практика Барканова. 1 Диагностика трудной жизненной ситуации различных типов семей и детей
 Скачать 126.57 Kb.
|
|
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ Муниципальное казенное учреждение «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Мундыбашского городского поселения» (сокращенное наименование МКУ «ЦСОГПВиИ Мундыбашского г.п.») образован 1 августа 1995 года на основании Распоряжения Главы Таштагольского района № 390 от 03.05.1995 года. Директор МКУ «ЦСОГПВиИ Мундыбашского г.п.» - Уварова Наталья Арнольдовна. Учреждение получило статус «казенного» Решением КУМИ от 07.04.2011 №58. Центр имеет статус юридического лица, действует на основании Устава, зарегистрированного в Межрайонной ИФНС России № 13 по Кемеровской области от 19.04.2011г. Почтовый и юридический адрес: 652900, Кемеровская область, Таштагольский район, пгт.Мундыбаш, ул.Ленина 19, факс 8(38473) 6-37-22, тел. 8(38473) 6-39-39. МКУ «ЦСОГПВиИ Мундыбашского г.п.» обслуживает 3 поселка: п.Мундыбаш, п.Темиртау, п.Каз и сельские территории: Учулен, Сухаринка, Кедровка, Подкатунь, Тельбес. В своей деятельности Центр руководствуется следующей документацией: - Федеральным законом от 28.12.2013 №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», - Национальными стандартами социального обслуживания населения в Российской Федерации: ГОСТ Р 52142-2003 «Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения»; ГОСТ Р 52143-2003 «Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг»; ГОСТ Р 52495-2005 «Социальное обслуживание населения. Термины и определения»; ГОСТ Р 52882-2007 «Социальное обслуживания населения. Специальное техническое оснащение учреждений социального обслуживания»; - Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; - Федеральным законом от 05.04.2003 N 44-ФЗ «О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи» (последняя редакция); - Федеральным законом от 17 июля 1999 г. N 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» - Федеральным законом от 24 октября 1997 г. N 134-ФЗ «О прожиточном минимуме в Российской Федерации»; - Распоряжением Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 18.01.2019г №14-р. « Об утверждении плана мероприятий («дорожной карты») «Создание в Кемеровской области – Кузбассе системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами» на 2019 – 2024 годы»; - УСТАВОМ учреждения; - Конституцией РФ; - Гражданским Кодексом РФ; - Семейным Кодексом РФ; - Законами Кемеровской области; - Положением о Центре; - Положениями о структурных подразделениях Центра; - Руководством по качеству, что обеспечивает эффективность работы учреждения и качества предоставляемых услуг. Основной вид деятельности: предоставление социальных услуг на дому гражданам пожилого возраста и инвалидам, а также оказание срочных социальных услуг. Целями и предметом деятельности Центра являются: реализация законов, выражающих социальную политику государства: выполнение государственных, областных и районных программ по социальной, материальной, психологической и иным видам помощи. По поддержке престарелых, инвалидов и других лиц, нуждающихся в социальной защите, совместно с государственными и общественными организациями. Работа всех подразделений направлена на выявление и реализацию потребностей граждан в конкретных видах услуг и оказании квалифицированной помощи. Для организации работы Центра созданы комиссии, состав которых ежегодно обновляется на основании приказов: - комиссия по оценке нуждаемости - комиссия по установлению выплат стимулирующего характера, - комиссия по проведению аттестации работников - экспертная комиссия по ведению архивного дела; - комиссия по проведению инвентаризации основных средств, малоценных и быстроизнашивающихся предметов и списанию пришедших в негодность оборудования, хозяйственного инвентаря и материалов. Структура учреждения: - Директор; - Заместитель директора; - Административно-хозяйственная часть; - отделение срочного социального обслуживания; - отделение социального обслуживания на дому № 1 (п.Мундыбаш); - отделение социального обслуживания на дому № 2 (п.Темиртау); - отделение социального обслуживания на дому № 3 (п.Каз); - отделение социального обслуживания на дому № 4 (п.Мундыбаш); - отделение дневного прибывания (п.Темиртау). Основное направление работы Центра: Удовлетворение потребностей в социальных услугах граждан пожилого возраста и инвалидов, путем оказания социально – бытовых, социально – правовых, социально – медицинских, социально – педагогических, социально – трудовых, услуг в целях коммуникативного потенциала получателей социальных услуг имеющих ограничения жизнедеятельности и материальной помощи, проведение социальной адаптации граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, содействие в организации ритуальных услуг и другое. Для выполнения поставленной цели, Центром выполняются следующие задачи: • разработка комплексных плановых мероприятий по организации социального обслуживания граждан, предупреждению снижения уровня их социальной защиты на основе анализа социальной и демографической ситуации, уровня социально-экономического обеспечения населения на территории Таштагольского района; • выявление граждан, нуждающихся в социальном обслуживании, совместно с органами здравоохранения, образования, миграционной службы, общественными и ветеранскими организациями, обществами инвалидов, религиозными организациями и объединениями; • определение конкретных видов помощи, периодичности ее предоставления гражданам, нуждающимся в социальном обслуживании, исходя из состояния здоровья и возможности к самообслуживанию; • оказание социальных, бытовых, консультативных и иных услуг постоянного, временного или разового характера гражданам, нуждающимся в социальном обслуживании, в соответствии с перечнем гарантированных государством услуг; • решение проблем социальной поддержки малообеспеченных граждан; • предоставление социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам, по состоянию здоровья утратившим способность к самообслуживанию; • привлечение государственных, негосударственных и муниципальных структур к решению вопросов оказания социальной поддержки гражданам; • осуществление мероприятий по повышению профессионального уровня работников Центра (прохождение обучения с применением его в работе). Для достижения целей деятельности, Учреждение осуществляет следующие основные виды деятельности: выявление и учет граждан, нуждающихся в социальной поддержке, определение необходимых им форм помощи и периодичности ее предоставления; обслуживание на дому граждан пожилого возраста и инвалидов; предоставление адресной неотложной помощи разового характера гражданам, признанным нуждающимся в социальном обслуживании; оказание услуг «Мобильной социальной службой». оказание социально - правовых, социально-бытовых, социально-консультативных, социально-реабилитационных, оказание помощи в получении юридических услуг; оказание услуг по обеспечению инвалидов, детей-инвалидов и лиц с ОВЗ (ограниченные возможности здоровья) техническими средствами реабилитации (ТСР); оказание услуг «Социального такси»; проведение мероприятий по повышению профессионального уровня работников Центра; срочные социальные услуги; занятия по северной ходьбе; работа по системе долговременного ухода, оказание услуг по обслуживанию нуждающихся граждан на дому, социальными работниками, а также сиделками. Ведется работа с населением с целью улучшения социальной защиты и снятия напряженности, связанной с низким прожиточным уровнем малообеспеченных слоев населения и с социальной поддержкой участников и инвалидов ВОВ. На обслуживаемой территории учреждения имеется квартира маневренного фонда, в которой проживают одинокие малоимущие пенсионеры, не имеющие собственного жилья. 1 Диагностика трудной жизненной ситуации различных типов семей и детей В настоящее время достаточно остро стоит вопрос о проблемах детей и семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Термин «трудная жизненная ситуация» относится к числу понятий, наиболее часто употребляемых в социологической, педагогической, психологической литературах. Трудная жизненная ситуация — ситуация, объективно нарушающая жизнедеятельность гражданина (инвалидность, неспособность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, сиротство, безнадзорность, малообеспеченность, безработица, отсутствие определенного места жительства, конфликты и жестокое обращение в семье, одиночество и тому подобное), которую он не может преодолеть самостоятельно. Семьи, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации обладают разным потенциалом решения проблем, возникших в семье. Одной группе семей достаточно указать на проблему и определить пути ее решения. Другая группа семей обладает скудными моральными, интеллектуальными и финансовыми ресурсами, необходимыми для выхода из ситуации. Таким семьям необходимо длительное психолого-социальное, социальное, юридическое сопровождение, контроль за ситуацией в семье. Во все времена существуют семьи, находящиеся в трудной жизненной ситуации. Причин тому множество: изменение социально-экономического положения населения, снижение материального уровня жизни, утрата нравственных и семейных устоев и т.д. На фоне этого разрушается психологический микросоциум семьи, изменяются отношения родителей к детям, ослабевает воспитательная функция. Зачастую семьи (особенно, в которых ситуация повторяется из поколения в поколение) оказываются психологически не готовы к самостоятельному решению своих проблем и нуждаются в услугах специализированных учреждений. Семьи, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации обладают разным потенциалом решения проблем, возникших в семье. Одной группе семей достаточно указать на проблему и определить пути ее решения. Другая группа семей обладает скудными моральными, интеллектуальными и финансовыми ресурсами, необходимыми для выхода из ситуации. Таким семьям необходимо длительное психолого-социальное, социальное, юридическое сопровождение, контроль за ситуацией в семье. Работа с такими семьями затратна по времени, так как эта ситуация складывалась в течение не одного года. Методы и способы отслеживания результата: Анкетирование членов семьи (ФИО, род занятий, наличие работы родителей, посещение школы либо детского сада детьми, фактическое проживание, регистрация, санитарное состояние жилья ит.д); Опрос соседей, специалистов школы (социального педагога, психолога, классного руководителя, администрации школы); Анализ документации (школьный журнал, характеристика и т.д..); Диагностика детско- родительских отношений (тестирование психологом семьи, проведение консультаций, выявление проблем в семье); Беседы. Основание для постановки на учет (нужное подчеркнуть): 1) уклонение родителей (законных представителей) от воспитания детей или защите их прав и интересов; 2) злоупотребление родителями (законными представителями) алкогольными напитками, наркотическими средствами, психоактивными веществами; 3) жестокое обращение в семье по отношению к несовершеннолетнему; 4) вовлечение несовершеннолетних со стороны родителей (законных представителей) в совершение преступления или антиобщественных действий; 5) совершение по отношению к несовершеннолетнему или других членов семьи со стороны одного из родителей (законного представителя) противоправных деяний; 6) совершение правонарушения или преступления несовершеннолетним; 7) употребление несовершеннолетним психоактивных веществ; 8) употребление несовершеннолетним алкогольных напитков; 9) беспризорный несовершеннолетний. По итогам анкетирования и опроса, проводится анализ положения семьи. Особенность трудной жизненной ситуации состоит в том, что эта ситуация нарушает привычный для человека образ жизни, ставит его перед необходимостью оценить внешние и внутренние аспекты ситуации с учетом содержательных признаков и определить возможность преобразования ситуации. В отличие от взрослого человека ребенок не имеет достаточного жизненного опыта, тех знаний, способностей, сил, которые необходимы, чтобы разрешить возникшие сложные ситуации. Такую помощь должны оказать родители. Семья как микромодель общества является важнейшим звеном многогранного процесса формирования личности ребёнка. Именно семья должна способствовать включению человека в сложный противоречивый окружающий мир. Так как семья не выполняет своих воспитательных функций: успешной социализации детей, обеспечение психологического комфорта, эмоционального благополучия ребёнка, увеличивается количество детей испытывающих трудности в той или иной сфере. Неуклонно растёт количество социальных сирот, соответственно увеличивается число приёмных и опекунских семей. Всё это способствует увеличению численности детей попавших в трудную жизненную ситуацию. 2 Меры профилактического характера, направленные на возникновение новых ТЖС у различных типов семей и детей Профилактика является важным средством предотвращения развития каких-либо негативных процессов на ранних стадиях. Она позволяет с меньшими затратами снять остроту социальной проблемы и повернуть процесс в более благоприятную сторону. Социальная профилактика — это предупреждение отклонений в социальном функционировании личности/группы, что приводит к ситуации снижения рисков преодоления трудной жизненной ситуации, нуждаемости в социальном обслуживании. Профилактическая работа с семьей и детьми выстраивается на трех уровнях: первичная (со всем населением), вторичная (с семьей, находящейся в трудной жизненной ситуации), третичная (работа с семьей, находящейся в социально опасном положении). Третичная профилактика представляет собой коррекционную работу с получателями социальных услуг. Формой третичной профилактики выступает социальный патронаж семьи. Всемирная организация здравоохранения предлагает девять критериев оценки благополучия семьи: 1) физическое; 2) материальное; 3) бытовое; 4) психологическое здоровье; 5) удовлетворенность браком (в том числе сексуальными отношениями); 6) духовно-нравственное благополучие (в том числе связь поколений); 7) преемственность и полнота в воспитании (в том числе отсутствие разводов); 8) отсутствие неразрешимых конфликтов; 9) здоровый досуг. Сегодня в России актуальными направлениями стратегий в профилактике семейного неблагополучия в современный период являются следующие: 1. Оптимизация номенклатуры категорий семей, являющихся объектом профилактического воздействия. В рамках данного направления требуется приведение в единую систему категорий такие статусы, как «семья, находящаяся в социально опасном положении», «семья группы риска» и т.п. 2. Адаптация технологий и алгоритмов работы с семьями к особенностям и степени проявления факторов риска. Направление предполагает формирование пакетов социальных услуг на основе индивидуального запроса семьи. Определяющую роль в выборе технологий работы с семьями играет уровень их ресурсного потенциала, детерминирующий условия самоактуализации и самообеспечения семей. Реализация технологий работы предполагает создание «гибких» алгоритмов взаимодействия с семьей, предполагающих возможность корректировки индивидуальных планов их сопровождения и реабилитации в соответствии с изменениями социальной ситуации и перспективой развития семьи. 3. Организация подготовки специалистов, осуществляющих мероприятия по профилактике семейного неблагополучия. 4. Обеспечение доступности социальных услуг семьям. 5. Организация межведомственного взаимодействия в работе по профилактике семейного неблагополучия. Разнообразие трудных жизненных ситуаций определяет необходимость наличия гибкой системы межведомственного взаимодействия, позволяющей оперативно корректировать состав субъектов в соответствии с потребностями клиентов. Единая регламентация межведомственного взаимодействия по предоставлению государственных и муниципальных услуг сокращает возможности для привлечения дополнительных социальных ресурсов посредством включения в систему межведомственного взаимодействия заинтересованных субъектов, в том числе и негосударственных организаций. 3 Установление социального патроната Социальный патронат устанавливается над ребенком, проживающим в семье и признанным в установленном порядке, нуждающимся в государственной поддержке, в форме регулярного, не менее трех раз в неделю, посещения патронатным воспитателем воспитанника по месту жительства с целью оказания социальной помощи. Договор о социальном патронате заключается между патронатным воспитателем, уполномоченным органом в сфере социальной защиты населения, законным представителем ребенка и должен предусматривать способы воспитания, меры оказания социальной помощи ребенку, переданному на социальный патронат, меры по защите его прав, права и обязанности сторон. В соответствии с потребностями семьи, воспитывающей ребенка, специалисту приходится брать на себя выполнение различных ролей, в зависимости от ситуации и целей, которые стоят перед ним — это собеседник, помощник, организатор, посредник, защитник, советник и так далее. Главная задача социального патроната – оказать необходимую помощь в воспитании и защите прав ребенка, создать благоприятный микроклимат в семье для её сохранения, а именно: следить за успеваемостью ребенка в школе; оказывать помощь в формировании досуга, увлечений по интересу; следить за порядком в доме и за санитарно-гигиеническими условиями; следить за состоянием здоровья ребенка; при необходимости оказывать помощь в получении медицинского обслуживания; помогать в решении юридических вопросов; взаимодействовать с субъектами профилактики безнадзорности несовершеннолетних и с общественными организациями по вопросам оказания различных видов социальной помощи ребенку и его семье; оказывать социально-психологическую помощь, регулируя конфликты между родителями и детьми, давая рекомендации по поведению и общению. В Федеральном законе Российской Федерации «Об основных гарантиях прав ребенка Российской Федерации» от 24 июля 1998 года № 124-Ф3, ст. 1 (в ред. от 04 июня 2018г.) сформулированы типичные трудные жизненные ситуации для ребенка, при которых государство берет на себя обязательства оказать ему необходимую помощь. Дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации. Это — дети: оставшиеся без попечения родителей; дети-инвалиды; дети с ограниченными возможностями здоровья, то есть имеющие недостатки в физическом и (или) психическом развитии; дети — жертвы вооруженных и межнациональных конфликтов, экологических и техногенных катастроф, стихийных бедствий; дети из семей беженцев и вынужденных переселенцев; дети, оказавшиеся в экстремальных условиях; дети – жертвы насилия; дети, отбывающие наказание в виде лишения свободы в воспитательных колониях; дети, находящиеся в специальных учебно-воспитательных учреждениях; дети, проживающие в малоимущих семьях; дети с отклонениями в поведении; дети, жизнедеятельность которых объективно нарушена в результате сложившихся обстоятельств и которые не могут преодолеть данные обстоятельства самостоятельно или с помощью семьи. В соответствии со ст. 1, Федерального закона от 17.07.1999г № 178-ФЗ (ред. от 11.06.2021г.) «О государственной социальной помощи»: трудная жизненная ситуация это обстоятельство или обстоятельства, которые ухудшают условия жизнедеятельности гражданина и последствия которых он не может преодолеть самостоятельно. Социальная диагностика семьи с детьми – деятельность специалиста по работе с семьей, направленная на выявление семейного неблагополучия в разных типах семей и семьях с детьми, оценивание рисков, определение причин социального неблагополучия в семье с детьми, фактов внутрисемейного насилия. Описание обобщенных трудовых функций специалиста: 1) деятельность по выявлению разных типов семей и семей с детьми, находящимися в трудной жизненной ситуации, с целью оказания им помощи; 2) выявление семейного неблагополучия в разных типах семей и семьях с детьми, оценивание рисков, определение причин социального неблагополучия в семье с детьми, фактов внутрисемейного насилия; 3) проведение диагностики отклонений в функционировании выявленных семей, оценивание рисков и последствий, определение возможности активизации потенциала семей и проведения социально-психологической реабилитации. Учитывая особенности категорий семей с детьми, нуждающихся в социальном обслуживании, представим модель, основанную на характере трудной жизненной ситуации (ТЖС), социально-опасном поведении (СОП): благополучная семья (функции семьи исполняются, возможен статус ТЖС); семья группы риска (дисфункциональная семья, возможен статус ТЖС); неблагополучная семья (семья с социально-опасным поведением (жестокое обращение, угроза жизни и здоровья, противоправные деяния несовершеннолетних), нарушение воспитательной функции (возможен статус ТЖС); лишение родительских прав (активированы все ресурсы семьи, но функции не восстановлены). Выделяют следующие маркеры семейного неблагополучия: неисполнение родительских обязанностей (асоциальное поведение родителей, нарушение стилей воспитания, поведенческие нарушения у детей); трудности в обучении, воспитании ребенка (пропуски занятий, внутри школьные конфликты); нарушение детско-родительских отношений; внутрисемейные конфликты (в том числе жалобы родственников); жестокое обращение (в том числе отказы от детей); психические нарушения; конфликт с законом; различные проблемы. При правильной социальной диагностики семьи с детьми, существует большая вероятность для предотвращения нарушений воспитательной функции, данная диагностика применяется для заблаговременного выявления неблагополучной семьи и своевременной помощи. 4 Предоставление конкретной помощи по преобразованию ТЖС в семье и у детей, направленной на социализацию и адаптацию семьи Рассмотрим данную проблему на примере МКУ «ЦСОГПВиИ Мундыбашского г.п.». специфика работы отделения срочного социального обслуживания направлена на выявление и помощь потребностей граждан в определенных видах, предоставляемых социальных услуг. Помощь семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации, осуществляет отделение срочного социального обслуживания. Специалистами данного отделения проводится достаточно работы по выявлению и постановке на учет нуждающихся в оказании помощи семей с детьми, оказавшимися в трудной жизненной ситуации. В центре существует несколько форм по работе с данными семьями: - срочная социальная помощь (выдача материальной помощи, предоставление продуктовых наборов, выдача вещей) – данная вид несет разовое содействие, и не производится на постоянной основе; - адресная социальная помощь (выдача материальной помощи, предоставление вещей, продуктов) – может производится неоднократно; - юридическая помощь (консультации граждан) проводятся бесплатно; - психологическая помощь семье (консультация семьи, проведение тренингов при необходимости, работа до появления благоприятного результата); - консультация специалистом о возможности получения пособий и льгот. При обращении или выявлении, в первую очередь проводится патронаж семьи с детьми, для того, чтобы определить условия проживания и обстановка в семье, возможен патронаж с психологом, для более объективного и эффективного заключения (при необходимости, по результатам патронажа производится оказание материальной, продуктовой помощи, организация бесплатного питания в учебных и дошкольных заведения посредством предоставления документации, на получение такого права, выдача вещей). Производится консультация психологом по вопросам воспитания детей в семьях, и корректировки поведения в семье, в общем. Юридическая помощь может оказываться в нескольких формах, помимо консультирования, это помощь в оформлении документации на подачу исков, оформлении пособий, заявлений на материальную помощь и т.д., данная помощь оказывается бесплатно. Каждое обращение подвергается тщательной проверке, и рассмотрению, определению психического состояния семьи и ребенка, для более экстренного принятия в работу. Процесс диагностики семейных отношений целесообразно организовывать и проводить по следующему алгоритму: 1-й этап – подготовительный. В ходе этого этапа конструируются методики изучения семьи и психодиагностические процедуры; 2-й этап – исследовательский. На этом этапе комплексно применяются методы, включенные в исследовательскую методику. Определение основной проблемы семьи с детьми (см.ПРИЛОЖЕНИЕ А, Б); 3-й этап – анализ результатов. Данный этап позволяет обобщить полученные результаты диагностирования. Использование законодательной базы, для определения возможной помощи. Организация других учреждений при необходимости (органы полиции, ПДН, школа, социальные педагоги); 4-й этап – интерпретационно-рефлексирующий. Результатом данного этапа являются интерпретация полученных данных, определение психологического семейного диагноза, частичное осознание и понимание типов семейных проблем членами семьи, а также выход на дальнейшее изменение семейных отношений и общения (см.ПРИЛОЖЕНИЕ В). 5-й этап – специалист предлагает вариант для решения проблемы семьи с детьми и оказания эффективной помощи. Главной и основополагающей задачей социального обслуживания семьи с детьми является действие в их интересах, реализация гарантий и прав семьи в рамках законодательства РФ, решение проблем, предоставление консультаций и услуг в пределах компетенции. По итогу каждого года формируется отчет о проделанной работе Центра, рассмотрим данные за 2021 год: всего составлено 361 актов обследование материальных и жилищно-бытовых условий в нуждаемости, по обращениям к Главе Таштагольского муниципального района и Губернатору Кемеровской области, из них: - страхование имущества от паводка – 12 актов (семьи с детьми); - материальная помощь, обследование жилищно-бытовых условий – 106 актов; - оказание помощи в условиях акции «1 сентября – помоги собраться в школу» - 6 актов; - получение овощных наборов – 58 актов (инвалиды колясочники, лежачие инвалиды, либо одинокие, не способные выращивать овощи, члены семей (матери, одинокие отцы, вдовы, не вступившие в повторный брак) военнослужащих (сотрудников), погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), в ходе боевых действий в Афганистане), всего овощей было выдано 80 кг., из них 50 кг-картофеля, морковь, свекла, капуста – по 10 кг. Каждого вида овощей); - получение благотворительного угля – 175 акта (данная акция предоставляется Губернатором Кемеровской области в количестве 4 тонн, из них Мундыбаш – 81 человек, Темиртау – 57 человека, Каз – 37 человек), из них 70 человек – семьи с детьми; в отделении срочного социального обслуживания оказано 4828 консультация (2900 человека); услугу социального такси получили 201 граждан на сумму 122364,00 рублей. 68 – междугородние заявки на сумму 113402,00 рублей, 4 – бесплатных заявок (имеют право на бесплатный проезд УВОВ и ИВОВ, бывшие узники концлагерей, жители блокадного Ленинграда на сумму 936,00 рублей. Материальная помощь оказана 97 семьям с детьми, на ремонт, лечение, одежду, приобретение школьных принадлежностей и т.д. «Мобильная служба» - передвижная лаборатория, для оказания мобильной социальной помощи населению выезжала 51 раз (772 человек). При первичной консультации специалист проводит сбор информации, выясняя причину, которая привела к возникновению затруднительной ситуации. Специалист консультирует о видах социальной помощи, требованиях к оформлению и сбору документов, для получения данной помощи. В ходе беседы уточняется: ФИО, возраст, адрес регистрации и фактическое проживание, семейное положение, сведения о месте работы, либо учет в ЦЗН, наличие детей в возрасте до 18 лет, все данные заносятся в журнал регистрации. При вторичной консультации, гражданин предоставляет пакет требуемых документов, справок, которые необходимы для получения помощи. Гражданину оказывается помощь и разъяснения для оформления заявления на предоставление помощи, оказания услуги, уточняется дата о проведении патронажа. Также существует форма социального обслуживания на дому, первично производится социальный патронаж (посещение клиента для постановки социально-реабилитационных целей) для постановки на учет и оказания помощи. Специалист оформляет результаты социального патронажа в виде акта обследования жилищно-бытовых условий (см.ПРИЛОЖЕНИЕ А), затем составляется лист беседы (см.ПРИЛОЖЕНИЕ Б), впоследствии проводятся плановые патронажи, для выявления изменений, с даты последнего посещения (см.ПРИЛОЖЕНИЕ В). Определяется среднедушевой доход семьи. Среднедушевой доход семьи рассчитывается на основании Федерального закона Российской Федерации от 05.04.2003г № 44-ФЗ «О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи», путем деления одной трети суммы доходов всех членов семьи за расчетный период на число членов семьи. Вследствие вышесказанного можно сделать вывод, что помощь семьям с детьми, попавшим в трудную жизненную ситуацию достаточно скрупулезный процесс, но данная система позволяет определить степень нуждаемости человека или его семьи в помощи. Направленных на улучшение жизни граждан. МКУ «ЦСОГПВиИ Мундыбашского г.п.» оказывает эффективную поддержку семьям с детьми, оказавшимися в ТЖС, при необходимости взаимодействует с органами опеки и попечительства, отделами ПДН, органами МВД, передавая семьи в области их компетенции. 5 Учебная практика 5.1 Составление и решение ситуационных задач на основе ФЗ РФ от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях ребенка в Российской Федерации» (ст.9-ст.16, ст.23) Задача: Ночью в социальный приют нарядом милиции был доставлен мальчик 11 лет. Ребенок был найден на скамейке в парке, где ожидал свою маму, ушедшую в магазин. На вопросы специалистов социального приюта сообщил, что его зовут Алеша, они с мамой приехали из Казахстана, живут у родственников. В школе он не учится, мама сейчас не работает. Где проживают родственники, объяснить не может. Каковы в данном случае действия специалиста по социальной работе? Решение: 1. Краткая характеристика исходной ситуации: - объект, внутренние ресурсы клиента: мальчик 11 лет, не посещающий школу, предположительно иностранный гражданин; - предмет деятельности специалиста по социальной работе: безнадзорность, отсутствие внимания со стороны взрослых; - субъекты решения ситуации: сотрудники ОВД, доставившие ребенка в приют, специалисты социального приюта; - внешние ресурсы разрешения ситуации: отсутствует информация о ближайшем окружении ребенка, его семье, матери; имеются ресурсы социального приюта. 2. Модельное представление ситуации и формулирование цели работы с клиентом: Модельное представление ситуации: угроза жизни и здоровью ребенка; угроза изменения социального статуса ребенка (возможность лишения родительской опеки). Цель: обеспечение благоприятных условий жизнедеятельности ребенка. 3. Составление списка законодательных и нормативно-правовых документов, которые определяют организацию и осуществление процесса помощи клиенту, ответственность лиц и учреждений за состояние здоровья и жизни клиента, оказание ему социальной помощи: - ФЗ РФ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» №124-ФЗ (ред.14.07.2022) ст. 10 об обеспечении прав детей на охрану здоровья; - Семейный кодекс РФ №223-ФЗ (ред.04.08.2022) ст. 56, 63, 64, 65 о правах и обязанностях родителей по воспитанию, образованию, защите прав и интересов детей; - ФЗ РФ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» №442-ФЗ (ред.11.06.2021) ст.21 о предоставлении временного приюта; - Уголовный Кодекс РФ (ред.25.07.2022) ст.125 об ответственности за оставление без помощи лица в опасном для жизни или здоровья состоянии. 4. Планирование действий в соответствии с нормативно-правовыми и законодательными актами, основными направлениями деятельности и функциями учреждений социальной сферы. Используемые методы и формы деятельности специалиста по социальной работе: 1) помещение ребенка в социальный приют, первичное медицинское освидетельствование, проведение индивидуальной беседы, осуществление социальной и психолого-педагогической диагностики, оформление необходимых документов; 2) оформление документов в ОВД о необходимости поиска матери и родственников; 3) обращение в органы опеки и попечительства с заявлением об определении социального статуса ребенка; 4) обращение в органы образования с заявлением об устройстве ребенка в образовательное учреждение; 5) оказание социально-психологической помощи и поддержки ребенку. 5.2 Изучение и анализ ФЗ РФ от 19.05.1995 №81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей» Глава II. Право на государственные пособия гражданам, имеющим детей, и их размеры |