менеджмент. Верные_Ответы_на_зачет_по_менеджменту. Вопросы к зачёту методы менеджмента назначение, группы
 Скачать 20.08 Kb.
|
|
ВОПРОСЫ К ЗАЧЁТУ 1. Методы менеджмента: назначение, группы Методы – это способы осуществления управленческих воздействий на персонал для достижения целей. Методы менеджмента: Экономические, административные, социальные, психологические, Нормативно-правовые. 2. Экономические методы менеджмента Носят косвенных характер и осуществляют материальное стимулирование коллективов и отдельных работников при использование экономического механизма. К ним относятся: оплата труда (З/п, доп. З/П, надбавки, премии и. т.д), ценные бумаги, налоговая система, материальные мотивации. 3. Административные методы менеджмента К ним относятся: Организационные воздействия (штатное расписание, положение о подразделение, должностные инструкции, правила внутреннего делового распорядка), организационная структура. Распределительные воздействия (приказы, распоряжения, указания, отчеты, планы, нормы труда) Материальная ответственность и взыскание (добровольное возмещение) Дисциплинарная ответственность и взыскание (замечание, выговор, строгий выговор, понижение в должности, неполное служебное соответствие) 4. Социальные методы менеджмента Связанны с группами людей и их взаимодействием. командообразвание лидерство 5. Психологические методы менеджмента Отрасли психологии: психофизиология, психоанализ, психология труда (психология деформации психики в трудовой среде), психология управления, психотерапия. Способы психологического воздействия: Принуждение Осуждение Угроза Комплимент Взрыв Внушение Убеждение Подражание Сомнение Просьба Похвала Совет Намек Требование Запрещение Порицание Обманутое ожидание 6. Значение коммуникации и информации для эффективности менеджмента 7. Связующие процессы в менеджменте 8. Инструменты менеджмента 9. Организация как процесс и функция менеджмента Organizare (лат.) – сообщать стройный вид, устраивать. Достижение структурированности, внутренней упорядоченности, согласованности воздействия самостоятельных частей в системном объекте. 10. Организация как объект менеджмента и как система Организация как объект – сознательная координируемая социальная система, образованная с определенными границами, которая функционирует на относительно постоянной основе в условиях воздействия внешней среды для достижения общей цели. Организация, как система – это совокупность взаимосвязей и взаимообусловленных элементов, действующая для достижения целей. Организация = система. 11. Организационный закон наименьших. Приведите пример его действия Структурная устойчивость целого определяет его наименьшей частичной устойчивостью. Пример: Слабое звено в цепи. Цепь рвется там, где находится самое слабое звено этой цепи. 12. Организационный закон самосохранения. Энтропия. Любая реальная организованная система стремится сохранить себя, как целостное образование. 13. Типы устойчивости организации и их характеристика 1) Внешний тип; 2) Внутренняя устойчивость. 3) Унаследованный. 14. Организационный закон информированности-упорядоченности. Приведите пример его действия В организованном целом не может быть больше порядка, чем информации. Количество информации -> качество управленческих решений -> упорядоченность. 15. Организационный закон пропорциональности-композиции. Приведите пример его действия Отражает необходимость определенного соотношения между частями целого, их соразмерности и соответствия. 16. Типология организаций: формальные, неформальные Формальные имеют устойчивое взаимосвязи, их существование юридически обусловлено, деятельность зарегулирована. Неформальные – возникают спонтанно, для удовлетворения межличностных и социальных потребностей. 17. Типы организаций по целям Коммерческие (цель прибыль) и некоммерческие (все, кроме прибыли) 18. Типы организаций по признаку взаимодействию с внешней средой Закрытые (слабореагируют на изменение среды, рынка). Открытые (существуют за счет обмена с окружающей средой). 19. Типы организаций по виду деятельности Промышленные Торговые Финансовые Творческие Страховые Проектные 20. Типы организаций по источнику финансирования Бюджетные, бюджетно-коммерчиские, самостоятельные. 21. Типы организаций по принципу образования Утилитарные (созданные для достижения целей, связанных с перераспределением материальных благ), добровольные (добровольное участие в достижение социально значимых целей), Принудительные (армия, правительство, школа). 22. Типы организаций по системе управления Традиционные, Инновационные, бюрократические. 23. Перечислите организационно-правовые формы организаций Хозяйственные товарищества и Общества, полные товарищества, Товарищества на вере, Общества с ограниченной ответственностью, Общества с дополнительной ответственностью, Акционерные общества, публичные акционерные общества, производственные кооперативы, Индивидуальный предприниматель, дочерние и зависимые обществ, Государственные и муниципальные предприятия. 24. Полное товарищество Участники, в соответствие с заключенным между ними договором, занимаются предпринимательской деятельностью и несут ответственность по обязательствам товарищества принадлежащим им имуществом. 25. Товарищество на вере Наряду с участниками осуществляют предпринимательскую деятельность и отвечающие по обязательствам своим имуществом. Имеются 1 или несколько участников, которые не учувствуют в хоз. Деятельности, но несут риск убытков своим имуществом. 26. Общество с ограниченной ответственностью Учрежденное одним или несколькими лицами, уставной капитал разделен на доли, участники не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков в пределах стоимости их долей. 27. Общество с дополнительной ответственностью Учрежденное одним или несколькими лицами, уставной капитал разделен на доли, участники несут по обязательствам общества ответственность одинаковой для всех, кратном размере стоимости их доли. 28. Акционерное общество Его уставной капитал делится на акции. Участники не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков в пределах стоимости принадлежавшим им акций. 29. Дочерние и зависимые общества Является таковым, если другое основное хозяйство или товарищество в силу преобладающего участия в его уставном капитале, либо согласно заключенному между ними договору имеет возможность определять решения, принимаемое дочерним обществом. 30. Производственный кооператив Коммерческая организация на основе добровольного объединения граждан для совместной хозяйственной деятельности, основанное на их личном трудовом участие и/или имущественных паевых взносах. 31. Государственные и муниципальные унитарные предприятия Коммерческие организации, не имеющие право собственности на закрепленное за ними собственником имущество. Отвечает по обязательствам своим имуществом. 32. Некоммерческие организации Потребительские кооперативы, общественные и религиозные организации, фонды, учреждения, союзы и ассоциации. 33. Организационно-правовая форма Московского Политеха Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования 34. Миссия организации: понятие, назначение. Приведите пример Основная общая цель или задача организации, которая становится при планировании ее деятельности. В широком понимании миссия — это сформулированная философия, предназначение и смысл существования организации. 35. Понятия: «профессия», «должность», «квалификация». Их сходство и различия Профессия — вид трудовой деятельности человека, который владеет комплексом теоретических знаний и практических навыков, приобретенных в результате специальной подготовки и опыта работы. Должность — наименее объективно и документально фиксируемое проявление профессии. Квалификация — уровень развития специальных способностей субъекта (работника), позволяющий ему выполнять трудовые функции определенной степени сложности в определенном профессиональном труде. 36. Стадии процесса принятия управленческих решений 1) определение проблемной ситуации; 2) анализ содержания проблемной ситуации; 3) формулировка альтернатив; 4) оценка альтернатив; 5) реализация принятого решения; 6) контроль исполнения, оценка эффективности и коррекция решения. 37. Система управления: понятие, структура управления |