Выбор стиля руководства в организации
 Скачать 0.73 Mb.
|
|
НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ «УНИВЕРСИТЕТ СИНЕРГИЯ» Факультет электронного обучения курсовая работапо дисциплине «Теория менеджмента» на тему «Выбор стиля руководства в организации»
МОСКВА 2019 Содержание⁚ Введение Руководство в организации. Общая сущность, принципы и задачи. Понятие значения Руководитель. Роль в обществе и в организации. Понятие значения Лидерство. Роль в обществе и в организации. Тесная взаимосвязь между лидером и руководителем. Стили руководства в организации. Общая характеристика и суть значения. Авторитарный стиль руководства. Роль и значение в организации. Демократический стиль руководства. Роль и значение в организации. Либеральный стиль руководства. Роль и значение в организации. Заключение Список использованной литературы - Введение. Чтобы быть руководителем, надо прежде всего- иметь подчиненных, тем самым хочу обратить внимание на высказывание древнего мудреца: «искусство управления людьми - самое трудное и высокое из всех искусств». Быстро приобретает и укрепляет свой авторитет тот руководитель, который всегда находит правильный стиль общения с подчиненными. Стиль общения – это манеры, приемы, средства, используемые человеком в общении с людьми. Стиль руководства - манера поведения руководителя по отношению к своим подчиненным, тем самым оказание влияния на них и заставлять делать то, что в данный момент необходимо. Тем самым хочу отметить, что организации, добивающиеся успеха, отличаются тем, что у них развита более динамичное и эффективное руководство. Вопросы выбора эффективного руководства вызывали интерес людей с давних времен. Однако, систематическое, целенаправленное их изучение началось только со времен Ф. ТЕЙЛОРА. А между тем за это время было проведено много исследований. Тем не менее, до сих пор не существует полного согласия по поводу того, какой стиль руководства считать наиболее эффективным. Руководство в организации. Общая сущность, принципы и задачи. В первую очередь, рассмотрим общее понятие «Руководство», что же подразумевается под этим словом; Руководство – это целенаправленная способность оказывать влияние, в той или иной части (группы), или же на общество в целом, принятие решений, и контроля ее выполнением. Под руководство можно отнести три компонента, которые раскроют его в целом: - в первую очередь, это цель, для осуществления которой стремится ни только руководитель, но и сама организация в целом. - во вторую очередь мы можем поставить, оценка, или же сравнение, поставленной цели. - и в третью очередь – принятие решения исходя из второго компонента. Сама же сущность руководство очень распространенное значение, даже с древних времен люди собираясь в общество, можно сказать даже в группы, искали для себя вожака, то есть, главного человека, который уберегал их от зла и всяких трудностей. Примером можно привести: Махатма Ганди, известного индийского политического и общественного деятеля, который всю свою жизнь отдал на обретение независимости своей родной земли, то есть Индии. Как говорил Сталин: «Искусство руководство есть серьезное дело». Ведь занимая высокую должность, человек несет ответственность как за себя, так и за других, принимая тем самым правильные решения.  Руководствуясь какой-либо деятельностью, человек все время в поисках чего-то нового, ведь как говориться без новшеств нельзя постичь высоких целей. Ведь занимая высокую должность человек несет ответственность как за себя, так и за других, принимая тем самым правильные решения. В частности, можно убедиться, что последствия решений, принятых руководителем организации рано, или поздно могут сказаться на всех его работниках, а также на других людей, в частности это могут быть третьи лица, то есть потребители данной организации. В данном случае, последствия, принятые руководителем, могут привезти к довольно сложным осложнениям, в частности это очень часто рассматривается в крупных корпорациях, так как для них качество принятых решений жизненно важно. Конечно, идеалов не бывает, и руководителями мы не рождаемся, а становимся, постепенно обогащая свое мировоззрение, поэтому каждая личность, работающая над собой всегда, при любых обстоятельствах достигнет высоких целей. Понятие значения Руководитель, роль в обществе и в организации. Руководитель – это ведущее лицо той или иной организации, то есть основная личность организации, принимающий решения и в соответствии поддерживающий психологический климат в организации.  У руководителя есть ряд обязанностей, входящих в его организационную деятельность: Контроль и влияние на той или иной группы людей Правильное направление отдельных лиц, т.е. рабочих, на выполнение поставленной цели Принятие решений и тем самым поручение к их своевременному выполнению Подбор кадров Поддержание дружеского коллектива в организации Помощь и поддержка своего коллектива и т.д. Как говорил Лоренс ван ден Майзенберг: «Для главы государства лучший способ руководить своей страной это в первую очередь управлять самим собой». В связи с данным примером хочу отметить, что руководитель должен иметь ряд качеств, наполняющий его жизненно важными аспектами, это в первую очередь компетентность, правильная мотивация, четко сформулированное сознание и правильно направленное мировоззрение. Имея вышеперечисленные качества, руководитель, сможет проанализировать свои намерения, тем самым оценить вероятные последствия своих действий как для себя, так и для организации, и тем самым для окружающих и сделает все от себя зависящее, чтобы не навредить другим людям и способствовать повышению их благополучия. В последствии чего здравомыслящий руководитель раз и навсегда избавится от негативных мыслей, которые могут привести его к неправильным, за блуждающим решениям, что в последствии окажет негативное влияние на репутации руководителя. Руководитель является ведущим и организатором в системе управления. Управление деятельностью отдельных лиц осуществляется в форме руководства и лидерства. Понятие значения Лидерство. Роль в обществе и в организации. Лидерство – это способность личности оказывать влияние на общество, или же на коллектив в целом. Лидер – это основной человек в обществе, или же в коллективе, которого сравнивают с зеркалом в отношении к обществу. Это объясняется тем, что он отображает все качества, деловые или же психологические, которые приветствуется и одобряется в данном коллективе или же в обществе.  Лидер – это член общества, который играет главную роль в обществе, или же в коллективе. Лидер, личность характеризующая, опорную стену для отдельных лиц коллектива, неся за собой ответственность в каком-либо решении или же ситуации. Лидерство — это способность принимать решения, и не просто любые, а именно правильные решения. Руководители глобальных компаний принимают решения, которые оказывают влияние на тысячи и даже миллионы людей, а от решений политических лидеров зависит жизнь десятков миллионов. Лидер – это основной человек в обществе, или же в коллективе, которого сравнивают с зеркалом. Это объясняется тем, что решения принимаемые лидером общеприняты в той или иной организации. Тесная взаимосвязь между лидером и руководством. Главная функция лидера, как мы уже говорили принятие решений, да и не только. В первую очередь, для повышения качества принимаемых решений, лидеру необходимо усовершенствовать свое сознание, а между тем совершенствование сознания достигается за счет правильного мышления и правильно совершенных действий. Думая правильно, мы размышляем над каждым действием или же поступком, конечно же в этих аспектах лежат и другие качества, например, это правильное намерение или же мотивация. Сущность правильного намерения лежит в том, что любое действие должно приносить пользу каждому человеку, которого он мог бы затронуть, говоря, другими словами, он непосредственно совершает те или иные действия, как для своего благополучия, так и для благополучия других. Далее переходим к правильному мышлению(мотивации), в частности, оно зависит от наличия спокойного и собранного разума. Если же наше сознание сосредоточена на гнев, зависть и на страх, не хватает уверенности, в себе, в то в последствии наши действия утрачивают свою силу и эффективность, поэтому во избежание выше перечисленных качеств необходимо стать более внимательным по отношению к себе, работе, семье и тем самым окружающих.  Лидеры признают свою зависимость от других, однако не совсем понимают, насколько они зависимы от реакции других, неподконтрольных им людей — например, клиентов или сотрудников средств массовой информации. Лучшие из лидеров в полной мере осознают важность такого взаимодействия для своей репутации: одна серьезная ошибка, и потребуются десятилетия, чтобы восстановить испорченную репутацию. Теперь же раскроем общую сущность Руководителя. В чем она заключается?! Руководитель дает точные указания своим работникам тем самым контролируя их в правилном выполнении заданий; обсуждает решения с сотрудниками, тем самым поддерживает их инициативу; оказывает сотрудникам помощь при исполнении ими заданий, тем самым разделяя с ними свои мнения и размышления. В заключении хочу поделятся двумя примерами характеризующая как руководителя та лидера в обществе. Роберт Роузен, основатель Healthy Companies International: «Когда я путешествовал по Азии, я стал смотреть на руководителей других компаний, с которыми встречался, как на реальных мужчин и женщин со своими личными стремлениями, уязвимостью и страхами. Я понял, что на протяжении большей части своей жизни мы пребываем в состоянии тревоги. Существуют два явления, которые мешают человеку увидеть действительность такой, какой она есть на самом деле, то есть принятие желаемого за действительное и размышление над проблемами прошлого так, как будто они существуют до сих пор. Принятие желаемого за действительное — это довольно распространенное явление в мире бизнеса. Рынок требует от деловых людей постоянных успехов и уверенности в правильности выбранного пути. Предприниматель с пессимистическим складом ума имеет не так уж много шансов на успех. С другой стороны, стремление быть успешными вынуждает многих бизнесменов отбрасывать негативную информацию. Типичный пример — когда сотрудники компании сталкиваются на рабочем месте с определенной проблемой, но долго выжидают, прежде чем обратить внимание своего руководителя на эту проблему. Возможно, они рассчитывают на то, что проблема решится сама собой и им не придется играть роль гонца, принесшего плохие новости. Когда сотрудник видит, что кто-то из коллег совершает негативный поступок, например, берет взятку, он не спешит сообщать об этом руководству, опасаясь его гнева. «Хорошие новости могут подождать, тогда как плохие должны передаваться незамедлительно» Размышление над проблемами прошлого так, как будто они существуют до сих пор, — это еще один способ перенесения прошлого опыта в настоящее. Если человек позволяет негативному мыслительному процессу овладеть своим сознанием, он тратит большое количество энергии на огорчения или негодование по поводу прошлых событий. Многие бизнесмены попадают в ловушку растрачивания эмоциональной энергии на несправедливость, которую им самим или их компаниям довелось испытать на себе в прошлом. Постоянное переживание прошлого так, как будто это настоящее, — это неэффективная, напрасная трата времени. В качестве иллюстрации можно привести историю Титинарт, работающую в компании Working Diamond, Таиланд. Титинарт рассказала, что она очень успешно вела бизнес, но потеряла все, когда партнер обманул ее. В результате она впала в состояние депрессии и гнева. По совету своей подруги Титинарт записалась на курсы медитации. Первым образом, возникшим в ее сознании после погружения в транс, было лицо партнера, предавшего ее. Мгновенно вспыхнувшая ярость вернула ее к действительности — сеанс медитации был сорван. Успокоившись, Титинарт попыталась проанализировать свой мыслительный процесс. Женщина мысленно снова и снова возвращалась к предательству своего партнера, и в тот момент, когда в ней вспыхивал праведный гнев, она представляла себе, что кто-то до крови режет ее руку куском разбитого стекла. В конце концов Титинарт поняла, что гнев, который она испытывает, существует только в ее сознании, и это помогло ей избавиться от чувства горечи по поводу прошлого. Тем самым хочу отметить, что у организации, в которой нет счастливых работников, клиентов и акционеров, в итоге само сабой обрачена на гибель. Стили руководства в организации. Общая характеристика и суть значения. Стиль руководства – общепринятая манера поведения руководителя по отношению к своим сотрудникам, с целью оказать влияние на них. Также является одним из важнейших факторов для эффективной работы организации, и для получения ожидаемых результатов на пути к достижении цели. Термин «Стиль руководства» означает прямой метод воздействия руководителя на подчиненных. Различают три вида стиля руководства: Авторитарный стиль; Демократический стиль; Либеральный (анархический) стиль.  Авторитарный стиль руководства. Роль и значение в организации. Рассмотрим прежде всего Авторитарный стиль; Авторитарность – характеризуется,властностью, не допускающая обсуждений, не терпящая возражений, и тем боле сопротивлений. Авторитарный стиль по другому еще называют директивным стилем управления, тем самым он выражается в взаимодействии с людьми, в частности, «я говорю – ты подчиняешся», или же «твоя задача не обсуждать, а выполнять что сказано». Авторитарный стиль базируется на жесткости и четкости приказов,это когда руководитель все решает сам без обсуждения с сотрудниками. Для авторитарного стиля характерна управление всей власти в руках одного руководителя. Инициатива же подчиненных в авторитарном стиле не поощряется, поскольку может прямо или косвенно помешать планам руководителя, составленным единолично. В большинстве случаев люди управляющие этим стилем, властные, упорные и настойчивые, тщеславные и с преувеличенными представлениями о своих возможностях, люди с излишне развитым стремлением к престижности и с избыточным влечением к внешним атрибутам власти. Далее мы рассмотрим общее мировоззрение людей управляющий этим стилем: труд изначально противен людям и они при любой возможности избегают работы; люди стараются избавиться от ответственности, предпочитая, чтобы ими руководили, поскольку честолюбие в их жизни не играет решающей роли; защищенность – основной приоритет для людей; принуждение, контроль и наказание – единственные способы заставить людей трудиться.  Руководитель с этим стилем никогда не позволит использовать себя в чьих- либо интересах. Он много работает, в том числе и во внеурочное время, и заставляет работать и других. Рисковать предпочитает обдуманно, иногда даже с излишними предосторожностями. Плохо относится к критике, однако сам критиковать любит. Придерживается мнения, что административные взыскания – лучший способ воздействия на подчиненных в целях достижения высоких трудовых показателей. Существование и применение на практике авторитарного стиля, характеризуется вескими причинами. Такой стиль управления просто необходим в тех случаях, когда просто необходимо достигнуть результата во что бы то ни стало. В результате всего хочу привести несколько примеров по авторитарному стилю: Примером может послужить, Джек Ханртнетт, владелец 54 автомобильных закусочных, которые как правило характеризуют авторитарную манеру управления, обладающих высоким оборотом. Многие его работники как правило молоды и обладают недостаточной квалификационным опытом. Еще одним примером может послужить высказывание Ричарда Дафта: Люди в авторитарном управление, испытывающее трудности, и все еще желающие остаться на плаву должны быстро найти выход из бизнеса». Тем самым хочу отметить, что руководители авторитарного стиля желают быть активными участниками и играть значимую роль в принятии решений. Авторитарный лидер, как правило, не дает возможности учиться на своих ошибках, что в конечном итоге приводит к снижению производительности. Привыкнув получать приказы и четко реагировать на них, работники теряют инициативность и уверенность в возможности принятия собственных решений. У сотрудников нет времени на развитие в себе навыков думать независимо. В результате коллектив становится неспособным управлять рабочим процессом при малейшей потере контакта со своим руководителем. Еще одной негативной чертой, является враждебность. Враждебность, среди работников, воздействует на атмосферу в коллективе гораздо больше, чем это может показаться на первый взгляд. Так как, они склонны к проявлению большей агрессивности. Согласно статистическим исследованиям в коллективах с авторитарной стилем, уровень враждебности в 30 раз больше, чем в организациях с демократическим стилем управления. Демократический стиль руководства. Роль и значение в организации. Демократический стиль – характеризуется в самостоятельности подчиненных в пределах выполняемых ими своих обязанностей. Сущность этого стиля в том, что руководитель предоставляет своим подчиненным самостоятельность, в рамках своих обязанностей. Большинство своих вопросов старается решать в кругу коллектива, в ходе чего выносит решения, в общении же сдержан и благожелателен и к критике относится спокойно.  В отличие от автономного стиля демократический стиль управления характеризуется распределением власти и полномочий среди всей команды. Например, в словах Саймона Оутса выражается демократический стиль руководства: «Свободный поток идей и позитивно мотивирующая рабочая обстановка – лучшие катализаторы креативного мышления». Как говорил Билл Хайсбл: «К числу наиболее важных характеристик демократического стиля руководства группой относится распределение ответственности среди участников вкупе с делегированием полномочий и проведением постоянных консультаций по важным вопросам. В таком коллективе коммуникационные потоки активно работают в обоих направлениях». Преимуществами демократического стиля руководства являются: Склонность руководителя прислушиваться к мнению других и поощрять инициативу. Оказание руководителем помощи в выработке у сотрудников лидерских навыков.  иЛиберальный стиль руководства. Роль и значение в организации. Либеральный стиль руководства характеризуется минимальным участием руководителя в управлении коллективом. Подчиненные выполняют обязанности самостоятельно; их работу контролирует редко. Либеральный стиль отличается практически полным неучастием руководителя в деятельности коллектива. Коллективом руководитель чаще всего старается управлять с помощью просьб и уговоров, но готов отменить любое свое решение, если оно повлияет негативно на его популярности. Руководители такого типа склонны к выдаче вознаграждений, премий, отпусков без какой-либо веской причины.  Либеральный стиль позволяет работникам проявить себя, они начинают больше доверять другу, добровольно принимают на себя полномочия и ответственность. В таком коллективе чаще всего преобладает благоприятный климат. Но, несмотря на это, данному стилю управления существуют и недостатки: низкая, возможно, непостоянная эффективность труда, недостаточный контроль за действиями сотрудников. Во многих случаях организаторские способности либерала невелики, либо из-за его врожденной мягкости, либо из-за того, что он осознает, что занимает не свое место и готов уступить его более подходящему человеку. Общение с подчиненными ведет спокойным тоном, действует уговорами и налаживанием личных контактов. Такой стиль руководства может применятся в творческих коллективах, в которых сотрудники отличаются самостоятельностью и творческой индивидуальностью.  Руководители этого стиля по натуре люди нерешительные и добродушные, бающие ссор и конфликтов. Другой причиной является недооценка значимости возможностей коллектива и своего долга перед ним. Или же в конце концов, он может оказаться высокотворческой личностью, но лишенной организаторского таланта, вследствие чего обязанности руководителя становятся ему не посильны. Заключение. Подведем итоги: Итак, прежде всего авторитарный стиль используется руководителями в тех случаях, когда в группе обозначается кризис руководителя, а положение дел выходит из-под контроля. Демократический стиль необходим там, где рабочая группа находится на высоком уровне зрелости, где наблюдается устоявшийся темп деятельности, порядок и дисциплина. Либеральный же стиль необходим в том случае, если рабочая группа доросла в своем развитии до того, что может эффективно действовать на началах самоуправления: в творческих коллективах, в которых сотрудники отличаются самостоятельностью и творческой индивидуальностью, либо когда в группе есть один – два человека, которые фактически управляют ей. Список используемой литературы. «Основы управления организацией». Практикум 2-е издание. Учебное пособие. Автор:Горшкова Л.А. «Путь истинного лидера». Автор:Тензин Гьяцо; Далай-лама. «Стиль управления и этика топ-менеджера. Библиотека топ-менеджера». Автор: Н.Н.Козак. Приложение.   . |