Главная страница
Навигация по странице:

  • Научная школа управления

  • Административная школа управления

  • Школа количественных методов

  • Ответ

  • Системный подход в управлении

  • Школа поведенческих наук

  • Ситуационный подход

  • Процессный подход

    		•

    теория управления. Задание Научная школа управления. Оцените ее достоинства и недостатки. Охарактеризуйте школу научного управления, приведя не менее 3х представителей. Научная школа управления


    Скачать 28.49 Kb.
    НазваниеЗадание Научная школа управления. Оцените ее достоинства и недостатки. Охарактеризуйте школу научного управления, приведя не менее 3х представителей. Научная школа управления
    Дата27.04.2022
    Размер28.49 Kb.
    Формат файлаdocx
    Имя файлатеория управления.docx
    ТипДокументы
    #501683

    Задание 1.


    1. Научная школа управления. Оцените ее достоинства и недостатки.

    2. Охарактеризуйте школу научного управления, приведя не менее 3-х представителей.



    Научная школа управления

    Период
    Представитель
    Вклад в развитие науки
    Достоинства

    Недостатки

    1885 – 1925г.
    Ф. Тейлор,

    Г. Форд,

    Г. Эмерсон,

    Г. Черч,

    Г. Гантт.
    – обосновали необходимость научного управления трудом в целях повышения его производительности;

    – выдвинули принципы научной организации труда;

    – подошли к необходимости решения задачи эффективной мотивации труда.
    – использование научного анализа для определения лучших способов выполнения задачи;

    – отбор работников, лучше всего подходящих для выполнения задач, и обеспечение их обучения;

    – обеспечение работников ресурсами, требуемыми для эффективного выполнения их задач;

    – использование материального стимулирования для повышения производительности труда.
    – недостаточно учитываются личностные и социальные аспекты управления;

    – делается упор на анализ технологических, а не управленческих процессов;

    – не приводит к климату взаимного доверия между работниками и руководителями.



    На примере деятельности известной Вам организации приведите пример того, как используются достижения школы.
    Ответ: Салон красоты «Sky Royal». Использует рациональный подход в расстановке мастеров по их рабочим местам исходя из их рабочих способностей. Т.е. каждый мастер занимается своей сферой деятельности. Мастера ногтевого сервиса – маникюром и педикюром, визажисты – макияжем и т.д. Помимо основного оклада, существует процентные выплаты с каждого клиента. Чем лучше мастер будет работать, тем больше клиентов придут к нему вновь.
    Задание 2.


    1. Административная школа управления. Оцените ее достоинства и недостатки.

    2. Охарактеризуйте административную школу управления, приведя не менее 3-х представителей.



    Административная школа управления

    Период
    Представитель
    Вклад в развитие науки
    Достоинства

    Недостатки

    1920 – 1950г.
    А. Файоль,

    Л. Урвик,

    Д. Мунн,

    А. Рейли,

    А. Слоун.
    – были введены основные концепции классического планирования организационных структур:

    – разделение труда, или распределение функций;

    – стандартизация задач делает людей взаимозаменяемыми;

    – разграничение исполнительной и управленческой функций;

    – единоначалие;

    – централизация полномочий.
    – процесс управления не поддается строгой регламентации, основывается на определенных принципах и правилах;

    – постоянное развитие принципов и правил управления;

    –систематизированный подход к управлению всей организацией.
    – недостаточно учитываются личностные и социальные аспекты управления;

    – не анализируются процессуальная и ситуативная стороны управления.

    На примере деятельности известной Вам организации приведите пример того, как используются достижения школы.

    Ответ: В компании “Toyota” была разработана система административного управления производством - Toyota Production System, которая позволила наладить бережливое производство. Идея бережливого производства - выявить и исключить из процесса производства все лишние материальные ресурсы, действия и операции, которые прямо не участвуют в создании новой потребительской стоимости, а значит, только вредят компаниям, увеличивая себестоимость продукции.
    Задание 3.


    1. Школа человеческих отношений. Оцените ее достоинства и недостатки.

    2. Охарактеризуйте школу человеческих отношений, приведя не менее 3-х представителей.



    Школа человеческих отношений

    Период
    Представитель
    Вклад в развитие науки
    Достоинства

    Недостатки

    1930 – 1950г.
    М. Фоллетт,

    Э. Мэйо,

    А. Маслоу,

    К. Ардгирис,

    Р. Лайкерт,

    Д. Макгрегор, Ф. Герцберг,

    Т. Дип,

    А. Кеннеди.
    – использование приемов управления межличностными отношениями для повышения степени удовлетворенности работой и производительности труда;

    – применение науки о человеческом поведении для формирования организации таким образом, чтобы потенциал каждого работника мог быть использован полностью;

    – сделан вывод о том, что для достижения эффективности управления социальной организацией необходимо научиться управлять поведением людей как членов этой организации.
    – применение приемов управления межличностными отношениями;

    – позволяет раскрыть потенциал каждого работника;

    – корпоративный дух и солидарность всего персонала;

    – общая заинтересованность в конечном результате.
    – абсолютизация субъективной и ситуативной сторон управления;

    – недостаточное внимание объективным и внешним аспектам управления.


    На примере деятельности известной Вам организации приведите пример того, как используются достижения школы.

    Ответ: Семейная кондитерская мастерская «Сладко». Заинтересованность в успехе производства обуславливается не столько личной выгодой, сколько развитием семейного бизнеса в целом. Межличностные отношения стоят во главе угла.

    Задание 4.


    1. Школа количественных методов. Оцените ее достоинства и недостатки.

    2. Охарактеризуйте школу количественный методов, приведя не менее 3-х представителей.


    Школа количественных методов

    Период
    Представитель
    Вклад в развитие науки
    Достоинства

    Недостатки

    1950 – наст. время.
    Л.В.

    Канторович, В. В. Новожилов,

    Л. Берталанфи, Р. Акофф,

    А. Гольдбергер.
    – углубление понимания сложных управленческих проблем благодаря разработке и применению моделей, в том числе экономико- математических;

    – развитие количественных методов в помощь руководителям, принимающим решения в сложных ситуациях;

    – использование информационных технологий в управлении;

    – разработка общей теории управления.
    – исследование операций и математические модели применительно к решению управленческих проблем;

    –математические модели позволяют объективно описать различные факторы, переменные характеристики и отношения между ними, что невозможно сделать в условиях реального эксперимента.
    –неприемлемость других методов кроме как применения науки о поведении;

    – рассмотрение управления как сугубо логического процесса, который может быть выражен в математическом виде;

    – недостаточный для применения сложных количественных методов уровень образования у многих руководителей (до 60-х);

    – невнимание проблеме человеческих отношений при смещении приоритетов в сторону математических методов.



    На примере деятельности известной Вам организации приведите пример того, как используются достижения школы.

    Ответ: Практически все организации, использующие IT технологии, внедряют нововведения для упрощения работы в мессенджерах, 1С-Бухгалтерии и т д.

    Задание 5.


    1. Системный подход в управлении. Оцените ее достоинства и недостатки.

    2. Охарактеризуйте школу системного подхода в управлении, приведя не менее 3-х представителей.



    Системный подход в управлении

    Период
    Представитель
    Вклад в развитие науки
    Достоинства

    Недостатки

    1950 – наст. время
    Л. фон Берталанфи,

    А. Берг,

    К. Боулдинг,

    С. Бир,

    Дж. Гетти.
    – сформирована концепция социотехнической системы;

    – разработана модель функционирования производственной системы, условия управляемости, особенности сложных производственных систем;

    – предложены принципы иерархичности, функциональности, обратной связи для построения и функционирования аппарата управления;

    – предприятие – открытая социоэкономическая система.
    – организация рассматривается как система элементов (люди, структура, задачи, технология);

    – теория систем помогает понять взаимосвязь между отдельными частями организации, между организацией и внешней средой;

    – согласованность действий всех элементов системы — важнейшее условие эффективности организации и главная задача управления.
    – недостаточный учет ситуативных факторов управления;

    – рассмотрение человека как механизма (винтика) системы управления.



    На примере деятельности известной Вам организации приведите пример того, как используются достижения школы.

    Ответ: Рестораны быстрого питания «Макдональдс», «Бургер кинг» и т.д. Если исключить хотя бы один процесс, не будет достижения конечного результата. В связи с чем, все сотрудники работают как единый организм, понимая важность каждого процесса.

    Задание 6.


    1. Школа поведенческих наук в управлении. Оцените ее достоинства и недостатки.

    2. Охарактеризуйте поведенческую школу, приведя не менее 3-х представителей.



    Школа поведенческих наук

    Период
    Представитель
    Вклад в развитие науки
    Достоинства

    Недостатки

    1950 – наст. время
    Абрахам Маслоу; Виктор Врум; Дэвид Маклеланд; Дуглас Макгрегор; Ренсис Лайкерт; Фредерик Герцберг;

    Курт Левин.
    – впервые дали научное обоснование роли мотивов и потребностей человека в его трудовой деятельности;

    – разработка теорий мотивации;

    – разработка теорий лидерства;

    – исследования в области поведенческих наук способствовали возникновению в 60 - х годах особой управленческой функции, получившей название «управление персоналом».
    – необходимо изучать не сознание человека, а его поведение, которое представляет собой реакцию на стимулы;

    – различные аспекты социального взаимодействия, мотивации;

    – характер власти и авторитета;

    – роль организационной структуры (организационное поведение человека);

    – коммуникации в организации;

    – лидерство;

    – разработали иерархию потребностей (Маслоу);

    – качества трудовой жизни человека и др.
    – эмпирический подход;

    – отсутствие математических методов исследования.



    На примере деятельности известной Вам организации приведите пример того, как используются достижения школы.

    Ответ: Скейтшоп «Проскейт». Берут более молодых сотрудников, так как учитывают важный фактор-возраст. В связи с чем, они легче мотивируются и быстрее включаются в процесс работы на общий результат. Лучше понимают и разбираются в современных течениях и ассортименте магазина. Предусмотрен индивидуальный график работы и скидки на продукцию.
    Задание 7.


    1. Ситуационный подход в управлении. Оцените его достоинства и недостатки.

    2. Охарактеризуйте школу ситуационного подхода, приведя не менее 3-х представителей.



    Ситуационный подход

    Период
    Представитель
    Вклад в развитие науки
    Достоинства

    Недостатки

    1960 – наст. время.
    Д. Томпсон,

    Д. Гэлбрейт,

    П. Лоренс,

    Дж. Лорше,

    Р. Стогдилл
    – разработка методов превентивного управления, ситуационных стратегий управления;

    – широкое использование статистических и игровых моделей в практике управления;

    – формирование культуры организации;

    – успешное конкурентное позиционирование товаров на рынке;

    – ориентация на запросы потребителей и человеческий фактор;

    – проблема гибкости и адаптивности к растущим изменениям;

    – инновационный менеджмент;

    – использование различных методов управления определяется конкретной ситуацией;

    – постоянное совершенствование способов управления организацией;

    – попытка интегрировать все имеющиеся школы и подходы из-за их тесной взаимосвязи;

    – одновременное определение основных внутренних и внешних переменных, которые влияют на производственную систему.
    – абсолютизация ситуативного анализа управления в ущерб его объективным законам, принципам и факторам;

    – требует особой профессиональной подготовки руководителя.



    На примере деятельности известной Вам организации приведите пример того, как используются достижения школы.

    Ответ: В связи с появлением конкурента и оттока клиентов, магазин одежды «ZARA» начинает мощную рекламную компанию, для возвращения старых и привлечения новых покупателей. В связи с чем, они остались на рынке и сумели минимизировать потери.

    Задание 8.


    1. Процессный подход в управлении. Оцените ее достоинства и недостатки.

    2. Охарактеризуйте школу процессного подхода в управлении, приведя не менее 3-х представителей.



    Процессный подход

    Период
    Представитель
    Вклад в развитие науки
    Достоинства

    Недостатки

    1950 – наст. время.
    А. Файоль,

    Т. Конти,

    Д. Лорш,

    Э. Деминг
    – при процессном подходе функции рассматриваются как взаимосвязанные, как единый процесс;

    – все функции одинаково необходимы для успеха организации. Ни одну функцию нельзя исключить из этого процесса;
    – Рассмотрение управления как процесса, состоящего из ряда функций.

    – Рассмотрение руководства (лидерства) как самостоятельной деятельности.

    Это предполагает возможность влияния на отдельных работников и группы в направлении достижения целей, что необходимо для успеха организации.
    – Сложности в ряде случаев разделения процесса управления на составные функции.

    – Недостаточное внимание к функциональному разделению.



    На примере деятельности известной Вам организации приведите пример того, как используются достижения школы.

    Ответ: Стерео мастерская «Стерео - Град» - изготовление рекламной продукции и буклетов. Все производство поделено на процессы, мастер (бригадир) следит за промежуточными результатами и контролирует работу.

    написать администратору сайта