Вопросы корпоративной коммуникации. Вопросы к экзамену по дисциплине Корпоративные коммуникации
 Скачать 16.07 Kb.
|
|
Вопросы к экзамену по дисциплине «Корпоративные коммуникации»: Коммуникация и общество. ТК как наука и дисциплина. Предмет и задачи теории коммуникации. Основные понятия и законы теории коммуникации. Антропосоциогенезис и социальная коммуникация. Письменность. Книгопечатание. «Коммуникативные революции» в антропосоциогенезисе. Особенности развития социальных коммуникаций в XX и XXI веке. Информационное общество и коммуникации. Социокультурная динамика информационного общества. Понятие коммуникативного процесса и его составляющие. Метаданные и контекст как составляющие коммуникативного процесса Понимание и интерпретация как составляющие корммуникативного процесса Обратная связь как фактор эффективности коммуникативного процесса Типология коммуникаций по количеству реципиентов Типология коммуникаций по наличию обратной связи и иерархии коммуникатора и реципиента Модели коммуникаций: исторические и качественные аспекты. Модель диалогической коммуникации и её основные понятия Коммуникативная интенция, её составляющие Текст как универсальный носитель смыслов Мотивационно-целевой анализ текста как центральный метод диалогической модели коммуникаций Феномен социоментальных групп и возможности его применения в социальных и управленческих ситуациях Типология коммуникативных интенций, распространяемых через СМИ «Картины мира» различных социоментальных групп при восприятии типовых коммуникативных интенций Адекватная, частично адекватная и неадекватная интерпретация исходного текста реципиентом. «Смысловые ножницы», смысловой вакуум. Интерпретирующие по установке и неинтерпретирующие как составляющие неадекватно интерпретирующей социоментальной группы Особенности и составляющие мультимедиа текста Изображение как часть мультимедиа текста Звук как составляющая мультимедиа текста Сценарий как составляющая мультимедиа текста Человек (актёр) как составляющая мультимедиа текста Монтаж как важнейший инструмент формирования смысла в мультимедиа тексте Сходства и различия мотивационно-целевых структур научного, публицистического и художественного текстов Особенности межличностной коммуникации Типология коммуникативных барьеров и методы их преодоления Коммуникативная компетентность и её составляющие Переговоры как межличностная и деловая коммуникация Составляющие коммуникативной ситуации и их влияние на эффективность коммуникации Различные подходы к оценке эффективности коммуникаций Психологические факторы, влияющие на эффективность межличностной коммуникации Аксиомы межличностной коммуникации Универсальные факторы социального взаимодействия Аргайла Типы социальных ситуаций по Аргайлу Структурирование времени коммуникации по Э. Берну Межличностное пространство и его горизонтальные и вертикальные характеристики Стратегии «пристройки сверху и снизу», «равенства» социальной коммуникации «Социальные маски» как составляющие эффективного личного коммуникативного стиля Типология стрессовых ситуаций Влияние самооценки, проецирование, эффект ореола, стереотипизация как факторы межличностной коммуникации Правила построения коммуникативного стиля Типы жизненных установок относительно стиля жизни человека Типы ориентации по отношению к окружающим (К. Хорни) Типы коммуникаторов В. Сатир Методика «Окно Джохари» Основные стратегии межличностного взаимодействия Малая группа: понятие, отличительные черты Функции групповой коммуникации Структура и динамика коммуникаций в малой группе Массовая коммуникация и её особенности |