Задание на лабораторную работу

• Название: Задание на лабораторную работу
• Дата: 09.09.2022
• Размер: 240.18 Kb.
• Имя файла: 1 praktika zadanie na_tehnicheskuyu_podderzhku AIS.docx
• Тип: Документы; #668802
• страница: 6 из 6

Требования к составу персонала Исполнителя

Для выполнения работ по настоящему Контракту Исполнитель должен создать постоянно действующую службу технической поддержки.

Поименный список сотрудников службы технической поддержки c указанием функциональных обязанностей (должностей) и контактной информации (адрес электронной почты, мобильный телефон, прочее) должен быть представлен Заказчику в составе SLA в течение 2 рабочих дней с дня заключения Контракта.

Обо всех изменениях в составе службы технической поддержки Исполнитель обязан информировать Заказчика не позднее одного рабочего дня с момента завершения исполнения соответствующим сотрудником функциональных обязанностей. Служба технической поддержки должна приступить к работе не позднее первого рабочего дня исполнения работ по Контракту.

4. Требования к месту выполнения работ и взаимодействию Заказчика и Исполнителя

Работы по настоящему техническому заданию, не связанные с необходимостью непосредственного взаимодействия представителей Заказчика и Исполнителя, могут выполняться на территории Исполнителя.

5. Требования к патентной чистоте

Проектные решения, принимаемые в процессе технической поддержки АИС «ЭКСПЕРТ», должны отвечать требованиям по патентной чистоте согласно действующему законодательству Российской Федерации.

6. Требования по стандартизации и унификации

В процессе технической поддержки АИС «ЭКСПЕРТ» должны быть обеспечены следующие требования:

• 
  результаты выполнения работ, включающие в себя технические (форматы данных, протоколы передачи и т.п.) и организационные (регламенты, требования, инструкции) решения, должны быть доступны и документированы в виде, достаточном для независимой реализации (сопровождения) третьими сторонами. Применение недокументированных или недоступных решений не допускается;
  
• 
  при выборе применяемых решений преимущество должно отдаваться решениям, основанным на стандартизированных технологиях, т.е. прошедшим процедуру стандартизации и утвержденным в качестве стандарта либо рекомендации каким-либо признанным международным, федеральным, отраслевым, промышленным органом по стандартизации;
  
• 
  в информационной модели должны быть использованы существующие классификаторы и словари, утверждённые (рекомендованные к использованию) ГОСТ или нормативными правовыми актами и согласованные с Заказчиком.
  

7. Требования по защите информации

Доступ к АИС «ЭКСПЕРТ» возможен только для определенных работников Заказчика в соответствии с назначенными правами доступа.

Обновление данных в базе данных АИС «ЭКСПЕРТ» должно осуществляться только сотрудниками, имеющими для этого полномочия и соответствующие уровни доступа.

АИС «ЭКСПЕРТ» должна вести протоколы всех своих действий и хранить их в течение 1 (одного) календарного месяца с момента возникновения события. По истечении указанного периода протоколы должны автоматически перемещаться в архив.

5. 
   СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ И ТРЕБОВАНИЯ, ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫЕ К СОСТАВУ ОТЧЕТНОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ
   

Таблица 5 – Сроки выполнения работ и требования, предъявляемые к составу отчетной документации

№ п/п	Наименование работ	Сроки выполнения работ	Результат работ
1	Техническая поддержка АИС «ЭКСПЕРТ» в I квартале	В соответствии с договором	Отчет о выполненных работах по технической поддержке; Отчет о доступности АИС «ЭКСПЕРТ»; Акт сдачи-приемки выполненных работ по 1 этапу.
2	Техническая поддержка АИС «ЭКСПЕРТ» во II квартале	В соответствии с договором	Отчет о выполненных работах по технической поддержке; Отчет о доступности АИС «ЭКСПЕРТ»; Акт сдачи-приемки выполненных работ по 2 этапу.
3	Техническая поддержка АИС «ЭКСПЕРТ» в III квартале	В соответствии с договором	Отчет о выполненных работах по технической поддержке; Отчет о доступности АИС «ЭКСПЕРТ»; Акт сдачи-приемки выполненных работ по 3 этапу.
4	Техническая поддержка АИС «ЭКСПЕРТ» в IV квартале	В соответствии с договором	Отчет о выполненных работах по технической поддержке; Отчет о доступности АИС «ЭКСПЕРТ»; Акт сдачи-приемки выполненных работ по 4 этапу.

6. 
   РЕЗУЛЬТАТЫ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ
   

Результатами работ по 1-4 этапам Контракта являются:

• 
  отчет о выполненных работах по технической поддержке;
  
• 
  отчет о доступности;
  
• 
  акт сдачи-приемки выполненных работ.
  

Результатом выполнения работ по Контракту является действующая АИС «ЭКСПЕРТ», развернутая на оборудовании Заказчика, предназначенном для ее промышленной эксплуатации, функционирующая в соответствии с требованиями технической документации и настоящего технического задания.

7. ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА РЕЗУЛЬТАТОВ РАБОТ. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ИСПОЛНИТЕЛЯ

Исполнитель обязан гарантировать качество и своевременность оказания услуг по технической поддержке АИС «ЭКСПЕРТ».

В соответствии с Контрактом Исполнитель несет ответственность за ограничение работоспособности или неработоспособность АИС «ЭКСПЕРТ», возникшую при выполнении работ.