|
Скибицкая Т. Возможности прогнозирования конфликтных отношений, их характера и глубины. Скибицкая Т
Возможности прогнозирования конфликтных отношений, их характера и глубины. Выполнила:Скибицкая Т. Прогнозирование конфликтов Прогноз - это указание с определенной вероятностью места и времени возникновения будущего конфликта, основанный на психологическом диагнозе всех компонентов и содержания конфликта.
Для повышения точности прогнозов возникновения конфликтов и их развития, необходимо: - разработать описательные модели конфликтов, который предполагает определение их сущности, классификационных признаков; описание структуры, функций, эволюции, динамики; сформировать объяснительные модели для выявления причин и движущих сил конфликта.
Прогнозирования, как, впрочем, и профилактика и предупреждение - это те виды руководящих воздействий, которые являются целесообразными на ранних этапах возникновения социальных противоречий. Чем раньше обнаружена проблемная ситуация социального взаимодействия, тем меньше усилий необходимо приложить для ее эффективного решения. Функция своевременного обнаружения социальных противоречий, а также обоснованного предположения их возникновения и развития на почве конфликтных ситуаций, обеспечивается прогнозированием.
В прогнозировании производственных конфликтов выделяют два блока действий: аналитический и прогностический. Аналитический блок - К аналитическому блоку относятся следующие операции: выявление социально-психологических характеристик возможных субъектов конфликта; анализ истории и нынешнего состояния отношений между ними, выявления возможных или уже существующих компонентов противоречий между субъектами;
Прогностический блок - На основе проведенного анализа осуществляются операции прогностического блока. К ним относятся: определение возможных стратегий поведения непосредственных участников конфликта; выявления возможной интенсивности конфликтного взаимодействия; уточнение стратегии поведения других сторон, которые смогут принять участие в конфликте или уклониться от него; определения возможных путей разрешения конфликта, его остроты, длительности и предполагаемых последствий.
Стадия предупреждения конфликтов проходит гораздо легче, чем их конструктивное разрешение. Как показала практическая деятельность многих психологов, уметь предотвращать конфликты важно не меньше, чем уметь их конструктивно разрешать. При этом профилактика требует меньше сил и затрат, чем конструктивное разрешение. Если же возникают деструктивные последствия, вклад в разрешение конфликта автоматически увеличивается.
Специалисту по силам предвидеть возможные варианты развития конфликтов и, соответственно, отреагировать на них. Прогнозирование в таком случае выступает в качестве способа урегулирования конфликта либо социального противоречия, если конфликт ещё не возник.
Прогнозы о конфликтах можно разделить на несколько категорий: - Поисковые. Данные прогнозы составляется с целью выявления будущего образа конфликта, они опираются на реалистичные оценки, тенденции, существующие в современном обществе, в том числе в конкретных сферах деятельности.
- Аналитические. Для анализа конфликтов используются познавательные методы, в том числе анализ цифровых и статистических показателей.
- Нормативные. Указанная категория прогнозов ориентирована на достижение определенных целей в будущем, а также предусматривает разработку рекомендаций по профилактике конфликтов.
- Прогнозы – предостережения. Данные прогнозы составляются с целью доведения до группы людей или до всего общества в целом, если возникает необходимость предотвратить предполагаемое будущее, например, какое-либо негативное явление.
|
|
|
Скачать 292.61 Kb.