Столовая предприятия. МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ. Выполнение работы Пункт Анкетирование Вопросы фио руководителя подразделения, телефон

• Название: Выполнение работы Пункт Анкетирование Вопросы фио руководителя подразделения, телефон
• Анкор: Столовая предприятия
• Дата: 11.12.2021
• Размер: 0.67 Mb.
• Имя файла: МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ.docx
• Тип: Практическая работа; #299784
• страница: 1 из 9

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ, НАУКИ И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
Государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«Нижегородский государственный инженерно-экономический университет»

(ГБОУ ВО НГИЭУ)

Институт: Информационные технологии и системы связи

Кафедра: «Информационные системы и технологии»

ОТЧЁТ ПО ПРАКТИЧЕСКИМ РАБОТАМ

Выполнил: студент 2-ого курса института ИТиСС, группы 35 С Зуйков Артём Андреевич Руководитель: старший преподаватель кафедры «Информационные системы и технологии» Петрова Светлана Юрьевна Работа защищена «____» «___________» «______» С оценкой «______» _________ (подпись)

г.Княгинино

2019 г.

Практическая работа №1

Цель занятия: получить навыки проведения предпроектного обследования бизнес-процессов предприятия с помощью традиционных методик – анкетирования и интервьюирования

Выполнение работы

Пункт 1. Анкетирование

Вопросы

1. 
   ФИО руководителя подразделения, телефон;
   
2. 
   Координаты контактного лица (к кому в отсутствие или при занятости руководителя можно обращаться);
   
3. 
   Услуги, предоставляемые пациентам;
   
4. 
   Каков штат сотрудников будет находится в распоряжении клиники;
   
5. 
   Техническое оснащение здания (мед. оборудование, компьютеры и т.д.);
   
6. 
   Каким образов производится повышение квалификации персонала;
   
7. 
   Нормативно-справочная документация;
   
8. 
   С какими поставщиками планируется сотрудничество;
   
9. 
   Планируется ли размещение пациентов с длительным временем госпитализации;
   

10) Какая охранная система планируется для организации;

Пункт 2. Интервьюирование

Первый документ

1. 
   Согласие на обработку персональных данных в клинике семейной медицины Эвкалипт
   
2. 
   Стадии прохождения документа через подразделение: разработка, согласование, утверждение.
   

Второй документ

1. 
   Базовый документ предприятия: Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг;
   
2. 
   Стадии прохождения документа через подразделение: разработка, согласование, утверждение.
   

Пункт 3. Сбор документов

Наименование документа	Перечень реквизитов
Порядок обращения с персональными данными в клинике семейной медицины Эвкалипт	Постановления, название учреждения.
Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг	Приложение, общие положения, Ф.И.О директора.

Вопросы

1) – В чем недостатки существующей ситуации?

– Какие улучшения возможны?

– На кого окажет влияние новая система?

2) Методы:

-Анкетирование

-Интервьюирование

-Сбор документов

3) Анкетирование – один из методов сбора информации, который представляет собой опросный лист, для получения сведений о том, кто его заполняет. Список вопросов ограничен (15-20)

4) Интервьюирование – по сути тот же самый опрос, только для каждого человека он персональный, ибо каждый человек отвечает на вопросы по-разному. Необходимо найти контакт с сотрудником и направить беседу в необходимое для аналитика русло.

5) Сбор документов – используется рационализаторами для получения полного информации об объекте.

Практическая работа №2. Техническое задание.

1. 
   ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
   

1.1 Полное наименования системы и её условное обозначения

Полное наименования системы: Информационная система учёта пациентов в частном лечебном учреждении “Эвкалипт”

Краткое наименование системы: ИС “Эвкалипт”

1.2 Номер договора (контракта)

Шифр темы: ТЗ ЧК

Номер контракта: №3/13-12-12-11-101 от 10.09.2019

1.3 Наименования организации-заказчика и организаций-участников работ

Заказчиком системы является ИП “Медик”

Адрес заказчика: 1000101 г. Москва, Площадь Ай-Болита, д.2.
Разработчиком системы является ООО ИТиСС.
Адрес разработчика: 2020002 г. Сколково, ул. Билла-Гейтса, д.31.