Задание ОП_06.04 на отправку. Задание по описанию бизнеспроцесса в рамках смк

• Название: Задание по описанию бизнеспроцесса в рамках смк
• Дата: 07.09.2021
• Размер: 53.5 Kb.
• Имя файла: Задание ОП_06.04 на отправку.doc
• Тип: Документы; #230093

Задание по описанию бизнес-процесса в рамках СМК

1. 
   Выбрать процесс для описания (процесс, который будет изучаться и совершенствоваться в ВКР).
   

Выдача исполнительного листа

2. 
   Описать цель и задачи процесса (пример на С. 106 работы Н.Г. Суровцевой)
   

Взыскание задолженности

Цель

1. удовлетворение личных потребностей;

2. обеспечение материального благополучия;

3. создание условий для реализации своего умственного и творческого потенциала, занятий спортом, отдыха;

Задачи:

3. 
   Указать конечных потребителей (внешних или внутренних), начальные входы и итоговые выходы процесса
   

Конечный потребитель- предъявление к взысканию суммы заявленного иска

Начальные входы	Итоговые выходы
Определение сумму иска	Выбор суда
Подача искового заявления в суд	Рассмотрение мировым судьёй искового заявления
Участие в судебном процессе	Получение решения

4. 
   Описать процесс в виде набора функций (6-10)
   

Описание процесса подачи заявления:

1. Выбор представителя

2. Подготовка документов в суд

3. Подача документов в суд

4. Прохождение процессов по взысканию задолженности

5. Подача документов на исполнение

5. 
   . Распределить функции по подразделениям организации. Определить входы и выходы для каждой функции (включая документы). Можно также (по желанию) определить управление (чем руководствуются при выполнении каждой функции. Представьте промежуточные результаты в виде таблицы (примерная форма)
   

Функция (операция)	Описание функции	Участник(и)	Входы	Выходы
Заполнение документов заявителя	Сообщение основных сведений о себе	Заявитель Специалист делопроизводитель	Документы, идентифицирующие личность заявителя (паспорт)	Заявление о выдаче исполнительного листа
Принятие заявления	Позволяет определить соответствие заявления о выдаче исполнительного листа	секретарь судебного участка, специалист делопроизводитель, заявитель,	Гражданин, имеющий право получить исполнительный лист	Передача заявления о выдаче исполнительного листа
Оформление исполнительного листа …	Внесение реквизитов получателя, должника в бланк исполнительного листа	секретарь судебного участка, специалист делопроизводитель …	Бланк исполнительного листа	Передача на подпись мирового судьи
Подписание исполнительного листа	Подписание исполнительного листа мировым судьёй…	Мировой судья, секретарь судебного участка, специалист делопроизводитель, заявитель	Исполнительный лист	Передача заявителю
Регистрация	Внесение в журнал № исполнительного листа, данных…	секретарь судебного участка, специалист делопроизводитель …	Исполнительный лист	Удостоверение в поучении личной подписью в журнале

6. 
   Составить матрицу распределения ответственности участников процесса. Представьте матрицу в виде таблицы. Примерная форма приведена на С. 131-141 работы Н.Г. Суровцевой)
   

Наименование процесса	Должностные лица и подразделения организации
	руководит	организует	выполняет	участвует	согласует	информирует
1	2	3	4	5	6	7
Ознакомление прием заявления на выдачу исполнительного листа	Судья	Судья	секретарь	Заявитель секретарь
Оформление исполнительного листа	Судья	Судья	секретарь	Секретарь
Составление текста исполнительного листа	Судья	Судья	секретарь	Секретарь
Подписание исполнительного листа	Судья	Судья	секретарь	Секретарь
Регистрация в журнале выдачи исполнительных листов	Судья	Судья	секретарь	Секретарь		Заявитель
Выдача исполнительного листа заявителю	Судья	Судья	секретарь	Секретарь		Заявитель