профессиональная этика. Выступление и тип коммуникабельности
 Скачать 18.1 Kb.
|
ВЫПОЛНЕНИЕ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАДАНИЙ ПО ДИСЦИПЛИНЕ Профессиональная этика Группа Студент МОСКВА 20 Практическое задание к семинару №2 по теме: «Выступление и тип коммуникабельности» Упражнение 1 Тест «Умеете ли Вы выступать» С результатами теста я полностью согласна, так я считаю, что умею подчинить себе аудиторию, в основном ориентируясь на её реакцию. Конечно, судить о себе довольно сложно, поэтому, чтобы дать ответ объективный, буду опираться на реальные факты. Более 20 лет я занимаюсь проведением разных мероприятий: свадеб, корпоративов, выпускных, юбилеев. Только свадеб провела более 100, при этом официально свои услуги я нигде не рекламирую, работает только «сарафанное радио», меня люди сами находят и просят провести какое-либо мероприятие: или по совету кого-либо, или мои будущие заказчики уже посещали мероприятия, которые я проводила и им понравилась моя работа. Я считаю, что успех мероприятия зависит не от того, сколько конкурсов, игр, развлечений приготовлено для проведения вечера, а от того, на сколько точно подобрана программа для конкретной аудитории и на сколько уместно проведение какого-либо действия в данный момент мероприятия; например, я всегда советую поздравлять и дарить подарки виновникам торжества только после первого застолья. Для успеха выступления необходимо действовать с учётом желания виновников торжества и их гостей, чувствовать аудиторию, знать, что действительно поднимет настроение и будет уместно в том или ином случае. И действительно «стремление во всём следовать за ней (аудиторией) может привести к потере авторитета и эффекта от сказанного». В моей практике был случай, когда, угодив желанию паре гостей, задуманный эффект от конкурса был потерян. Впредь стараюсь контролировать ситуацию, находить «золотую середину», ориентируясь на большинство. Упражнение 2 Тест «Какой у вас тип коммуникабельности» По результатам теста для меня характерна амбавертированность, в чём я вполне согласна, так как как считаю, что для меня характерны и те, и другие особенности коммуникабельности, как экстроверта, так и интроверта. И действительно, в зависимости от ситуации могу вести себя по-разному: быть замкнутой, просто потому что нет желания общаться, плохое настроение, накопилась усталость или просто люди не интересны, но при этом не испытывать трудности в общении с другими людьми; а если есть заинтересованность в каком-либо деле, то «включаю» экстраверта. Действительно, «вся жизнь игра» и игра эта будет меняться в зависимости от роли, в которой ты находишься в данный момент (в роли жены, матери, студента, подчинённого на службе перед работодателем, хозяйки дома). А коммуникабельность, данная каждому человеку от природы, будет или способствовать и помогать в жизни, либо создавать трудности, которые придётся преодолевать, не зависимо от собственного желания. Упражнение 3 Тест «Культура телефонного общения» В этом тесте я набрала более 25 балов, по результату «вы вполне владеете культурой телефонной беседы». Хотя я считаю, что если человек культурный, вежливый, то он всегда будет владеть культурой общения, не зависимо от вида общения (например, в присутствии сотрудников говорить вполголоса не только по телефону (вопрос № 15) или если собеседника плохо слышно, то я прошу говорить громче не только по телефону, а даже если он стоит рядом (вопрос№ 16)). У меня нет опыта в деловых переговорах по телефону, поэтому трудно сказать на сколько результат теста совпадает с представлением о себе, но если учитывать общую культуру общения, искусство разговора не только по телефону, то с результатом тестирования я согласна. |