Стили управления персоналом. Закон синергии Как Вы взаимодействуете в персоналом Управление искусство выполнять работу с помощью
 Скачать 0.72 Mb.
|
|
Как Вы взаимодействуете в персоналом? Управление — искусство выполнять работу с помощью других людей Какие методы влияния есть, которые Вы используете в своей работе? Наказание Влияние на сотрудника посредством угрозы наказания Заражение Влияние на сотрудника посредством психологического заражения со стороны руководителя (положительное/ отрицательное) Критика Влияние через мотивирующую критику действий сотрудника,но не самого сотрудника Вовлечение Сотрудник сам участвует в разработке или принятия того или иного решения, которое ему придется исполнять Вознаграждение Влияние через обещание того или иного вознаграждения (метод стимулирования) Просьба Просьба начальника — закон подчиненного Ожидание Влияние на сотрудников через предъявления к ним высоких требований и ожиданий Внушение Психологическое влияние посредством введения человека в состояние транса Манипулирование Скрытое психологическое влияние манипулятора на «жертву» Убеждение Самый честный метод влияния, состоящий в том, что сотрудник сам осознавал важность или необходимость решения той или иной задачи или выполнения действий определенным образом Пример Ссылка на авторитетные источники (собственный опыт руководителя/опыт других людей, имеющих важность для сотрудника) Влияние закона При постановке задачи сотруднику происходит ссылка на какие-то обязательные условия Качества, которыми должен обладать руководитель ??? Качества, которыми должен обладать руководитель 1. Адекватная самооценка 2. Высокие амбиции, целеустремленность 3. Решительность и настойчивость 4. Уравновешенность, выдержка и стрессоустойчивость 5. Коммуникабельсность, тактичность и уважение к подчиненным 6. Требовательность 7. Новаторство и креативность Кому какой стиль больше по душе? Авторитарный, либеральный или демократический? Закон синергии. Что это? Закон синергии - для любой организации существует такой набор элементов, при котором её потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы неё элементов (людей, компьютеров и т.д.), либо существенно меньше Решение кейса Составление грамотного графика смен Не всегда, поставив на смену огромное количество персонала — улучшиться сервис работы в зале, даже наоборот, это чревато тем, что обслуживание ухудшится, каждый будет надеяться друг на друга |