Этапы принятия потребителем нового товара
| Типичные маркетинговые ошибки
|
Осведомленность потребителей
| Неудачная рекламная кампания; Ошибка в выборе целевого рынка;
Пренебрежение новыми информационными каналами связи;
Игнорирование основных трендов на рынке маркетинга
|
Заинтересованность потребителей
| «Размывание» новизны товара;
Временные ошибки;
Ошибка в выборе целевого рынка
|
Первый опыт использования инновации в потреблении
| Неадекватная ценовая стратегия;
Несовершенство качественных характеристик товара;
Запуск компании без предварительного тестирования
|
Формирование лояльности потребителя к новому товару и новому товарному бренду
| Запретный маркетинг (обман покупателя, применение насилия, навязчивая реклама);
Неадекватная ценовая стратегия
|