Дз по Английскому. ДЗ по Английскому 06.05.21.. What is quality
 Скачать 51.05 Kb.
|
|
Дисциплина ОГСЭ.03 «Иностранный язык» Преподаватель: Сизова О.Ю. Группа: УКП - 203 Дата: 06.05.21 Тема: “ What is quality?” Инструкция по выполнению заданий: Все задания выполняются в текстовом редакторе Microsoft Word формат А4, шрифт Times New Roman, размер шрифта 12. Выполненные задания выкладываются на платформу Moodle или скидываются в группу в контакте, в личные сообщения. Проверенные работы оцениваются. Оценки выставляются в электронный дневник. Образец выполнения заданий: ФИО студента Хомутов Андрей Константинович Группа: УКП – 203 Задание 1: прочитайте и переведите определения для термина «качество» (письменно) поставьте + напротив определения, которое вы считаете наиболее подходящим. Unit 1. What is quality? The term 'quality' is often used in a vague, blurred way. It means different things to different people. So the definition of quality varies from person to person. Some may define quality as reasonably bug-free, delivered on time and within budget, meets requirements and/or expectations, and is maintainable. This is how different people define "quality". Read the definitions and decide which of them is the most adequate in your opinion. 'Quality is complete satisfaction at the lowest possible cost ...'. Качество - это полное удовлетворение при минимально возможных затратах. '...When who comes back is the client, not the product ...'. Когда возвращается клиент, а не продукт. 'Quality is the extent to which products, services, processes, and relationships are free from defects Качество - это степень, в которой продукты, услуги, процессы и отношения свободны от дефектов. ...'. + 'You can not separate the process and the human factor; therefore I believe that Quality, when built into a product, generates emotions and feelings within those who have taken part in its creation. When you have made something that you are proud of, when you have produced a product that brings smiles to your customers, then you have achieved Quality. You'll know it, they'll know it, and each of you will prosper from it'. Нельзя разделять процесс и человеческий фактор; поэтому я считаю, что Качество, будучи встроенным в продукт, порождает эмоции и чувства у тех, кто принимал участие в его создании. Когда вы создали что-то, чем гордитесь, когда вы создали продукт, который вызывает улыбку у ваших клиентов, вы достигли качества. Вы это узнаете, они это узнают, и каждый из вас будет процветать от этого 'Products and services that meet or exceed customers' expectations'. Продукты и услуги, которые соответствуют ожиданиям клиентов или превосходят их Задание 2: Прочитайте текст «Aboutthenatureofquality» и подберите заголовок к каждому абзацу (выполняем в формате цифра – буква + перевод заголовка) 4 - a) economic definition of quality - экономическое определение качества; 3 - d) techniques for managing the quality - методы управления качеством; 6 - b) a difficult term to define - трудный термин для определения; 5 - e) total quality organization - организация тотального качества; 1-c) philosophical aspect of quality - философский аспект качества 2 - f) quality in common use. - качество в обычном использовании. 1. ____ A quality (from Latin qualita) is an attribute or a property. In contemporary philosophy, the idea of quality and especially how to distinguish certain kinds of qualities from one another remains controversial. The Greek philosopher Aristotle (384-322 ВС) analyzed qualities in his work, the Categories. According to him, qualities may be attributed to things and persons or be possessed by them. John Locke, an English philosopher and physician (1632-1704), presented a distinction between primary and secondary qualities in his 'An Essay Concerning Human Understanding'. For him, a quality is an idea of a perception. Primary qualities are intrinsic to an object – a thing or a person – whereas secondary qualities are dependent on the subjective interpretation and the context of appearance. 2. ____ Subjectively, something might be good because it is useful, because it is beautiful, or simply because it exists. Determining the quality therefore involves an understanding of use, beauty and existence. The usefulness aspect is reflected in the common usage of quality. In common use, quality can mean a high degree of excellence ("a quality product"), a degree of excellence or the lack of it ("work of average quality"), or a property of something ("the addictive quality of alcohol"). 3. ____ If you look at all technical or economic aspects of quality, you will also see that there is no specification of quality. The word quality seems to trigger a multitude of definitions, so selecting a single definition is difficult. Table 1. presents an array of definitions, each of which is concise and meaningful. There seems to be no single correct or best definition. The meaning of quality differs depending upon circumstances and perceptions. Quality is a different concept when tangible products are the focus versus the perception of a quality service. The meaning of quality is also time-based or situational. Table 1. Definitions of Quality arranged by category of focus
4. ____ A frequently used definition of quality in economics is "Quality is the totality of features and characteristics of a product or service that bear the ability to satisfy stated or implied needs of customers". These may include performance, appearance, availability, delivery, reliability, maintainability, cost effectiveness and price. It is, therefore, imperative that the organization knows what these needs and expectations are. In addition, having identified them, the organization must understand them, and measure its own ability to meet them. 5. ____ Quality starts with market research – to establish the true requirements for the product or service and the true needs of the customers. However, for an organization to be really effective, quality must span all functions, all people, all departments and all activities and be a common language for improvement. The cooperation of everyone at every interface is necessary to achieve a total quality organization. Customers, managers, engineers, line operators, and clerks at every level of an organization’s hierarchy must be involved in enhancing and managing quality. 6. ____ Numerous methodologies have been created to assist in managing the quality. Many different techniques and concepts have evolved to improve product or service quality. There are two common quality-related functions within a business. One is quality assurance which is the prevention of defects, such as by the deployment of a quality management system. The other is quality control which is the detection of defects, most commonly associated with testing which takes place within a quality management system. Оценка суммируется за 1, 2 задание Критерии оценки: «5» - 7 ответов; «4» - 6 ответов; «3» - 5 – 4 ответа. Задание 3: Ответьте на вопросы к тексту (ответ полный + перевод ответа) In contemporary philosophy, the idea of quality and especially how to distinguish certain kinds of qualities from one another remains controversial. В современной философии идея качества и особенно того, как отличить определенные виды качеств друг от друга, остается спорной. According to him, qualities may be attributed to things and persons or be possessed by them. - По его словам, качества могут быть приписаны вещам и людям или ими можно обладать. Primary qualities are intrinsic to an object – a thing or a person – whereas secondary qualities are dependent on the subjective interpretation and the context of appearance. - Первичные качества присущи объекту - вещи или человеку - тогда как вторичные качества зависят от субъективной интерпретации и контекста внешнего вида. Subjectively, something might be good because it is useful, because it is beautiful, or simply because it exists. - Субъективно что-то может быть хорошим, потому что оно полезно, потому что красиво или просто потому, что оно существует. The word quality seems to trigger a multitude of definitions, so selecting a single definition is difficult. - Слово качество, кажется, вызывает множество определений, поэтому сложно выбрать одно определение. A frequently used definition of quality in economics is "Quality is the totality of features and characteristics of a product or service that bear the ability to satisfy stated or implied needs of customers". - Часто используемое определение качества в экономике звучит так: «Качество - это совокупность характеристик и характеристик продукта или услуги, которые обладают способностью удовлетворить заявленные или подразумеваемые потребности клиентов». These may include performance, appearance, availability, delivery, reliability, maintainability, cost effectiveness and price. - Они могут включать производительность, внешний вид, доступность, доставку, надежность, ремонтопригодность, рентабельность и цену. To establish the true requirements for the product or service and the true needs of the customers. - Для установления истинных требований к продукту или услуге и истинных потребностей клиентов. The cooperation of everyone at every interface is necessary to achieve a total quality organization. - Сотрудничество всех на каждом интерфейсе необходимо для достижения полной организации качества. There are two common quality-related functions within a business. One is quality assurance which is the prevention of defects, such as by the deployment of a quality management system. - В бизнесе есть две общие функции, связанные с качеством. Одним из них является обеспечение качества, которое представляет собой предотвращение дефектов, например, путем развертывания системы менеджмента качества. Критерии оценки: «5» - 10 ответов; «4» - 9 - 8 ответов; «3» - 7 -6 ответов. Задание 4: подберите определение к термину
Задание 5: вставьте пропущенные слова (выполняем в формате цифра – слово)
Оценка суммируется за 4, 5 задание Критерии оценки: «5» - 24 ответа; «4» - 23 - 21 ответ; «3» - 20 – 17 ответов. Задание 6: переведите текст (из 5 задания) письменно Качество оценивает заказчик. Все продукты и услуги, которые приносят пользу потребителю и приводят к удовлетворению и предпочтению потребителя, необходимо учитывать различия в системах качества. На ценность, удовлетворенность и предпочтения могут влиять многие факторы. Это включает в себя отношения между компанией и клиентами - доверие и удовлетворение продуктами и услугами - что приводит к осведомленности и предпочтениям. Это понятие качества включает в себя не только атрибуты продукта и услуги, отвечающие основным требованиям. Это также включает те, которые доверяют им от конкурирующих предложений. Таким образом, качество, ориентированное на потребителя, - это концепция отношений. Он направлен на увеличение доли рынка. Он требует постоянной чувствительности к возникающим требованиям потребителей и рынка, а также соответствия факторам, которые способствуют удовлетворению запросов потребителей. Это также требует уверенности в развитии технологий и быстрого и гибкого реагирования на требования клиентов и рынка. Такие требования выходят за рамки уменьшения количества дефектов и ошибок. Тем не менее, уменьшение количества дефектов и ошибок и устранение причин неудовлетворенности в значительной степени способствуют формированию мнения потребителей о качестве и, таким образом, также являются важными составляющими качества, определяемого потребителями. Кроме того, подход компании к восстановлению после дефектов и ошибок имеет решающее значение для улучшения качества и в отношениях с клиентами. Критерии оценки перевода текста
GLOSSARY
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||