сотрудников предприятия, отчисления средств в региональный бюджет. |