курсовая. Виды страховой защиты, предлагаемые туристскими фирмами
 Скачать 21.21 Kb.
|
 «Виды страховой защиты, предлагаемые туристскими фирмами» В последние годы отмечается заметный рост числа страховых случаев, особенно тяжелых и дорогих, включая смертные исходы и необходимость репатриации тела к постоянному месту жительства. Также ухудшилась страховая обстановка в ряде традиционных туристских стран. Одной из причин ухудшения страховой обстановки является недостаток культуры поведения российских туристов за рубежом. Отчасти данную проблему могли бы решить туристские фирмы, проводя с клиентами подробный инструктаж перед выездом. Актуальность темы определена тем, что в условиях резкого потока туристов страхование становится важнейшим условием безопасности отдыха. Цель исследования – изучить виды страховой защиты, предлагаемые туристскими фирмами. Объект исследования – страховая защита. Предмет исследования – страховая защита, предлагаемая ООО «Цвет Тур»; Задачи, решаемые в исследовании для достижения цели: Анализировать правовую основу страхования в сфере туризма в России; Анализировать необходимость страхования туристов и выявить виды страховой защиты, которая предлагается туристам туристскими фирмами; Дать краткую характеристику предприятия ООО «Цвет Тур»; Анализировать специфику страховых услуг, предоставляемых в ООО «Цвет Тур»; Анализировать пути повышения качества страховых услуг. Заключение Страхование туристов – это особый вид страхования, обеспечивающий страховую защиту имущественных интересов граждан во время их пребывания в турпоездках, путешествиях, круизах и т. п. Личное страхование туристов относится к рисковым видам страхования, наиболее характерной чертой, которых является их кратковременность, а также большая степень неопределенности возможного ущерба при наступлении страхового случая. Основными страховыми событиями, на случай которых производится личное страхование туристов, являются: страхование от несчастного случая, страхование от болезней, страхование на случай смерти или гибели. Турист как клиент страховой организации заинтересован в том, чтобы в случае необходимости помощь была оказана ему как можно быстрее и на должном уровне. Не последнюю роль в этом играет то, с какими страховыми или сервисными организациями за рубежом сотрудничает российский страховщик. При этом отечественные страховые компании, продающие полисы страхования, в настоящее время прибегают к помощи систем assistance, т. е. российский страховщик напрямую или через посредника заключает договор с фирмой, специализирующейся на организации предоставления медицинской помощи и прочих услуг. Перечень предоставляемых услуг очень разнообразен - вплоть до продления визы и обмена билетов. Российский страховой рынок очень оперативно реагирует на отмечающийся в последнее время рост спроса на страхование туристов, поэтому в данном секторе рынка даже возникает конкуренция по предоставлению туристских страховок, что говорит о положительных тенденциях развития как туризма, так и страхования. В туризме можно выделить следующие виды страхования: Медицинское; Жизни и здоровья; Имущества; На случай задержки транспорта; На случай плохой погоды во время нахождения туриста на отдыхе (курорте); На случай не предоставления совсем или недостаточного предоставления услуг туризма; Имущественного риска в шоппинг-туре в случае нарушения таможенных правил, конфискации товара или отказа в пропуске пересечения границы; Расходов, связанных с невозможностью совершить поездку; Ответственности владельца автотранспортных средств. |