курсовая по физике. Новый документ в формате RTF. Задание 1 Изучить теоретический материал, ответить на вопросы, оформить ответы в таблице 1 Теоретические основы мотивации и управления персоналом
 Скачать 11.35 Kb.
|
|
Уход от решения проблемы или избегание, является попыткой выйти из конфликта при минимальных потерях. Может выражаться, например, в уходе в угрозе ухода с работы; в избегании встреч с противником и т.д. Однако избегание конфликта не означает его ликвидацию, ибо остается сама его причина. Сотрудничество считается наиболее эффективной стратегией поведения в конфликте. Оно предполагает стремление оппонентов к конструктивному обсуждению проблемы, рассмотрение другой стороны не как противника, а как союзника в поиске решения. Задание 1 Изучить теоретический материал, ответить на вопросы, оформить ответы в таблице: Таблица 3.1 – Теоретические основы мотивации и управления персоналом № Вопрос Ответ 1 Мотивация персонала (определение). Это процес побуждения себя и других для достижения личных целей или целей организации 2 Перечислить базовые типы трудовой мотивации Инструментальная,профессиональная,патриотическая,хозяйская,Люмпенизированная 9 · Сущность авторитарного стиля управления Авторитарный стиль основан на предположении, что все люди по природе ленивы, не любят брать на себя ответственность, и управлять ими можно только при помощи денег, угроз и наказания. Характеризуется высокой централизацией руководства; единоначалием в принятии решений; жестким контролем за деятельностью подчиненных. Сотрудники – исполнители приказов, причем им дается минимум информации. Авторитарный руководитель отказывается от услуг экспертов, мнений подчиненных, не обсуждает свои решения, стремится избежать ситуаций, где он не компетентен. 10 · Сущность демократического стиля управления Демократический стиль характеризуется стремлением руководителя к выработке решений, распределению полномочий и ответственности между руководителем и подчиненным. Руководитель обсуждает с заместителями и сотрудниками наиболее важные производственные проблемы, стимулирует инициативу, информирует коллектив. Общение доброжелательное и вежливое. Создается благоприятный психологический климат. 11 Сущность либерального стиля управления Либеральный стиль характеризуется минимальной степенью участия руководителя в управлении коллективом. Такой руководитель пускает дело на самотек, действует от случая к случаю или когда оказывают давление «сверху» или «снизу». Руководитель предпочитает не рисковать, отойти от выполнения сложного дела, переложить свои функции и ответственность на других. Никогда не критикует начальство. Подчиненные предоставлены сами себе, их работа контролируется редко. Общение с подчиненными руководитель ведет конфиденциальным тоном, действует уговорами и налаживанием личных контактов. Критику терпит, соглашается, но ничего не предпринимает. Такой стиль руководства может быть оптимальным только при определенных обстоятельствах: в творческих коллективах, либо когда есть неформальный лидер, фактически управляющий коллективом. 12 Виды конфликтов Внутриличностный,Межличностный,конфликт между личностью и группой,межгрупповой 13 Методы разрешения конфликтов Соперничество,сотрудничество,компромисс,приспособление или уступка,уход от решения проблемы или избегание |