Субъективные и объективные аспекты качества образования. Вид работы Курсовая работа Название дисциплины Педагогика (спо, курс 1) Тема Субъективные и объективные аспекты качества образования Фамилия студента Бударина
 Скачать 121.67 Kb.
|
Основные данные о работе
Содержание1глава Проблема качества товаров и услуг 2глава Современное понимание качества образования Заключение ВведениеВ последние годы в условиях интеграции страны в мировое сообщество в России, как и во всем мире, остро обозначились проблемы качества образования, идет поиск надежных средств, методов и технологий оценивания его результатов, соотносимых с международными стандартами. Для вхождения в число технологически, экономически и культурно развитых государств мира необходима модернизация отечественного образования. Концептуальные изменения, которые произошли в сфере образования в конце 90–х годов прошлого столетия, предоставили образовательным учреждениям ряд свобод для развития инновационных процессов. Однако при всех положительных моментах они осложнили формирование в стране единого образовательного пространства и привели к рассогласованию целей обучения и требований, предъявляемых к выпускникам на следующих друг за другом образовательных ступенях. Поэтому приходится констатировать, что пока качество подготовки выпускников наших общеобразовательных учреждений не всегда отвечает современным требованиям и оставляет желать лучшего. Это признают как наши, так и международные эксперты по результатам тестирования, которые, как правило, дают объективную информацию. Система независимого тестирования, вошедшая в отечественную образовательную практику с середины 90–х годов прошлого столетия, стала одним из направлений модернизации контрольно–оценочного процесса, повышения качества обучения, стандартизации требований на входе–выходе на разных уровнях обучения, обеспечения доступности профессионального образования для наиболее подготовленной молодежи, оценки эффективности всей системы образования. За последние годы в этом направлении в стране были проведены серьезные изменения, особенно на стадии школа—вуз в результате перехода к единому государственному экзамену (ЕГЭ), обеспечившему создание между общеобразовательными и высшими учебными заведениями связующего и регулирующего звена, делающего всю систему образования прозрачной для общества в сфере оценки результатов учебного труда. Как определить, что такое качество образования? Все зависит от позиции тех, кто задает вопрос и тех, кто на него отвечает. И как определяет цели образования. Но все же можно выделить основные цели: сформировать нацию, основывающуюся на определенных ценностях, достигнуть способности конкурировать с ведущими державами мира, сохранение ценностей семьи и общества. Воспитание возникло и развивалось под влиянием общества и его потребностей. Потребности общества – объективный фактор, который влияет на содержание образования. Немногим более ста лет назад во многих странах образование ограничивали лишь основами письма, чтения и счета. Но с развитием общества повышались требования к уровню образования. Развитие техники, производства, науки показывало, что необходимо более углубленное образование. под этим влиянием стал повышаться уровень теоретических знаний, получаемых в школе, стали основательнее изучаться предметы гуманитарного цикла – языки, история, литература, и другие. И сейчас во многих странах продолжается поиск путей модернизации и совершенствования содержания школьного образования. Образование сегодня можно и нужно рассматривать как результат человеческого труда, важной частью которого является интеллектуальное богатство. Необходимо рассматривать и учитывать роль человеческого капитала в направлениях научного, экономического и технического развития, так как образование – главная сила развития всего современного общества. Образование – это генерация знаний необходимых для развития общества во всех направлениях. Без качественного образования не будет развития общества. Чтобы эффективно управлять образованием, нужно учитывать объективные факторы и тенденции его развития. Объективными факторами, которые влияют на содержание образования, являются различные изменения в процессе развития науки и техники. Разрабатываются новые теоретические идеи, происходят коренные технологические усовершенствования. Например, научно-техническая революция, происходящая в настоящее время. На изменения в школьном образовании оказали влияние разработка теории реактивного движения, развитие генетики и молекулярной биологии, расщепление ядра атома, внедрение во всех сферах микроэлектроники и вычислительной техники. Но есть и субъективный фактор, который оказывает большое влияние на содержание образования. Это идеология и политика. Не менее важное значение, имеет фактор методологической позиции ученых. Основная часть1глава Проблема качества товаров и услугПроблема качества товаров и услуг, в том числе и образования, в мире существовала всегда. Однако в последнее время она существенно обострилась во всех сферах жизнедеятельности общества, усилив социокультурное значение образования и вызвав необходимость поиска новых подходов к управлению качеством. Это непосредственно связано со стремительными переменами, происходящими как во всех областях жизни современного общества, так и в самой образовательной сфере. Повышение качества стало ключевой идеей новой философии образования. Особенно сильно стала ощущаться потребность в повышении качества, эффективности средств его достижения и управления им при нарастающем рассогласовании между условиями существования и развития общества и неспособностью системы образования быстро адаптироваться к этим изменениям. Чарльз Дарвин считал, что выживает не самый сильный и не самый умный, а тот, кто лучше всех откликается на происходящие изменения. Справедливость этого тезиса полностью подтверждена социально–экономическим кризисом 90–х годов прошлого столетия, в результате которого актуализировалась проблема учить по–новому, а обучаться всю жизнь. Исключительная актуальность обеспечения качества образования, по мнению экспертов из многих стран, определяется объективными причинами, сходными в наше время во всех странах. Во–первых, ускоряется научно–технологический прогресс и усиливается зависимость темпов развития общества от уровня и масштабов образования. В таких условиях высшее образование становится массовым, требующим создания условий, направленных на развитие созидательных способностей поступающих в вузы, доступности профессионального образования широким слоям населения. Во–вторых, происходит поэтапный переход общества от индустриальной фазы в развитии экономики к экономике знаний и к фазе становления информационной цивилизации. Этот сложный и противоречивый процесс связан в первую очередь с ростом экономической и социальной роли вузов и их выпускников. Университеты встраиваются в экономику, а научно–технологический прогресс и экономическое развитие во все большей мере определяются насыщенностью экономики специалистами. В–третьих, вместе со становлением мировой информационной цивилизации развертывается процесс глобализации, составной частью которого выступает быстрое накопление научных данных и их устаревание; происходит интернационализация образования, предполагающая сближение качественного уровня работы образовательных систем различных стран, соответствие подготовленности молодежи некоторым всеобщим критериям и нормативам, необходимым, в частности, для международной мобильности выпускников и студентов, их трудоустройства и признания документов об образовании. В силу этих и многих других причин вопросы качества образования выходят на одно из важнейших мест в системе экономического и социально–политического развития нашей страны, наблюдается его переход к новому качественному уровню. В целом идет пересмотр приоритетов образования и запросов общества, смена парадигмы подготовки учащихся и специалистов, в которой отражены иное содержание, иные подходы к обучению, иное право, иные отношения, иное поведение, иной педагогический менталитет. В современных условиях перед школой, учителями и преподавателями вузов стоят задачи подготовки личности, умеющей ориентироваться в окружающей среде. Культура и уровень образования должны соответствовать условиям современной жизни и потребностям формирования нового, гуманистического, открытого и информационного общества, для чего требуется и новый тип образования: личностно ориентированный, гуманистический и информационный. Именно качественные показатели образования в перспективе XXI в. в российских условиях требуют особого внимания, так как качество образования с каждым годом во все большей мере выступает важнейшим системообразующим и движущим фактором в социальном развитии и становлении личности. Понятие «качество образования» получило международное гражданство на состоявшейся в Париже в 1998 г. Всемирной конференции по высшему образованию, которая констатировала, что повышение качественного уровня образования становится одной из главных задач учебных заведений на длительную перспективу. Несмотря на широкое использование этого термина, ввести однозначное определение категории качества образования достаточно сложно. Позиции теоретиков и практиков по вопросу качества образования позволяют сделать вывод о том, что для него невозможно ввести одно универсальное определение, а окончательной, застывшей формулировки качества образования вообще не может быть. С изменением уровня развития общества и социальных условий к качеству образования предъявляются все новые и новые требования, особенно к творческим и прогностическим способностям человека во взаимосвязи с этической компонентой. Учитывая постоянную изменчивость социальной среды, само понятие «качество образования» будет непрерывно трансформироваться и в дальнейшем. В словаре понятий и терминов по законодательству Российской Федерации в области образования понятие «качество образования» трактуется как определенный уровень знаний и умений, умственного, физического и нравственного развития, которого достигают выпускники образовательного учреждения в соответствии с планируемыми целями обучения и воспитания. Существует несколько основных подходов к рассмотрению понятия «качества образования», имеющих место в отечественной литературе. Так, М.М. Поташником оно рассматривается как соответствие требованиям образовательных стандартов. В таком контексте качество образования выступает как «соотношение цели и результата, меры достижения целей, заданных операционно и спрогнозированных в зоне потенциального развития обучающихся». Как соответствие запросам потребителей качество образования рассматривают В.А. Качалов и В.Д. Шадриков. Как соответствие образовательных услуг ожиданиям общества определяется качество образования М.В. Рыжаковым. Это отражает тот факт, что с позиций потребителей все сильнее выделяется социальный аспект в концепции формирования компетентности и компетенций будущих специалистов. Немаловажное значение в последнее время приобретает разделение понятий качества получаемого и качества предоставляемого образования, а также обоснование целостного представления о качестве образования во всем его многообразии. Для того чтобы система контроля эффективно воздействовала на образовательный процесс, необходимо выявление роли контроля в обучении и развитии личности. Поэтому понимание того, что мы измеряем и оцениваем, как анализируем и интерпретируем результаты педагогических измерений, является одним из важных аспектов совершенствования образовательной системы, управления ее качеством и развитием контрольно–оценочного процесса. Среди большого числа показателей качества образовательной системы основным по–прежнему является подготовленность обучающихся, а комплексным показателем их подготовленности в теории педагогических измерений признаются учебные достижения в той или иной предметной области. Однако появившиеся в связи с развитием тестирования термины «подготовленность», «учебные достижения», «уровень учебных достижении» и «качество учебных достижений» иногда используются как синонимы, что вводит в заблуждение многочисленных пользователей статистической образовательной информации. Отсутствие единого подхода значительно затрудняет понимание того, что мы измеряем, а также делает неоднозначной интерпретацию характеристик личности и результатов учебного труда. Уровень учебных достижений по совокупности учебных дисциплин определяет степень развития обучающегося как интегрированного показателя. В нем отображена концентрация достижений всех этапов и составляющих учебного процесса, в сложной форме суммированы качества учебной деятельности всех его субъектов и качества самой образовательной системы. А так как в объективной педагогической оценке отражаются не только уровень учебных достижений и степень развития обучающегося, но и уровень профессионализма педагога, надежность методов и технологий обучения, интегральные показатели независимого контроля позволяют делать выводы о качестве образовательного процесса и образовательных систем, осуществлять прогнозирование их дальнейшего развития, создания новых средств и методов управления качеством образования. В педагогической теории оценка качества и структуры усвоенного представляется важной составляющей экспертизы развития обучающихся и качества образования в целом, а контроль рассматривается как «средство получения учителем информации о качестве усвоения, продвижении в развитии обучающихся, эффективности применения тех или иных средств. Для учащихся это сигнал об уровне усвоения той или иной темы; для администрации – средство оценки эффективности педагогической деятельности учителей, результат работы школы. Функции оценки качества образования (диагностическая, контролирующая, обучающая, развивающая, мотивационно–побудительная, организационная, стандартизирующая, информационная, социально–экономическая, управляющая и др.) представляют целостную совокупность, способствующую достижению синергетического эффекта в научной организации процесса управления образованием. Связи между компонентами системы оценки качества и обучения создают циркулирующие потоки информации. Действительно, каждая подструктура испытывает на себе управленческие воздействия со стороны других структур, а поэтому в случае неполной реализации связей и функций управление на основе обратной связи может оказаться неэффективным, что неминуемо приведет к снижению качества образования. Определить структуру системы оценки и управления качеством – значит выявить компоненты этой структуры, указать их положение друг относительно друга, установить взаимосвязь компонентов, разработать схемы их взаимодействия, обеспечивающие развитие системы в наиболее перспективных направлениях. Повышению качества образования способствует система накопления достижений учителя, сделанная по схеме портфолио. В него могут входить выступления на семинарах, написание статей, ведение экспериментальной работы у себя в школе. Система стимулирования не менее важна для повышения качества работы учителя. Она ориентирована на развитие карьеры и удержание учителя в профессии. Включает в себя как различные материальные, так и моральные стимулы. Дружный коллектив и хорошая добрая атмосфера – ещё один принципиально важный компонент удержания в профессии помимо достойной зарплаты и возможности профессионального роста. Постоянное обновление знаний и технологий является основным фактором развития общества 21 века. Наиболее эффективны стратегии развития образования, связанные с формируемой системой обучения, ориентированной на ученика. Система, которая учитывает нужды и потребности ребёнка, развивает его природную любознательность и обеспечивает изучение окружающего его мира в близкой ему обстановке. В основе построения эффективного образовательного процесса лежит гибкий учебный план. Направление современных методов обучения планирования образовательного процесса направлены на поддержку активности учеников в обучении. Необходимо вести учет особенностей обучающихся, предоставлять возможность обучения в своём темпе с использованием стиля обучения, близкого ребёнку. Необходимо создавать учебные ситуации, которые основаны на реальных событиях и применять полученные знания на практике. Использовать разнообразные виды деятельности, выходящие за рамки традиционного урока. Это работа в команде и обучение в сотрудничестве, самостоятельная внешкольная работа, выполнение проектов по тематике из смежных областей знаний, получение знаний из различных источников: библиотеки, интернет, музеи. Важнейшей частью образовательного процесса является воспитательная работа. Воспитательная работа объединяет весь процесс образования, объединяет воедино обучение, внеурочную жизнь детей, различную деятельность и общение вне школы. Воспитательная система создается совместными усилиями всех участников образовательного процесса: детьми, родителями и учителями. Эффективна для организации процесса обучения детей система оценивания, которая приближена к ученику, обеспечивая его непрерывное взаимодействие с учителем. Это служит для обратной связи и модифицирования процесса преподавания и обучения. Наблюдая за тем, что происходит в классе, учитель получает возможность исследовать то, как происходит обучение, понять этот процесс и наиболее эффективно влиять на него через собственные уроки. Это дает учителю обратную связь, которая обеспечивает их информацией об эффективности преподавания. Для учеников определяется оценками, привлекательностью учебных предметов и процесса обучения. Важным для учеников является полезность школьного образования для будущей работы. Родителям качество образования важно с точки зрения сохранения семейных ценностей, гарантией получения престижной работы. Школам важны результаты экзаменов и тестов, успехи выпускников. Для школы определяющим являются рейтингом школы, количеством выпускником с хорошими и отличными результатами. Но ожидания относительно качества образования существенно отличаются у представителей разных социальных групп, у сельских и городских жителей. Но в общем виде качество образования это то, как учащийся может достигнуть успеха при реализации своего потенциала, умение жить и работать с достоинством и способность повышать качество своей жизни и постоянно учиться и повышать квалификацию и уровень образования. Все признают важность качества образования. Но в вопросе о том, как определить, что именно означает определение качества, мнения расходятся. В основе попыток дать определение качеству образования можно выделить два принципа. Первым является роль образования при продвижении общих ценностей и обеспечение творческого и эмоционального развития. Второй принцип – степень обеспечения когнитивного развития ребенка. Рассмотрим наиболее известные подходы для понимания и обеспечения качества образования. ЮНЕСКО и ЮНИСЕФ определяют пять ключевых компонентов, определяющих качество образования, а именно: учащиеся, которые здоровы, хорошо питаются, готовы к деятельности и учёбе; среда – здоровая, безопасная, защищённая, имеющая необходимые ресурсы; содержание – способствующее приобретению жизненных навыков и знаний; процессы – хорошо подготовленные учителя, использующие ориентированные на ребёнка педагогические приёмы и технологии; результаты – знания, навыки и ценностные установки, связанные с национальными приоритетами. Глобальная Компания по Образованию добавляет к этому списку ещё один компонент: реагирование на многообразие потребностей детей и в целях подотчётности перед родителями. Другой подход, похожий на первый: Индивидуальные черты учащихся. Социально-экономическая среда, пол, наличие физических или умственных недостатков, расовая или национальная принадлежность, чрезвычайные ситуации конфликта или стихийного бедствия – все это служит потенциальными источниками неравенства, которые следует учитывать в политике повышения качества. Контекст. На качестве сказывается широкий круг конкретных условий, начиная с экономического положения общества и кончая национальной политикой в таких областях, как цели, стандарты, учебные программы, учителя и многое другое; Ресурсы. Эта категория включает материальные ресурсы (учебники и учебные материалы, классы, библиотеки, школы) и людские ресурсы (администраторов, инспекторов и учителей). Преподавание и обучение. Педагогические процессы предопределяют повседневное обучение. К ним относятся, в частности, время, затраченное на обучение, использование различных методов обучения, характер оценки достигнутых результатов. Косвенное влияние на преподавание и обучение оказывают такие факторы, как школьная безопасность, участие местного сообщества, ожидания и лидерство. Результаты. Этот аспект можно выразить в плане успеваемости (обычно на экзаменах) и в более широком плане, с точки зрения социально-экономических приобретений. Все более важное значение в работе разных систем образования приобретает широкое понимание достижений в образовании. Не только академические знания, но и здоровье ученика, компетентность, безопасность, мотивация к обучению, гражданская позиция, умение позитивно контактировать с другими, самоуважение, уважение к обществу и семье, забота о других и об окружающей среде. 2глава Современное понимание качества образованияСовременное понимание качества образования – это не только ответственная работа каждого педагога, но и соответствие получаемых знаний государственным стандартам, успешная работа самого учебного заведения. В современном мире именно качество воспитания и обучения больше всего определяет уровень развития страны, потенциал государства. Это становится стратегическим направлением, которое обеспечивает силу и безопасность государства за счет грамотной подготовки подрастающего поколения. Основными тенденциями в обеспечении высокого уровня образования становятся ориентирование на запросы обучающихся, создание условий наиболее оптимальных для обучения и развития. Качество образования определяется комплексом характеристик практического и последовательного формирования компетентности и профессионального сознания. Это качественный потенциал при достижении образовательной цели, качественное формирование профессионализма и, как итог, качественный результат образования. Качество образования соотносится с социально-экономическим состоянием общества. Многое зависит от уровня жизни и экономического потенциала страны. Также определяется соответствием запросам родителей реальным уровнем образовательных услуг. Нужно понимание того какие виды образовательных услуг учебного заведения наилучшим образом обеспечивают потребность обучающихся. Основными критериями качества образовательной программы учреждения служат учебно-методическая и учебно-воспитательная работа, насколько адаптировано учебное заведение к современному рынку труда. Имеющиеся возможности для повышения качества подготовки специалистов во многом зависят от уровня подготовки преподавателей. Для этого необходимо определять профессиональное и личностное развитие учителя, его уровень владения профессиональными умениями и навыками, уровень творческих способностей, степень овладения инновационными подходами, удовлетворен ли он профессией, его педагогический опыт. Эти критерии характеризуются рядом показателей. Ими являются: умение видеть и описывать педагогические явления, объяснять связи между ними, учитывать тенденции их развития, способность анализировать поведение учеников в различных ситуациях. Можно выделить основные особенности учителя, влияющие на качество образования: Ответственность профессионала за материал. Эффективность обучения складывается из равной ответственности обучающегося и обучаемого. Мотивация учителя складывается из материального поощрения и признания коллег, которые оценивают его умения и компетентность. Эффективная оценка деятельности педагога и образовательного учреждения невозможна без использования достижений психолого-педагогической диагностики, которая проверена практикой. Оценка проводится с помощью эффективных и объективных методов и методик диагностики результатов. Помимо прочего необходимо проводить оценку и самооценку учебных занятий учителя, их эффективности, использование методики психолого-педагогического анализа, умение преподавателя адекватно оценить свои уроки. Нужна система критериев и оценок, где существовали бы методические рекомендации и указания для измерения уровня профессионально-педагогического мастерства преподавателя. Это позволит определить его общекультурную, гуманитарную, профессиональную и педагогическую компетентность. В определении качества образования большое значение имеет личность преподавателя и его психолого-социальный портрет. Большое значение в характере учителя должны иметь такие основные черты, как готовность к работе, социальная активность, порядочность, педагогический такт, быть способным не растеряться в экстремальных ситуациях. Гарантировать качественное образование должны государственные органы образования, обеспечение школ необходимыми компонентами – достойная оплата труда, материально-техническая база, предоставление учителю возможности повысить уровень своей квалификации. При построении конкурентной национальной экономики требуется усилить внимание в секторе образования, учитывать международные тенденции и наиболее эффективные стратегии, практические решения, зарекомендовавшие себя в образовании. Цели образования можно разделить на следующие: основываясь на определенных ценностных, идеологических или религиозных убеждениях формировать нацию и государство. сохранить традиции. Достигнуть экономической конкурентоспособности. Обеспечить экономическую стабильность и индивидуальную занятость. Обязательно сохранить общественные и семейные ценности. Поддержание прав человека во всём мире. При выборе конкретной цели или её толковании мы ориентируемся на конкретную общественную группу: родители, школа, школьники, местное общество или мир в целом. Каждая группа обладает своим пониманием качества образования: Для учащихся качество определяется терминами оценок, привлекательностью учебных предметов и обучения, применимостью школьного образования при выборе и поиске работы. Для родителей определяется терминами сохранения семейных традиций, обеспечением гарантий трудовой занятости. Для школы качество соотносится с успеваемостью её выпускников, с возможностью учащихся перейти на другую ступень образования, с результатами тестов и экзаменов. Для местного сообщества качество определяется поддержанием ценностей общины, рейтингом школы по результатам экзаменов. Для страны качество определяется достижением конкурентоспособности в экономике, формированием национального согласия вокруг определенной политической философии. Потребности в образовании могут значительно различаться у жителей разных регионов в одной стране, имеющих разные взгляды на политику и религию. Всё больше значения в работе различных образовательных учреждений приобретает понимание – не только знания, но и компетентности, мотивация к обучению и гражданская позиция необходимы в образовании. Во многих культурах всегда обращали внимание на важность приобретаемых подрастающим поколением навыком, которые будут необходимы для жизни в обществе. Меняются технологии и способы коммуникаций между людьми. Меняются и навыки. При современном учебном планировании во многих странах уделяется больше внимания информационным технологиям, социальным и межличностным навыкам. Эти навыки необходимы молодежи для того, чтобы занять свое место в современном обществе. Тем более, что общество быстро меняется и развивается. Профессиональная компетентность педагога, его работа по обеспечению необходимого качества результатов образования – один из критериев для оценки качества образования. Учитель всегда будет являться центральной фигурой любой образовательной системы. Грамотная поддержка учителя будет способствовать повышению качества образования. Повышение квалификации педагога необходимо приблизить к непосредственному месту работы педагога. Потому что работа в классе имеет не менее важное значение, чем курсы повышения квалификации. Ведь именно учебный класс часто становится лабораторией учителя, где проверяются на практике новые методы обучения. В последнее время обязательными звеньями системы управления качеством образования являются сертификация или стандартизация образовательных услуг и требований к результатам учебной деятельности; внешний контроль, основанный на педагогических измерениях учебных достижений для выявления личностных характеристик обучающихся; оценка результатов обучения на соответствие стандартным показателям или статистическим нормам. Получение объективных оценок результатов учебного труда обеспечивает надежную обратную связь, указывающую на соответствие функционирования системы достижению конечных целей, другими словами, контроль связан с оценкой степени реализации целей. В связи с этим наиболее востребованным и оптимальным в современных условиях становится независимый контроль, основанный на теории и технике педагогического измерения уровня учебных достижений обучающихся. Во многих странах всегда акцентировалась важность для подрастающего поколения приобретения навыков, которые необходимы для жизни в обществе. Эти навыки изменяются в процессе развития общества, технологий и способов коммуникаций между людьми. Многие страны в своих учебных планах все больше места уделяют информационным технологиям. Другие во главу угла ставят обучение межличностным и социальным навыкам. В них особенно нуждается молодежь, когда пытается найти свое место в обществе. Большое значение уделяется обучению социальным и межличностным навыкам. В таких навыках нуждаются молодые люди, пытающиеся занять свое место в обществе. Стало уделяться больше внимания информированности общества о правах человека, экологических проблемах. Это отражает желание политиков стран дать возможность будущим поколениям найти и занять свое место в стране, несмотря на быстро меняющиеся и все время усложняющиеся условия проживания. Понятие «качество образования» следует рассматривать как характеристику образовательного процесса, который имеет значение не только в системе образования, но и в общественном развитии в целом. Понятие «качество образования» сложное. Оно включает в себя как объективные, так и субъективные характеристики образовательного процесса, результата образования и отношения к образованию всех участников. Качество знаний, качество учебной деятельности и компетентность ученика формируют уровень подготовки школьника. Повышается конкурентоспособность и положительно сказывается на дальнейшем трудоустройстве учеников. Достижения и успехи в карьерном росте выпускников также показывают качество образования. Именно поэтому можно рассматривать качество образования как: — результат, в котором качество образования — система знаний, умений и навыков специалиста, востребованных в профессиях и в жизни в целом; — процесс, где качество образования — свойства и характеристики образовательного процесса, обеспечивающие его способность удовлетворить потребности граждан, организаций, государства и общества. Вопрос изучения качества образовательного процесса – важный в изучении качества образования. Процесс образования – сложный, многокомпонентный процесс. Здесь пересекаются взаимодействие ученика с учителем, ученика с учеником, ученика с обществом, творческая деятельность, интеллектуальная деятельность и т.п. Важную роль имеет то, как организован процесс, обратная связь, различные факторы. Поскольку понятие «образование» относится и к процессу образования и к результату, то и понятие «качество образования» относится к процессу и результату. Результат можно определить как совокупность целей образования и ценностей, лежащих в его основе. В последнее время специалисты в области образования используют определение: «Под качеством образования понимается характеристика системы образования, отражающая степень соответствия реальных достигаемых образовательных результатов нормативным требованиям, социальным и личностным ожиданиям». Внешний компонент качества образования складывается из соответствия потребностям, целям, его влияния на общество. Внутренний компонент состоит из таких традиционных показателей, как соответствие нормам и стандартам, степень квалификации учителей, степень оснащенности учебного процесса. Должны быть определены социальные нормы по качеству, зафиксированные системой требований к качеству образования. Они должны соответствовать общественным и личностным потребностям. Это представляет собой ту базу, на которой будет строиться вся система оценки качества образования. Понятие «качество образования» нормативное. Это закреплено в Федеральном Законе «Об образовании в Российской Федерации». Здесь качество образования – это комплексная характеристика образовательной деятельности и подготовки обучающегося, выражающая степень их соответствия федеральным государственным образовательным стандартам, образовательным стандартам, федеральным государственным требованиям и (или) потребностям физического или юридического лица, в интересах которого осуществляется образовательная деятельность, в том числе степень достижения планируемых результатов образовательной программы. Качество образования – это то, что наилучшим образом соответствует целям образования и целям, ценностям, которые определяет общество. Категорию «качество образования» можно раскрыть через такие понятия, как «качество образовательного процесса» (образовательные технологии и образовательные программы, педагогическая деятельность и социализация). Также это понятие раскрывается через «качество условий» (учебно-методическое обеспечение, кадры, финансовое обеспечение, информационно-образовательная среда) и «качество результатов» (предметных и личностных). Образование определяется как гарант национальной безопасности, как один из факторов стабильного развития общества, а цель учебной организации – в определении роли образования для каждого человека и общества в целом. Качество образования – это категория, которая характеризует результат образования, отражающего уровень общих знаний, практических умений и навыков, интеллектуального развития нравственных качеств учеников. ЗаключениеКачество образования можно рассматривать как многомерное понятие. К раскрытию этого понятия целесообразно подойти с позиций процессного подхода, который принят при разработке системы менеджмента качества с целью повышения удовлетворенности потребителей путем выполнения их требований. Качество образования — востребованность полученных знаний в конкретных условиях и местах их применения для достижения конкретной цели и повышения качества жизни. Процессный подход означает непрерывность управления, последовательность и взаимосвязь отдельных образовательных процессов в рамках их системы, а также их комбинацию и взаимодействие. Система менеджмента качества является интегрированной, ориентированной на современные информационные технологии, использование достижений теории и практики менеджмента. Ее успешность может быть оценена с применением качественных и количественных показателей. Глоссарий
Список использованных источников
Список сокращенийЕГЭ - это форма государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования. ЮНЕСКО - Организация Объединённых Наций по вопросам образования, науки и культуры. ЮНИСЕФ - Международный чрезвычайный фонд помощи детям при Организации Объединенных Наций. Приложения
|
