О Yota франшиза Мелеуз. Задача создания документа создать рабочий процесс, при котором франшиза будет расти в показателях и выполнять план
 Скачать 18.28 Kb.
|
|
Конфиденциально Автор: Абдуллина Дана, ведущий специалист снабжения Компания: Мой Мобильный Партнер Для кого: сотрудники YOTA франшиза Дата издания: 09.08.2022 г. Версия документа: 1 от 09.08.2022 г. “О франшизе YOTA Мелеуз” Причина создания документа: точка работает в автономном режиме, хотя ее можно развить, чтобы она приносила больше прибыли. Задача создания документа: создать рабочий процесс, при котором франшиза будет расти в показателях и выполнять план. Еженедельно по понедельникам в 11:00 исполнительный директор проводит zoom-конференцию с сотрудниками франшизы, на которой обсуждаются: 1) план на неделю; 2) вопросы, которые есть. Ежедневно в чат «YOTA франшиза Мелеуз» до 09:10 отправляют свои боевые планы на день и до 19:10 отчёт по проделанной работе. Раз в неделю ООО «Мой Мобильный Партнер» проводит процедуру «тайного покупателя» по стандартам YOTA. В случае если сотрудники YOTA не проходят процедуру «тайного покупателя» в первый раз на 90% и более, то будет письменное предупреждение. В случае если сотрудники YOTA не проходят процедуру «тайного покупателя» во второй раз на 90% и более, то будет увольнение. При выпуске обновлений по тарифу, сотрудники франшизы изучают тариф в течение трех дней и сдают тест по звонку специалисту снабжения. Результат: Переоформление отделом снабжения выполняются в срок.
| |||||||||