Орыс тілі жауабы 2 семестр 2023жыл. Вопрос б 1 Составьте текст повествование Русский язык язык межнационального общения
 Скачать 160.17 Kb.
|
|
2 | ||
| 35 | Работа/ профессия в современном мире Современный мир постоянно претерпевает различные изменения, которые затрагивают все сферы общества. Это верно и для современного рынка труда. Современный рынок профессий должен динамически меняться и подстраиваться под сформировавшиеся нужды. Каждый год появляются новые профессии, которые требуют от людей получения новых знаний и навыков их применения. Это продиктовано необходимостью соответствовать тому уровню, который необходим для выполнения данной работы. 21 век диктует свои условия к человеку. Современные профессии на рынке труда требуют нового подхода к рабочему процессу. Развитая компьютерная сеть стерла границы государств. Теперь работать онлайн можно в одной стране, при этом проживая в другой. Это породило такое явление, как удаленная работа. Человек может заниматься любимым делом в домашней обстановке. При этом повышается и эффективность выполняемой работы, но при таком графике главное самодисциплина. Такая занятость прекрасно подходит дизайнерам, программистам, трейдерам, веб-разработчикам. 21 век – это век потребления, поэтому общество потребления и породило 5 современных профессий, такие как : • промоутер, • байер, • шоппер, • мерчандайзер, • флейворист, • копирайтер. | 2 |
| 36 | Известный ученый в сфере изучаемой науки Становление науки в Казахстане Зарождение научной мысли в Казахстане относится к глубокой древности. Выходцами из среднеазиатских городов и Казахстана были такие ученые, как Бируни, Мухаммед-аль-Хорезми, Ибн-Сина, Наср ад-Дин, Рудаки и многие другие. Земляками аль-Фапаби были Аббас Джаухари - астроном и математик, принимавший вместе с Хорезми участие в составлении знаменитых астрономических таблиц, а также его современники Исхак аль-Фараби и Исмаил Жаухари - составители лингвистического словаря в 40 тыс. слов. Одаренных мыслителей рождали и другие города этого края. Из Прииртышья, из среды кимаков вышел географ и историк Джанах ибн Хакан аль-Кимаки. В Караханидском государстве творил замечательный поэт и мыслитель Юсуф Хас-ХаджибБаласагунский, книга которого «КутадгуБилик», написанная в 1069 году, обошла многие страны мира и до сих пор с интересом изучается учеными. | 2 |
| 37 | История моей специальности История социальной работы насчитывает несколько веков и началась с общественных усилий по улучшению жизни бедных и маргинализованных групп в обществе. В 19 веке социальная работа начала развиваться как профессиональная деятельность. Первыми социальными работниками были благотворительные организации, которые помогали бедным и больным людям. Однако в конце 19 века социальная работа стала все более профессиональной, и появились первые социальные работники, которые были обучены специальным знаниям и навыкам. В 20 веке социальная работа стала более широко распространенной и разнообразной. Социальные работники начали заниматься не только благотворительностью, но и работой с людьми, которые стали жертвами дискриминации и насилия, семьями, нуждающимися в консультации и поддержке, а также с молодежью, которая испытывала трудности в обучении и социальной адаптации. Сегодня социальная работа охватывает широкий спектр проблем, связанных с жизненными трудностями и социальными проблемами, и она играет важную роль в создании более справедливого и равноправного общества. Социальные работники работают в различных областях, включая здравоохранение, образование, право и справедливость, работу с семьей, а также с молодежью и старшими людьми. | 2 |
| 38 | Культура речи и территориальные диалекты Диалекты выполняют отличные от литературного языка функции. Они обладают разными масштабами действия. Территориальные диалекты называют также местными говорами, так как каждый диалект ограничивается местом распространения, т. е. на определенной территории страны используются присущие только данной территории языковые формы. Это обусловлено тем, что язык на определенном территориальном пространстве расслаивается. Особенностью территориального диалекта является то, что он используется только в быту, т. е. при общении между людьми в сферах, не связанных с деловым, официальным публичным общением. И, кроме функции бытового общения, территориальные диалекты не имеют никаких других функций в отличие от литературного языка, у которого имеется множество различных функций, одной из которых является общение в быту. Любой территориальный диалект обладает своими особыми, характерными чертами или, другими словами, имеет свои нормы. Эти характерные черты выражаются звуковым строем, грамматикой, лексикой, словообразованием и т. д. Однако эти нормы не могут быть обязательными для всех. | 2 |
| 39 | Письменная деловая коммуникация Деловая коммуникация – это процесс взаимодействия деловых партнеров, направленный на организацию и оптимизацию того или иного вида предметной деятельности: производственной, научной, сервисной и т.д. Самым распространенным средством осуществления деловых коммуникаций при решении наиболее важных управленческих вопросов является письменная деловая коммуникация. Как правило, к письменной форме деловой коммуникации обращаются в тех случаях, когда адресат территориально удалении с ним сложно установить непосредственный контакт. Конечно, современная письменная коммуникация по-прежнему не может передать интонацию голоса и жестикуляцию, однако наличие технических средств связи (факс, электронная почта и др.) обеспечивает практически мгновенную обратную связь, что в какой-то мере уравнивает письменную коммуникацию с устной. Письменная деловая коммуникация – средство формирования профессионального имиджа и эффективный инструмент организации и поддержания деловых контактов . Цель письменной деловой коммуникации – постановка определенных целей и конкретных задач. Общение как взаимодействие предполагает, что люди устанавливают контакт друг с другом, обмениваются определенной информацией для того, чтобы строить совместную деятельность, сотрудничество. Предметом общения в письменной деловой коммуникации является совместная деятельность, а партнер по общению всегда выступает как личность, значимая для другого. Продуктивное сотрудничество, сближение целей и позиций, улучшение партнерских отношений – основные задачи письменной деловой коммуникации. Письменная деловая коммуникация пронизывает все виды деятельности организации, является важным рабочим инструментом для интеграции ее подразделений, средством, с помощью которого повышается эффективность труда, реализуются поставленные работниками цели, обеспечивается необходимый уровень взаимодействия с деловыми партнерами, конкурирующими фирмами, потребителями, поставщиками, клиентами. | 2 |
| 40 | Языковые особенности деловой речи Официально-деловой стиль – это целая разновидность русского литературного языка. И это стиль целесообразный, имеющий свои средства выражения, способы называния предметов и явлений, и даже по-своему выразительный Основные особенности делового стиля – это: 1) высокая регламентированность речи, т.е. стандартное расположение материала в определенной логической последовательности; 2) официальность (строгость изложения; слова обычно употребляются в своих прямых значениях, образность, как правило, отсутствует); 3) безличностность, бесстрастность изложения; 4) императивность (предписующе-долженствующий характер речи); 5) точность, не допускающая разночтений, и логичность. | 2 |
| 41 | Нейтральный порядок слов в предложении. Для каждого предложения есть нейтральный порядок слов, сопровождающийся постановкой фразового ударения на конце предложения и выражающий такое актуальное членение, которое в наибольшей степени соответствует грамматическому членению предложения, т. Е. Его формальной и смысловой организации или (в случае их расхождения) смысловой организации. Нейтральный порядок слов оформляет высказывания общего типа. На фоне нейтрального порядка слов существуют все другие расположения слов. Одни из них, не нарушая ритмического автоматизма речи (т. Е. Сохраняя фразовое ударение на конце), выражают актуальное членение предложения, не соответствующее грамматическому членению, и оформляют высказывания частного типа; другие оформляют высказывания общего типа, но несут экспрессивную или стилистическую нагрузку, сопровождаясь переносом фразового ударения; третьи, совмещая некоторые свойства двух первых, оформляют высказывания частного типа и также несут экспрессивную или стилистическую нагрузку.Например, для предложения Возле дома росли липы данный порядок слов является нейтральным, при автоматизированном интонационном оформлении он организует нерасчлененное высказывание общего типа; расположение слов Липы росли возле дома при автоматизированном интонационном оформлении выделяет сочетание возле дома как рему, т. Е. Организует высказывание частного типа, а при фразовом ударении на первом слове организует высказывание или общего типа (т. Е. С той же актуальной информацией, что и при нейтральном порядке слов), но экспрессивное, или частного типа (отвечающее на вопрос Что росло возле дома?) и тоже экспрессивное | 2 |
| 42 | Деловая переписка по электронной почте Развитие интернет-технологий во многом упростило работу с клиентами и контрагентами компаний – партнерами по бизнесу, поставщиками, оптовыми заказчиками. Электронный ящик сейчас существует у каждой компании и позволяет практически мгновенно отправлять коммерческие предложения, отчетность партнерам и вышестоящим органам, заявки и договоры. К преимуществам электронной почты относятся следующие: быстрая доставка сообщений, что позволяет во многом ускорить процесс совершения сделок и операций; низкая стоимость. По сравнению с обычной почтой или курьерской доставкой электронная почта стоит гораздо меньше. При рассылке можно использовать сервисы, которые могут быть абсолютно бесплатными и позволят осуществлять рассылку тысяч писем ежедневно; сокращение уровней управления в компании – любой сотрудник компании может напрямую обратиться к руководителю с предложением каких-либо идей. Электронная почта, таким образом, стимулирует инновации и позволяет организациям развиваться быстрее. Но в данном случае необходимо следить за тем, чтобы электронная почта не превратилась в своеобразную «книгу жалоб», когда сотрудники по любому поводу будут писать письма руководителю компании, отвлекая его действительно важных вопросов; возможность передачи большого объема данных. Все почтовые сервисы имеют облачные службы, которые поддерживают хранение и использование больших массивов данных, которые легко и беспрепятственно передаются с одного электронного адреса на другой; безопасная передача данных и возможность резервного копирования информации. Факсы или обычная почта более уязвимы; возможность более быстрого отклика на потребности клиентов – электронная почта позволяет оперативно реагировать на жалобы или предложения потребителей. | 2 |
| 43 | Этикетные речевые модели Этикетные модели поведения — это стереотипные последовательности коммуникативных ходов, принятые в определенной лингвокультуре, выполняемые автоматически и отражающие статусно-ролевые предписания данного общества для обеспечения бесконфликтного общения в стандартных ситуациях. Их внутренним содержанием являются коммуникативные тактики позитивного самопредставления и вежливого представления адресата, а внешним выражением выступают этикетные речевые формулы и / или этикетные невербальные знаки. К основным этикетным речевым жанрам, отражающим фатическое общение, относятся: приветствие, прощание, обращение, знакомство, поздравление, пожелание, благодарность, извинение, согласие/несогласие, приглашение, предложение, соболезнование, комплимент | 2 |
| 44 | Устная деловая коммуникация Устная деловая коммуникация Это специфическая коммуникация. Основные формы устной деловой коммуникации – деловые переговоры, деловые беседы, совещания и деловая телефонная коммуникация. В конкретных формах устной деловой коммуникации исследователи, как правило, выделяют следующие общие этапы В конкретных формах устной деловой коммуникации исследователи, как правило, выделяют следующие общие этапы(Л. Введенская, Л. Павлова): · установление контакта; · ориентация в ситуации, обсуждение вопросов, проблем; · принятие решение; · достижение цели; · выход из контакта. Для устной деловой речи в большей степени необходимо соблюдение этики делового общения: - избегать жаргонных и тем более – оскорбительных выражений; - уметь слушать, показывая, что вам интересно; - говорить правильно; - правильно произносить имена собственные; - соблюдать «тайну» переговоров (не допускать, чтобы содержание стало известно не только тем, кому непосредственно предназначено). | 2 |
| 45 | Этикетные формулы, шаблонные речевые конструкции, деловая терминология -Этикетные формулы: здороваться, прощаться, благодарить, извиняться -Шаблонные речевые конструкции: вступать в коммуникацию, представлять другого человека, привлекать внимание, переспрашивать, завершать беседы, выражать намерение, просьбу, желание. -Деловая терминология 2.Работа с текстом 3. Выполнение практических заданий 4.Ответы на контрольные вопросы 5.Текущий контроль и оценка знаний, навыков, умений. 6. Работа с глоссарием. | 2 |
| 46 | Переговоры по телефону Телефонный разговор — это один из видов устной речи с использованием телефонного аппарата и средств связи — внутренней сети организации или телефонной сети общего пользования, коммутатора или АТС и т. п. Для обозначения телефонного разговора используются также понятия телефонный вызов и телефонный звонок. Прежде чем позвонить клиенту, четко сформулируйте для себя цель звонка. Если вы звоните в первый раз, напишите на листке бумаги примерный план переговоров: что вы хотите спросить или сообщить? возможные возражения и ваши ответы на них Например, «Добрый день! Меня зовут Наталья, компания АБВ». Таким образом с первых же минут общения у позвонившего формируется позитивный имидж вашего предприятия. Если оппонент говорит медленно, а вы – быстро, вас могут просто не понять. И наоборот - если собеседник говорит быстро, ваша медлительность будет его раздражать. Лучше всего запоминается то, что было в начале разговора и то, что было в конце. Чтобы о вас осталось приятное впечатление, важно расстаться на доброй ноте. Поблагодарите за уделенное время, за интерес к вашей компании, пожелайте приятно провести остаток дня или предстоящие выходные. | 2 |
| 47 | Речевые этикетные формулы в деловом телефонном разговоре Этикетные формы общения занимают в телефонном деловом разговоре довольно большое место. Кроме обязательной этикетной рамки, представления абонентов, к этикетным ритуалам относятся: • - просьбы, вызванные самыми различными причинами: • - фразы благодарности: благодарят за звонок, за ценную информацию, за участие, за совет и т.п. • - извинения: извиняются за несанкционированный звонок, за звонок в нерабочее время. За поздний звонок, за прерывание разговора по каким-то причинам, за неверное соединение и т.п. • - пожелания в конце беседы, как правило, это стандартные фразы: • - ответы на просьбы: • - ответы на извинения: • - ответные пожелания: Этикетные формулы выполняют роль контактоустанавливающих средств: с вами говорит Роберт Девис, представитель фирмы «Флотвег». Я хотел бы поговорить с господином Зайцевым. Они же выполняют функцию волеизъявления, выражающуюся в просьбах, приглашениях, разрешениях, предложениях и т.п.: Звоните; эмотивную функцию (связанную с выражением эмоций): Очень приятно.; Очень рад. Этикетные фразы регулируют подачу информации: спасибо. Это все, что я хотел бы узнать. Таким образом, этикет не только регулирует отношения общающихся, но и является средством рациональной организации телефонного диалога. Это очень важно ввиду строгой регламентации времени телефонного делового общения. Приведем восемь важных «не», относящихся к культуре общения по телефону из книги Эмили Пост «Этикет»: • 1. Не спрашивайте, если набрали неправильный номер: «Куда я попал?», «А какой это номер?» Просто уточните: «Это 555-10-52?» • 2. Нельзя, сняв трубку и ответив, сейчас же говорить «Минутку» и заставлять звонящего ждать, пока справитесь со своими делами. Если вы решительно никак не можете разговаривать, скажите «Я перезвоню вам через несколько минут», - и не забудьте выполнить данное обещание. • 3. Не рискуйте набирать номер по памяти, если не вполне уверены, что помните его. • 4. Не играйте в не очень остроумную игру «Угадай кто?», если ваши коллеги не узнают ваш голос. • 5. Не спрашивайте: «Что вы делаете в субботу во второй половине дня?», если хотите предложить какое-то дело в это время. Этот вопрос заранее предполагает отказ, если собеседник занят, либо неопределенный ответ. Вы можете поставить его в неловкое положение, заставляя признаться, что в субботу вечером он ничем не занят. Лучше объясните, в чем дело, и предложите, если собеседник свободен в это время, встретиться с ним. • 6. Не говорите «алло», когда снимаете трубку, если вы работаете в крупной фирме. Лучше произнести ее название. • 7. Не забывайте, что разговоры с занятыми людьми надо вести по возможности кратко. • 8. Не позволяйте вошедшему во время телефонного разговора посетителю слушать вас, а попросите зайти через несколько минут или прекратите на время разговор |