Инна. Власть и личное влияние в организациях. Власть и личное влияние в организациях
 Скачать 363.5 Kb.
|
 Рисунок 2. Линейно-функциональная организационная структура ТОО «Балхаш тамак» Главной задачей ТОО «Балхаш тамак» является достижение поставленных целей. В ТОО «Балхаш тамак» существует рыночная корпоративная культура. При этом сотрудники организации ориентированы на результат. Сотрудники ТОО «Балхаш тамак» постоянно конкурируют друг с другом, что обеспечивает здоровые взаимоотношения в коллективе, способствующие решению задач. Руководитель является твердым, требовательным и непоколебимым администратором. Сотрудники ТОО «Балхаш тамак» объединяют свои усилия для достижения общей корпоративной цели, стремятся к победе. Создание и успешная эксплуатация данного типа корпоративной культуры позволяет обеспечить стабильность при ориентации вовне. Корпоративная культура ТОО «Балхаш Тамак» включает в себя следующие параметры: - все отделы компании подчиняются директору; - единоличные решения, принимаемые директором, основаны на маркетинговых исследованиях конъюнктуры рынка; - ежедневное планирование позволяет устанавливать конкретные оперативные цели для каждого сотрудника в соответствии с регламентом времени; - еженедельный анализ результатов проделанной работы позволяет ставить перед собой корпоративные цели. Исходя из требований, предъявляемым к работникам в данной организации, можно сделать вывод, что руководитель ставит на первое место профессиональные качества работников, на второй план отходят личные качества человека. Процесс показал, что лидер обладает авторитарным стилем руководства. Это подтверждается следующими фактами: - жесткий контроль со стороны руководителя; - вся информация о заказах клиентов в строгом порядке доводится до руководителя; - решения принимаются лидером; - все приказы в большей степени принимаются самим руководителем. Как и большинство казахстанских компаний, предприятие не имеет специально разработанной системы норм и правил поведения людей в организации. Единственным правилом при работе является соблюдение трудовой дисциплины, своевременное выполнение заданий и доброжелательное отношение к каждому клиенту. За счет чего и создается имидж предприятия. На сегодняшний день предприятие ассоциируется у потребителей с престижной профессиональной компанией, предлагающей качество и умелое консультирование. Опрос показал, что руководство организации видит в корпоративном духе источник благополучия компании. По мнению респондентов, корпоративизм включает в себя: 1. Профессионализм сотрудников. 2. Преданность и лояльность к компании. 3. Материальные и моральные стимулы для поощрения квалифицированных специалистов. Согласно опросу сотрудников, они воспринимают корпоративизм как: 1. Дружеские отношения с коллегами. 2. Возможность профессионального роста. 3. Материальные блага и вознаграждения. Большинство опрошенных считают, что текучесть кадров - практически единственный критерий верности избранной корпоративной политики. Поэтому в организации применяются различные мотивационные мероприятия. Для сотрудников ТОО «Балхаш тамак» разработаны меры материальной и нематериальной мотивации. Кроме заработной платы, выплачиваемой вовремя, предусмотрены премии. Премии предусмотрены за достижение определённых положительных результатов по показателям деятельности компании. Существуют различные льготы, включающие выплаты за рождение ребёнка, бракосочетание, компенсация при потере родственника, денежная премия к юбилею, дополнительные выходные дни и др. К мерам морального поощрения относятся регулярные поздравления- с повышением по службе, днем рождения или профессиональным праздником. Ежегодное празднование Дня основания компании с вознаграждением наиболее отличившихся сотрудников, поощрительное мероприятие для сотрудников компании (выезд на природу, празднование коллективом в кафе) Гибкая система планирования деятельности компании в комплексе, ориентированная на покупательскую способность населения, на отзывы клиентов. С целью определения личных качеств руководителя был проведен устный опрос восьми сотрудников, а также личная беседа с руководителем. В результате опроса стало возможным выделить следующие качества: - стрессоустойчивость; - предприимчивость; - ответственность; - интеллект. В результате личной беседы были выделены такие характеристики как: - эмоциональная уравновешенность; - общительность; - уверенность в себе. Наиболее явно выраженными качествами является ответственность и интеллект, так как большинство опрошенных сотрудников выделило именно их. Далее для определения стиля руководства всем сотрудникам были заданы следующие вопросы: - Чувствует ли они свою значимость для организации? - Участвуют ли они в принятии ответственных решений? - Делегируются ли им важные задания? - Поощряется ли руководством инициатива? 8 сотрудников из 10 ответили на все вышеперечисленные вопросы утвердительно. Исходя из опроса и личных впечатлений, я могу сделать вывод, что в данной организации имеет место ярко выраженный авторитарно-демократический стиль управления. Что касается руководителя, то в результате исследования я выяснила, что он обладает всеми качествами, необходимыми для эффективного управления организацией, что подтверждается на практике. ЗАКЛЮЧЕНИЕ Во всех организациях для достижения эффективного функционирования необходимо надлежащее применение власти. Наука управления имеет в своей основе систему базовых положений, принципов, которые присущи только ей, и при этом опирается на законы, изучаемые другими науками, связанными с управлением. Поведение одного из основных и наиболее сложных субъектов управление - человека также строится на определенных принципах, внутренних убеждениях, которые определяют его отношение к действительности, на нормах нравственности и морали. Принципы управления объективны, т.е. не зависят от воли и желаний отдельных личностей, хотя любая истина познается через сложнейшую систему субъективно-объектных отношений, и в этом основная трудность управления социумом и отдельной личностью. Эти принципы нельзя считать абсолютной истиной, а только лишь инструментом, позволяющим хоть немного поднять завесу над сверхсложным миром личности и коллектива и лишь подсказать руководителю, как разумнее воздействовать на контролируемую систему, и какую реакцию следует, вероятно, ожидать на управляющее воздействие. Организации существуют в окружении, в среде, состоящей из множества элементов. Среда влияет на организацию и накладывает свои требования. Руководитель должен учитывать это значительное влияние. Рыночная экономика, основанная на конкуренции, свободе производителей требует никак не меньше, а даже больше менеджеров, чем прежняя система. Но менеджеры эти должны быть совсем иными, нежели раньше, обладать новыми качествами. Однако основная масса существующих работников управления - это весьма ценный потенциал людей, знающих реальность, имеющих немалую профессиональную подготовку, приученных к дисциплине, упорному целенаправленному труду, обладающих чувством ответственности. С этими людьми необходимо внимательно, вдумчиво работать, обеспечивать их правильную расстановку в новых условиях, обучение, переквалификацию. Нужно создать им стимулы к эффективному труду, защиту их прав, наконец, сформировать активную среду социального отбора руководителей и специалистов нового типа, в которой выживут и добьются успеха именно те, кто быстрее и лучше приспособится к новым условиям. Если же говорить о методах эффективной работы руководителей, то нужно сказать, что эффективность управления начинается, возможно, с малого - умения осознать свои личные цели, понимать подчиненных, правильно распределять свое время, снимать стрессы, контролировать свой вес, нормально одеваться и многое другое. СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 1. Багаев, А. Сфера социума: психологические аспекты управления / Алексей Багаев // Проблемы теории и практики управления. – 2018.- № 5.С. 112-118. 2. Большаков, А.С. Менеджмент : учеб. Пособие / А.С. Большаков. – СПБ : Питер, 2017. – 160 с 3. Бурганова Л.А. Теория управления: Учеб. пособие. - М.ИНФАРА-М, 2017.-139с. 4. Воробьев, Л.А, Менеджмент предприятия/ Л.А. Воробьев. - Мн.: Ин-т аграрной экономики НАН Беларуси, 2016.- 444с. 5. Вершигора, Е.Е.. Менеджмент : учебное пособие / Е.Е. Вершигора. – М. : ИНФРА-М, 2015. – 256 с 6. Глазов, М.М. Управления персоналом: анализ и диагностика персонал-менеджмента : учеб. для вузов / М.М. Глазов, И.П. Фирова, О.Н. Истомина. – Спб.: Андреев. Изд. дом, 2017. – 251с. 7. Диагностика управленческих способностей (сборник тестов и диагностических методик для руководителей): Учеб .- метод. пособие/ Автор - сост. Н.В. Романчик.- Мн.: РИВШ, 2017.-206с/ 8. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебник.-Мн.:БГЭУ, 2015.- 284с. 9. Менеджмент в потребительской кооперации: учеб. Для вузов/ Б.И. Врублевский, Л.К.Климович, Н.В. Бонцевич [и др.]; под ред. Б.И. Врублевского.- Гомель: Развитие, 2015.-235с. 10. Менеджмент: учебник для вузов / Под ред. профессора Максимцова М. М., профессора Комарова М. А. – 2-е изд., переаб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, Единство, 2015. – 359с. 11. Практическое руководство по работе линейных руководителей. Под ред. Калигина Н. А. Тольятти, 2016 12. Переверзев, М.Л. Менеджмент: учеб. для вузов / М.Л. Переверзев, Н.А. Шайденко, Л.Е. Басовский; под ред. М.Л. Переверзева.- М.: ИНФРА-М, 2016.- 288с. 13. Психология управления персоналом.: Пособие для специалистов, работающих с персоналом / Под ред. А.В. Батаршева, А.О. Лукьянова. – М.: Издательство Института психотерапии, 2015. – 624с. 14. Управление кооперативным хозяйством: Учебник для Высш. Кооп. Учеб. заведений / А.К. Семенов, В.И. Блистер, В.Т. Жигалов и др; рук. авт. Коллектива А.К. Семенов, В.Н. Блистер. МН.: Экономика, 2015. – 319с. 15. Основы менеджмента. Пер. с англ. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. - М., 2015. – 447с. |