Практика. Практика ОП-51. Задания для экзаменующихся по оп. 06 Основы маркетинга теоретические вопросы
 Скачать 24.97 Kb.
|
|
ЗАДАНИЯ ДЛЯ ЭКЗАМЕНУЮЩИХСЯ по ОП.06 ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА Теоретические вопросы Эволюция концепций маркетинга. Понятие бюджета маркетинга и основные его виды. Макро- и микросреда предприятий и их влияние на маркетинговые решения. Стратегическое планирование и виды стратегий. Сегментация рынка: сущность и критерии. Принципа отбора целевых сегментов рынка. Характеристика основных средств реализации рекламы Розничная и оптовая торговля: сущность и особенности. Товарный знак, упаковка и маркировка товара. Товарная политика: сущность, цели и основные направления. Стратегии выхода на зарубежные рынки. Процесс принятия решения о целесообразности выхода на зарубежные рынки. Политика распределения: цели, структуры и функции каналов сбыта. Особенности Интернет-маркетинга. Цена в системе маркетинга. Методы ценообразования и их характеристика. Стратегии позиционирования организации (продукта) на рынке. Мерчандайзинг в системе маркетинга. Общая характеристика и жизненный цикл товара. Понятие стратегии и ее роль в управлении организацией. Основные виды маркетинговых стратегий. Методические подходы к оценке конкурентоспособности товара. Маркетинговая служба и ее взаимодействие с другими подразделениями предприятия. SWOT – анализ: сущность и значение при разработке стратегии. Теория жизненного цикла товара и ее применение при принятии маркетинговых решений. Стратегическое планирование маркетинга и его основные этапы. Маркетинговая программа: понятие, цели и структура. Стратегии ценообразования: сущность и виды ценовых стратегий. Позиционирование: понятие, этапы и способы. Сущность и критерии определения рыночной новизны товара Управление торговой маркой. Маркетинговые стратегии: понятие, виды и их роль в развитии предприятия. Международный маркетинг: сущность, цели и особенности комплекса международного маркетинга. Понятие комплекса маркетинга (маркетинг-микс): подходы и структура. Правовые аспекты маркетинговой деятельности. Характеристики покупателей Сущность и особенности маркетинга услуг. Основные направления маркетингового комплекса «4Р». Процесс принятия решения о покупке Маркетинговая информация. Сбор маркетинговой информации Содержательные теории мотивации – как внутренний фактор поведения потребителей Личные персональные продажи Основные характеристики товара в маркетинге. Классификация товарных групп в системе маркетинга Преимущества и недостатки средств рекламы Товарно-знаковая символика и упаковка товаров Фирменный стиль в маркетинге Маркетинг: понятие, его функции и задачи на предприятии. Паблик-рилейшнз как средство маркетинговых коммуникаций. Формирование товарного ассортимента и товарной номенклатуры Внешняя и внутренняя маркетинговая среда Практические ситуации (задачи) № 1. Решите задачу: Посмотрите на оформление витрин в магазине продовольственных товаров и ресторанах в г. Н.Новгород. Вопрос: допущены ли мерчендайзинговые ошибки в оформлении и какие? № 2 Решите задачу: Посмотрите на упаковку бульонных кубиков. Вопрос: можно ли считать упаковку удачной? Почему? № 3 Решите задачу: Определите, выгодно ли предприятию снизить цену товара на 100 руб., если текущая цена товара 2600 руб., планируемый объем продаж 1,2 млн. единиц. Показатель эластичности спроса – 1,5. Конкуренты также снизят цены. № 4 Решите задачу: Изучите представленные ниже слоганы и напишите одну-две ассоциации, которые у вас вызывает слоган. Примеры ассоциаций указаны по первым трем слоганам.
№ 5 Решите задачу: Отдел маркетинга и продаж небольшого ресторана в центре города проводит поисковое маркетинговое исследование, направленное на расширение ассортимента дополнительных услуг, которые могут быть предоставлены в ресторане. Как Вы можете помочь в исследовании? Составьте опросный лист. № 6 Решите задачу: Провести анализ конкурентоспособности предприятия на примере ресторана грузинской кухни. № 7 Решите задачу: Ваша фирма выпускает одноразовые боксы для хранения продуктов питания. Товар имеет стандартный дизайн, выпускается только в серо-черной гамме. Конкурирующая фирма также начала предлагать на рынке одноразовые боксы, однако, разного дизайна, голубого, красного и желтого цветов. Какое задание вы дадите своему отделу маркетинга? № 8 Решите задачу: Продумайте мотивацию покупки следующих товаров (услуг): - органические продукты питания; - гамбургер; - обслуживание клиентов в ресторане № 9 Решите задачу: Возьмите упаковку любого товара и перечислите информационные и изобразительные элементы, которые присутствуют на его упаковке. Заполните таблицу. Таблица 1 Элементы упаковки товара
№ 10. Решите задачу: Старая себестоимость составляла 70 руб./шт, старая цена продаж – 100 руб/ шт. (без НДС), объем продаж составлял 1000 шт/неделю. В результате повышения цены до 110 руб./шт., объем продаж снизился до 850 штук в неделю. 1. Найти старый и новый объемы продаж товара в стоимостных величинах. 2. Определить старую и новую прибыль на единицу товара. 3. Вычислить старую и новую недельную прибыль от продажи всего количества товара. № 11 Решите задачу: Вы наверняка знакомы с сезонными распродажами, проводимыми в одно и то же время года. Примерами могут быть «летняя распродажа», «новогодняя распродажа». Почему розничные торговцы проводят эти распродажи каждый год? Может быть, эффективнее проводить распродажи не в традиционное время, чтобы отличаться от конкурентов? Почему? Насколько вообще эффективны стратегии установления цен со скидками и зачетами? № 12 Решите задачу: Превращение свойств товара в пользу для потребителя на примере йогурта «DANON». Определите пользу и ведущий мотив, который может стать мишенью в рекламе.
№ 13 Решите задачу: Составьте анкету (не менее 10 вопросов) для изучения потребительских предпочтений покупателей кофе. При составлении вопросов используйте разные типы закрытых и открытых вопросов. № 14.. Решите задачу: Затраты на производство товара составляли 3000 руб/шт. Цена продаж – 4000 руб/шт. Оборот составлял 20 продаж в день. Новая цена составила 5000 руб/ шт. Этим вы распугали половину покупателей, в результате чего объем продаж сократился до 10 шт./день. 1. Найти старый и новый объемы продаж товара в стоимостных величинах. 2. Определить старую и новую прибыль на единицу товара. 3. Вычислить старую и новую дневную прибыль от продажи всего количества товара. № 15. Решите задачу; Вспомните купленный Вами недавно дорогой товар (услугу). Какие виды сопутствующих услуг были отмечены Вами в процессе покупки? № 16 Решите задачу: Кофеварка Bodum продается в лондонском универмаге по цене ниже 20 фунтов стерлингов. В сингапурском универмаге Tang's она продается за 80 фунтов стерлингов. Чем оправдывается такое различие в ценах? Назовите товары, которые соответствуют такому же образцу международного ценообразования № 17. Решите задачу: Припомните пять покупок, совершенных Вами в последнее время, и разделите их на категории по степени вовлеченности в процесс принятия решения (высокая и низкая), и по необходимости принятия решений (привычка и реальная необходимость). № 18 Решите задачу: Как вы классифицировали бы товары, предлагаемые рестораном: как товары долговременного пользования или как услуги? Почему? № 19 Решите задачу: Изобразите схему принятия решению о покупке для следующих товаров: а) чайный сервиз б) молоко в) кофеварка г) поварской фартук Определите, к какой модели покупательского поведения относится приобретение данного товара. № 20 Решите задачу: Припомните рискованную покупку, совершенную Вами в недавнем прошлом, и попытайтесь описать свои мысли и действия на каждом этапе процесса принятия решения № 21 Решите задачу: Приведите примеры «дикого» маркетинга из собственного потребительского опыта. Какие средства Вы можете посоветовать, чтобы отвратить компании от подобной практики? № 22 Решите задачу: Создает ли маркетинг барьеры для выхода на рынок или, наоборот, снимает их. Опишите, как мелкий производитель домашних тортов и капкейков мог бы воспользоваться рекламой для успешной конкуренции с лидером рынка, который занимает его большую часть. № 23 Решите задачу: На рынке г. Краснодара функционирует с 2002 г предприятие ООО «Петров и Ко» - кондитерский комбинат, выпускающий на рынок шоколадные конфеты, печенье, пряники, рулеты и вафли. В 2016 г. комбинат столкнулся с проблемой снижения спроса и решил провести маркетинговое исследование, целью которого было выявить потребительские предпочтения потребителей в отношении шоколадных конфет. Вопросы: Какой тип исследований и почему следует провести комбинату: полевое или кабинетное? Какие источники информации необходимо исследовать комбинату? Рассчитайте прогноз объема продаж шоколадных конфет в 2017г, если за последние три года продажи составили 200, 291, 392 тыс. руб. |