Документ 60. Задача номер 2
 Скачать 6.12 Kb.
|
|
Международные коммуникации: задача номер 1 Подготовил Соколов Данила Задача номер 2 Я твердо уверен, что для born and bred британца физически невозможно написать письмо (да и вообще провести любое социальное взаимодействие) без формулировок вежливости. Любой вопрос или запрос - это: приветствие —> надеюсь, ваш день, неделя, месяц, жизнь проходит хорошо —> фраза про контекст —> собственно вопрос или просьба что-то сделать —> уверения в наилучших пожеланиях —> kind/best regards —> подпись. Обращение никогда не в повелительном наклонении, чаще Could you please/ Would you be so kind as to.../ Would that be too much of a bother for you to. Если стоит просто regards, всегда есть вероятность, что собеседник вас ненавидит. Британцы извиняются всегда, даже когда извиняться надо их собеседнику. Первое правило и в офисе, и вне его - если ты извинишься, хуже не будет. То есть, можно сказать, что британцы стараются соблюдать этикет уважения и вежливости на работе, даже если это выражается в настолько формальном виде, что становится абсурдно. Поэтому человека, перед тем как отвести к начальнику, сначала поблагодарят и спросят формальные вещи, а тот, в свою очередь, поддержит эту формальную беседу. Это часть культуры британцев, хоть она и непонятна как и американцам, так и русским, ведь мы привыкли разговаривать более «прямо» и жестко, без особых формальностей. |