Влияние информационного фона и полезной информации как основных свойств информационной среды на развитие общества. Влияние информационного фона и полезной информации как осноВных сВойстВ информационной среды на разВитие общестВа
Скачать 132.67 Kb.
|
УДК 32.019.51 Влияние информационного фона и полезной информации как осноВных сВойстВ информационной среды на разВитие общестВа л.б. Эрштейн Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна E-mail: leoleo1972@mail.ru В статье рассмотрены проблемы влияния информационного фона на человека. Дано определение информационного фона. Показано, что информационный фон является контекстом информационной среды, представляя из себя преобладающую информацию. Выявлены пять свойств информационного фона. Показана связь типа государства с однородностью информационного фона. Обосновано влияние инфор- мационного фона на человека. Выявлены четыре типа информационной среды. Показано, что в зависимости от характера информационного фона влияние может быть положительным или отрицательным. Приводятся основные факторы влияния информационного фона на человека. Ключевые слова : информация, информационный фон, распространение инфор- мации, информационная среда, полезная информация. Influence of bulk InformatIon and valuable InformatIon as the maIn propertIes of the InformatIon envIronment on development of the socIety l.b. ershtein Saint Petersburg State University of Industrial Technologies and Design E-mail: leoleo1972@mail.ru The article considers the issues of influence of bulk information on man. The definition of bulk information is given. It is shown that bulk information is a context of the informa- tion environment, representing the prevailing information. Five features of bulk informa- tion are revealed. Relation between type of state and homogeneity of bulk information is shown. The influence of bulk information on human is proved. Four types of information environment are revealed. It is shown that the influence can be positive or negative de- pending on the nature of bulk information. The main factors of influence of bulk informa- tion on man are presented. Keywords : information, bulk information, distribution of information, information en- vironment, valuable information. социология © Эрштейн Л.Б., 2016 184 Вестник НГУЭУ • 2016 • № 4 Рассматривая проблемы современного общества, обращает на себя вни- мание, что с появлением характерных для него средств информационно- технологической инфраструктуры оно во многом претерпело большие из- менения. Эти изменения в значительной степени связаны с доступностью и широтой распространения информации, касающейся фактически всех сфер жизни человека и общества. Такая ситуация привела к существенному изменению и развитию такого явления как информационная среда и ее свойства [1, 2, 4, 5, 8]. В настоящее время наибольшее развитие получили исследования информационно-тех- нологической составляющей информационной среды, т.е. по сути дела во- просов о том, как технически функционирует данная среда, о ее техниче- ском, структурном развитии [7, 12]. Между тем как информационная среда есть суть пространство переработки, хранения и передачи информации, т.е. ее существенной характеристикой является сама информация как таковая. Отсутствие понимания характерных свойств информации как компо- нента информационной среды приводит к неясности работы механизмов ее развития как таковых. В результате теряется смысл существования ин- формационной, что в свою очередь приводит к утрате понимания основных направлений и цели ее развития. Таким образом, возникает актуальность рассмотрения основных свойств информационной среды и их влияния на жизнь человека и общества. Одним из этих свойств является наличие в ней информационного фона и полезной информации. Под информационной средой мы будем понимать специально организо- ванное пространство, предназначенное для хранения, передачи, обработки и трансляции информации. В настоящий момент можно выделить следующие информационные среды: 1. Печатная – т.е. источники информации, напечатанные на бумаге и распространяющиеся публично, это могут быть: книги, журналы, газеты, рекламная продукция. 2. Радио и телевидение – самая популярная в настоящее время инфор- мационная среда. В ней передача информации происходит при помощи радио и телевизионного сигнала, а трансляция при помощи соответствую- щих устройств. 3. Телефония – не имеет специальной организации, однако при помощи телефонии происходит передача и трансляция информации в обществе. 4. Глобальная сеть интернет – наиболее современная емкая интерактив- ная среда. На содержимое сети интернет может оказывать влияние каждый пользователь. Как было указано выше, основными свойствами информационной сре- ды, с точки зрения особенностей содержащейся там информации, явля- ется наличие в ней информационного фона и полезной информации. Где под полезной информацией мы будем понимать информацию, отличную от информационного фона. Полезная информация может как находиться внутри информационного фона, так и замещать его. Соотношение инфор- мационного фона и полезной информации требует специального допол- нительного исследования. Полезная информация не обязательно является собственно утилитарно «полезной», обозначая такой вид информации, мы 185 следуем традиции, принятой в теории сигналов, где под полезным сигналом понимают сигналы, содержащие определенные необходимые для данного субъекта сведения или информацию [6, 9, 10, 14]. Рассмотрим понятие информационного фона. Изучение источников по- казывает, что само по себе понятие «информационного фона» является аб- солютно не разработанным, в исследованиях определение данного понятия найдено не было, хотя в целом выражение употребляется порой в совер- шенно противоположных смыслах. Таким образом, наша первая задача в данной работе – дать определение понятию «информационный фон». Для начала рассмотрим понятие «фон». Толковый словарь Д.Н. Ушако- ва определяет фон как «1. Основной цвет, тон, на котором пишется карти- на. Светлый фон. Мрачный фон картины.|| Задний план картины. Фигура женщины на фоне деревьев. 2. перен. Общая основа, на которой выделя- ется кто-что-нибудь, обстановка, окружение, где происходит какое-ни- будь событие, протекает какое-нибудь явление (книжн.). Служить фоном. Голос певца выгодно выделялся на фоне общего безголосья» [15]. То есть фон это некоторый преобладающий уровень сигнала данной модально- сти. Фон картины, это цветовая гамма или объект, на котором нарисована картина, фон звука, это преобладающая мелодия, на котором звучит не- кая иная, основная мелодия и т.д. Фактически можно говорить о том, что фон это контекст, в котором происходят некоторые события. Слово «ин- формация» определения не имеет [3, 11, 13, 16], однако под информацией международные стандарты понимают «знания о предметах, фактах, идеях и т. д., которыми могут обмениваться люди в рамках конкретного контекста (ISO/IEC 10746-2:2000) [8]; знания относительно фактов, событий, вещей, идей и понятий, которые в определенном контексте имеют конкретный смысл (ISO/IEC 2382-1:1993)» [17], т.е. это некоторые данные о феноменах действительности или их описание на вербальном или (реже невербаль- ном) языке. В результате под информационным фоном мы будем понимать наибо- лее популярные данные, характерные для информационной среды, в кото- рой разворачиваются те или иные события, связанные с этими данными. Таким образом, информационный фон отражает некоторую наиболее рас- пространенную точку зрения по тем или иным вопросам. Для каждой из четырех обозначенных информационных сред характе- рен свой собственный информационный фон, т.е. общераспространенная точка зрения относительно любого события или факта. Вопросы управления информационным фоном составляют предмет пиар технологий и в общем виде сводятся к целенаправленному форми- рованию того или иного фона. С другой стороны, возникают вопросы свойств и диагностики информационного фона. Рассмотрим основные свойства информационного фона. 1. Соответствие действительности. Информационный фон может быть истинным и ложным. То есть преобладающая информация может быть как соответствующей действительности, так и ей несоответствующей. То есть информационный фон сам по себе не отражает истинную информа- цию, он лишь показывает ту, которая преобладает в данном месте в данном предмете. Социология 186 Вестник НГУЭУ • 2016 • № 4 2. Однородность. Информационный фон может быть однородным и не- однородным, т.е. он может содержать одну и ту же информацию, противо- речащую информацию или дополняющую информацию. 3. Принадлежность. Информационный фон может быть всеобщим, т.е. касающимся всех субъектов информационной среды, или же частным, ка- сающимся определенных социальных групп, заинтересованных в той или иной информации, причем в различных группах информационный фон, ка- сающийся одной и той же информации, может быть разный. 4. Распространенность. Информационный фон может касаться всех субъектов информационной среды, или же каких-то определенных групп. Так, информационный фон конкретной организации касается только чле- нов этой организации (и иногда их ближайших родственников и друзей), но никого более. С другой стороны, информационный фон, касающийся какого-либо распространенного заболевания, например, гриппа, касается практически всех людей на земле. 5. Предметность. Не может быть абстрактного информационного фона, он характерен для определенной конкретной информации, а не для инфор- мации вообще как таковой. Все перечисленные свойства отражают различные стороны данного яв- ления и показывают его характерные особенности. При этом необходимо понимать, что информационный фон может быть истинным и ложным, в зависимости от характеристики других свойств. Так, в группе профессиональных ученых физиков информационный фон отно- сительно таких представлений, как торсионные поля, может ясно говорить о том, что это лженаучные взгляды, и упоминание о них является плохим тоном. Вместе с тем в группе людей, занимающихся эзотерическим знани- ем, информационный фон, касающийся данного предмета, может свиде- тельствовать о том, что это вполне научная теория, на нее можно ссылать- ся и вполне допустимо о ней упоминать. Однако информационный фон может быть и относительно однород- ным. Так, преобладающая информация относительно курения создает фон, говорящий о том, что это вредная привычка. Вместе с тем крайне редко информационный фон является полностью однородным, скорее можно говорить о его уровне однородности. При этом в том случае, если другая информация относительно одного и того же предмета отсутствует, такой информационный фон можно считать однородным на 100 %. В том случае если присутствует множество различных точек зрения и они распределены более равномерно по всем воспринимающим субъектам, можно говорить об абсолютной неоднородности информационного фона, т.е. о его факти- ческом отсутствии. Вопросы измерения однородности информационного фона, как и иссле- дование всех остальных его свойств являются предметом специальных до- полнительных исследований. Кроме того, не маловажен вопрос о выявлении информационного фона. Фактически это один из главных предметов изучения социологии как на- уки. Информационный фон выявляется средствами социологических опро- сов с дальнейшим применением методов математической статистики. 187 Ясно и то, что информационный фон – один из ключевых факторов вос- приятия информации заинтересованными сторонами. Очевидно, что в том случае, если человека интересует какая-либо информация, то для ее нахож- дения, он обратится к средствам массовой информации. Раньше, вероятнее всего, это была бы печатная продукция, сейчас, скорее всего, глобальная сеть интернет. Первая информация, с которой столкнется человек, и будет наиболее распространенная, т.е. будет отражать преобладающий информа- ционный фон. В том случае, если эта информация будет ложная, а человек не отличается критичностью мышления, человек воспримет эту информа- цию и не будет искать ничего другого. Однако куда хуже ситуация с навязанным средствами массовой инфор- мации информационным фоном. Какую бы ложную информацию не со- общило телевидение, человек, не отличающийся критичным мышлением, примет ее за правду и тем самым будет обманут. На формирование соответствующего информационного фона относи- тельно политической (и, часто, экономической) информации всеми обще- ствами и социальными системами во все времена тратились огромные ре- сурсы. Причем можно обозначить следующую закономерность: чем более тоталитарным является общество, тем более в однородном информацион- ном фоне оно нуждается и тем больше ресурсов на формирование этого фона оно тратит. Формируя через средства массовой информации информационный фон, общество может управлять человеком за счет целенаправленного влияния на восприятие им информации. Человек осуществляет те или иные дей- ствия во многом под влиянием той информации, которой он располагает. В результате формирование информационного фона является средством управления поведением человека. Вместе с тем такое формирование мо- жет быть как целенаправленным, что характерно для средств массовой ин- формации, так и стихийным, что во многом характерно для сети интернет. Информационный фон может влиять на личность как позитивно, так и негативно. Рассмотрим негативное и позитивное влияние информационно- го фона на личность. 1. В том случае, если информационный фон содержит ложную инфор- мацию о вопросах здоровья и безопасности личности, он может крайне не- гативно влиять на саму личность вплоть до летального исхода (в случае не- верных рекомендаций по лечению заболевания или поведению в опасных местах). 2. Еще одним негативным фактором ложного информационного фона является снижение уровня образованности личности, ибо если личность по- лучает заведомо ложную информацию и удовлетворяется ей, то уровень ее образованности снижается. 3. Следующим фактором является уменьшение уровня материальных ресурсов личности. В том случае если человек в финансовом поведении ориентируется на заведомо ложную информацию, то уровень его финансо- вых ресурсов снижается, что может оказать крайне негативное влияние на него как на личность, вплоть до разрушения его семьи и суицида. Обратной стороной является позитивное влияние информационного фона, соответствующего действительности. Социология 188 Вестник НГУЭУ • 2016 • № 4 1. Повышение уровня образованности в обществе. Примером может служить цитирование известного стихотворения А. Блока в телевизионном рекламном ролике. Наверное, не было ни одного человека (кроме тех, кто вообще не смотрит телевизор), который бы не узнал об этом стихотво- рении. 2. Повышение уровня здоровья, например, из-за широкой пропаганды во всех СМИ вреда курения. 3. Повышение уровня материального благосостояния, например, за счет распространения интернет СМИ, посвященных поиску работы. Вероятно, имеют место и другие факторы влияния информационного фона на жизнь человека. Наряду с информационным фоном рассмотрим вопрос, связанный с по- лезной информацией. Такой тип информации представляет собой импульс, она содержит некие данные, которые резко выделяются из информацион- ного фона. Изучение такой информации представляет собой отдельную проблему, однако можно утверждать, что к полезной информации относятся разно- го рода сенсации и вообще любые необычные и неординарные события в информационном пространстве. Влияние данного типа информации на социальные процессы и личность может быть очень велико, но в отличие от информационного фона оно имеет дискретный характер. Хотя можно предполагать, что определенного рода события могут коренным образом влиять на все общество как таковое. Так, различного рода политические потрясения, научные открытия, чрезвычайные происшествия могут при- водить к более или менее долговременному изменению информационного фона. Вероятно, целесообразно рассматривать измерение уровня полезной информации в зависимости от отличия данной информации от информа- ционного фона. Можно выделить градиент изменения информации, изме- ряющейся по качественной, например, шкале. При этом уровень информа- ционного фона будет иметь значение 0, чем более существенное отличие от информационного фона будет наблюдаться, тем больше будет уровень полезной информации в баллах. Данный вопрос нуждается в дополнитель- ном специальном исследовании. Проблемы управления полезной информацией являются одними из важнейших вопросов управления социальной системой как таковой. Ясно лишь то, что целенаправленное формирование такого рода информации на существующем информационном фоне может приводить к существенным социальным изменениям, вплоть до коренной перестройки всего общества. В самом общем виде управление ей является одним из существенных ин- струментов изменения общества. Таким образом, сделаем следующие выводы 1. С точки зрения имеющейся информации информационная среда ха- рактеризуется двумя параметрами: информационным фоном и полезной информацией. 2. Информационный фон это наиболее распространенные данные, ха- рактерные для информационной среды, в которой разворачиваются те или иные информационные события. 189 3. Полезная информация – это информация, отличная от информацион- ного фона. 4. Информационный фон обладает следующими свойствами: соответ- ствие действительности, однородность, принадлежность, распространен- ность, предметность, где каждое свойство информационного фона отража- ет те или иные специфические черты данного явления. 5. Информационный фон может оказывать как негативное, так и пози- тивное влияние на жизнь человека, в зависимости от того, насколько лож- ным или правдивым он является. 6. Управление полезной информацией может быть инструментом управления всем обществом как таковым. При этом полезную информа- цию можно измерять при помощи качественной шкалы, где нулевой уро- вень равен информационному фону. В результате можно утверждать, что проблема изучения свойств ин- формационной среды как одной из характеристик современного информа- ционного общества является весьма актуальной. Выявление закономерностей формирования и развития информацион- ной среды позволит лучше понять и объяснить общие свойства общества, одним из существенных характеристик которого стало появление средства обработки, хранения, передачи и трансляции информации. Представляется, что в процессе изучения, будут получены новые дан- ные как о влиянии информационной среды на жизнь отдельного человека, так и ее влияния на жизнь организаций, социальных институтов и самого общества как такового. литература 1. Арсеньева Т.И. Информационная среда региона: методология формирования, со- циальные функции, управление: автореф. дис. … д-ра филос. наук: Спец. 09.00.11 / Нижегор. гос. архит.-строит. ун-т. Н. Новгород, 2001. 40 с. 2. Башмаков М.И., Поздняков С.Н., Резник Н.А. Информационная среда обуче- ния / Рос. акад. образования, Сев.-Зап. отд-ние, Ин-т продуктив. обучения. СПб.: Свет, 1997. 400 с. 3. Гришкин И.И. Понятие информации: Логико-методол. аспект / послесл. Б.В. Би- рюкова и др.; АН СССР. Науч. совет по комплексной проблеме «Кибернетика». Секция филос. вопросов кибернетики. М.: Наука, 1973. С. 224–229. 4. Дамбаева Г.-Х.Б. Информационные процессы в системе «человек–общество– природа»: (Филос.-методол. анализ): автореф. дис. … канд. филос. наук: Спец. 09.00.08 / Рос. акад. гос. службы при Президенте Рос. Федерации, Каф. экологии и упр. природопользованием. М., 2003. 22 с. 5. Информационная образовательная среда вуза: технологии создания: коллектив- ная монография / Я.В. Ворохобина, Н.В. Ловянникова, О.Х. Казначеева и др.; под ред. Я.В. Ворохобиной; М-во образования Ставропол. края, Гос. автоном. образо- вательное учреждение высш. проф. образования Невинномысский гос. гуманит.- техн. ин-т. Невинномысск: НГГТИ, 2012. 127 с. 6. Козлов В.А., Базлов Е.Ф. Радиотехнические цепи и сигналы: теория сигналов. Прохождение сигналов через линейные цепи: учеб. пособие / М-во образования и науки Российской Федерации, Федеральное гос. бюджетное образовательное учреждение высш. проф. образования «Казанский нац. исслед. технический ун-т им. А. Н. Туполева – КАИ». Казань: Изд-во Казанского гос. технического ун-та, 2014. 135 с. Социология 190 Вестник НГУЭУ • 2016 • № 4 7. Курова Н.Н. Информационная среда как средство управления информатизаци- ей образовательного процесса в школе: автореф. дис. ... канд. пед. наук: Спец. 13.00.01 (Общ. педагогика, история педагогики и образования) / Поволж. гос. соц.-гуманитар. акад. Самара, 2009. 22 с. 8. Милосердова Е.Н. Культурно-антропологические основания современной ин- формационной среды: автореф. дис. … канд. филос. наук: Спец. 24.00.01 / Тамб. гос. ун-т им. Г.Р. Державина. Тамбов, 2004. 24 c. 9. Сысун В.И. Теория сигналов и цепей: учеб. пособие / Петрозавод. гос. ун-т. Пет- розаводск: ПетрГУ, 2002. 200 с. 10. Френкс Л. Теория сигналов / пер. с англ. М.Р. Краевской и Р.М. Седлецкого; под ред. Д.Е. Вакмана. М.: Сов. радио, 1974. 343 с. 11. Шкода В.В. Понятие информации и научное познание: автореф. дис. … канд. фи- лос. наук : (627) / Харьк. гос. ун-т им. А.М. Горького. Харьков, 1971. 22 с. 12. Эрштейн Л.Б. Формирование информационно-коммуникационной компьютер- ной компетентности на основе тьюторинга в процессе обучения студентов по направлению «Менеджмент»: автореф. дис. … канд. пед. наук: Спец. 13.00.02 / Рос. гос. пед. ун-т им. А.И. Герцена. СПб., 2009. 24 с. 13. Юргеленас Д.И. Теория отражения и понятие информации: автореф. дис. … канд. филос. наук / Акад. обществ. наук при ЦК КПСС. М.: Мысль, 1967. 14 с. 14. Давыдов А.В. Введение в теорию сигналов. [Электронный ресурс]. URL: http:// bourabai.ru/signals/ts0101.htm (дата обращения: 17.08.2016). 15. Ушаков Д.Н. Толковый словарь русского языка. [Электронный ресурс]. URL: // http://dic.academic.ru/dic.nsf/ushakov/1077582 (дата обращения: 17.08.2016). 16. Информация. [Электронный ресурс] // Википедия. URL: https://ru.wikipedia.org/ wiki/информация (дата обращения: 17.08.2016). 17. ГОСТ Р ИСО/МЭК 10746-2–2000 Информационная технология. Взаимосвязь от- крытых систем. Управление данными и открытая распределенная обработка. Ч. 2. Базовая модель. [Электронный ресурс]. URL: http://gostrf.com/standart/3/ 3851.htm (дата обращения: 17.08.2016). bibliography 1. Arsen’eva T.I. Informacionnaja sreda regiona: metodologija formirovanija, social’nye funkcii, upravlenie: avtoref. dis. … d-ra filos. nauk: Spec. 09.00.11 / Nizhegor. gos. arhit.- stroit. un-t. N. Novgorod, 2001. 40 p. 2. Bashmakov M.I., Pozdnjakov S.N., Reznik N.A. Informacionnaja sreda obuchenija / Ros. akad. obrazovanija, Sev.-Zap. otd-nie, In-t produktiv. obuchenija. SPb.: Svet, 1997. 400 p. 3. Grishkin I.I. Ponjatie informacii: Logiko-metodol. aspekt / poslesl. B.V. Birjukova i dr.; AN SSSR. Nauch. sovet po kompleksnoj probleme «Kibernetika». Sekcija filos. voprosov kibernetiki. M.: Nauka, 1973. P. 224–229. 4. Dambaeva G.-H.B. Informacionnye processy v sisteme «chelovek–obshhestvo–priro- da»: (Filos.-metodol. analiz): avtoref. dis. … kand. filos. nauk: Spec. 09.00.08 / Ros. akad. gos. sluzhby pri Prezidente Ros. Federacii, Kaf. jekologii i upr. prirodopol’zovaniem. M., 2003. 22 p. 5. Informacionnaja obrazovatel’naja sreda vuza: tehnologii sozdanija: kollektivnaja monografija / Ja.V. Vorohobina, N.V. Lovjannikova, O.H. Kaznacheeva i dr.; pod red. Ja.V. Vorohobinoj; M-vo obrazovanija Stavropol. kraja, Gos. avtonom. obrazovatel’noe uchrezhdenie vyssh. prof. obrazovanija Nevinnomysskij gos. gumanit.-tehn. in-t. Nevinnomyssk: NGGTI, 2012. 127 p. 6. Kozlov V.A., Bazlov E.F. Radiotehnicheskie cepi i signaly: teorija signalov. Prohozh- denie signalov cherez linejnye cepi: ucheb. posobie / M-vo obrazovanija i nauki Ros- sijskoj Federacii, Federal’noe gos. bjudzhetnoe obrazovatel’noe uchrezhdenie vyssh. 191 prof. obrazovanija «Kazanskij nac. issled. tehnicheskij un-t im. A.N. Tupoleva – KAI». Kazan’: Izd-vo Kazanskogo gos. tehnicheskogo un-ta, 2014. 135 p. 7. Kurova N.N. Informacionnaja sreda kak sredstvo upravlenija informatizaciej obra- zovatel’nogo processa v shkole: avtoref. dis. ... kand. ped. nauk: Spec. 13.00.01 (Obshh. pedagogika, istorija pedagogiki i obrazovanija) / Povolzh. gos. soc.-gumanitar. akad. Samara, 2009. 22 p. 8. Miloserdova E.N. Kul’turno-antropologicheskie osnovanija sovremennoj informa- cionnoj sredy: avtoref. dis. … kand. filos. nauk: Spec. 24.00.01 / Tamb. gos. un-t im. G.R. Derzhavina. Tambov, 2004. 24 p. 9. Sysun V.I. Teorija signalov i cepej: ucheb. posobie / Petrozavod. gos. un-t. Petrozavodsk: PetrGU, 2002. 200 p. 10. Frenks L. Teorija signalov / per. s angl. M.R. Kraevskoj i R.M. Sedleckogo; pod red. D.E. Vakmana. M.: Sov. radio, 1974. 343 p. 11. Shkoda V.V. Ponjatie informacii i nauchnoe poznanie: avtoref. dis. … kand. filos. nauk: (627) / Har’k. gos. un-t im. A.M. Gor’kogo. Har’kov, 1971. 22 p. 12. Jershtejn L.B. Formirovanie informacionno-kommunikacionnoj komp’juternoj kom- petentnosti na osnove t’jutoringa v processe obuchenija studentov po napravleniju «Menedzhment»: avtoref. dis. … kand. ped. nauk: Spec. 13.00.02 / Ros. gos. ped. un-t im. A.I. Gercena. SPb., 2009. 24 p. 13. Jurgelenas D.I. Teorija otrazhenija i ponjatie informacii: avtoref. dis. … kand. filos. nauk / Akad. obshhestv. nauk pri CK KPSS. M.: Mysl’, 1967. 14 p. 14. Davydov A.V. Vvedenie v teoriju signalov. [Jelektronnyj resurs]. URL: http://bourabai. ru/signals/ts0101.htm (data obrashhenija: 17.08.2016). 15. Ushakov D.N. Tolkovyj slovar’ russkogo jazyka. [Jelektronnyj resurs]. URL: //http:// dic.academic.ru/dic.nsf/ushakov/1077582 (data obrashhenija: 17.08.2016). 16. Informacija. [Jelektronnyj resurs] // Vikipedija. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/ informacija (data obrashhenija: 17.08.2016). 17. GOST R ISO/MJeK 10746-2–2000 Informacionnaja tehnologija. Vzaimosvjaz’ otkrytyh sistem. Upravlenie dannymi i otkrytaja raspredelennaja obrabotka. Ch. 2. Bazovaja model’. [Jelektronnyj resurs]. URL:http://gostrf.com/standart/3/3851.htm (data obrashhenija: 17.08.2016). Социология |